eClosing 설명: 가상으로 닫는 방법

모기지 산업은 부동산 구매 또는 재융자를 위한 대출을 제공하는 금융 세계의 핵심 부문입니다. 잘 확립된 신용 시스템이 없다면 많은 일반 사람들은 가족을 부양하고 노후에 은퇴하기를 희망하는 꿈의 집을 사거나 짓는 데 어려움을 겪을 것입니다.

다른 많은 산업과 마찬가지로 COVID-19 대유행은 모기지 산업에 영향을 미쳐 대출 중단에 대처하기 위한 새로운 규제로 이어졌습니다. 우리가 관찰한 중요한 변화 중 하나는 업계의 소비자 기대치가 진화하고 있다는 것입니다.

모기지 업계는 이러한 새로운 기대치를 충족하기 위해 고객 경험과 참여를 강화해야 합니다. 챗봇, 전자 결산, 백오피스 자동화와 같은 기술 도구는 모기지 처리의 효율성과 속도를 크게 향상시킬 수 있습니다. 그러나 이 복잡한 비즈니스 부문에는 여전히 인간의 손길이 필요합니다.

따라서 모기지 산업은 기술과 인간 개입 간의 균형을 찾아야 합니다. 기술이 대출 프로세스를 간소화하고 능률화할 수 있지만 업계는 고객의 요구 사항을 충족하고 고객의 질문과 우려 사항을 해결해야 합니다. 고객 서비스에 대한 개인화되고 공감적인 접근 방식은 고객 경험을 크게 향상시키고 대출 기관에 대한 충성도를 높일 수 있습니다.

모기지 업계의 과제를 해결하기 위한 eClosing 지원

모기지 대출 기관과 조직은 운영 과정에서 다양한 문제에 직면해 있습니다. 그러한 과제 중 하나는 인력 유연성의 필요성입니다. 인력에 대한 수요는 연중 다양하며 대규모 리소스 풀을 1년 내내 유지하는 데 비용이 많이 들 수 있습니다. 모기지 제공업체는 시장의 변화하는 요구를 충족하기 위해 비용 효율적이고 확장 가능한 팀을 개발해야 합니다.

자동화가 삶의 모든 측면을 따라잡고 소비자가 경쟁 대출 기관이 기술의 가용성을 알고 있는 세상에서 대출 신청 처리 시간을 단축해야 하는 필요성은 매우 중요합니다. 소비자는 빠르고 정확한 대출 처리를 기대하며 이는 모기지 제공업체를 경쟁업체와 크게 차별화합니다. 따라서 모기지 대출 기관은 정확성을 유지하면서 대출 처리 속도를 개선해야 합니다.

이러한 문제 외에도 많은 대출 기관은 사전 인수 효율성과 관련하여 어려움을 겪고 있습니다. 대출 문서 인덱싱 및 초기 공시 준비와 같은 일부 모기지 기능을 완료하는 데 걸리는 시간을 줄이기 위해 표준화해야 합니다. 이를 통해 보험업자는 대출 종결에 중요한 승인 결정 프로세스에 집중할 수 있습니다.

이러한 문제에 대한 한 가지 해결책은 eClosing 기술을 채택하는 것입니다. eClosing 기술은 디지털 및 원격 대출 마감을 가능하게 하여 대출 처리에 필요한 시간과 리소스를 줄입니다. eClosing은 또한 일상적인 작업을 자동화하고 대출 처리 워크플로를 간소화하여 사전 인수 효율성을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.

eClosing 기술은 또한 대출 신청 처리 시간을 단축하여 원격 서명을 가능하게 하고 대면 마감의 필요성을 없앱니다. eClosing 기술은 모기지 제공자가 원격 팀을 허용하고 현장 직원의 필요성을 줄임으로써 인력 유연성을 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

전자폐쇄 플랫폼의 이점

eClosing 플랫폼은 디지털 및 원격 대출 마감을 가능하게 하는 기술 유형입니다. 이러한 플랫폼은 대출 기관, 대출자 및 모기지 프로세스와 관련된 기타 이해 관계자에게 여러 가지 이점을 제공합니다. 다음은 eClosing 플랫폼의 8가지 이점과 이를 가능하게 하는 기술입니다.

더 빠른 대출 처리

자동화된 소프트웨어는 디지털 서명과 원격 공증을 사용하여 대출 처리 시간을 단축합니다. 이 기술은 대면 마감의 필요성을 제거하여 대출 처리에 필요한 시간과 자원을 줄입니다.

향상된 효율성

eClosing 플랫폼은 문서 인덱싱 및 확인과 같은 많은 일상적인 작업을 자동화하여 보험업자가 보다 복잡한 작업에 집중할 수 있는 시간을 확보합니다. 이러한 자동화는 대출 처리 워크플로의 효율성과 정확성을 향상시킵니다.

향상된 보안

고급 암호화 기술은 대출 데이터의 보안을 보장하고 사기로부터 보호하기 위해 디지털 도구에서 사용됩니다. 이 기술은 거래에 관련된 모든 당사자의 신원을 확인하고 모든 활동의 디지털 추적을 유지합니다.

더 큰 편리함

이 소프트웨어는 집이나 사무실에서 편안하게 문서에 서명할 수 있는 대출자에게 더 큰 편리함을 제공하는 원격 마감을 가능하게 합니다. 이 기술은 또한 차용인이 직접 결산에 참석하기 위해 일을 쉬는 필요성을 제거합니다.

더 나은 규정 준수

대출자 신원 확인, 전자 서명 기록 및 감사 추적 유지와 같은 많은 규정 준수 작업을 자동화합니다. 이 기술은 대출 기관이 모든 해당 법률 및 규정을 준수하도록 보장합니다.

오류 감소

기계 학습 및 인공 지능을 통해 많은 일상적인 작업을 자동화하여 사람의 실수 위험을 줄일 수 있습니다. 이 기술은 또한 닫기 전에 모든 문서가 완전하고 정확하도록 보장하여 오류 및 지연 위험을 줄입니다.

비용 절감

디지털화는 종이 문서, 보관 및 택배 서비스의 필요성을 줄입니다. 이 기술은 또한 대면 마감의 필요성을 제거하여 출장 경비 및 기타 관련 비용을 줄입니다.

향상된 고객 경험

eClosing 플랫폼은 대출자에게 더 빠르고 효율적이며 편리한 대출 마감 프로세스를 제공합니다. 이 기술은 또한 더 큰 투명성을 제공하여 대출자가 대출 신청 진행 상황을 추적하고 대출 프로세스와 관련된 단계를 이해할 수 있도록 합니다.

결론

신용 시장은 커뮤니티에서 사회적 및 경제적 용어를 모두 포함하는 금융 시스템의 중요한 구성 요소입니다. 2008년의 금융 대재앙에서 서브프라임 모기지가 은행 시스템, 기업 및 완화될 수 있었던 신용 위험의 정면으로 고통받는 일반 대중에게 영향을 미쳤던 사례를 찾을 수 있습니다.

은행 시스템과 국가의 주권을 신뢰하는 사람들이 그들의 재산이 침식되지 않도록 보호하려면 신용 시스템을 점검하고 주기적인 기술 업그레이드를 통해 견고한 시스템으로 구축해야 합니다. 이것은 디지털 대출 개시 주기에 불량 대출을 견제하기 위해 고안된 규제 요구 사항을 준수하지 않거나 감독의 위험을 추가하지 않고 대출 처리에 걸리는 시간을 줄이는 데 필요한 모든 자동화 도구가 포함될 때 가능합니다. 모기지 대출 기관이 프로세스를 자동화하지 않았다면 지금이 소매를 걷어붙이고 실현할 때입니다.