12 факторов, влияющих на рост онлайн-бизнеса

Поскольку вы стремитесь поддерживать процветающий бизнес, поймите факторы, которые могут повлиять на его рост или замедлить его. Это позволит вам принять необходимые меры для предотвращения или контроля ситуации, что даст вам больше шансов на успех.

Вы можете получить идеи от других владельцев бизнеса и предпринимателей о том, как они решают проблемы, связанные с ростом бизнеса. Хотя учиться на их опыте полезно, лучше разработать независимые способы решения потенциальных проблем. Вот некоторые факторы, влияющие на рост онлайн-бизнеса.

Отсутствие надежного онлайн-присутствия

Ваш сайт постоянно не работает или загружается слишком долго? Вы не сможете привлечь клиентов, если они даже не уверены в надежности услуг. Чтобы избежать частых простоев, определите свои потребности в хостинге и, если возможно, проконсультируйтесь с надежным экспертом, таким как hosting.co.uk , прежде чем выбрать конкретное решение.

Например, хостинг-пакета с меньшей пропускной способностью и дисковым пространством будет недостаточно, если вы имеете дело с большим трафиком или у вас большой веб-сайт.

Плохой дизайн продукта

Не каждый продукт, который вы собираетесь продавать в Интернете, будет иметь успех. Даже если продукт превосходен с точки зрения качества, некоторые из них не вызовут такого же интереса со стороны покупателей, как вы ожидаете. Вероятно, потому, что конкуренция высока, продукты не представляют реальной ценности или ориентированы не на ту аудиторию.

Попытка расширить свой онлайн-бизнес до понимания рынка является распространенной причиной того, что некоторые продукты продвигаются медленно. Лучше тестировать рынок, вводить продукты постепенно и заранее проводить интенсивные исследования.

Отзывы или жалобы клиентов

Не игнорируйте жалобы или отзывы клиентов, особенно если вы получаете их часто. Вместо этого выясните, какой продукт или услуга не нравятся вашим клиентам, и работайте над этим. Следите за хорошими и плохими отзывами, так как они могут дать вам реальную картину того, насколько хорошо вы управляете своим онлайн-бизнесом.

Если негативные комментарии начинают поступать все чаще, попробуйте выяснить возможные причины, которые могут их вызывать. Чтобы сохранить свою репутацию:

• Инвестируйте в стратегию управления репутацией
• Активно вовлекайте клиентов, чтобы понять их потребности и предпочтения
• Узнайте больше о своих конкурентах

Быстро решать проблемы

Знать, что клиенты думают о вашей компании, полезно, даже если вы не участвуете в бизнесе напрямую. Быстрое реагирование на жалобы повышает лояльность клиентов. Точно так же взаимодействие с клиентами в социальных сетях — еще один хороший способ понять, как они думают или воспринимают ваш бренд.

Плохой рейтинг в поисковых системах

Если ваш онлайн-бизнес зависит от рейтинга в поисковых системах , вам, возможно, придется приложить больше усилий, чтобы ваш сайт отображался в первых результатах поиска важных результатов поисковых систем. Оптимизация вашего веб-сайта для основных поисковых систем никогда не была легкой, но это выполнимо.

Поработайте с экспертом по поисковой оптимизации, чтобы повысить узнаваемость вашего онлайн-бизнеса, и узнайте, как улучшить навигацию по сайту.

Ранняя диверсификация

Диверсификация — хороший способ расширить свой бизнес, но лучше сначала отточить одну область, прежде чем переходить к другой. Внимательно изучите рынок и инвестируйте в новые продукты или услуги, только если вы уверены, что у них есть потенциал. Если вы оставите свои варианты открытыми и диверсифицируете их слишком рано, есть вероятность, что в конечном итоге вы потеряете значительную сумму денег.

Принятие технологии

Технологии позволяют бизнесу стать эффективным, поэтому многие предприниматели хотят использовать новейшие доступные инструменты. Хотя хорошо быть в курсе всех новых возможностей, вам следует тщательно продумать их влияние на ваш онлайн-бизнес.

Например, когда-то социальные сети были трендом, но сегодня остаются неотъемлемой частью любой маркетинговой стратегии. Ключевым моментом является поиск правильных инструментов и технологий, отвечающих требованиям вашего бизнеса.

Отсутствие твердых обязательств перед сотрудниками

Счастливые сотрудники значительно повышают производительность компании, но часто бывает трудно удержать их, если они чувствуют себя недооцененными или недооцененными. Считайте своих сотрудников такими же важными, как и ваших клиентов или инвесторов. Нанимайте нужных людей и ставьте перед каждым сотрудником конкретные цели, чтобы они оставались преданными своей работе.

Всегда цените их вклад даже в мелочах и по возможности увеличивайте их зарплату или льготы. Также важно, чтобы компании были привержены программам обучения сотрудников. Это позволит новобранцам понять свои роли, культуру компании и ожидания.

Отсутствие стратегии роста

Отсутствие стратегии роста влияет на новые стартапы, когда предпринимателю не хватает вкладывать часть прибыли в бизнес. Это означает, что компания работает на том же уровне, а клиентская база не увеличивается.

В начале стратегии роста бизнеса выделяйте определенный процент прибыли на дальнейшие инвестиции и маркетинг. Это поможет вам опередить конкурентов и сохранить выгодное положение на рынке.

Отсутствие социальной ответственности

Социальная ответственность создает положительный имидж для бизнеса и влияет на решения клиентов покупать у вас. Социальная ответственность также устанавливает стандарты для сотрудников, давая им повод для гордости.

Всякий раз, когда это возможно, проявляйте инициативу, чтобы помочь или внести свой вклад в местные и онлайн-движения, в которые вы верите. Возможно, вы ничего не получите от этого, но, по крайней мере, будете знать, что сделали что-то хорошее для всех заинтересованных сторон.

Отсутствие твердого лидерства

Проблемы с руководством часто являются признаком того, что бизнес сталкивается с серьезными проблемами. Когда ваши сотрудники недовольны, это обычно указывает на отсутствие лидерства. Это может привести к высокой текучести кадров и низкой производительности, а это две вещи, с которыми не хочет сталкиваться ни одна компания.

Найдите того, кто успешно выполняет роль лидера, вдохновляя других своим видением и способствуя командной работе. Хорошее лидерство также означает создание среды, в которой сотрудники чувствуют воодушевление, чтобы полностью раскрыть свой потенциал.

Недостаток внимания к клиенту

Удовлетворение потребностей клиентов сложнее, чем кажется. Предприниматели всегда должны ставить потребности клиентов на первое место. Не стоит игнорировать обслуживание клиентов, особенно когда социальные сети упрощают общение.

Кроме того, поймите, что компания никогда не может сделать слишком много для клиентов. Он всегда должен гарантировать, что они получат наилучшую возможную сделку.

Чтобы построить успешный бизнес, вкладывайте время и деньги в свои продукты или услуги, сохраняя при этом качество на всех уровнях. Любой из упомянутых выше факторов, влияющих на рост бизнеса, может помешать вашему продвижению к успеху. Сосредоточив внимание на потребностях ваших клиентов и сотрудников, вы получите четкое представление о том, в каком направлении двигаться для обеспечения стабильности.