Estratégias de marketing que funcionam para eletricistas

Existem muitas habilidades que os eletricistas aprendem na escola profissional, mas quão completo é seu treinamento quando se trata de propaganda de eletricista? Como uma das ocupações mais estabelecidas no setor comercial, aprender como comercializar seu negócio de eletricista pode às vezes ser esquecido.

A maioria dos eletricistas constrói seus negócios com base em serviços de alta qualidade, experiência e paixão pelo artesanato. Esta não é uma tarefa simples. Se o seu negócio de eletricista durou mais de 2 anos, já superou 34% das pequenas empresas. Se durou 5 anos, já durou 50% mais que seus vizinhos.

Infelizmente, as empresas de eletricistas não podem contar apenas com essas qualidades. Embora seja um comércio, a indústria de eletricistas é extremamente competitiva. Também está em alta demanda. Para romper essas restrições, os empreiteiros devem utilizar efetivamente a publicidade do eletricista. Neste artigo, examinaremos o conhecimento prévio e as estratégias que elevarão sua empresa de eletricistas ao topo da concorrência.

Marketing de empreiteiros elétricos e a jornada de compra

As melhores idéias de marketing para empreiteiros elétricos são envolventes e focadas. Eles devem apoiar os esforços durante toda a experiência de compra do cliente. Vamos discutir brevemente os quatro estágios da experiência do cliente elétrico que devem estruturar a propaganda do eletricista de sua empresa.

1. Conscientização - O cliente primeiro percebe que tem um problema elétrico (por exemplo: ele precisa de um novo lustre pendurado, quer instalar um novo gerador, etc.)
2. Consideração (Pesquisa e Descoberta) - Os clientes começam a avaliar as empresas elétricas e seus concorrentes. Eles procurarão sites, análises online e boca a boca para identificar qual contratante pode atender melhor às suas necessidades.
3. Compra - Um cliente compra seus serviços elétricos.
4. Experiência pós-compra (e ciclo de fidelidade) - um cliente deixa uma avaliação online para sua empresa, assina um boletim informativo mensal e se torna um porta-voz positivo de seus serviços.

Além disso, o marketing deve abranger todos os canais (pagos, orgânicos, mídias sociais, e-mail, etc.). Hoje, 7% dos consumidores acessam a Internet para encontrar empresas locais. Isso significa que é crucial para o seu negócio de eletricista traçar estratégias de seus empreendimentos de marketing digital. Ao utilizar os canais mencionados, eles podem trabalhar em conjunto para aumentar a visibilidade e os leads de sua empresa.

Seguindo a experiência de compra dos clientes por meio de vários canais, você pode construir um nome confiável para sua marca. As marcas são importantes porque são um reflexo direto do que um cliente potencial deve esperar de uma parceria com sua empresa. O branding é importante para todas as empresas, mas é especialmente importante para as pequenas empresas. Para sobreviver em um mercado já competitivo, a marca será a chave para sua propaganda de eletricista. Em última análise, garantirá renda e longevidade.

Idéias de marketing para empreiteiros elétricos

Tendo identificado a importância da experiência do cliente e dos canais de marketing no processo de formação da marca, vamos mergulhar em algumas idéias de marketing úteis para aprimorar sua propaganda de eletricista.

Crie um ótimo design de site para eletricista

Embora 97% dos clientes usem a Internet para encontrar serviços locais, ter um site não é apenas uma garantia de compra. Cerca de 75% das pessoas revelaram que julgam a credibilidade de uma empresa com base no layout de seu site. Além disso, cerca de 88% dos usuários da Internet afirmam que um encontro com um site ruim os impedirá de visitá-lo novamente.

Como Melhorar Seu Site

Para garantir que o seu site esteja preparado para receber os visitantes online, consulte as dicas a seguir. São excelentes pontos de partida para aprimorar sua propaganda de eletricista.

• Seu site deve ser visível - Quando dizemos visível, queremos dizer que o site da sua empresa deve ser detectado por mecanismos de pesquisa como o Google. Mencionaremos como otimizar seu site para mecanismos de pesquisa posteriormente neste artigo.
• Seu site deve ser compatível com dispositivos móveis - Ao longo de 2020, houve quase 1,5 milhão de pesquisas on-line por palavras-chave relacionadas a eletricistas. Além disso, cerca de 61% dessas pesquisas ocorreram em um dispositivo móvel. Ainda mais importante, cerca de 57% dos usuários concordam que não recomendariam uma empresa que tenha um site móvel desorganizado ou mal projetado. Se todas essas estatísticas não o convenceram da importância da compatibilidade móvel, o Google classifica os sites móveis em uma posição superior nas páginas de resultados de pesquisas.
• Seu site precisa ser seguro - Seu site é HTTP ou HTTPS? Deve ser HTTPS, pois é mais seguro. Muitos usuários experientes da Internet estão cientes de como são comuns as violações de dados ou informações hackeadas atualmente, e seu site deve refletir as precauções desejadas. O resultado final é que, se o seu site tiver qualquer local onde os usuários possam fornecer suas informações pessoais, ele precisa ser absolutamente seguro.
• Seu site deve ter uma ótima experiência do usuário - O site é fácil de navegar tanto em um computador quanto em um dispositivo móvel? Como as informações de contato são apresentadas e destacadas? É intuitivo ao antecipar os desejos iniciais dos clientes em potencial? O site é visualmente atraente? Uma experiência positiva do usuário é um dos componentes mais vitais da propaganda de eletricistas.

Configure seu site com SEO local

Depois de criar um site atraente e fácil de usar, você vai querer que ele tenha uma classificação favorável entre as páginas de resultados de mecanismos de pesquisa. Isso significa que, quando os clientes procuram eletricistas, eles verão seu site como uma das primeiras opções após uma pesquisa por palavra-chave.

A maneira de fazer isso é investir em um SEO local eficaz. SEO significa otimização de mecanismo de pesquisa. As estratégias locais de SEO ajudam a aumentar a exposição da marca online, acumular mais tráfego no site e criar mais conversões de leads para pequenas empresas. Isso significa que sua empresa contratante aparecerá nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa local.

Muitas empresas e serviços externos podem ajudar a fornecer estratégias locais de SEO. Aqui estão algumas das coisas que normalmente estão incluídas em um pacote de SEO local:

• Uma análise de mercado de sua área de serviço
• Pesquisando concorrentes locais
• Revisão de volumes mensais e termos de pesquisa
• Auditar citações para cada diretório online
• Gestão e direção de listagens locais

Considere os anúncios de serviço local do Google

Os Serviços Locais do Google são uma plataforma de publicidade que ajuda você (o proprietário da empresa) a se conectar com pessoas que pesquisaram empresas semelhantes no Google. Isso significa que, se você se inscrever para esses serviços, serão exibidos anúncios para clientes que procuram empresas relacionadas em sua área. Como é que isso funciona? Você só precisa pagar pelo anúncio se um cliente entrar em contato com você diretamente por meio dele.

Os anúncios de serviço local são úteis por vários motivos. O mais importante é que tem um custo consideravelmente baixo para geração de leads. Além disso, eles garantirão que seu site seja garantido pelo Google e tenha as licenças e certificações adequadas. Por fim, os clientes verão sua empresa como mais confiável, porque toda a equipe passou por uma verificação de antecedentes para receber o “selo garantido do Google”.

Crie uma presença nas redes sociais para a sua empresa contratante

Como mencionamos anteriormente, as redes sociais oferecem canais fantásticos para publicidade de eletricistas. Em 2019, cerca de 247 milhões de pessoas eram usuários de mídias sociais. Portanto, podemos dizer com certeza que a mídia social é uma forma importante e eficaz de se conectar com os clientes e realizar publicidade de eletricista para o seu empreiteiro.

Um plano de marketing de eletricista adequado terá uma estratégia de mídia social otimizada. É importante criar e compartilhar regularmente conteúdo relevante, cativante e informativo em seus perfis. As redes sociais são arenas fantásticas para apresentar as avaliações dos seus clientes e partilhar exemplos dos serviços exclusivos da sua empresa. Certifique-se de vincular sua mídia social ao seu site para que os clientes tenham um caminho claro para a compra.

Desenvolva uma estratégia de marketing de vídeo

Os negócios elétricos têm tudo a ver com a exibição de habilidades e técnicas, ao mesmo tempo em que resolvem problemas elétricos. Qual a melhor maneira de fazer isso do que por meio do marketing de vídeo? Não só é uma maneira fácil de capturar visualmente esses objetivos, mas os vídeos também estão sendo envolvidos agora mais do que nunca. Eles ajudam a cativar seus clientes, promover o engajamento, bem como aumentar as taxas de cliques, geração de leads e compartilhamentos.

No entanto, criar e compartilhar vídeos por si só não trará sucesso a longo prazo. Você tem que acompanhar seu desempenho por meio do YouTube ou Google Analytics. Isso o ajudará a identificar os pontos contribuintes e inúteis por trás de seu marketing de vídeo.

Lidere sua estratégia de marketing de empreiteiro elétrico com atendimento ao cliente

É justo dizer que os negócios de contratação de eletricidade giram em torno das respostas, decisões e avaliações dos clientes. Comprovou-se que os clientes respondem positivamente às ações em vez de promessas verbais. É por isso que o atendimento deve ser um ponto crítico no desenvolvimento de sua propaganda de eletricista. Em última análise, o ajudará a reduzir custos de negócios, aumentar a receita e manter clientes. Com um ótimo atendimento ao cliente, é mais provável que os clientes voltem à sua empresa e recomendem que outras pessoas façam o mesmo.

Existem várias maneiras de incorporar o atendimento ao cliente em seus canais de marketing. Desde responder a comentários de mídia social, responder e-mails para caixas de bate-papo ao vivo em sites, as opções estão lá fora. Todas essas ferramentas ajudam a garantir que o cliente se sinta feliz e reconhecido.

FAQs:

• De que forma os eletricistas conseguem mais clientes?
• Quais são as etapas na jornada de compra?
• Como faço para desenvolver uma estratégia de marketing de vídeo?
• O que é importante que os sites de eletricistas tenham?
• Por que o atendimento ao cliente é tão importante?