อธิบาย eClosing: วิธีปิดแบบเสมือนจริง

อุตสาหกรรมการจำนองเป็นภาคส่วนที่สำคัญในโลกการเงิน โดยให้บริการสินเชื่อเพื่อซื้อหรือรีไฟแนนซ์อสังหาริมทรัพย์ ถ้าไม่ใช่เพราะระบบสินเชื่อที่มั่นคง คนทั่วไปหลายคนจะพบว่ามันยากที่จะซื้อหรือสร้างบ้านในฝันของพวกเขา ซึ่งพวกเขาหวังว่าจะได้เลี้ยงดูครอบครัวและเกษียณในช่วงวัยชรา

เช่นเดียวกับอุตสาหกรรมอื่น ๆ การระบาดใหญ่ของ COVID-19 ส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมสินเชื่อที่อยู่อาศัย ซึ่งนำไปสู่การออกกฎระเบียบใหม่เพื่อรับมือกับการหยุดชะงักในการปล่อยสินเชื่อ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญประการหนึ่งที่เราสังเกตเห็นคือความคาดหวังของผู้บริโภคที่มีต่ออุตสาหกรรมนี้มีการพัฒนาขึ้นเรื่อยๆ

อุตสาหกรรมจำนองจำเป็นต้องปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและการมีส่วนร่วมเพื่อตอบสนองความคาดหวังใหม่เหล่านี้ เครื่องมือทางเทคโนโลยี เช่น แชทบอท การปิดระบบอิเล็กทรอนิกส์ และระบบอัตโนมัติในสำนักงานหลังร้านสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพและความเร็วในการดำเนินการจำนองได้อย่างมาก อย่างไรก็ตาม การสัมผัสของมนุษย์ยังคงจำเป็นสำหรับภาคธุรกิจที่ซับซ้อนนี้

ดังนั้น อุตสาหกรรมสินเชื่อที่อยู่อาศัยจำเป็นต้องหาสมดุลระหว่างเทคโนโลยีกับการแทรกแซงของมนุษย์ ในขณะที่เทคโนโลยีสามารถลดความซับซ้อนและเพิ่มความคล่องตัวของกระบวนการให้ยืมได้ อุตสาหกรรมต้องแน่ใจว่าตอบสนองความต้องการของลูกค้าและมีการระบุข้อสงสัยและข้อกังวลของพวกเขา แนวทางการบริการลูกค้าที่เป็นส่วนตัวและเห็นอกเห็นใจสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าได้อย่างมีนัยสำคัญและเพิ่มความภักดีต่อผู้ให้กู้

eClosing ช่วยเหลือเพื่อรับมือกับความท้าทายในอุตสาหกรรมสินเชื่อที่อยู่อาศัย

ผู้ให้กู้สินเชื่อที่อยู่อาศัยและองค์กรเผชิญกับความท้าทายต่างๆ ในการดำเนินงาน ความท้าทายประการหนึ่งคือความต้องการความยืดหยุ่นของพนักงาน ความต้องการแรงงานจะแตกต่างกันไปตลอดทั้งปี และการบำรุงรักษาแหล่งทรัพยากรขนาดใหญ่ตลอดทั้งปีอาจมีค่าใช้จ่ายสูง ผู้ให้บริการสินเชื่อที่อยู่อาศัยจำเป็นต้องพัฒนาทีมที่ประหยัดค่าใช้จ่ายและปรับขนาดได้เพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของตลาด

ความจำเป็นในการลดเวลาดำเนินการสำหรับการขอสินเชื่อเป็นสิ่งสำคัญในโลกที่ระบบอัตโนมัติเข้ามามีบทบาทในทุกด้านของชีวิต และผู้บริโภคตระหนักถึงความพร้อมใช้งานของเทคโนโลยีที่ผู้ให้กู้แข่งขันกัน ผู้บริโภคคาดหวังการประมวลผลสินเชื่อที่รวดเร็วและแม่นยำ ซึ่งทำให้ผู้ให้บริการจำนองแตกต่างจากคู่แข่งอย่างมาก ดังนั้นผู้ให้กู้จำนองจำเป็นต้องปรับปรุงความเร็วในการดำเนินการสินเชื่อโดยไม่ลดความแม่นยำลง

นอกจากความท้าทายเหล่านี้แล้ว ผู้ให้กู้หลายรายยังประสบปัญหากับประสิทธิภาพก่อนการพิจารณารับประกันภัย ฟังก์ชันการจำนองบางอย่าง เช่น การจัดทำดัชนีเอกสารเงินกู้และการเตรียมการเปิดเผยข้อมูลเบื้องต้น จำเป็นต้องมีมาตรฐานเพื่อลดเวลาที่ใช้ในการดำเนินการให้เสร็จสิ้น สิ่งนี้ช่วยให้ผู้จัดการการจัดจำหน่ายสามารถมุ่งเน้นไปที่กระบวนการตัดสินใจอนุมัติ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการปิดสินเชื่อ

วิธีหนึ่งในการแก้ปัญหาเหล่านี้คือการนำเทคโนโลยี eClosing มาใช้ เทคโนโลยี eClosing ช่วยให้สามารถปิดสินเชื่อแบบดิจิทัลและทางไกล ลดเวลาและทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลสินเชื่อ eClosing ยังสามารถช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพก่อนการพิจารณาสินเชื่อโดยทำให้งานประจำเป็นไปโดยอัตโนมัติ และเพิ่มความคล่องตัวให้กับขั้นตอนการประมวลผลสินเชื่อ

เทคโนโลยี eClosing ยังช่วยอำนวยความสะดวกให้ใช้เวลาในการดำเนินการขอสินเชื่อได้เร็วขึ้น ทำให้สามารถเซ็นชื่อจากระยะไกลและขจัดความจำเป็นในการปิดบัญชีด้วยตัวเอง เทคโนโลยี eClosing สามารถช่วยให้ผู้ให้บริการจำนองบรรลุความยืดหยุ่นในการทำงานโดยอนุญาตให้มีทีมระยะไกลและลดความต้องการพนักงานในสถานที่

ประโยชน์ของแพลตฟอร์ม eClosing

แพลตฟอร์ม eClosing เป็นเทคโนโลยีประเภทหนึ่งที่ช่วยให้สามารถปิดสินเชื่อแบบดิจิทัลและทางไกลได้ แพลตฟอร์มเหล่านี้ให้ประโยชน์หลายประการแก่ผู้ให้กู้ ผู้กู้ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องในกระบวนการจำนอง ต่อไปนี้เป็นประโยชน์ 8 ประการของแพลตฟอร์ม eClosing และเทคโนโลยีที่ทำให้เป็นไปได้

การประมวลผลสินเชื่อที่เร็วขึ้น

ซอฟต์แวร์อัตโนมัติใช้ลายเซ็นดิจิทัลและการรับรองจากระยะไกลเพื่อเพิ่มความเร็วในการประมวลผลสินเชื่อ เทคโนโลยีนี้ช่วยลดความจำเป็นในการปิดบัญชีด้วยตนเอง ลดเวลาและทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการสินเชื่อ

ประสิทธิภาพที่ดีขึ้น

แพลตฟอร์ม eClosing ทำให้งานประจำหลายอย่างเป็นไปโดยอัตโนมัติ เช่น การทำดัชนีเอกสารและการยืนยัน ช่วยให้ผู้จัดการการจัดจำหน่ายมีเวลาไปโฟกัสกับงานที่ซับซ้อนมากขึ้น ระบบอัตโนมัตินี้นำไปสู่การปรับปรุงประสิทธิภาพและความแม่นยำในเวิร์กโฟลว์การประมวลผลสินเชื่อ

ความปลอดภัยขั้นสูง

เครื่องมือดิจิทัลใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสขั้นสูงเพื่อให้มั่นใจถึงความปลอดภัยของข้อมูลเงินกู้และป้องกันการฉ้อโกง เทคโนโลยีนี้ตรวจสอบตัวตนของทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องในการทำธุรกรรมและรักษาเส้นทางดิจิทัลของกิจกรรมทั้งหมด

ความสะดวกสบายที่มากขึ้น

ซอฟต์แวร์นี้เปิดใช้งานการปิดบัญชีจากระยะไกล ซึ่งให้ความสะดวกมากขึ้นแก่ผู้กู้ที่สามารถลงนามในเอกสารได้จากที่บ้านหรือที่ทำงานอย่างสะดวกสบาย เทคโนโลยีนี้ยังช่วยขจัดความจำเป็นที่ผู้กู้ต้องหยุดงานเพื่อเข้าร่วมการปิดบัญชีด้วยตนเอง

การปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ดีขึ้น

ระบบจะทำงานอัตโนมัติหลายอย่าง เช่น การยืนยันตัวตนของผู้กู้ การบันทึกลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ และการรักษาเส้นทางการตรวจสอบ เทคโนโลยีนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าผู้ให้กู้ยังคงปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

ลดข้อผิดพลาด

แมชชีนเลิร์นนิงและปัญญาประดิษฐ์ช่วยให้เราทำงานประจำหลายอย่างได้โดยอัตโนมัติ ลดความเสี่ยงจากความผิดพลาดของมนุษย์ เทคโนโลยีนี้ยังช่วยให้แน่ใจว่าเอกสารทั้งหมดครบถ้วนและถูกต้องก่อนปิด ลดความเสี่ยงของข้อผิดพลาดและความล่าช้า

ลดต้นทุน

การแปลงเป็นดิจิทัลช่วยลดความจำเป็นในการใช้เอกสารกระดาษ การจัดเก็บ และบริการจัดส่ง เทคโนโลยีนี้ยังช่วยขจัดความจำเป็นในการปิดบัญชีด้วยตัวเอง ลดค่าใช้จ่ายในการเดินทางและค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

แพลตฟอร์ม eClosing ช่วยให้ผู้กู้มีกระบวนการปิดสินเชื่อที่รวดเร็วขึ้น มีประสิทธิภาพมากขึ้น และสะดวกยิ่งขึ้น เทคโนโลยีนี้ยังให้ความโปร่งใสมากขึ้น ทำให้ผู้กู้สามารถติดตามความคืบหน้าของการขอสินเชื่อและเข้าใจขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการขอสินเชื่อ

บทสรุป

ตลาดสินเชื่อเป็นองค์ประกอบที่สำคัญของระบบการเงินที่มีทั้งสังคมและเศรษฐกิจในสังคม ตัวอย่างสามารถหาได้จากการเปิดเผยทางการเงินในปี 2551 ซึ่งการจำนองซับไพรม์ส่งผลกระทบต่อระบบธนาคาร ธุรกิจ และประชาชนทั่วไปที่ได้รับความเดือดร้อนจากความเสี่ยงด้านเครดิตซึ่งอาจได้รับการบรรเทาลง

เพื่อช่วยชีวิตผู้คนที่ไว้วางใจในระบบธนาคารและอธิปไตยของประเทศในการปกป้องความมั่งคั่งของพวกเขาจากการกัดเซาะ ระบบเครดิตจะต้องได้รับการตรวจสอบและสร้างให้เป็นระบบที่แข็งแกร่งพร้อมการอัปเกรดทางเทคนิคเป็นระยะ สิ่งนี้เกิดขึ้นได้เมื่อวงจรการกำเนิดสินเชื่อดิจิทัลเกี่ยวข้องกับเครื่องมืออัตโนมัติที่จำเป็นทั้งหมด ซึ่งจะช่วยลดเวลาในการประมวลผลสินเชื่อโดยไม่ต้องเพิ่มความเสี่ยงในการกำกับดูแลหรือการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบซึ่งออกแบบมาเพื่อควบคุมการปล่อยสินเชื่อที่หลอกลวง หากผู้ให้กู้จำนองไม่ได้ทำให้กระบวนการของพวกเขาเป็นไปโดยอัตโนมัติ ก็ถึงเวลาแล้วที่พวกเขาจะต้องดึงแขนเสื้อขึ้นและทำให้มันเกิดขึ้น