Stratégies de marketing qui fonctionnent pour les électriciens

Les électriciens acquièrent de nombreuses compétences dans une école de métiers, mais quelle est leur formation en matière de publicité pour les électriciens ? En tant que l'une des professions les plus établies de l'industrie du commerce, apprendre à commercialiser votre entreprise d'électricien peut parfois être négligé.

La plupart des électriciens fondent leur entreprise sur des services de haute qualité, une expérience et une passion pour le métier. Ce n'est pas une tâche simple. Si votre entreprise d'électricien a duré plus de 2 ans, elle a déjà surperformé 34% des petites entreprises. S'il dure 5 ans, il a duré 50 % plus longtemps que ses voisins.

Malheureusement, les entreprises d'électriciens ne peuvent se fier uniquement à ces qualités. Bien qu'il s'agisse d'un métier, l'industrie de l'électricité est extrêmement concurrentielle. Il est également très demandé. Pour briser ces contraintes, les entrepreneurs doivent utiliser efficacement la publicité des électriciens. Dans cet article, nous examinerons les connaissances de base et les stratégies qui élèveront votre entreprise d'électricien au sommet de ses concurrents.

Marketing des entrepreneurs en électricité et parcours d'achat

Les meilleures idées de marketing pour les entrepreneurs en électricité sont engageantes et ciblées. Ils doivent soutenir les efforts tout au long de l'expérience d'achat du client. Discutons brièvement des quatre étapes de l'expérience client électrique qui devraient structurer la publicité électricien de votre entreprise.

1. Sensibilisation – Le client réalise d'abord qu'il a un problème électrique (ex : il a besoin d'un nouveau lustre accroché, il veut installer un nouveau générateur, etc.)
2. Considération (recherche et découverte) – Les clients commencent à évaluer les entreprises électriques et leurs concurrents. Ils se tourneront vers des sites Web, des critiques en ligne et le bouche-à-oreille pour identifier quel entrepreneur peut le mieux répondre à leurs besoins.
3. Achat – Un client achète vos services électriques.
4. Expérience post-achat (et boucle de fidélité) – Un client laisse un avis sur votre entreprise en ligne, s'abonne à une newsletter mensuelle et devient un porte-parole positif de vos services.

De plus, le marketing doit s'étendre sur tous les canaux (payant, organique, médias sociaux, e-mail, etc.). Aujourd'hui, 7% des consommateurs vont désormais en ligne pour trouver des entreprises locales. Cela signifie qu'il est crucial pour votre entreprise d'électricien d'élaborer une stratégie pour ses efforts de marketing numérique. Lorsqu'ils utilisent les canaux mentionnés, ils peuvent travailler en tandem pour augmenter la visibilité et les prospects de votre entreprise.

En suivant les clients dans leur expérience d'achat à travers divers canaux, vous pouvez positivement construire un nom réputé pour votre marque. Les marques sont importantes car elles reflètent directement ce qu'un client potentiel doit attendre d'un partenariat avec votre entreprise. L'image de marque est importante pour toutes les entreprises, mais elle est particulièrement importante pour les petites entreprises. Pour survivre dans un marché déjà concurrentiel, l'image de marque sera la clé de votre publicité pour les électriciens. En fin de compte, cela garantira les revenus et la longévité.

Idées de marketing pour les entrepreneurs en électricité

Après avoir identifié l'importance de l'expérience client et des canaux de commercialisation dans le processus de formation de la marque, examinons quelques idées de marketing utiles pour améliorer la publicité de votre électricien.

Créez une excellente conception de site Web d'électricien

Bien que 97% des clients utilisent Internet pour trouver des services locaux, avoir un site Web ne sécurisera pas simplement leur achat. Environ 75 % des personnes interrogées ont déclaré qu'elles jugeaient la crédibilité d'une entreprise en fonction de la mise en page de son site Web. De plus, environ 88% des internautes déclarent qu'une rencontre avec un mauvais site Web les dissuadera de visiter à nouveau le site Web.

Comment améliorer votre site Web

Afin de vous assurer que votre site Web est prêt à accueillir des visiteurs en ligne, jetez un œil aux conseils suivants. Ils sont d'excellents points de départ pour améliorer votre publicité d'électricien.

• Votre site Web doit être visible – Lorsque nous disons visible, nous voulons dire que le site Web de votre entreprise doit être détectable par les moteurs de recherche tels que Google. Nous mentionnerons également comment optimiser votre site Web pour les moteurs de recherche plus loin dans l'article.
• Votre site Web doit être adapté aux mobiles – Tout au long de 2020, près de 1,5 million de recherches en ligne ont été effectuées pour des mots-clés liés aux électriciens. De plus, environ 61 % de ces recherches ont été effectuées sur un appareil mobile. Plus important encore, environ 57% des utilisateurs conviennent qu'ils ne recommanderaient pas une entreprise qui a un site mobile mal organisé ou mal conçu. Si toutes ces statistiques ne vous ont pas convaincu de l'importance de la compatibilité mobile, Google classe les sites Web mobiles plus haut dans les pages de résultats des moteurs de recherche.
• Votre site Web doit être sécurisé – Votre site Web est-il HTTP ou HTTPS ? Il devrait être HTTPS car il est plus sécurisé. De nombreux internautes expérimentés savent à quel point les violations de données ou les informations piratées sont courantes de nos jours, et votre site Web doit refléter les précautions souhaitées. L'essentiel est que si votre site Web a un emplacement où les utilisateurs peuvent fournir leurs informations personnelles, il doit absolument être sécurisé.
• Votre site Web doit offrir une excellente expérience utilisateur . Le site est-il facile à naviguer à la fois sur un ordinateur et un appareil mobile ? Comment les informations de contact sont-elles présentées et mises en évidence? Est-ce intuitif en anticipant les envies initiales des clients potentiels ? Le site Web est-il visuellement attrayant? Une expérience utilisateur positive est l'un des éléments les plus essentiels de la publicité pour les électriciens.

Configurez votre site Web avec le référencement local

Après avoir créé un site Web attrayant et convivial, vous souhaiterez qu'il se classe favorablement parmi les pages de résultats des moteurs de recherche. Cela signifie que lorsque les clients recherchent des électriciens, ils trouveront votre site Web comme l'une des premières options après une recherche par mot clé.

Le moyen d'y parvenir est d'investir dans un référencement local efficace. SEO signifie optimisation des moteurs de recherche. Les stratégies de référencement local aident à augmenter l'exposition de la marque en ligne, à accumuler plus de trafic sur le site Web et à créer plus de conversions de prospects pour les petites entreprises. Cela signifie que votre entreprise contractante apparaîtra sur les pages de résultats des moteurs de recherche locaux.

De nombreuses entreprises et services externes peuvent aider à fournir des stratégies de référencement local. Voici certaines des choses qui sont généralement incluses dans un package de référencement local :

• Une analyse du marché de votre zone de service
• Recherche de concurrents locaux
• Examen des volumes mensuels et des termes de recherche
• Audit des citations pour chaque annuaire en ligne
• Gestion et direction des inscriptions locales

Envisagez les annonces de service local de Google

Google Local Services est une plate-forme publicitaire qui vous aide (le propriétaire d'entreprise) à entrer en contact avec des personnes qui ont recherché des entreprises similaires sur Google. Cela signifie que si vous vous inscrivez à ces services, des publicités apparaîtront pour les clients qui recherchent des entreprises liées dans votre région. Comment cela marche-t-il? Vous ne devez payer pour l'annonce que si un client vous contacte directement via celle-ci.

Les annonces de service local sont utiles pour de nombreuses raisons. Le plus important étant qu'il est considérablement peu coûteux pour la génération de prospects. De plus, ils s'assureront que votre site Web est garanti par Google et dispose des licences et certifications appropriées. Enfin, les clients considéreront votre entreprise comme plus fiable, car tout le personnel a subi une vérification des antécédents afin d'obtenir ce "badge garanti Google".

Créez une présence sur les réseaux sociaux pour votre entreprise contractante

Comme nous l'avons mentionné précédemment, les médias sociaux offrent des canaux fantastiques pour la publicité des électriciens. En 2019, environ 247 millions de personnes utilisaient les médias sociaux. Par conséquent, nous pouvons certainement dire que les médias sociaux sont un moyen important et efficace de se connecter avec les clients et de faire de la publicité pour les électriciens pour votre entreprise d'entrepreneur.

Un bon plan de marketing pour les électriciens aura une stratégie de médias sociaux épurée. Il est important de créer et de partager régulièrement du contenu pertinent, captivant et informatif sur vos profils. Les médias sociaux sont des arènes fantastiques pour présenter les avis de vos clients et partager des exemples de services uniques de votre entreprise. Assurez-vous de lier vos médias sociaux à votre site Web afin que les clients aient un chemin clair vers l'achat.

Développer une stratégie de marketing vidéo

Les entreprises électriques ont pour but de montrer des compétences et des techniques tout en résolvant les problèmes électriques. Quelle meilleure façon d'y parvenir que le marketing vidéo ? Non seulement c'est un moyen facile de capturer visuellement ces objectifs, mais les vidéos sont également plus que jamais engagées. Ils aident à captiver vos clients, à favoriser l'engagement, ainsi qu'à augmenter les taux de clics, la génération de prospects et les partages.

Cependant, créer et partager des vidéos à eux seuls ne donnera pas un succès à long terme. Vous devez suivre leurs performances via YouTube ou Google Analytics. Cela vous aidera à identifier les points contributifs et inutiles derrière votre marketing vidéo.

Menez votre stratégie marketing d'entrepreneur en électricité avec le service client

Il est juste de dire que les entreprises de sous-traitance en électricité tournent autour des réponses, des décisions et des avis des clients. Il est prouvé que les clients réagissent positivement aux actions plutôt qu'aux promesses verbales. C'est pour cette raison que le service client doit être un point critique dans l'élaboration de votre publicité électricien. Cela vous aidera en fin de compte à réduire les coûts de l'entreprise, à augmenter les revenus et à fidéliser la clientèle. Avec un excellent service client, les clients sont plus susceptibles de revenir vers votre entreprise et de recommander aux autres de faire de même.

Il existe plusieurs façons d'intégrer le service client dans vos canaux de marketing. Qu'il s'agisse de répondre aux commentaires sur les réseaux sociaux, de répondre aux e-mails ou aux boîtes de discussion en direct sur les sites Web, les options sont disponibles. Tous ces outils contribuent à garantir qu'un client se sente heureux et reconnu.

FAQ :

• Comment les électriciens obtiennent-ils plus de clients ?
• Quelles sont les étapes du parcours d'achat ?
• Comment développer une stratégie de marketing vidéo ?
• Qu'est-ce qui est important pour les sites Web d'électriciens ?
• Pourquoi le service client est-il si important ?