Strategie marketingowe, które sprawdzają się dla elektryków

Jest wiele umiejętności, których uczą się elektrycy w szkole zawodowej, ale jak dokładne jest ich szkolenie, jeśli chodzi o reklamę elektryków? Ponieważ jest to jedno z najbardziej ugruntowanych zawodów w branży handlowej, uczenie się, jak sprzedawać swój biznes elektryczny, może czasami zostać przeoczone.

Większość elektryków buduje swój biznes na wysokiej jakości usługach, doświadczeniu i pasji do rzemiosła. To nie jest proste zadanie. Jeśli Twoja firma elektryka przetrwała ponad 2 lata, to już przewyższa 34% małych firm. Jeśli trwa 5 lat, to trwa o 50% dłużej niż sąsiedzi.

Niestety, firmy elektryczne nie mogą polegać tylko na tych cechach. Chociaż jest to branża, branża elektryczna jest niezwykle konkurencyjna. Jest również bardzo poszukiwany. Aby przełamać te ograniczenia, wykonawcy muszą skutecznie wykorzystywać reklamę elektryków. W tym artykule przeanalizujemy podstawową wiedzę i strategie, które wyniosą Twój biznes elektryczny na szczyt konkurencji.

Marketing wykonawcy elektrycznego i podróż zakupowa

Najlepsze pomysły marketingowe dla wykonawców elektrycznych są angażujące i skoncentrowane. Powinny wspierać wysiłki w całym doświadczeniu zakupowym klienta. Omówmy pokrótce cztery etapy obsługi klienta elektrycznego, które powinny ustrukturyzować reklamę elektryka Twojej firmy.

1. Świadomość – Klient najpierw uświadamia sobie, że ma problem z elektrycznością (np. potrzebuje powiesić nowy żyrandol, chce zainstalować nowy generator itp.)
2. Rozważenie (badania i odkrycia) — klienci zaczynają oceniać firmy elektryczne i ich konkurentów. Będą sprawdzać strony internetowe, recenzje online i wiadomości szeptane, aby określić, który wykonawca może najlepiej zaspokoić ich potrzeby.
3. Zakup – Klient kupuje Twoje usługi elektryczne.
4. Doświadczenie po zakupie (i pętla lojalnościowa) — klient zostawia recenzję Twojej firmy online, zapisuje się do comiesięcznego biuletynu i staje się pozytywnym rzecznikiem Twoich usług.

Ponadto marketing powinien obejmować różne kanały (płatne, organiczne, media społecznościowe, e-mail itp.). Obecnie 7% konsumentów korzysta z internetu, aby znaleźć lokalne firmy. Oznacza to, że dla Twojej firmy elektrotechnicznej kluczowe jest opracowanie strategii działań związanych z marketingiem cyfrowym. Korzystając z wymienionych kanałów, mogą współpracować w celu zwiększenia widoczności Twojej firmy i potencjalnych klientów.

Śledząc klientów za pośrednictwem różnych kanałów, możesz pozytywnie skonstruować renomowaną nazwę swojej marki. Marki są ważne, ponieważ są bezpośrednim odzwierciedleniem tego, czego potencjalny klient powinien oczekiwać od współpracy z Twoją firmą. Branding jest ważny dla wszystkich firm, ale jest szczególnie ważny dla małych firm. Aby przetrwać na już konkurencyjnym rynku, branding będzie kluczem do reklamy elektryków. Ostatecznie zapewni dochód i długowieczność.

Pomysły marketingowe dla wykonawców elektrycznych

Po zidentyfikowaniu znaczenia obsługi klienta i kanałów marketingowych w procesie tworzenia marki, przyjrzyjmy się kilku przydatnym pomysłom marketingowym, które pomogą ulepszyć reklamę dla elektryków.

Stwórz świetny projekt strony internetowej dla elektryków

Mimo że 97% klientów korzysta z Internetu w celu znalezienia lokalnych usług, posiadanie strony internetowej nie tylko zabezpieczy ich zakup. Około 75% osób przyznało, że ocenia wiarygodność firmy na podstawie układu strony internetowej. Co więcej, około 88% internautów twierdzi, że spotkanie ze złą stroną internetową zniechęci ich do ponownego jej odwiedzenia.

Jak ulepszyć swoją witrynę?

Aby upewnić się, że Twoja witryna jest przygotowana na przyjęcie gości online, zapoznaj się z poniższymi wskazówkami. Są doskonałym punktem wyjścia do wzmocnienia reklamy elektryków.

• Twoja witryna powinna być widoczna – Kiedy mówimy „widoczna”, mamy na myśli, że witryna Twojej firmy powinna być wykrywalna przez wyszukiwarki takie jak Google. W dalszej części artykułu wspomnimy również o tym, jak zoptymalizować witrynę pod kątem wyszukiwarek.
• Twoja strona internetowa powinna być przyjazna dla urządzeń mobilnych – w 2020 r. było prawie 1,5 miliona wyszukiwań w Internecie słów kluczowych związanych z elektrykami. Dodatkowo około 61% tych wyszukiwań miało miejsce na urządzeniu mobilnym. Co ważniejsze, około 57% użytkowników zgadza się, że nie poleciłoby firmy, która ma niezorganizowaną lub źle zaprojektowaną witrynę mobilną. Jeśli wszystkie te statystyki nie przekonały Cię o znaczeniu kompatybilności z urządzeniami mobilnymi, Google plasuje witryny mobilne wyżej na stronach wyników wyszukiwania.
• Twoja witryna musi być bezpieczna – Czy Twoja witryna jest HTTP czy HTTPS? Powinien to być HTTPS, ponieważ jest bezpieczniejszy. Wielu doświadczonych internautów zdaje sobie sprawę z tego, jak powszechne są obecnie naruszenia bezpieczeństwa danych lub zhakowane informacje, a Twoja witryna powinna odzwierciedlać ich pożądane środki ostrożności. Najważniejsze jest to, że jeśli Twoja witryna ma jakąkolwiek lokalizację, w której użytkownicy mogą podać swoje dane osobowe, musi być absolutnie bezpieczna.
• Twoja witryna musi zapewniać doskonałe wrażenia użytkownika – czy witryna jest łatwa w nawigacji zarówno na komputerze, jak i urządzeniu mobilnym? Jak są ułożone i wyróżnione informacje kontaktowe? Czy jest to intuicyjne, przewidując początkowe pragnienia potencjalnych klientów? Czy strona jest atrakcyjna wizualnie? Pozytywne wrażenia użytkownika to jeden z najważniejszych elementów reklamy elektryków.

Skonfiguruj swoją witrynę za pomocą lokalnego SEO

Po stworzeniu atrakcyjnej i przyjaznej dla użytkownika strony internetowej, będziesz chciał, aby była ona korzystnie umieszczana na stronach wyników wyszukiwania. Oznacza to, że gdy klienci szukają elektryków, trafią na Twoją stronę internetową jako jedną z pierwszych opcji po wyszukaniu słowa kluczowego.

Sposobem na osiągnięcie tego jest inwestowanie w skuteczne lokalne SEO. SEO oznacza optymalizację pod kątem wyszukiwarek. Lokalne strategie SEO pomagają zwiększyć ekspozycję marki online, zgromadzić większy ruch w witrynie i uzyskać więcej konwersji leadów dla małych firm. Oznacza to, że Twoja firma zlecająca pojawi się na lokalnych stronach wyników wyszukiwania.

Wiele zewnętrznych firm i usług może pomóc w opracowaniu lokalnych strategii SEO. Oto niektóre z rzeczy, które zazwyczaj są zawarte w lokalnym pakiecie SEO:

• Analiza rynku Twojego obszaru usług
• Badanie lokalnych konkurentów
• Przeglądanie miesięcznych ilości i wyszukiwanych haseł
• Audyt cytowań dla każdego katalogu online
• Zarządzanie i kierowanie ofertami lokalnymi

Rozważ reklamy usług lokalnych Google

Usługi lokalne Google to platforma reklamowa, która pomaga Tobie (właścicielowi firmy) łączyć się z osobami, które szukały podobnych firm w Google. Oznacza to, że jeśli zarejestrujesz się w tych usługach, reklamy będą wyświetlane klientom, którzy szukają powiązanych firm w Twojej okolicy. Jak to działa? Płacisz za reklamę tylko wtedy, gdy klient skontaktuje się z Tobą bezpośrednio za jej pośrednictwem.

Reklamy usług lokalnych są przydatne z wielu powodów. Najważniejszym jest to, że jest to znacznie tani sposób na generowanie leadów. Dodatkowo zapewnią, że Twoja witryna jest gwarantowana przez Google oraz ma odpowiednie licencje i certyfikaty. Wreszcie, klienci będą postrzegać Twoją firmę jako bardziej wiarygodną, ​​ponieważ wszyscy pracownicy przeszli sprawdzenie przeszłości, aby uzyskać „plakietkę Gwarancji Google”.

Stwórz obecność w mediach społecznościowych dla swojej firmy kontraktującej

Jak już wspomnieliśmy, media społecznościowe oferują fantastyczne kanały reklamy elektryków. Od 2019 roku około 247 milionów ludzi korzysta z mediów społecznościowych. Dlatego z całą pewnością możemy powiedzieć, że media społecznościowe to ważny i skuteczny sposób na kontakt z klientami i prowadzenie reklamy elektryka dla Twojej firmy wykonawczej.

Właściwy plan marketingowy dla elektryków będzie miał spłukaną strategię w mediach społecznościowych. Ważne jest, aby regularnie tworzyć i udostępniać odpowiednie, urzekające i pouczające treści na swoich profilach. Media społecznościowe to fantastyczne miejsca do zaprezentowania opinii klientów i dzielenia się przykładami wyjątkowych usług Twojej firmy. Upewnij się, że łączysz swoje media społecznościowe ze swoją witryną, aby klienci mieli jasną ścieżkę do zakupów.

Opracuj strategię marketingu wideo

Firmy elektryczne skupiają się na pokazywaniu umiejętności i technik, a także rozwiązywaniu problemów elektrycznych. Czy jest lepszy sposób na osiągnięcie tego niż poprzez marketing wideo? Jest to nie tylko łatwy sposób na wizualne uchwycenie tych celów, ale także filmy są teraz bardziej niż kiedykolwiek zaangażowane. Pomagają przyciągnąć klientów, zwiększyć zaangażowanie, a także zwiększyć współczynniki klikalności, generowanie leadów i udostępnianie.

Jednak samo tworzenie i udostępnianie filmów nie przyniesie długotrwałego sukcesu. Musisz śledzić ich wydajność za pośrednictwem YouTube lub Google Analytics. Pomoże Ci to zidentyfikować sprzyjające i nieprzydatne punkty stojące za Twoim marketingiem wideo.

Kieruj swoją strategią marketingową dla wykonawców elektrycznych dzięki obsłudze klienta

Można śmiało powiedzieć, że firmy zajmujące się kontraktami elektrycznymi obracają się wokół odpowiedzi, decyzji i recenzji klientów. Udowodniono, że klienci pozytywnie reagują na działania ponad obietnicami ustnymi. Z tego powodu obsługa klienta musi być punktem krytycznym w rozwoju reklamy elektryków. Ostatecznie pomoże Ci obniżyć koszty biznesowe, zwiększyć przychody i utrzymać klientów. Dzięki doskonałej obsłudze klienta klienci chętniej wracają do Twojej firmy i polecają innym, aby zrobili to samo.

Istnieje wiele sposobów włączenia obsługi klienta do swoich kanałów marketingowych. Od odpowiadania na komentarze w mediach społecznościowych, odpowiadania na e-maile po pola czatu na żywo na stronach internetowych, dostępne są opcje. Wszystkie te narzędzia pomagają zapewnić, że klient czuje się szczęśliwy i doceniony.

Często zadawane pytania:

• W jaki sposób elektrycy zdobywają więcej klientów?
• Jakie są etapy podróży zakupowej?
• Jak opracować strategię marketingu wideo?
• Co jest ważne dla stron internetowych dla elektryków?
• Dlaczego obsługa klienta jest tak ważna?