온라인 비즈니스 성장에 영향을 미치는 12가지 요소

번창하는 비즈니스를 유지하는 것을 목표로 할 때 성장에 영향을 미치거나 둔화시킬 수 있는 요인을 이해하십시오. 그렇게 하면 상황을 예방하거나 통제하는 데 필요한 조치를 취할 수 있게 되어 더 나은 성공 기회를 얻을 수 있습니다.

다른 비즈니스 소유자 및 기업가가 비즈니스 성장과 관련된 문제를 어떻게 관리했는지에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다. 그들의 경험에서 배우는 것이 도움이 되지만 잠재적인 문제를 다루는 독립적인 방법을 개발하는 것이 가장 좋습니다. 다음은 온라인 비즈니스 성장에 영향을 미치는 몇 가지 요소입니다.

신뢰할 수 있는 온라인 존재의 부족

웹사이트가 항상 다운되거나 로드하는 데 너무 오래 걸리나요? 고객이 신뢰할 수 있는 서비스에 대해 확신하지 못한다면 고객을 유치할 수 없습니다. 잦은 다운타임을 피하려면 호스팅 요구 사항을 이해하고 가능한 경우 특정 솔루션을 선택하기 전에 호스팅.co.uk 와 같은 신뢰할 수 있는 전문가에게 문의하십시오.

예를 들어, 대규모 트래픽을 처리하거나 대규모 웹사이트를 운영하는 경우 대역폭과 디스크 공간이 더 작은 호스팅 패키지로는 충분하지 않습니다.

부실한 제품 디자인

온라인으로 판매하려는 모든 제품이 성공하는 것은 아닙니다. 제품의 품질이 우수하더라도 구매자가 기대하는 만큼의 관심을 끌지 못하는 제품도 있습니다. 아마도 경쟁이 치열하기 때문에 제품이 실질적인 가치를 제공하지 못하거나 잘못된 청중을 대상으로 합니다.

시장을 이해하기 전에 온라인 비즈니스를 확장하려는 시도는 일부 제품이 느리게 움직이는 일반적인 이유입니다. 시장을 테스트하고 점진적으로 제품을 출시하고 사전에 집중 조사를 수행하는 것이 가장 좋습니다.

고객 피드백 또는 불만 사항

특히 자주 받는 불만이나 고객 피드백을 무시하지 마십시오. 대신 고객이 좋아하지 않는 제품이나 서비스를 찾아 작업하십시오. 온라인 비즈니스를 얼마나 잘 운영하고 있는지에 대한 현실적인 그림을 제공할 수 있으므로 좋은 피드백과 나쁜 피드백을 모두 주시하세요.

부정적인 댓글이 증가하기 시작하면 그 원인이 될 수 있는 가능한 원인을 살펴보십시오. 평판을 그대로 유지하려면:

• 평판 관리 전략에 투자
• 고객의 요구와 선호도를 이해하기 위해 적극적으로 고객 참여
• 경쟁업체에 대해 자세히 알아보기

신속하게 문제 해결

고객이 귀하의 회사에 대해 어떻게 생각하는지 아는 것은 귀하가 비즈니스에 직접 관여하지 않더라도 유익합니다. 불만 사항에 신속하게 대응하면 고객 충성도가 높아집니다. 마찬가지로 소셜 미디어에서 고객과 소통하는 것은 고객이 브랜드를 어떻게 생각하거나 인식하는지 이해하는 또 다른 좋은 방법입니다.

낮은 검색 엔진 순위

귀하의 온라인 비즈니스가 검색 엔진 순위 에 의존하는 경우 중요한 검색 엔진 결과의 상위 검색에 귀하의 사이트가 계속 표시되도록 더 열심히 노력해야 할 수 있습니다. 주요 검색 엔진에 맞게 웹사이트를 최적화하는 것은 결코 쉬운 일이 아니지만 가능합니다.

검색 엔진 최적화 전문가와 협력하여 온라인 비즈니스의 가시성을 높이고 웹사이트 탐색을 개선하는 방법을 배우십시오.

조기 다각화

다각화는 비즈니스를 확장하는 좋은 방법이지만 다른 영역으로 이동하기 전에 먼저 한 영역에서 연마하는 것이 가장 좋습니다. 시장을 주의 깊게 조사하고 잠재력이 있다고 확신하는 경우에만 새로운 제품이나 서비스에 투자하십시오. 옵션을 열어두고 너무 빨리 다각화하면 상당한 금액의 돈을 낭비하게 될 가능성이 있습니다.

기술 채택

많은 기업가들이 사용 가능한 최신 도구를 채택하기를 원하는 이유는 기술을 통해 비즈니스가 효율적이 될 수 있기 때문입니다. 모든 새로운 옵션을 알고 있는 것이 좋지만 온라인 비즈니스에 미치는 영향을 신중하게 고려해야 합니다.

예를 들어, 소셜 미디어는 한때 트렌드였지만 오늘날 에는 모든 마케팅 전략 의 필수적인 부분 으로 남아 있습니다. 핵심은 비즈니스 요구 사항에 맞는 올바른 도구와 기술을 찾는 것입니다.

직원에 대한 확고한 헌신 부족

행복한 직원은 회사의 성과를 크게 향상시키지만 과소평가되거나 인정받지 못한다고 느끼면 직원을 유지하기 어려운 경우가 많습니다. 직원을 고객이나 투자자만큼 중요하게 생각하십시오. 적절한 사람을 고용하고 각 직원이 자신의 업무에 전념할 수 있도록 구체적인 목표를 설정하십시오.

작은 일에도 항상 그들의 공헌에 감사하고 가능하면 급여나 혜택을 늘리십시오. 회사가 직원 교육 프로그램에 전념하는 것도 중요합니다. 이를 통해 신입 사원은 자신의 역할, 회사 문화 및 기대치를 이해할 수 있습니다.

성장 전략의 부재

기업가가 비즈니스에 이익의 일부를 투자하지 않을 때 성장 전략의 부족은 새로운 스타트업에 영향을 미칩니다. 회사가 같은 수준에서 운영되고 고객 기반이 증가하지 않는다는 것을 의미합니다.

비즈니스 성장 전략의 초기에 수익의 일정 비율을 추가 투자 및 마케팅에 사용합니다. 경쟁사보다 앞서나가고 시장에서 유리한 위치를 유지하는 데 도움이 됩니다.

사회적 책임의 부족

사회적 책임은 비즈니스에 대한 긍정적인 이미지를 만들고 고객의 구매 결정에 영향을 미칩니다. 사회적 책임을 진다는 것은 직원들에게도 기준이 되어 직원들에게 자부심을 줄 수 있습니다.

가능할 때마다 귀하가 믿는 지역 및 온라인 대의명분을 돕거나 기여하는 데 앞장서십시오. 아무 것도 얻지 못할 수도 있지만 적어도 관련된 모든 사람을 위해 좋은 일을 했다는 것을 알 수 있습니다.

확고한 리더십의 부족

리더십 문제는 종종 심각한 문제에 직면한 비즈니스의 징후입니다. 직원들이 행복하지 않다면 일반적으로 리더십 부족을 나타냅니다. 그것은 높은 이직률과 형편없는 성과로 이어질 수 있으며, 이는 어떤 회사도 경험하고 싶지 않은 것입니다.

다른 사람들의 비전을 고무하고 팀워크를 키워 리더십 역할을 성공적으로 수행하는 사람을 찾으십시오. 훌륭한 리더십은 또한 직원들이 자신의 잠재력을 최대한 발휘하도록 격려받는 환경을 조성하는 것을 의미합니다.

고객에 대한 집중 부족

고객 만족은 생각보다 복잡합니다. 기업가 는 항상 고객의 요구를 먼저 생각해야 합니다. 특히 소셜 미디어를 통해 의사 소통을 쉽게 할 수 있는 경우 고객 서비스를 무시하지 않는 것이 좋습니다.

또한 회사는 고객을 위해 너무 많은 일을 할 수 없다는 사실을 깨달으십시오. 항상 최상의 거래를 보장해야 합니다.

성공적인 비즈니스를 구축하려면 모든 수준에서 품질을 유지하면서 제품이나 서비스에 시간과 돈을 투자하십시오. 위에서 언급한 비즈니스 성장에 영향을 미치는 요인 중 하나라도 성공을 향한 진행을 방해할 수 있습니다. 고객과 직원의 요구 사항에 초점을 맞추면 안정성을 보장하기 위해 어떤 방향으로 가야 하는지 명확하게 알 수 있습니다.