Bir E-postanın Anatomisi: Harika Bir E-posta Nasıl Yapılır?

Yayınlanan: 2022-04-10

Bir E-postanın Anatomisi: Veriye Dayalı Kılavuzunuz

E-posta hala yeni potansiyel müşterilerle iletişim kurmanın en iyi yollarından biridir.

Bu noktayı desteklemek için bazı e-posta istatistikleri:

  • Daha fazla insan sosyal medyadan daha fazla e-posta kullanıyor.
  • Eğer benim gibiyseniz, ofisten çok uzun süre uzak kalmak zor. Sanırım bunun nedeni hepimizin gelen kutularımızda çok fazla e-posta olması ve onları sürekli kontrol etme ihtiyacı hissetmemiz.
  • Yakın tarihli bir ankete göre, 10 çalışandan 8'i e-postalarını ofis dışında kontrol ediyor.

E-posta düşüşte olsa da, yanıt oluşturmak için hala güçlü bir araçtır. İşte gerçekten yanıt alan e-postalar yazmanıza yardımcı olacak beş ipucu.


Satış Beklenti Sürecinizi Otomatikleştirmek için Yardıma mı ihtiyacınız var?

LeadFuze, tam iletişim bilgileri de dahil olmak üzere ideal müşteri adaylarını bulmak için ihtiyacınız olan tüm verileri sağlar.

Ulaşmak istediğiniz olası satışları sıfırlamak için çeşitli filtrelerden geçin. Bu çılgınca bir özellik, ancak aşağıdakilerle eşleşen tüm insanları bulabilirsiniz:

  • Finansal Hizmetler veya Bankacılık sektöründeki bir şirket
  • 10'dan fazla çalışanı olan
  • Adwords'e para harcayanlar
  • Hubspot'u kimler kullanır?
  • Şu anda pazarlama yardımı için iş fırsatlarına sahip olanlar
  • İK Yöneticisi rolü ile
  • Bu rolde sadece 1 yıldan az bir süredir var
Sadece sana bir fikir vermek için.

E-postanızı göndermeden önce yapmanız gereken 3 akıllı satış işlemi

Bir e-posta göndermek üzereyken, yanıt alma şansınıza yardımcı olabilecek birkaç şey vardır.

1. Sosyal medya aracılığıyla beklentilerinizi ısıtın

Soğuk e-postalar için ortalama yanıt oranı yalnızca %1'dir.

Onları aramadan önce potansiyel müşterilerinizle ilişkiler kurarsanız, size güvenmeleri çok daha olasıdır. Birisi sizin kim olduğunuzu başka bir kaynaktan bilse veya sizinle daha önce konuşmuş olsa bile, onlar için çok daha kolaydır.

Onlarla güvene dayalı bir ilişki kurabilirseniz, yanıt vermeleri daha olasıdır. Bu satışta anahtardır.

Eskiden dışarı çıkıp insanlarla yüz yüze tanışmak zorundaydınız. Ama artık sosyal medya ile bu daha kolay hale geldi.

Biriyle bir ilişki kurmak istiyorsanız, ona değer verin.

Bunu yapmanın bir yolu da sosyal medyayı kullanmaktır. Örneğin, potansiyel çalışanlarla ağ kurmak ve etkileşim kurmak için kullanabilirsiniz.

  • Onlarla paylaşmak istediğim bazı düşünceli yorumlarım vardı.
  • Gönderilerine yorum yapın ve bağlantı olarak ekleyin.
  • Geçenlerde işe alım sırasında katılımın önemi hakkında bir blog yazısı yazdım.

Bir e-posta göndermeden önce potansiyel müşterileriniz için ne kadar çok şey yaparsanız, onlardan yanıt alma şansınız o kadar yüksek olur.

2. Takip e-postalarını önceden planlayın

İnsanlar birçok nedenden dolayı bir e-postaya yanıt vermeyebilir, ancak pes etmemeniz önemlidir.

Bazen zaman kısıtlaması nedeniyle yanıt veremezler.

Alıcıların çoğu, bir satın alma kararı vermeden önce çevrimiçi olarak kendi araştırmalarını yapmayı tercih ediyor; bunun nedeni, ilgilenmemeleri veya yalnızca kendi başlarına bir şeylere bakmaları olabilir.

Takip e-postaları göndermek, işe alma sürecinin önemli bir parçasıdır. Aslında, tek bir e-posta yanıt oranınızı ikiye katlayabilir.

İlk e-postayı göndermeden önce yapılacak en önemli şeylerden biri, takip etmeyi planlamaktır. Satışların %80'i beşinci temas noktasından sonra gerçekleştiğinden, beş veya daha fazla takip e-postası gönderin.

Birkaç gün arayla takip denemelerine ara vermek en iyisidir. Önerdiğim sıralama şudur: İlk e-posta İkinci e-posta Üçüncü ve son deneme

  • 1. Gün: İlk e-posta
  • 4. Gün: İlk takip e-postası
  • 7. Gün: İkinci takip e-postası
  • 14. Gün: Üçüncü takip e-postası
  • Dördüncü şirkete bir takip e-postası gönderdim ve görüşmeye uygun olduğumu söylediler.
  • Ayda bir kez, tüm çalışanlara şirket politikalarını hatırlatan bir e-posta göndereceğim.

3. Yapabileceklerinizi otomatikleştirin, ancak dikkatli olun

İşleri manuel olarak yapmak karışıklık ve zaman alıcı olabilir. Bireysel e-postalar göndermek ve geri bildirim almak için potansiyel müşterileri takip etmek çok sıkıcı.

Pazarlama otomasyon yazılımı, birçok işimizi otomatikleştirerek bize yardımcı oluyor. Örneğin, e-posta pazarlaması ve sosyal medya konusunda yardımcı olabilir.

  • Sosyal medya gönderilerini önceden planlamak, yoğun saatlerde gönderi yapmak isteyen şirketler için faydalıdır.
  • Kullandığımız modern araçlar, takip e-postalarını önceden ayarlamamıza izin veriyor. Bununla zamandan tasarruf edebilir ve daha üretken olabilirsiniz.
  • E-posta yazmak zaman alan bir işlemdir, bu nedenle şablonları kullanmak zamandan tasarruf etmenize yardımcı olabilir. Şablonu çok fazla kullanmamaya dikkat edin, aksi takdirde e-postanız robotik ve kişisellikten uzak görünecektir.

Gerçekten yanıt oluşturan e-posta mesajının en iyi anatomisini yazmak için 5 ipucu

Artık potansiyel müşterinizi hazırladığınıza, onları takip etmek için gerekli satış otomasyonlarını kurdunuz ve başarılı bir e-posta yazdınız, şimdi nasıl etkili bir e-posta yazmanız gerektiğine dair ayrıntılara geçeyim.

1. Konu satırını düzgün yapın

E-postanızı açmanın en iyi yollarından biri, iyi bir konu satırına sahip olmaktır.

Kişiselleştirilmiş konu satırlarına sahip e-postaların açılma olasılığı, genel veya kişisel olmayan bir e-posta başlığına sahip e-postalardan %22 daha fazladır.

İyi bir konu satırının amacı, çok açık veya yanıltıcı olmadan okuyucuların dikkatini çekmektir. Başarılı bir e-posta, onları tıklamak için yeterince meraklandıracaktır, bu noktada neye tıkladıkları net olmalıdır.

  • İlgi çekme
  • Merak inşa et
  • Görüşme yaptığınız kişiye hem yararlı hem de yanıltıcı olmayan bilgiler verin.

Bunlardan bazıları:

  • [Karşılıklı temas] bana iletişime geçmem gerektiğini söyledi
  • Bu makalenin amacı, insanların iş bulmasına yardımcı olacak bir kaynak sağlamaktı.
  • [sahip oldukları hedef] hakkında soru

“Son teknoloji”, “benzersiz” ve hatta nihai gibi ifadeler kullanarak kulağa çok fazla satış yapmayın. Bunun yerine, bir arkadaşınızla konuşuyormuş gibi yazın.

2. Girişinizi kişiselleştirin

Günümüzde şirketler, insan müdahalesi olmadan sosyal yardım e-postaları gönderiyor. Hatta şablonları çevrimiçi olarak indirebilirler.

İş gücümüz teknoloji konusunda daha bilgili hale geldikçe, e-posta erişimi için şablonları ve yazılımları daha iyi kullanabilirler. İş gücümüz teknoloji konusunda daha bilgili hale geldikçe, iş akışını kolaylaştırmaya yardımcı olan şablonları kullanmak için daha donanımlı hale geliyorlar.

İnsanların yanıt verme olasılığının düşük olmasının nedeni, yazılım kullandığınızı düşünmeleridir, bu da e-postanız için fazla çaba harcamadığınız anlamına gelir. Bu, karşılıklılık ilkesine kadar gider; Biri bizim için güzel bir şey yaparsa, karşılığında biz de güzel bir şey yapmak isteriz.

Birçok kişi daha önce küçük bir şey yapmış biri için bir iyilik yapacaktır, bu nedenle bir e-postanın açılış satırını kişiselleştirmek için fazladan çaba harcarsanız, yanıt alma olasılığınız çok daha yüksektir.

İçinde kişisel mesajlar bulunan e-postalar göndermek, yanıt oranını %32,7 oranında artırıyor.

Merhaba gibi genel bir giriş ile e-postaları açmak yerine, benim adım onları farklı şekillerde açabilirsiniz. Yaptıkları veya başarıları hakkında yazabilir ve buna nasıl hayran olduğunuz hakkında konuşabilirsiniz.

  • Onları yakın zamanda gerçekleşen bir olay için tebrik edin ve toplanan para miktarından bahsedin.
  • Bilgisayarınızı iş için nasıl kullanacağınızla ilgili yazdığınız yazıyı beğendim.
  • Ortak bir ilgi uyandırın.

Kişiselleştirme geniş ölçekte yapmak zordur, ancak en iyi yanıt oranını elde etmeniz ve rakiplerinizden öne çıkmanız için son derece etkili bir yoldur.

3. E-postanın gövdesini potansiyel müşterinin hedeflerine bağlayın

Potansiyel müşteriniz için önemli bir sorunlu noktayı çözecek doğru ürüne sahip değilseniz, onları sattığınız ürüne dahil etmek çok daha zor olacaktır.

Göz ardı edilen %86'nın çoğu, işe yaramaz olduklarına inanıyor. Bu nedenle, sosyal yardım e-postaları çok az yanıt alır.

Genel bir e-posta göndermeyin. Bunu potansiyel müşterinizin iş hedefleriyle ilişkilendirdiğinizden ve bunları yalnızca sunduğunuz hizmetleri değil, çözüm üzerinde sattığınızdan emin olun.

Şirketinizin çeşitli olduğundan emin olmanın bazı yolları şunlardır:

  • Konu giden satışlarını artırmaya geldiğinde diğer şirketlere nasıl yardımcı olduğumuz ilginizi çekebilir.
  • Şirketinizin Google'da yayınladığı bazı reklamların rakiplerin reklamlarının önüne geçtiğini bildirmek istedim. Sektörünüzdeki diğer şirketlerin rakiplerinin reklam performansını yenmesine yardımcı olduk, bu yüzden yardımımızı sunmak istiyorum.
  • Rakiplerinizin Google'da sizi geride bıraktığını fark ettim ve bunu bildiğinizden emin olmak istedim.

Belirli acı noktalarına değinerek her zaman satışçı olmak yerine yardımcı olmaya çalışırım.

3. E-postayı doğru şekilde kapatın

Bir e-postanın sonunda, birçok satış görevlisi yanıt istemek konusunda çok belirsizdir. Bir arama planlamakla ilgileniyorsanız, bana bildirin gibi bir şey söyleyebilirler! Ancak bunun yerine çok spesifik olun ve onlardan bir toplantı planlamalarını isteyin.

E-postanızı kısa ve öz yaparsanız, birisinin yanıt vermesi kolaydır.

Bunu, e-postanızın sonunda aşağıdaki gibi belirli sorular sorarak yapabilirsiniz.

  • Çarşamba veya Perşembe öğleden sonra pozisyon hakkında sizinle konuşmak istiyorum.
  • Size hızlı bir sorum var, 13:00, 14:00 veya 15:00'te arayabilir miyim?
  • Teklifi tartışmaya hala açığım. Herhangi bir çekinceniz veya sorunuz varsa, onları yanıtlamaktan memnuniyet duyarım.

Yesware, ekibine yüksek yanıt oranına sahip bir e-posta gönderdi.

bir e-postanın anatomisi

Görüntü kaynağı

5. E-postanın kısa ve basit olduğundan emin olun

Microsoft tarafından yapılan bir araştırmaya göre, ortalama dikkat süresi artık 8 saniye. Hepsi bu değil - o da küçülüyor! 2000 yılında, araştırmaları ortalama dikkat süresinin 12 saniye olduğunu buldu.

İnsanların dikkat süresinin her yıl %88 oranında azaldığını öğrendiğimde şaşırdım.

Şirketler çeşitliliğe odaklandığında, sosyal yardım e-postalarınızı kısa tutmak önemlidir.

Soğuk erişim e-postaları için birkaç ipucu: -Kısa ve öz olun. -E-postada kişinin adının bulunduğundan emin olun, böylece kimden geldiğini bilsinler. -Telefon numarası veya sosyal medya tanıtıcısı gibi iletişim bilgilerinizi ekleyin.

  • Mobil cihazlarda kaydırma hayranı değilim. Bence okuması çok zor.
  • Bu makaleyi tam olarak okumak için zamanınız yoksa, sekiz saniyeden az zaman ayırın ve gözden geçirin.
  • Yanıtın yazılması birkaç saniye sürmelidir.
  • 50150 kelime arasında olun

Sonuç olarak

  • İnsanların %33'ü yalnızca konu satırına göre bir e-posta açacaktır, bu nedenle onların ilgilerini çektiğinden emin olmak istersiniz.
  • Kişiselleştirilmiş mesajlara sahip e-postaların yanıtlanma oranı daha yüksektir ve bu uzun bir yol kat edebilir.
  • Çoğu satış konuşması tamamen işe yaramaz. %14'ü potansiyel müşterilerin ihtiyaçları ile bağlantı kuruyor, ancak 10'da sadece 1'i başarılı.
  • E-postanızın kapanışı, potansiyel müşterinin yanıt vermesini kolaylaştıracak şekilde yazılmalıdır.
  • İnsanların herhangi bir şeye odaklanması giderek zorlaşıyor. E-postalarınızı kısa tutun.

Etkili bir satış e-postası yazmanın adımları şunlardır: 1. Konu satırı kısa ve akılda kalıcı olmalı, aynı zamanda ne gönderdiğiniz hakkında bilgilendirici olmalıdır.

bir e-postanın anatomisi


Satış Beklenti Sürecinizi Otomatikleştirmek için Yardıma mı ihtiyacınız var?

LeadFuze, tam iletişim bilgileri de dahil olmak üzere ideal müşteri adaylarını bulmak için ihtiyacınız olan tüm verileri sağlar.

Ulaşmak istediğiniz olası satışları sıfırlamak için çeşitli filtrelerden geçin. Bu çılgınca bir özellik, ancak aşağıdakilerle eşleşen tüm insanları bulabilirsiniz:

  • Finansal Hizmetler veya Bankacılık sektöründeki bir şirket
  • 10'dan fazla çalışanı olan
  • Adwords'e para harcayanlar
  • Hubspot'u kimler kullanır?
  • Şu anda pazarlama yardımı için iş fırsatlarına sahip olanlar
  • İK Yöneticisi rolü ile
  • Bu rolde sadece 1 yıldan az bir süredir var
Sadece sana bir fikir vermek için.