Çevrimiçi İşletme Büyümesini Etkileyen 12 Faktör

Gelişen bir işi sürdürmeyi hedeflerken, büyümesini etkileyebilecek veya yavaşlatabilecek faktörleri anlayın. Bunu yapmak, durumu önlemek veya kontrol etmek için gerekli önlemleri almanızı sağlayarak size daha iyi bir başarı şansı verir.

Diğer işletme sahiplerinden ve girişimcilerden, işletmenin büyümesiyle ilgili sorunları nasıl yönettikleri konusunda fikir alabilirsiniz. Onların deneyimlerinden öğrenmek faydalı olsa da, potansiyel problemlerle başa çıkmanın bağımsız yollarını geliştirmek en iyisidir. İşte çevrimiçi iş büyümesini etkileyen bazı faktörler.

Güvenilir Bir Çevrimiçi Varlığın Eksikliği

Web siteniz her zaman kapalı mı yoksa yüklenmesi çok mu uzun sürüyor? Güvenilir hizmetlerden bile emin olmayan müşterileri çekemezsiniz. Sık kesintilerden kaçınmak için barındırma ihtiyaçlarınızı anlayın ve mümkünse belirli bir çözümü seçmeden önce hosting.co.uk gibi güvenilir bir uzmana danışın.

Örneğin, yoğun trafikle uğraşıyorsanız veya büyük bir web siteniz varsa, daha küçük bant genişliğine ve disk alanına sahip bir barındırma paketi yeterli olmayacaktır.

Kötü Ürün Tasarımı

İnternette satmayı düşündüğünüz her ürün başarılı olmayacaktır. Bir ürün kalite açısından mükemmel olsa bile, bazıları alıcılardan beklediğiniz ilgiyi çekmeyecektir. Muhtemelen rekabet yüksek olduğu için ürünler somut bir değer sunmuyor veya yanlış hedef kitleye yönlendiriliyor.

Piyasayı anlamadan önce çevrimiçi işinizi genişletmeye çalışmak, bazı ürünlerin yavaş hareket etmesinin yaygın bir nedenidir. Piyasayı test etmek, ürünleri kademeli olarak tanıtmak ve önceden yoğun araştırmalar yapmak en iyisidir.

Müşteri Geri Bildirimi veya Şikayetleri

Şikayetleri veya müşteri geri bildirimlerini, özellikle de bunları sık sık alıyorsanız, göz ardı etmeyin. Bunun yerine, müşterilerinizin hangi ürünü veya hizmeti beğenmediğini bulun ve üzerinde çalışın. Çevrimiçi işinizi ne kadar iyi yürüttüğünüzün gerçekçi bir resmini verebileceğinden, hem iyi hem de kötü geri bildirimlere dikkat edin.

Olumsuz yorumlar artmaya başlarsa, bunlara neden olabilecek olası nedenleri araştırmayı deneyin. İtibarınızı sağlam tutmak için:

• Bir itibar yönetimi stratejisine yatırım yapın
• Müşterileri, ihtiyaçlarını ve tercihlerini anlamak için aktif olarak meşgul edin
• Rakipleriniz hakkında daha fazla bilgi edinin

Sorunları Hızla Çözün

Müşterilerin şirketiniz hakkında ne düşündüklerini bilmek, doğrudan işle ilgili olmasanız bile faydalıdır. Şikayetlere hızlı yanıt vermek müşteri sadakatini artırır. Benzer şekilde, sosyal medyada müşterilerle etkileşim kurmak, markanızı nasıl düşündüklerini veya algıladıklarını anlamanın başka bir iyi yoludur.

Kötü Arama Motoru Sıralaması

Çevrimiçi işletmeniz arama motoru sıralamalarına bağlıysa , sitenizi önemli arama motoru sonuçlarının en iyi aramalarında görünür kılmak için daha fazla çalışmanız gerekebilir. Web sitenizi büyük arama motorları için optimize etmek hiç bu kadar kolay olmamıştı, ancak yapılabilir.

Çevrimiçi işletmenizin görünürlüğünü artırmak ve web sitenizde gezinmeyi nasıl iyileştireceğinizi öğrenmek için bir arama motoru optimizasyonu uzmanıyla çalışın.

Erken Çeşitlendirme

Çeşitlendirme, işinizi büyütmenin iyi bir yoludur, ancak diğerine geçmeden önce bir alana odaklanmanız en iyisidir. Pazarı dikkatli bir şekilde araştırın ve yalnızca potansiyelleri olduğundan emin olduğunuzda yeni ürünlere veya hizmetlere yatırım yapın. Seçeneklerinizi açık tutarsanız ve çok erken çeşitlendirirseniz, önemli miktarda parayı boşa harcama şansınız olabilir.

Teknoloji Benimseme

Teknoloji, bir işletmenin verimli olmasını sağlar ve birçok girişimcinin mevcut en yeni araçları benimsemek istemesinin nedeni budur. Tüm yeni seçeneklerin farkında olmak iyi olsa da, bunların çevrimiçi işiniz üzerindeki etkilerini dikkatlice düşünmelisiniz.

Örneğin, sosyal medya bir zamanlar trenddi, ancak bugün herhangi bir pazarlama stratejisinin ayrılmaz bir parçası olmaya devam ediyor. Anahtar, iş taleplerinize uygun doğru araçları ve teknolojiyi bulmaktır.

Çalışanlara Sağlam Bir Taahhüt Eksikliği

Mutlu çalışanlar bir şirketin performansını önemli ölçüde artırır, ancak kendilerini değersiz veya takdir görmediklerini hissettiklerinde onları elde tutmak genellikle zordur. Çalışanlarınızı müşterileriniz veya yatırımcılarınız kadar önemli düşünün. Doğru insanları işe alın ve her çalışanın işine bağlı kalması için belirli hedefler belirleyin.

Küçük de olsa katkılarını daima takdir edin ve mümkün olduğunda maaşlarını veya sosyal yardımlarını artırın. Şirketlerin çalışan eğitim programlarına bağlı olması da önemlidir. İşe alınanların rollerini, şirket kültürünü ve beklentilerini anlamalarını sağlayacaktır.

Büyüme Stratejisi Eksikliği

Bir girişimci, kârın bir kısmını işletmeye yatıramadığında, bir büyüme stratejisinin olmaması yeni girişimleri etkiler. Bu, şirketin aynı seviyede faaliyet gösterdiği ve müşteri tabanının artmadığı anlamına gelir.

İş büyüme stratejisinin başlarında, kârın belirli bir yüzdesini daha fazla yatırım ve pazarlamaya ayırın. Rakiplerinizin önüne geçmenize ve pazarda olumlu bir konum korumanıza yardımcı olacaktır.

Sosyal Sorumluluk Eksikliği

Sosyal sorumluluk, bir işletme için olumlu bir imaj yaratır ve müşterilerin sizden satın alma kararlarını etkiler. Sosyal sorumluluk sahibi olmak aynı zamanda çalışanlar için bir standart belirleyerek onlara gurur duyacakları bir şey verir.

Mümkün olduğunda, inandığınız yerel ve çevrimiçi davalara yardım etmek veya katkıda bulunmak için inisiyatif alın. Bundan hiçbir şey elde edemeyebilirsiniz, ancak en azından ilgili herkes için iyi bir şey yaptığınızı bilin.

Sağlam Liderlik Eksikliği

Liderlikle ilgili sorunlar, genellikle ciddi zorluklarla karşı karşıya olan bir işletmenin işaretleridir. Çalışanlarınız mutlu olmadığında, genellikle liderlik eksikliğini gösterir. Hiçbir şirketin yaşamak istemediği iki şey olan yüksek ciro oranlarına ve kötü performansa yol açabilir.

Vizyonları ile başkalarına ilham vererek ve ekip çalışmasını teşvik ederek liderlik rolünü başarıyla yerine getiren birini bulun. İyi liderlik aynı zamanda çalışanların tam potansiyellerine ulaşmaları için cesaretlendirildiklerini hissettikleri bir ortam yaratmak anlamına gelir.

Müşteriye Odaklanma Eksikliği

Müşteri memnuniyeti göründüğünden daha karmaşıktır. Girişimciler her zaman müşterilerin ihtiyaçlarını ilk sıraya koymalıdır. Özellikle sosyal medya iletişim kurmayı bu kadar kolaylaştırdığında, müşteri hizmetlerini göz ardı etmemek gerekir.

Ayrıca, bir şirketin müşteriler için asla çok fazla şey yapamayacağını anlayın. Her zaman mümkün olan en iyi anlaşmayı elde etmelerini sağlamalıdır.

Başarılı bir iş kurmak için kaliteyi her düzeyde korurken ürünlerinize veya hizmetlerinize zaman ve para yatırın. Yukarıda bahsedilen ticari büyümeyi etkileyen faktörlerden herhangi biri başarıya doğru ilerlemenizi engelleyebilir. Müşterilerinizin ve çalışanlarınızın ihtiyaçlarına odaklanarak, istikrarı sağlamak için hangi yöne gitmeniz gerektiğine dair net bir resim elde edeceksiniz.