전기 기술자를 위한 마케팅 전략
게시 됨: 2021-08-01전기 기술자가 무역 학교에서 배우는 많은 기술이 있지만 전기 기술자 광고에 관한 교육은 얼마나 철저합니까? 무역 산업에서 가장 확고한 직업 중 하나인 전기 기사 사업을 마케팅하는 방법을 배우는 것은 때때로 간과될 수 있습니다.
대부분의 전기 기술자는 고품질 서비스, 경험 및 기술에 대한 열정을 바탕으로 비즈니스를 구축합니다. 이것은 간단한 작업이 아닙니다. 전기공 사업이 2년 이상 지속된 경우 이미 소규모 사업체의 34%를 능가했습니다. 5년이면 이웃보다 50% 더 오래 지속됩니다.
불행히도 전기 사업은 이러한 자질에만 의존할 수 없습니다. 무역이지만 전기 산업은 경쟁이 매우 치열합니다. 또한 수요가 많습니다. 이러한 제약을 극복하기 위해 계약자는 전기 기사 광고를 효과적으로 활용해야 합니다. 이 기사에서는 전기 기사 비즈니스를 경쟁 우위로 끌어올리는 배경 지식과 전략을 검토합니다.
전기 계약자 마케팅 및 구매 여정
최고의 전기 계약자 마케팅 아이디어는 매력적이고 집중적입니다. 그들은 고객 구매 경험 전반에 걸쳐 노력을 지원해야 합니다. 귀사의 전기 기사 광고를 구성해야 하는 전기 고객 경험의 4단계에 대해 간략하게 논의해 보겠습니다.
- 인식 – 고객은 먼저 전기 문제가 있음을 인식합니다 (예: 새 샹들리에를 걸어야 하거나 새 발전기를 설치하려는 등).
- 고려 사항(연구 및 발견) – 고객은 전기 비즈니스 및 경쟁업체를 평가하기 시작합니다. 그들은 웹사이트, 온라인 리뷰 및 입소문을 통해 자신의 요구 사항을 가장 잘 지원할 수 있는 계약자를 식별합니다.
- 구매 – 고객이 귀하의 전기 서비스를 구매합니다.
- 구매 후 경험(및 Loyalty Loop) – 고객이 온라인으로 회사 리뷰를 남기고 월간 뉴스레터를 구독하며 서비스의 긍정적인 대변인이 됩니다.
또한 마케팅은 여러 채널(유료, 자연, 소셜 미디어, 이메일 등)에 걸쳐 있어야 합니다. 오늘날 소비자의 7%가 온라인으로 지역 비즈니스를 찾습니다. 이는 전기 기사 비즈니스가 디지털 마케팅 노력을 전략화하는 것이 중요하다는 것을 의미합니다. 언급된 채널을 활용하면 협력하여 회사의 가시성과 리드를 높일 수 있습니다.
다양한 채널을 통해 고객의 구매 경험을 추적함으로써 브랜드의 평판을 긍정적으로 구축할 수 있습니다. 브랜드는 잠재 고객이 귀사와 파트너 관계를 맺을 때 무엇을 기대해야 하는지를 직접적으로 반영하므로 중요합니다. 브랜딩은 모든 회사에 중요하지만 특히 소규모 비즈니스에 중요합니다. 이미 경쟁이 치열한 시장에서 살아남기 위해 브랜딩은 전기 기사 광고의 핵심이 될 것입니다. 궁극적으로 소득과 장수를 보장할 것입니다.
전기 계약자 마케팅 아이디어
브랜드 형성 과정에서 고객 경험과 마케팅 채널의 중요성을 확인했다면 이제 전기 기사 광고를 향상시키기 위한 몇 가지 유용한 마케팅 아이디어에 대해 알아보겠습니다.
훌륭한 전기 기사 웹사이트 디자인 만들기
고객의 97%가 인터넷을 사용하여 지역 서비스를 검색하지만 웹사이트를 보유한다고 해서 구매가 보장되는 것은 아닙니다. 약 75%의 사람들이 웹사이트 레이아웃을 기준으로 회사의 신뢰성을 판단한다고 밝혔습니다. 또한 인터넷 사용자의 약 88%는 나쁜 웹사이트를 만나면 웹사이트를 다시 방문하지 않을 것이라고 말합니다.
웹사이트를 개선하는 방법
귀하의 웹사이트가 온라인 방문자를 환영할 준비가 되었는지 확인하려면 다음 팁을 살펴보십시오. 전기 기사 광고를 향상시키는 훌륭한 출발점입니다.
- 귀하의 웹사이트가 표시되어야 함 – 표시된다는 것은 Google과 같은 검색 엔진에서 귀하의 비즈니스 웹사이트를 감지할 수 있어야 함을 의미합니다. 이 기사의 뒷부분에서 검색 엔진에 맞게 웹사이트를 최적화하는 방법도 언급할 것입니다.
- 웹사이트는 모바일 친화적이어야 합니다. 2020년 한 해 동안 전기 기사와 관련된 키워드에 대한 온라인 검색은 거의 150만 건이었습니다. 또한 이러한 검색의 약 61%가 휴대기기에서 발생했습니다. 더욱 중요한 것은 사용자의 약 57%가 조직화되지 않았거나 제대로 디자인되지 않은 모바일 사이트가 있는 비즈니스를 추천하지 않는다는 데 동의했습니다. 이러한 모든 통계가 모바일 호환성의 중요성을 확신하지 못하는 경우 Google은 검색 엔진 결과 페이지에서 모바일 웹사이트의 순위를 더 높입니다.
- 웹사이트는 안전해야 합니다 – 웹사이트가 HTTP입니까 아니면 HTTPS입니까? 더 안전하므로 HTTPS여야 합니다. 많은 경험 많은 인터넷 사용자는 오늘날 데이터 침해 또는 해킹된 정보가 얼마나 흔한지 알고 있으며 웹 사이트에는 원하는 예방 조치가 반영되어야 합니다. 결론은 웹 사이트에 사용자가 개인 정보를 제공할 수 있는 위치가 있는 경우 절대적으로 안전해야 한다는 것입니다.
- 웹사이트는 뛰어난 사용자 경험을 제공해야 합니다 . 사이트가 컴퓨터와 모바일 장치 모두에서 쉽게 탐색할 수 있습니까? 연락처 정보는 어떻게 배치되고 강조 표시됩니까? 잠재 고객의 초기 욕구를 예측하여 직관적입니까? 웹사이트가 시각적으로 매력적입니까? 긍정적인 사용자 경험은 전기 기사 광고의 가장 중요한 구성 요소 중 하나입니다.
로컬 SEO로 웹사이트 설정
매력적이고 사용자 친화적 인 웹 사이트를 만든 후에는 검색 엔진 결과 페이지에서 유리한 순위에 오르기를 원할 것입니다. 즉, 고객이 전기 기사를 검색할 때 키워드 검색 후 첫 번째 옵션 중 하나로 귀하의 웹사이트를 보게 됩니다.
이를 달성하는 방법은 효과적인 로컬 SEO에 투자하는 것입니다. SEO는 검색 엔진 최적화를 의미합니다. 로컬 SEO 전략은 온라인 브랜드 노출을 높이고 더 많은 웹사이트 트래픽을 축적하며 소규모 비즈니스를 위한 더 많은 리드 전환을 생성하는 데 도움이 됩니다. 즉, 계약 회사가 지역 검색 엔진 결과 페이지에 나타납니다.
많은 외부 회사와 서비스가 현지 SEO 전략을 제공하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 다음은 일반적으로 로컬 SEO 패키지에 포함되는 몇 가지 사항입니다.
- 서비스 지역의 시장 분석
- 현지 경쟁사 조사
- 월간 볼륨 및 검색어 검토
- 모든 온라인 디렉토리에 대한 인용 감사
- 로컬 리스팅 관리 및 방향
Google 지역 서비스 광고 고려
Google 지역 서비스는 귀하(사업자)가 Google에서 유사한 비즈니스를 검색한 사람들과 연결하는 데 도움이 되는 광고 플랫폼입니다. 즉, 이러한 서비스에 가입하면 해당 지역에서 관련 회사를 검색하는 고객에게 광고가 표시됩니다. 어떻게 작동합니까? 고객이 광고를 통해 직접 연락하는 경우에만 광고 비용을 지불하면 됩니다.
지역 서비스 광고는 여러 가지 이유로 도움이 됩니다. 가장 두드러진 것은 리드 생성을 위한 비용이 상당히 저렴하다는 것입니다. 또한 귀하의 웹사이트가 Google 보증을 받고 적절한 라이선스와 인증을 받았는지 확인합니다. 마지막으로 모든 직원이 'Google 보증 배지'를 획득하기 위해 백그라운드 확인을 거쳤기 때문에 고객은 귀사를 더 신뢰할 수 있다고 생각할 것입니다.
계약 회사를 위한 소셜 미디어 존재 만들기
이전에 언급했듯이 소셜 미디어는 전기 기사 광고를 위한 환상적인 채널을 제공합니다. 2019년 기준으로 약 2억 4,700만 명이 소셜 미디어를 사용하고 있습니다. 따라서 소셜 미디어는 고객과 연결하고 계약자 비즈니스를 위한 전기 기사 광고를 수행하는 중요하고 효과적인 방법이라고 확실히 말할 수 있습니다.
적절한 전기 기사 마케팅 계획에는 소셜 미디어 전략이 포함됩니다. 귀하의 프로필에 관련성 있고 매력적이며 유익한 콘텐츠를 정기적으로 만들고 공유하는 것이 중요합니다. 소셜 미디어는 고객의 리뷰를 보여주고 귀하의 비즈니스 고유 서비스의 예를 공유할 수 있는 환상적인 공간입니다. 고객이 구매 경로를 명확하게 할 수 있도록 소셜 미디어를 웹사이트에 연결해야 합니다.
비디오 마케팅 전략 개발
전기 사업은 기술과 기술을 전시하는 동시에 전기 문제를 해결하는 것입니다. 비디오 마케팅보다 이를 달성하는 더 좋은 방법은 무엇입니까? 이러한 목표를 시각적으로 쉽게 포착할 수 있을 뿐만 아니라 동영상이 그 어느 때보다 많이 활용되고 있습니다. 고객을 사로잡고 참여를 촉진하며 클릭률, 리드 생성 및 공유를 높이는 데 도움이 됩니다.
그러나 비디오를 만들고 공유하는 것만으로는 장기적인 성공을 거두지 못합니다. YouTube 또는 Google Analytics를 통해 실적을 추적해야 합니다. 이렇게 하면 비디오 마케팅의 이면에 있는 기여 포인트와 도움이 되지 않는 포인트를 식별하는 데 도움이 됩니다.
고객 서비스를 통해 전기 계약자 마케팅 전략을 주도하십시오
전기 계약 비즈니스는 고객의 응답, 결정 및 리뷰를 중심으로 진행된다고 말할 수 있습니다. 고객은 구두 약속보다 행동에 긍정적으로 반응하는 것으로 입증되었습니다. 이러한 이유로 고객 서비스는 전기 기사 광고를 개발하는 데 중요한 포인트가 되어야 합니다. 궁극적으로 비즈니스 비용을 줄이고 수익을 늘리며 고객을 유지하는 데 도움이 됩니다. 훌륭한 고객 서비스를 통해 고객은 계속해서 귀사를 다시 방문하고 다른 사람들도 같은 일을 하도록 추천할 가능성이 높아집니다.
고객 서비스를 마케팅 채널에 통합할 수 있는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 소셜 미디어 댓글에 응답하는 것부터 웹사이트의 라이브 채팅 상자에 이메일에 응답하는 것까지 다양한 옵션이 있습니다. 이러한 모든 도구는 고객이 행복하고 인정받고 있다고 느끼게 하는 데 도움이 됩니다.
자주 묻는 질문:
- 전기 기술자가 더 많은 고객을 확보하는 방법은 무엇입니까?
- 구매 여정의 단계는 무엇입니까?
- 비디오 마케팅 전략을 개발하려면 어떻게 해야 합니까?
- 전기 기술자 웹사이트가 갖추어야 할 중요한 것은 무엇입니까?
- 고객 서비스가 왜 그렇게 중요합니까?