影響在線業務增長的 12 個因素

已發表: 2021-09-20

影響在線業務增長的 12 個因素

當您的目標是維持蓬勃發展的業務時,請了解可能影響或減緩其增長的因素。 這樣做將使您能夠採取必要的措施來預防或控制局勢,從而使您獲得更大的成功機會。

您可以從其他企業主和企業家那裡獲得有關他們如何管理與業務增長相關的問題的想法。 雖然從他們的經驗中學習是有幫助的,但最好開發獨立的方法來處理潛在的問題。 以下是影響在線業務增長的一些因素。

缺乏可靠的在線存在

您的網站是否總是關閉,或者加載時間過長? 如果他們甚至不確定可靠的服務,您就無法吸引客戶。 為避免頻繁停機,請了解您的託管需求,如果可能,請在選擇特定解決方案之前諮詢可靠的專家,例如hosting.co.uk

例如,如果您要處理大量流量或擁有大型網站,則帶寬和磁盤空間較小的託管包將不夠用。

糟糕的產品設計

並非您打算在線銷售的每種產品都會取得成功。 即使產品在質量方面非常出色,有些產品也不會像您預期的那樣吸引買家的興趣。 可能是因為競爭激烈,產品沒有提供有形價值或被定向到錯誤的受眾。

在了解市場之前嘗試擴展您的在線業務是一些產品發展緩慢的常見原因。 最好先試探市場,逐步推出產品,再進行深入研究。

客戶反饋或投訴

不要忽視投訴或客戶反饋,尤其是在您經常收到投訴或客戶反饋的情況下。 相反,找出您的客戶不喜歡的產品或服務並著手處理。 留意好的和壞的反饋,因為它們可以讓您真實地了解您的在線業務運營情況。

如果負面評論的數量開始增加,請嘗試尋找可能導致負面評論的原因。 為了保持您的聲譽完好無損:

  • 投資於聲譽管理策略
  • 積極吸引客戶了解他們的需求和偏好
  • 詳細了解您的競爭對手

快速解決問題

即使您沒有直接參與業務,了解客戶對您公司的看法也是有益的。 快速響應投訴可提高客戶忠誠度。 同樣,在社交媒體上與客戶互動是了解他們如何看待或感知您的品牌的另一種好方法。

搜索引擎排名不佳

如果您的在線業務依賴於搜索引擎排名,您可能需要更加努力地保持您的網站在重要搜索引擎結果的熱門搜索中可見。 針對主要搜索引擎優化您的網站從未如此簡單,但它是可行的。

與搜索引擎優化專家合作,提高您在線業務的知名度,並了解如何改進您的網站導航。

早期多元化

多元化是擴展業務的好方法,但最好先在一個領域磨練,然後再轉向另一個領域。 仔細研究市場,只有在您確定它們有潛力時才投資新產品或服務。 如果您過早地保持選擇的開放性和多樣化,您最終可能會浪費大量資金。

技術採用

技術使企業變得高效,這是許多企業家想要採用最新可用工具的原因。 雖然了解所有新選項是件好事,但您應該仔細考慮它們對您的在線業務的影響。

例如,社交媒體曾經是一種趨勢,但今天仍然是任何營銷策略不可或缺的一部分 關鍵是找到適合您業務需求的正確工具和技術。

缺乏對員工的堅定承諾

快樂的員工可以顯著提升公司的業績,但如果他們感到被低估或不被賞識,通常很難留住他們。 考慮您的員工與您的客戶或投資者一樣重要。 僱用合適的人並為每位員工設定具體目標,以保持對工作的專注。

永遠感謝他們的貢獻,即使是很小的方式,並儘可能增加他們的薪水或福利。 公司還必須致力於員工培訓計劃。 它將使新員工了解他們的角色、公司文化和期望。

缺乏增長戰略

當企業家缺乏將部分利潤投資於業務時,缺乏增長戰略會影響新的創業公司。 這意味著公司在同一水平上運營,客戶群沒有增加。

在業務增長戰略的早期,將一定比例的利潤用於進一步的投資和營銷。 它將幫助您領先於競爭對手並在市場上保持有利地位。

缺乏社會責任感

社會責任為企業創造了積極的形象,並影響客戶向您購買的決定。 承擔社會責任也為員工設定了標準,讓他們感到自豪。

只要有可能,就主動幫助或為您相信的本地和在線事業做出貢獻。您可能不會從中得到任何東西,但至少知道您為每個相關人員做了一些好事。

缺乏堅實的領導力

領導力問題通常是企業面臨嚴峻挑戰的跡象。 當您的員工不開心時,通常表明缺乏領導力。 它會導致高流動率和糟糕的績效,這是任何公司都不想經歷的兩件事。

通過用他們的遠見和促進團隊合作來激勵他人,找到能夠成功履行領導角色的人。 良好的領導力還意味著創造一個鼓勵員工充分發揮潛力的環境。

缺乏對客戶的關注

客戶滿意度比看起來要復雜得多。 企業家應該始終把客戶的需求放在首位。 不要忽視客戶服務是值得的,尤其是當社交媒體讓溝通變得如此容易時。

此外,要意識到公司永遠不能為客戶做太多事情。 它應該始終確保他們得到最好的交易。

要建立成功的企業,請在您的產品或服務上投入時間和金錢,同時保持各個級別的質量。 上述任何一項影響業務增長的因素都可能阻礙您走向成功。 通過關注客戶和員工的需求,您將清楚地了解確保穩定性的方向。