Açıklanan eClosing: Sanal Olarak Nasıl Kapatılır?

Mortgage endüstrisi, finans dünyasında hayati bir sektördür ve mülk satın almak veya yeniden finanse etmek için kredi sağlar. Yerleşik bir kredi sistemi olmasaydı, birçok sıradan insan, bir aile kurmayı ve sonunda yaşlılıklarında emekli olmayı umdukları hayallerindeki evi satın almayı veya inşa etmeyi zor bulacaktır.

Diğer birçok sektör gibi, COVID-19 salgını da mortgage sektörünü etkileyerek kredi vermedeki aksaklıklarla başa çıkmak için yeni düzenlemelere yol açtı. Gözlemlediğimiz önemli bir değişiklik, sektörden tüketici beklentilerinin evrilmesidir.

Mortgage sektörünün bu yeni beklentileri karşılamak için müşteri deneyimini ve bağlılığını geliştirmesi gerekiyor. Chatbot'lar, elektronik kapanış ve arka ofis otomasyonu gibi teknolojik araçlar, ipotek işlemenin verimliliğini ve hızını önemli ölçüde artırabilir. Ancak, bu karmaşık iş sektörü için insan dokunuşu hala gereklidir.

Bu nedenle, ipotek sektörünün teknoloji ve insan müdahalesi arasında bir denge bulması gerekiyor. Teknoloji borç verme sürecini basitleştirip düzene sokabilse de, sektör müşteri ihtiyaçlarının karşılanmasını ve sorularının ve kaygılarının ele alınmasını sağlamalıdır. Müşteri hizmetlerine yönelik kişiselleştirilmiş ve empatik bir yaklaşım, müşterinin deneyimini önemli ölçüde artırabilir ve kredi verene olan sadakatini artırabilir.

eClosing, Mortgage Sektörünün Zorluklarını Aşmaya Yardımcı Olur

İpotek kredisi verenler ve kuruluşlar, operasyonlarında çeşitli zorluklarla karşılaşırlar. Bu zorluklardan biri işgücü esnekliği ihtiyacıdır. İş gücüne olan talep yıl boyunca değişiklik gösterir ve tüm yıl boyunca büyük bir kaynak havuzuna sahip olmak maliyetli olabilir. Mortgage sağlayıcılarının, pazarın değişen taleplerini karşılamak için uygun maliyetli ve ölçeklenebilir bir ekip geliştirmeleri gerekir.

Otomasyonun hayatın her alanında yetişmeye başladığı ve tüketicilerin, rakip borç verenler gibi teknolojinin mevcudiyetinin farkında olduğu bir dünyada, kredi başvurularının geri dönüş süresini azaltma ihtiyacı çok önemlidir. Tüketiciler, ipotek sağlayıcılarını rakiplerinden önemli ölçüde ayıran hızlı ve doğru kredi işlemleri beklemektedir. Bu nedenle, ipotek kredisi verenlerin, doğruluktan ödün vermeden kredi işleme hızlarını iyileştirmeleri gerekir.

Bu zorluklara ek olarak, birçok borç veren, yüklenim öncesi verimlilikle mücadele ediyor. Kredi belgelerinin endekslenmesi ve ilk açıklamaların hazırlanması gibi bazı ipotek işlevlerinin, tamamlanması için gereken süreyi azaltmak üzere standartlaştırılması gerekir. Bu, sigortacıların kredi kapanışı için çok önemli olan onay karar sürecine odaklanmalarını sağlar.

Bu sorunlara bir çözüm, eClosing teknolojisinin benimsenmesidir. eClosing teknolojisi, dijital ve uzaktan kredi kapanışlarına izin vererek, kredi işleme için gereken zamanı ve kaynakları azaltır. eClosing, rutin görevleri otomatikleştirerek ve kredi işleme iş akışını düzene sokarak ön yüklenim verimliliğini artırmaya da yardımcı olabilir.

eClosing teknolojisi ayrıca kredi başvuruları için daha hızlı geri dönüş süresi sağlayabilir, uzaktan imzalamayı mümkün kılar ve şahsen kapatma ihtiyacını ortadan kaldırır. eClosing teknolojisi, uzaktaki ekiplere izin vererek ve yerinde personel ihtiyacını azaltarak ipotek sağlayıcılarının iş gücü esnekliği elde etmesine yardımcı olabilir.

eClosing Platformlarının Faydaları

eClosing platformları, dijital ve uzaktan kredi kapatmaya olanak sağlayan bir teknoloji türüdür. Bu platformlar, borç verenlere, borç alanlara ve ipotek sürecine dahil olan diğer paydaşlara çeşitli avantajlar sunar. İşte eClosing platformlarının sekiz avantajı ve bunları mümkün kılan teknoloji.

Daha Hızlı Kredi İşleme

Otomatikleştirilmiş yazılım, kredi işleme süresini hızlandırmak için dijital imzalar ve uzaktan noter onayı kullanır. Bu teknoloji, şahsen kapatma ihtiyacını ortadan kaldırarak, kredi işleme için gereken zamanı ve kaynakları azaltır.

Verimliliği arttırmak

eClosing platformları, belge indeksleme ve doğrulama gibi birçok rutin görevi otomatikleştirerek sigortacıların daha karmaşık görevlere odaklanması için zaman kazandırır. Bu otomasyon, kredi işleme iş akışında gelişmiş verimlilik ve doğruluk sağlar.

Arttırılmış güvenlik

Gelişmiş şifreleme teknolojisi, kredi verilerinin güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılığa karşı korumak için dijital araçlar tarafından kullanılır. Bu teknoloji, işleme dahil olan tüm tarafların kimliğini doğrular ve tüm faaliyetlerin dijital izini tutar.

Daha Fazla Kolaylık

Yazılım, belgeleri evlerinin veya ofislerinin rahatlığında imzalayabilen borçlulara daha fazla kolaylık sunan uzaktan kapatma işlemlerine olanak tanır. Bu teknoloji aynı zamanda borçluların şahsen kapanışa katılmak için işten izin alma ihtiyacını da ortadan kaldırır.

Daha İyi Uyumluluk

Borçlu kimliğinin doğrulanması, elektronik imzaların kaydedilmesi ve bir denetim izinin sürdürülmesi gibi birçok uyum görevini otomatik hale getirir. Bu teknoloji, borç verenlerin yürürlükteki tüm yasa ve yönetmeliklere uymasını sağlar.

Azaltılmış Hatalar

Makine öğrenimi ve yapay zeka, birçok rutin görevi otomatikleştirmemizi sağlayarak insan hatası riskini azaltır. Bu teknoloji ayrıca tüm belgelerin kapanmadan önce eksiksiz ve doğru olmasını sağlayarak hata ve gecikme riskini azaltır.

Düşük Maliyetler

Dijitalleştirme, kağıt belgelere, depolamaya ve kurye hizmetlerine olan ihtiyacı azaltır. Bu teknoloji aynı zamanda şahsen kapatma ihtiyacını ortadan kaldırarak seyahat masraflarını ve diğer ilgili maliyetleri azaltır.

İyileştirilmiş Müşteri Deneyimi

eClosing platformları, borçlulara daha hızlı, daha verimli ve daha uygun bir kredi kapatma süreci sunar. Bu teknoloji aynı zamanda daha fazla şeffaflık sağlayarak, borçluların kredi başvurularının ilerlemesini takip etmelerine ve kredi sürecinde yer alan adımları anlamalarına olanak tanır.

Çözüm

Kredi piyasası, bir toplulukta hem sosyal hem de ekonomik tabiri olan finansal sistemin kritik bir bileşenidir. Bir örnek, yüksek faizli ipoteğin bankacılık sistemini, işletmeleri ve hafifletilebilecek kredi riskinin yükünü çeken halkı etkilediği 2008 mali kıyametinden aranabilir.

Bankacılık sistemine ve bir ülkenin egemenliğine güvenen insanları servetlerini aşınmadan korumak için, kredi sistemi kontrol edilmeli ve periyodik teknik iyileştirme ile sağlam bir sistem olarak inşa edilmelidir. Bu, dijital kredi oluşturma döngüsü, denetim dışı kredilendirmeyi kontrol altında tutmak için tasarlanmış düzenleyici gerekliliklere uyumsuzluk veya gözetim risklerini artırmadan bir kredinin işlenmesi için gereken süreyi azaltacak gerekli tüm otomasyon araçlarını içerdiğinde mümkündür. Mortgage kredi verenleri süreçlerini otomatikleştirmediyse, kolları sıvayıp bunu gerçekleştirmenin tam zamanı.