빅 데이터가 소셜 미디어 마케팅을 어떻게 변화시켰는지

빅 데이터는 단순한 유행어가 아닙니다. 그것은 매우 현실적이며 비즈니스에 정통한 사람들이 판매를 촉진하고 수익을 높이기 위해 사용하고 있습니다. 데이터는 대부분의 비즈니스 결정에서 중요한 요소이며 소셜 미디어와 마케팅이 수행되는 방식에 영향을 미칩니다. 빅 데이터는 소셜 미디어와 마케팅 모두에서 추가로 기회를 창출하므로 빅 데이터가 정확히 무엇이며 비즈니스에 어떤 영향을 미치고 개선할 수 있는지 알고 있는 것이 좋습니다. 이 문서는 귀하의 비즈니스가 정보에 입각한 관점에서 소셜 미디어에 참여할 수 있도록 지식 기반을 제공하는 것을 목표로 합니다.

빅데이터란 무엇인가?

많은 사람들이 썼듯이 빅 데이터는 캔에 적힌 그대로입니다. 그것은 대량의 정보와 대량의 정보로 구성됩니다. 따라서 일반적으로 크고 빠르고 복잡합니다. 어떤 경우에는 정상적인 수단을 사용하여 분석하기 어렵습니다. 그것은 잠시 동안 사용되었지만 이제는 아무리 작은 규모라도 모든 비즈니스에서 주류가 되었습니다. 기업은 이제 빅 데이터가 기업과 기업의 수익 또는 브랜드에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 알고 있거나 인식하고 있습니다. 빅 데이터에 대한 수용된 정의는 본질적으로 5가지 V에 관한 것입니다.

볼륨 은 비즈니스 또는 조직이 비즈니스 수명 동안 여러 소스에서 수집할 수 있는 데이터의 양을 나타냅니다. 이것은 매일 누적되는 데이터이며 Facebook과 같은 플랫폼이 시간당 2억 5천만 개 이상의 게시물을 가지고 있다고 생각하면 생성되는 데이터의 양은 엄청납니다. 헤아릴 수 없습니다.

속도 는 최신 데이터가 전송되거나 필요한 속도에 관한 것입니다. 모든 사람은 실시간으로 자신의 데이터를 원합니다. 예를 들어 거래 데이터는 판매자가 상품을 출시하고 이에 대한 지불이 성공적임을 알 수 있도록 매우 빠르게 전송되어야 합니다.

다양한 데이터 유형과 광범위한 정보가 증가했으며 비정형 및 구조화된 숫자 데이터, 텍스트, 문서, 이메일, 오디오 클립 등 정보를 포함하고 전송할 수 있는 모든 것이 포함됩니다.

진실성 은 데이터가 진짜이고 사실이며 사용과 관련하여 데이터가 얼마나 신뢰할 수 있는지에 관한 것입니다. 저장된 정보의 진실성과 진실성을 확신하지 못한다면 방대한 양의 데이터를 저장하고 저장하는 것은 의미가 없습니다.

가치 있고 정보와 데이터는 새로운 금이며 재무 데이터, 인구 통계 데이터, 경쟁업체 정보 등 무엇이든 매우 가치가 있습니다. 이 데이터 또는 정보를 보유하면 수익을 창출하고 고객을 늘릴 수 있으며 그 자체로 매우 가치가 있습니다.

또한 빅 데이터는 더 이상 최첨단 기술 기업의 독점적인 전유물이 아닙니다. 웹사이트나 전자 상거래에 관심이 있는 사람이라면 누구나 이 데이터를 이해하고 사용할 수 있는 위치에 있어야 합니다. 훌륭한 첫 번째 단계는 MBA 비즈니스 인텔리전스에 초점을 맞추는 것입니다. 이를 통해 데이터를 이해하고 이를 분석하여 비즈니스에 사용할 수 있습니다. 빅 데이터가 무엇인지, 어떻게 수집하고 비즈니스에 활용해야 하는지에 대한 이해와 지식 기반을 구축하는 것이 현대 비즈니스맨의 주요 관심사가 되어야 합니다.

우리는 현재 데이터의 이해와 사용이 다른 대부분의 비즈니스 기능에 대한 기본 요구 사항을 형성하는 시대에 살고 있습니다. 좋은 예는 데이터가 소셜 미디어를 주도하고 소셜 피드에 게시되는 내용을 정의하는 요소가 되는 방식입니다. 데이터와 데이터의 중요성은 또한 중요하지 않은 소셜 미디어 게시물과 같이 당연하게 여겼을 수 있는 정보가 개인 및 개인의 선호도와 관련된 정보의 모음임을 의미합니다. 마케터의 꿈입니다.

소셜 미디어 변경 사항

지난 5년여 동안 소셜 미디어는 급격하게 변화했습니다. 이제 소비자와 사회 전체가 공유하고, 상호 작용하고, 섞이는 무수한 플랫폼과 장소가 있습니다. 소셜 미디어는 사회 전체와 전 세계적으로 변화하고 있습니다. 총 약 26억 명의 활성 소셜 미디어 사용자가 있습니다. 모든 성인의 25% 이상이 소셜 미디어에 존재합니다. 종종 그들은 2개 이상의 소셜 미디어 플랫폼을 적극적으로 사용합니다. 또한 모든 소비자의 81%가 소셜 미디어 게시물에서 구매 결정을 내립니다.

비즈니스는 이제 소셜 미디어에서 큰 역할을 하고 있습니다. Instagram, Facebook, Snap Chat, LinkedIn 및 Twitter는 널리 사용되는 대기업 소셜 미디어 플랫폼입니다. 이러한 플랫폼은 소셜 미디어가 없는 전자 상거래가 반드시 작동하지 않는다는 것을 깨닫는 기업의 최전선에 있었습니다. 또한 소셜 미디어에 있는 것뿐만 아니라 브랜드를 구축하고 비즈니스 요구 사항에 가장 적합한 플랫폼에서 자신을 확립하면 고객 및 일반 대중과 효율적으로 커뮤니케이션할 수 있습니다.

소셜 미디어는 소셜 마켓플레이스가 되었습니다. 사람들은 이제 소셜 미디어에서 제품을 구매하고 서비스를 주문합니다. 그러나 최근에는 소셜 미디어가 기업 간 커뮤니케이션 및 상호 작용을 위한 실행 가능한 수단임이 입증되었습니다. B2B 소비자 관계가 전부는 아닙니다.

소셜 미디어는 더 이상 비즈니스 선택이 아니며 소셜 미디어에 존재할 필요가 없다고 느끼는 사람들은 수익이 떨어지고 매출이 감소함에 따라 곧 자신의 방식에서 오류를 깨닫게 될 것입니다.

기업을 위한 소셜 미디어의 장점

• 소셜 미디어는 한 장소에서 한 번에 가장 많은 잠재 고객을 보유하고 있습니다. 소셜 미디어 청중의 관심을 끌 수 있는 모든 비즈니스는 소셜 미디어의 힘을 활용할 수 있습니다. 소셜 미디어를 사용하는 사람들의 수는 이제 온라인 상점, 채팅 그룹, 뉴스레터 등을 대체했다는 것을 의미합니다.
• 필요한 만큼 액세스 가능한 데이터를 생성할 수 있습니다. 소셜 미디어의 가장 큰 장점 중 하나는 콘텐츠로 창의력을 발휘할 수 있다는 것입니다. 고객과 공유하는 방법을 선택할 수도 있습니다. 이것의 핵심은 또한 각 소셜 미디어 플랫폼에 맞게 콘텐츠를 맞춤화하는 것입니다. Facebook에 적합한 것이 Instagram에서 작동할 것이라고 생각하지 마십시오. 모든 비즈니스 마케팅 전략은 각 플랫폼에 가장 적합한 유형의 콘텐츠를 이해해야 합니다. 이는 올바른 고객을 유치하기 위해 매우 중요합니다.
• 소셜 미디어는 청중과의 직접적인 연결입니다. 즉각적이고 현재적입니다. 이러한 종류의 연결이 제대로 수행되면 고객 충성도를 구축할 뿐만 아니라 고객 피드백에 직접 연결할 수 있습니다. 이는 또한 대부분의 고객이 현재 항상 온라인 상태이기 때문에 거의 즉시 피드백을 받을 수 있음을 의미합니다. 따라서 제품이나 서비스에 문제가 있는 경우 브랜드에 너무 많은 피해를 주기 전에 해당 문제에 대해 듣게 될 가능성이 큽니다.
• 입소문을 타는 콘텐츠는 브랜드를 구축하는 가장 좋은 방법이 될 수 있습니다. 이것은 명백한 요점처럼 들릴지 모르지만 달성하기가 쉬운 일이 아님을 기억하십시오. 바이럴 캠페인은 유기적이며 강제할 수 없습니다. 따라서 그것들은 효과적이기는 하지만 당신이 통제할 수 없는 영역이기도 합니다. 적절한 제품과 함께 적절한 장소, 적절한 시간에 적절한 위치에 있어야 하는 경우가 많습니다.
• 기업은 매일/월 단위로 모든 소셜 미디어 성과를 모니터링하고 기록할 수 있습니다. 소셜 미디어 플랫폼의 가장 큰 장점 중 하나는 소셜 미디어 계정에서 데이터를 추적, 수집 및 분석할 수 있는 우수한 분석 도구가 함께 제공된다는 것입니다. 이를 통해 모든 기업은 어떤 콘텐츠가 고객의 관심을 끌고 있고 무엇이 부족한지 이해할 수 있습니다.

광고를 위해 소셜 미디어를 사용하는 사람들에게 빅 데이터가 제공할 다양한 용도와 가능성을 이해하는 것이 중요합니다. 새로운 고객과 고객을 만나고 비즈니스 파트너 및 공급업체와 교류할 수 있습니다. 말할 것도 없이, 리드 생성에 사용합니다. 소셜 미디어는 이제 비즈니스에 관한 것입니다. 귀하의 비즈니스가 소셜 미디어에 있지 않다면 고객과 고객을 잃을 가능성이 큽니다. 소셜 미디어 플랫폼 자체가 이 사실을 숨기고 싶어할 수 있습니다. 젊은 세대는 여전히 소셜 미디어가 온라인에서 우정을 쌓고 공유하는 것이라고 생각할 수 있습니다. 그것은 당신의 '친구들'이 무엇을 하고 있는지, 무엇이 핫하고 일어나고 있는지, 그리고 무엇이 그렇지 않은지를 볼 수 있는 것에 관한 것입니다. 그러나 이러한 '사회적' 프로세스에서도 비즈니스 목적으로 사용할 수 있고 사용할 가능성이 가장 높은 데이터가 있습니다. 예를 들어, 타겟 마케팅 및 광고.

빅 데이터 및 소셜 미디어

따라서 빅 데이터가 소셜 미디어에 영향을 미쳤을 것으로 예상됩니다. 빅 데이터가 정점을 찍고 44조 기가바이트에 도달함에 따라 이 데이터의 80%가 비정형이고 대부분이 소셜 미디어에서 나옵니다. 기업이 소셜 미디어에서 수집할 수 있는 정보의 유형은 엄청납니다. 예, 구조화되지 않습니다. 그러나 모든 것을 이해하려면 약간의 분석이 필요합니다. 볼륨은 종종 필요한 종류의 정보를 마이닝할 수 있는 정도입니다. 따라서 미래의 제품 및 서비스를 계획하고 지리적 범위를 계획하며 새 제품을 출시할 시기를 결정할 수 있습니다.

우리 사회가 수집하고 수집하는 대부분의 빅 데이터는 소셜 미디어에서 가져온 것입니다.

소셜 미디어 마케팅(SMM)

여기에서 비즈니스에서 소셜 미디어 플랫폼을 사용하여 브랜드를 구축할 수 있습니다. 또한 소셜 미디어를 사용하여 이러한 고객에게 판매하십시오. 처음에는 콘텐츠를 게시하고 마케팅 브리핑을 수행하기 위해 소셜 미디어가 이제 비즈니스에서 작업을 공유할 수 있습니다. 현재 제품과 미래 제품에 대한 대화를 통합하고 참여할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 자신이 하는 일을 더 잘할 수 있습니다. 따라서 기업은 고객 또는 고객의 요구를 더 잘 충족할 수 있습니다.

빅 데이터가 제공할 수 있는 세부 정보가 있으면 고객의 요구 사항에 도움이 될 수 있습니다. 또한 마케팅 및 광고 캠페인을 개선하므로 잠재 고객에게도 도움이 됩니다.

소셜 미디어 마케팅의 핵심은 각 소셜 미디어 플랫폼에 맞게 콘텐츠를 맞춤화하는 것입니다. 플랫폼마다 청중이 다릅니다. 따라서 내용은 그들을 위해 작성되고 그들에게 말해야 합니다. 귀하의 비즈니스가 플랫폼에 있는 사람들과 적절하게 참여하고 상호 작용하는 경우입니다.

소셜 미디어의 또 다른 트렌드는 인플루언서의 사용입니다. 이것은 고위험, 고수익 노력으로 입증되었습니다. 소셜 미디어 플랫폼의 참여율이 떨어지고 있습니다. 그러나 기업은 마이크로 인플루언서 또는 나노 인플루언서의 영향력이 커지고 있음을 인식하고 있습니다. 일반적으로 팔로워가 25,000명 이하인 이러한 인플루언서는 소셜 미디어 사용자 중에서 가장 높은 참여율을 보입니다. 이러한 참여 수준을 활용할 수 있는 기업은 모든 마케팅 전략을 추진하고 판매 실적을 높일 수 있습니다.

사이버 보안, 빅 데이터 및 마케팅

소셜 미디어 해킹은 사이버 범죄자들에게 큰 사업이 되었습니다. 이 기사에서 알 수 있듯이 빅 데이터는 모두 만연해 있습니다. 전자 상거래에서 소셜 미디어 마케팅에 이르기까지 모든 곳에 있으며 사이버 범죄자의 표적이기도 합니다. 빅데이터 정보는 민감합니다. 인구 통계 데이터, 전송 데이터, 모든 비밀번호에 대한 모든 보안 질문에 이르기까지. 비즈니스에서 마케팅을 위해 소셜 미디어를 사용하여 수집, 저장 및 분석하는 경우 강력한 사이버 보안 전략을 수립하는 것이 필수적입니다. 이렇게 하면 데이터를 적극적으로 보호할 수 있습니다.

최종 발언

비즈니스 세계는 지난 20년보다 지난 24개월 동안 더 많이 변했습니다. 이러한 변경 사항 중 일부는 상황에 따라 강력합니다. 그러나 다른 것들은 지속적인 개선의 절정이었습니다. 기술의 발전, 특히 빅데이터의 발전은 계속되고 있습니다. 고객, 고객, 심지어 미래 또는 잠재적 고객에 대해 필요한 만큼의 정보를 소싱할 수 있는 능력은 현대 비즈니스 세계의 특징입니다. 이를 사용하는 것이 중요하며 이를 수행하는 가장 좋은 방법은 온라인 마케팅 캠페인을 사용하는 것입니다.