Elektrikçiler İçin İşe Yarayan Pazarlama Stratejileri

Elektrikçilerin ticaret okulunda öğrendiği birçok beceri vardır, ancak elektrikçi reklamcılığı söz konusu olduğunda eğitimleri ne kadar kapsamlıdır? Ticaret endüstrisindeki en köklü mesleklerden biri olarak, elektrikçi işinizi nasıl pazarlayacağınızı öğrenmek bazen gözden kaçabilir.

Çoğu elektrikçi, işlerini yüksek kaliteli hizmetler, deneyim ve zanaat tutkusu üzerine kurar. Bu basit bir görev değil. Elektrikçi işiniz 2 yıldan fazla sürdüyse, küçük işletmelerin %34'ünü çoktan geride bırakmıştır. 5 yıl sürerse komşularına göre %50 daha uzun süre dayanmıştır.

Ne yazık ki, elektrikçi işletmeleri sadece bu niteliklere güvenemez. Bir ticaret olmasına rağmen, elektrikçi endüstrisi son derece rekabetçi. Aynı zamanda yüksek talep görmektedir. Bu kısıtlamaları aşmak için, müteahhitler elektrikçi reklamlarını etkin bir şekilde kullanmalıdır. Bu yazıda, elektrikçi işinizi rekabette zirveye taşıyacak arka plan bilgisini ve stratejilerini inceleyeceğiz.

Elektrik Müteahhitleri Pazarlama ve Satın Alma Yolculuğu

En iyi elektrik yüklenicisi pazarlama fikirleri ilgi çekici ve odaklanmıştır. Müşteri satın alma deneyimi boyunca çabaları desteklemelidirler. İşletmenizin elektrikçi reklamını yapılandırması gereken elektrik müşteri deneyiminin dört aşamasını kısaca tartışalım.

1. Farkındalık – Müşteri ilk önce elektriksel bir sorunu olduğunu fark eder (ör. yeni bir avizeye ihtiyaçları vardır, yeni bir jeneratör kurmak isterler, vb.)
2. Değerlendirme (Araştırma ve Keşif) – Müşteriler, elektrik işletmelerini ve rakiplerini değerlendirmeye başlar. Hangi yüklenicinin ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılayabileceğini belirlemek için web sitelerine, çevrimiçi incelemelere ve ağızdan ağza bilgilere bakacaklardır.
3. Satın Alma – Bir müşteri elektrik hizmetlerinizi satın alır.
4. Satın Alma Sonrası Deneyim (ve Sadakat Döngüsü) – Bir müşteri, şirketinize çevrimiçi olarak bir inceleme bırakır, aylık bir bültene abone olur ve hizmetlerinizin olumlu bir sözcüsü olur.

Ek olarak, pazarlama kanalları (ücretli, organik, sosyal medya, e-posta vb.) Bugün, tüketicilerin %7'si artık yerel işletmeleri bulmak için çevrimiçi oluyor. Bu, elektrikçi işletmenizin dijital pazarlama çabalarını strateji haline getirmesinin çok önemli olduğu anlamına gelir. Bahsedilen kanalları kullanırken, şirketinizin görünürlüğünü ve liderlerini artırmak için birlikte çalışabilirler.

Müşterilerin satın alma deneyimlerini çeşitli kanallardan takip ederek, markanız için olumlu bir şekilde saygın bir isim oluşturabilirsiniz. Markalar, potansiyel bir müşterinin şirketinizle ortak olmaktan ne beklemesi gerektiğinin doğrudan bir yansıması olduğu için önemlidir. Markalaşma tüm şirketler için önemlidir, ancak özellikle küçük işletmeler için önemlidir. Halihazırda rekabetçi bir pazarda hayatta kalabilmek için markalaşma, elektrikçi reklamcılığınızın anahtarı olacaktır. Sonuçta, gelir ve uzun ömürlülüğü güvence altına alacaktır.

Elektrik Müteahhidi Pazarlama Fikirleri

Marka oluşturma sürecinde müşteri deneyiminin ve pazarlama kanallarının önemini belirledikten sonra, elektrikçi reklamlarınızı geliştirmek için bazı faydalı pazarlama fikirlerine geçelim.

Harika Bir Elektrikçi Web Sitesi Tasarımı Oluşturun

Müşterilerin %97'si yerel hizmetleri bulmak için interneti kullansa da, bir web sitesine sahip olmak satın alma işlemlerini güvence altına almakla kalmaz. İnsanların yaklaşık %75'i, bir şirketin güvenilirliğini web sitesinin düzenine göre değerlendirdiklerini açıkladı. Ayrıca, internet kullanıcılarının yaklaşık %88'i, kötü bir web sitesiyle karşılaşmanın onları bir daha web sitesini ziyaret etmekten alıkoyacağını söylüyor.

Web Sitenizi Nasıl İyileştirirsiniz?

Web sitenizin çevrimiçi ziyaretçileri karşılamaya hazır olduğundan emin olmak için aşağıdaki ipuçlarına göz atın. Elektrikçi reklamlarınızı geliştirmek için mükemmel başlangıç ​​noktalarıdır.

• Web siteniz görünür olmalıdır – Görünür dediğimizde, işletmenizin web sitesinin Google gibi arama motorları tarafından algılanabilir olmasını kastediyoruz. Web sitenizi arama motorları için nasıl optimize edebileceğinizi de yazımızın ilerleyen bölümlerinde anlatacağız.
• Web siteniz mobil uyumlu olmalıdır – 2020 boyunca, elektrikçilerle ilgili anahtar kelimeler için yaklaşık 1,5 milyon çevrimiçi arama yapıldı. Ayrıca, bu aramaların yaklaşık %61'i bir mobil cihazda gerçekleşti. Daha da önemlisi, kullanıcıların yaklaşık %57'si, organize edilmemiş veya kötü tasarlanmış bir mobil sitesi olan bir işletmeyi tavsiye etmeyeceklerini kabul ediyor. Tüm bu istatistikler sizi mobil uyumluluğun önemi konusunda ikna etmemişse, Google, mobil web sitelerini arama motoru sonuç sayfalarında daha üst sıralara yerleştirir.
• Web sitenizin güvenli olması gerekiyor – Web siteniz HTTP mi yoksa HTTPS mi? Daha güvenli olduğu için HTTPS olmalıdır. Birçok deneyimli internet kullanıcısı, günümüzde veri ihlallerinin veya saldırıya uğramış bilgilerin ne kadar yaygın olduğunun farkındadır ve web siteniz istenen önlemleri yansıtmalıdır. Sonuç olarak, web sitenizde kullanıcıların kişisel bilgilerini sağlayabilecekleri herhangi bir yer varsa, kesinlikle güvenli olması gerekir.
• Web siteniz harika bir kullanıcı deneyimine sahip olmalıdır – Sitede hem bilgisayarda hem de mobil cihazda gezinmek kolay mı? İletişim bilgileri nasıl düzenlenir ve vurgulanır? Potansiyel müşterilerin ilk isteklerini tahmin ederek sezgisel mi? Web sitesi görsel olarak çekici mi? Olumlu bir kullanıcı deneyimi, elektrikçi reklamcılığının en hayati bileşenlerinden biridir.

Yerel SEO ile Web Sitenizi Kurun

Çekici ve kullanıcı dostu bir web sitesi oluşturduktan sonra, arama motoru sonuç sayfaları arasında olumlu bir şekilde sıralanmasını isteyeceksiniz. Bu, müşteriler elektrikçi ararken, bir anahtar kelime aramasından sonra ilk seçeneklerden biri olarak web sitenizle karşılaşacakları anlamına gelir.

Bunu başarmanın yolu, etkili yerel SEO'ya yatırım yapmaktır. SEO, arama motoru optimizasyonu anlamına gelir. Yerel SEO stratejileri, çevrimiçi marka görünürlüğünü artırmaya, daha fazla web sitesi trafiği toplamaya ve küçük işletmeler için daha fazla potansiyel müşteri dönüşümü oluşturmaya yardımcı olur. Bu, taahhüt şirketinizin yerel arama motoru sonuç sayfalarında görüneceği anlamına gelir.

Birçok dış şirket ve hizmet, yerel SEO stratejileri sağlamaya yardımcı olabilir. Yerel bir SEO paketinde tipik olarak bulunan şeylerden bazıları şunlardır:

• Hizmet alanınızın pazar analizi
• Yerel rakipleri araştırmak
• Aylık hacimleri ve arama terimlerini gözden geçirme
• Her çevrimiçi dizin için alıntıları denetleme
• Yerel listelerin yönetimi ve yönü

Google Yerel Hizmet Reklamlarını Düşünün

Google Yerel Hizmetleri, sizin (işletme sahibinin) Google'da benzer işletmeleri arayan kişilerle bağlantı kurmanıza yardımcı olan bir reklamcılık platformudur. Bu, bu hizmetlere kaydolursanız, bölgenizdeki ilgili şirketleri arayan müşterilere reklamların gösterileceği anlamına gelir. Bu nasıl çalışıyor? Yalnızca bir müşteri sizinle doğrudan reklam üzerinden iletişime geçtiğinde reklam için ödeme yapmanız gerekir.

Yerel Hizmet Reklamları birçok nedenden dolayı faydalıdır. En belirgin olanı, kurşun üretimi için oldukça düşük maliyetli olmasıdır. Ayrıca, web sitenizin Google Garantili olmasını ve uygun lisanslara ve sertifikalara sahip olmasını sağlarlar. Son olarak, tüm personel bu "Google Garantili rozeti"ni kazanmak için geçmiş kontrolünden geçtiği için müşteriler şirketinizi daha güvenilir olarak görecektir.

Taahhüt Firmanız İçin Sosyal Medya Varlığı Oluşturun

Daha önce de belirttiğimiz gibi, sosyal medya, elektrikçi reklamcılığı için harika kanallar sunuyor. 2019 itibariyle yaklaşık 247 milyon kişi sosyal medya kullanıcısıdır. Bu nedenle, sosyal medyanın müşterilerle bağlantı kurmanın ve müteahhitlik işiniz için elektrikçi reklamı yapmanın önemli ve etkili bir yolu olduğunu kesinlikle söyleyebiliriz.

Uygun bir elektrikçi pazarlama planı, sade bir sosyal medya stratejisine sahip olacaktır. Profillerinizde düzenli olarak alakalı, ilgi çekici ve bilgilendirici içerik oluşturmak ve paylaşmak önemlidir. Sosyal medya, müşterilerinizin yorumlarını sergilemek ve işletmenizin benzersiz hizmetlerinden örnekler paylaşmak için harika alanlardır. Müşterilerin satın alma için net bir yola sahip olması için sosyal medyanızı web sitenize bağladığınızdan emin olun.

Bir Video Pazarlama Stratejisi Geliştirin

Elektrik işletmeleri, elektrik sorunlarını çözerken aynı zamanda beceri ve teknikleri sergilemekle ilgilidir. Bunu başarmanın video pazarlamasından daha iyi bir yolu var mı? Bu hedefleri görsel olarak yakalamanın kolay bir yolu olmakla kalmıyor, aynı zamanda videolar da her zamankinden daha fazla ilgi görüyor. Müşterilerinizi cezbetmeye, katılımı artırmaya ve ayrıca tıklama oranlarını, olası satış yaratmayı ve paylaşımları artırmaya yardımcı olurlar.

Ancak tek başına video oluşturmak ve paylaşmak uzun vadeli başarı sağlamayacaktır. Performanslarını YouTube veya Google Analytics aracılığıyla izlemelisiniz. Bu, video pazarlamanızın arkasındaki katkı sağlayan ve faydasız noktaları belirlemenize yardımcı olacaktır.

Müşteri Hizmetleri ile Elektrik Müteahhit Pazarlama Stratejinize Liderlik Edin

Elektrik taahhüt işletmelerinin müşterilerin yanıtları, kararları ve incelemeleri etrafında döndüğünü söylemek doğru olur. Müşterilerin sözlü vaatler yerine eylemlere olumlu yanıt verdiği kanıtlanmıştır. Bu nedenle, müşteri hizmetleri, elektrikçi reklamınızı geliştirmede kritik bir nokta olmalıdır. Sonuç olarak, işletme maliyetlerini azaltmanıza, geliri artırmanıza ve müşterileri korumanıza yardımcı olacaktır. Mükemmel müşteri hizmetiyle, müşterilerin şirketinize geri dönme ve başkalarını da aynı şeyi yapmaları için yönlendirme olasılığı daha yüksektir.

Müşteri hizmetlerini pazarlama kanallarınıza dahil etmenin birkaç yolu vardır. Sosyal medya yorumlarına yanıt vermekten, e-postaları yanıtlamaktan web sitelerindeki canlı sohbet kutularına kadar seçenekler var. Tüm bu araçlar, bir müşterinin mutlu ve kabul edilmiş hissetmesini sağlamaya yardımcı olur.

SSS:

• Elektrikçilerin daha fazla müşteri elde etmesinin yolları nelerdir?
• Satın alma yolculuğundaki adımlar nelerdir?
• Bir video pazarlama stratejisini nasıl geliştiririm?
• Elektrikçi web sitelerinin sahip olması önemli olan nedir?
• Müşteri hizmetleri neden bu kadar önemli?