L'anatomia di un'e-mail: come crearne una fantastica

Pubblicato: 2022-04-10

Anatomia di un'e-mail: la tua guida basata sui dati

L'e-mail è ancora uno dei modi migliori per contattare nuovi potenziali clienti.

Ecco alcune statistiche e-mail per eseguire il backup del punto:

  • Più persone usano la posta elettronica rispetto ai social media.
  • Se sei come me, è difficile stare lontano dall'ufficio per troppo tempo. Penso che ciò sia dovuto al fatto che tutti noi abbiamo così tante e-mail nelle nostre caselle di posta e sentiamo il bisogno di controllarle costantemente.
  • Secondo un recente sondaggio, 8 dipendenti su 10 controllano la posta elettronica fuori dall'ufficio.

Anche se l'e-mail è in declino, è ancora un potente strumento per generare risposte. Ecco cinque suggerimenti per aiutarti a scrivere e-mail che effettivamente ricevono risposte.


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Passa attraverso una varietà di filtri per concentrarti sui lead che desideri raggiungere. Questo è pazzesco, ma potresti trovare tutte le persone che corrispondono a quanto segue:

  • Una società nel settore dei servizi finanziari o bancario
  • Che hanno più di 10 dipendenti
  • Che spendono soldi su AdWords
  • Chi usa Hubspot
  • Chi ha attualmente offerte di lavoro per aiuto di marketing
  • Con il ruolo di Responsabile Risorse Umane
  • È stato in questo ruolo solo per meno di 1 anno
Giusto per darti un'idea.

3 operazioni di vendita intelligenti da fare prima di inviare la tua e-mail

Mentre stai per inviare un'e-mail, ci sono alcune cose che possono aumentare le tue possibilità di ottenere una risposta.

1. Riscalda i tuoi potenziali clienti attraverso i social media

Il tasso di risposta medio per le e-mail fredde è solo dell'1%

Se costruisci relazioni con i tuoi potenziali clienti prima di chiamarli, sarà molto più probabile che si fidino di te. Anche se qualcuno sa chi sei da un'altra fonte o ti ha già parlato, è molto più facile per loro.

Se riesci a creare un rapporto di fiducia con loro, è più probabile che rispondano. Questa è la chiave nelle vendite.

Una volta dovevi uscire nel mondo e incontrare le persone faccia a faccia. Ma ora, con i social media, è diventato più facile.

Se vuoi costruire una relazione con qualcuno, dagli valore.

Un modo per farlo è usare i social media. Ad esempio, puoi usarlo per fare rete e interagire con potenziali dipendenti.

  • Ho avuto alcuni commenti premurosi che volevo condividere con loro.
  • Commenta i loro post e aggiungili come connessione.
  • Di recente ho scritto un post sul blog sull'importanza dell'inclusione durante l'assunzione.

Più fai per i tuoi potenziali clienti prima di inviare un'e-mail, maggiori sono le possibilità di una loro risposta.

2. Pianifica in anticipo le e-mail di follow-up

Le persone potrebbero non rispondere a un'e-mail per molte ragioni, ma è importante che tu non ti arrenda.

A volte non possono rispondere a causa di vincoli di tempo.

La maggior parte degli acquirenti preferisce fare le proprie ricerche online prima di prendere una decisione di acquisto, il che potrebbe essere dovuto al fatto che non sono interessati o semplicemente esaminano le cose da soli.

L'invio di e-mail di follow-up è una parte importante del processo di assunzione. In effetti, una singola email può raddoppiare il tuo tasso di risposta.

Una delle cose più importanti da fare prima di inviare un'e-mail iniziale è pianificare il follow-up. Invia cinque o più e-mail di follow-up poiché l'80% delle vendite avviene dopo il quinto punto di contatto.

È meglio distanziare i tentativi di follow-up a distanza di alcuni giorni. Questa è la sequenza che vi consiglio: Prima email Seconda email Terzo ed ultimo tentativo

  • Giorno 1: email iniziale
  • Giorno 4: prima email di follow-up
  • Giorno 7: seconda email di follow-up
  • Giorno 14: terza email di follow-up
  • Ho inviato un'e-mail di follow-up alla quarta società e mi hanno risposto che ero qualificato per un colloquio.
  • Una volta al mese, invierò un'e-mail a tutti i dipendenti ricordando loro le politiche dell'azienda.

3. Automatizza ciò che puoi, ma fai attenzione

Fare le cose manualmente può essere un pasticcio e richiedere molto tempo. L'invio di singole e-mail e il follow-up con i potenziali clienti per ottenere un feedback è molto noioso.

Il software di automazione del marketing ci aiuta automatizzando gran parte del nostro lavoro. Ad esempio, può aiutare con l'email marketing e i social media

  • Pianificare in anticipo i post sui social media è utile per le aziende che desiderano pubblicare durante le ore di punta.
  • Gli strumenti moderni che utilizziamo ci consentono di impostare in anticipo e-mail di follow-up. Con questo, puoi risparmiare tempo ed essere più produttivo.
  • Scrivere e-mail è un processo che richiede tempo, quindi l'utilizzo dei modelli può aiutare a risparmiare un po' di tempo. Fai solo attenzione a non usare troppo il modello, altrimenti la tua email sembrerà robotica e impersonale.

5 suggerimenti per scrivere la migliore anatomia del messaggio di posta elettronica che effettivamente genera risposte

Ora che hai preparato il tuo potenziale cliente, impostato le necessarie automazioni di vendita per seguirlo e scritto un'e-mail di successo, lasciami entrare nei dettagli su come dovresti scrivere un'e-mail efficace.

1. Crea correttamente la riga dell'oggetto

Uno dei modi migliori per aprire la tua email è avere una buona riga dell'oggetto.

Le email con oggetto personalizzato hanno il 22% di probabilità in più di essere aperte rispetto alle email che hanno un titolo email generico o impersonale.

L'obiettivo di un buon soggetto è quello di attirare l'attenzione dei lettori senza essere troppo sfacciati o fuorvianti. Un'e-mail di successo li renderà abbastanza curiosi da poter fare clic, a quel punto dovrebbe essere chiaro su cosa stanno facendo clic.

  • Cattura l'interesse
  • Crea curiosità
  • Fornisci alla persona che stai intervistando informazioni utili e non fuorvianti.

Alcuni di questi sono:

  • [Contatto reciproco] mi ha detto che dovevo mettermi in contatto
  • L'idea di questo articolo era di fornire una risorsa che aiutasse le persone a trovare lavoro.
  • Domanda su [obiettivo che hanno]

Non sembrare troppo commerciale usando frasi come "stato dell'arte", "unico" o addirittura definitivo. Invece, scrivilo come se stessi parlando con un amico.

2. Personalizza la tua introduzione

Al giorno d'oggi, le aziende inviano e-mail di sensibilizzazione senza l'intervento umano. Possono anche scaricare modelli online.

Man mano che la nostra forza lavoro diventa più esperta di tecnologia, è più in grado di utilizzare modelli e software per la diffusione della posta elettronica. Man mano che la nostra forza lavoro diventa più esperta di tecnologia, è meglio attrezzata per utilizzare modelli che aiutano a semplificare il flusso di lavoro

Il motivo per cui è meno probabile che le persone rispondano è perché pensano che tu abbia utilizzato un software, il che significa che non hai dedicato molto impegno alla tua e-mail. Ciò risale al principio di reciprocità; se qualcuno fa qualcosa di carino per noi, noi vogliamo fare qualcosa di carino in cambio.

Molte persone faranno un favore a qualcuno che ha già fatto qualcosa di piccolo in precedenza, quindi facendo uno sforzo extra per personalizzare la riga di apertura di un'e-mail, è molto più probabile che tu riceva una risposta.

L'invio di e-mail contenenti messaggi personali aumenta il tasso di risposta del 32,7%.

Invece di aprire e-mail con un'introduzione generica come Ciao, mi chiamo puoi aprirle in diversi modi. Potresti scrivere di quello che fanno o dei loro successi e parlare di come lo ammiri.

  • Congratulati con loro per un evento recente e menziona la quantità di denaro raccolta.
  • Mi è piaciuto il post che hai scritto su come usare il computer per lavoro.
  • Solleva un interesse comune.

La personalizzazione è difficile da realizzare su larga scala, ma è un modo estremamente efficace per ottenere il miglior tasso di risposta e distinguersi dalla concorrenza.

3. Collega il corpo dell'e-mail agli obiettivi del potenziale cliente

Se non hai il prodotto giusto per risolvere un grave punto dolente per il tuo potenziale cliente, sarà molto più difficile coinvolgerlo in ciò che stai vendendo.

Sull'86% che viene ignorato, la maggior parte delle persone crede che siano inutili. Questo è il motivo per cui le e-mail di sensibilizzazione ottengono così poche risposte.

Non inviare un'e-mail generica. Assicurati di collegarlo agli obiettivi di business del tuo potenziale cliente e vendili sulla soluzione, non solo sui servizi che offri.

Questi sono alcuni modi per assicurarti che la tua azienda sia diversificata:

  • Potresti essere interessato a come abbiamo aiutato altre aziende quando si tratta di aumentare le vendite in uscita.
  • Volevo informarti che alcuni degli annunci pubblicati dalla tua azienda su Google sono stati superati da quelli della concorrenza. Abbiamo aiutato altre aziende del tuo settore a battere le prestazioni pubblicitarie della concorrenza, quindi voglio offrire il nostro aiuto.
  • Ho notato che i tuoi concorrenti ti stanno superando su Google e volevo assicurarmi che tu lo sapessi.

Cerco sempre di essere utile piuttosto che commerciale, affrontando specifici punti dolenti.

3. Chiudere l'e-mail correttamente

Alla fine di un'e-mail, molti venditori sono troppo vaghi nel chiedere una risposta. Potrebbero dire qualcosa come fammi sapere se sei interessato a programmare una chiamata! Ma invece sii molto specifico e chiedi loro di programmare un incontro.

È facile per qualcuno rispondere se rendi la tua email breve e concisa.

Puoi farlo ponendo domande specifiche alla fine della tua e-mail, ad esempio

  • Vorrei parlare con voi della posizione mercoledì o giovedì pomeriggio.
  • Ho una domanda veloce per te, posso chiamare alle 13:00, alle 14:00 o alle 15:00?
  • Sono ancora disponibile a discutere la proposta. Se avete dubbi o domande, sarò felice di rispondervi.

Yesware ha inviato un'e-mail al proprio team con un alto tasso di risposta.

anatomia di un messaggio di posta elettronica

Fonte immagine

5. Assicurati che l'e-mail sia breve e semplice

Secondo uno studio di Microsoft, la durata media dell'attenzione è ora di 8 secondi. Non è tutto, si sta riducendo anche! Nel 2000, la loro ricerca ha scoperto che la durata media dell'attenzione era di 12 secondi.

Sono stato sorpreso di apprendere che la capacità di attenzione umana diminuisce dell'88% ogni anno.

Quando le aziende si concentrano sulla diversità, è importante mantenere brevi le e-mail di sensibilizzazione.

Ecco alcuni suggerimenti per le e-mail di sensibilizzazione fredda: -Sii breve e conciso. -Assicurati di avere il nome della persona nell'e-mail in modo che sappia da chi proviene. -Includi le tue informazioni di contatto, come il numero di telefono o l'handle dei social media.

  • Non sono un fan dello scroll sui dispositivi mobili. Penso che sia molto difficile da leggere.
  • Se non hai tempo per leggere questo articolo per intero, prenditi meno di otto secondi e sfoglialo.
  • La scrittura della risposta dovrebbe richiedere alcuni secondi.
  • Essere tra 50150 parole

Per riassumere

  • Il 33% delle persone aprirà un'e-mail in base alla sola riga dell'oggetto, quindi assicurati che catturi il loro interesse.
  • Le e-mail con messaggi personalizzati hanno un tasso di risposta più elevato e questo può fare molto.
  • La maggior parte delle proposte di vendita sono completamente inutili. Il 14% di loro si collega alle esigenze dei potenziali clienti, ma solo 1 su 10 ha successo.
  • La chiusura della tua email dovrebbe essere scritta in modo da rendere più facile la risposta del potenziale cliente.
  • È sempre più difficile per le persone concentrarsi su qualsiasi cosa. Rendi brevi le tue email.

Ecco i passaggi per scrivere un'e-mail di vendita efficace: 1. La riga dell'oggetto deve essere breve e accattivante, ma anche informativa su ciò che stai inviando.

anatomia di un messaggio di posta elettronica


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