12 Fatores que Afetam o Crescimento dos Negócios Online

À medida que você pretende sustentar um negócio próspero, entenda os fatores que podem afetar ou retardar seu crescimento. Isso permitirá que você tome as medidas necessárias para prevenir ou controlar a situação, dando-lhe uma melhor chance de sucesso.

Você pode obter ideias de outros empresários e empreendedores sobre como eles gerenciaram questões relacionadas ao crescimento dos negócios. Embora aprender com suas experiências seja útil, é melhor desenvolver maneiras independentes de lidar com problemas em potencial. Aqui estão alguns fatores que afetam o crescimento dos negócios online.

Falta de uma presença online confiável

Seu site está sempre fora do ar ou demora muito para carregar? Você não pode atrair clientes se eles não tiverem certeza de serviços confiáveis. Para evitar tempos de inatividade frequentes, entenda suas necessidades de hospedagem e, se possível, consulte um especialista confiável, como hosting.co.uk , antes de optar por uma solução específica.

Por exemplo, um pacote de hospedagem com largura de banda e espaço em disco menores não será suficiente se você lidar com tráfego massivo ou tiver um site grande.

Design de produto ruim

Nem todo produto que você pretende vender online será um sucesso. Mesmo que um produto seja excelente em termos de qualidade, alguns não atrairão o mesmo nível de interesse dos compradores que você esperaria. Provavelmente porque a concorrência é alta, os produtos não oferecem valor tangível ou são direcionados para o público errado.

Tentar expandir seus negócios on-line antes de entender o mercado é um motivo comum pelo qual alguns produtos se movem lentamente. É melhor testar o mercado, introduzir produtos gradualmente e realizar pesquisas intensivas de antemão.

Feedback ou Reclamações do Cliente

Não ignore reclamações ou comentários de clientes, especialmente se você os recebe com frequência. Em vez disso, descubra qual produto ou serviço seus clientes não gostam e trabalhe nele. Fique de olho nos comentários bons e ruins, pois eles podem fornecer uma imagem realista de quão bem você está administrando seus negócios on-line.

Se os comentários negativos começarem a chegar em número crescente, tente analisar os possíveis motivos que podem estar causando-os. Para manter sua reputação intacta:

• Invista em uma estratégia de gestão de reputação
• Envolver ativamente os clientes para entender suas necessidades e preferências
• Saiba mais sobre seus concorrentes

Resolva problemas rapidamente

Saber o que os clientes pensam da sua empresa é benéfico, mesmo que você não esteja diretamente envolvido no negócio. Responder rapidamente às reclamações aumenta a fidelidade do cliente. Da mesma forma, interagir com os clientes nas mídias sociais é outra boa maneira de entender como eles pensam ou percebem sua marca.

Classificações ruins do mecanismo de pesquisa

Se o seu negócio on-line depende das classificações dos mecanismos de pesquisa , talvez seja necessário trabalhar mais para manter seu site visível nas principais pesquisas de resultados significativos dos mecanismos de pesquisa. Otimizar seu site para os principais mecanismos de busca nunca foi fácil, mas é factível.

Trabalhe com um especialista em otimização de mecanismos de pesquisa para aumentar a visibilidade do seu negócio online e saiba como melhorar a navegação do seu site.

Diversificação precoce

A diversificação é uma boa maneira de expandir seus negócios, mas é melhor se você aprimorar uma área antes de passar para outra. Pesquise o mercado com cuidado e só invista em novos produtos ou serviços quando tiver certeza de que eles têm potencial. Se você mantiver suas opções em aberto e diversificar muito cedo, é provável que acabe desperdiçando uma quantia significativa de dinheiro.

Adoção de Tecnologia

A tecnologia permite que um negócio se torne eficiente, razão pela qual muitos empreendedores desejam adotar as ferramentas mais recentes disponíveis. Embora seja bom estar ciente de todas as novas opções, você deve considerar cuidadosamente seu efeito em seu negócio online.

Por exemplo, a mídia social já foi uma tendência, mas hoje continua sendo parte integrante de qualquer estratégia de marketing. A chave é encontrar as ferramentas e a tecnologia certas para atender às suas demandas de negócios.

Falta de um compromisso sólido com os funcionários

Funcionários felizes aumentam significativamente o desempenho de uma empresa, mas muitas vezes é difícil mantê-los se eles se sentirem desvalorizados ou desvalorizados. Considere seus funcionários tão importantes quanto seus clientes ou investidores. Contrate as pessoas certas e estabeleça metas específicas para que cada funcionário permaneça dedicado ao seu trabalho.

Sempre aprecie sua contribuição, mesmo em pequenas formas, e aumente seu salário ou benefícios quando possível. Também é essencial que as empresas se comprometam com programas de treinamento de funcionários. Isso permitirá que os recrutas entendam suas funções, a cultura da empresa e as expectativas.

Falta de uma estratégia de crescimento

A falta de uma estratégia de crescimento afeta as novas startups quando um empreendedor não consegue investir parte dos lucros no negócio. Isso significa que a empresa opera no mesmo nível e a base de clientes não aumenta.

No início da estratégia de crescimento do negócio, dedique uma certa porcentagem dos lucros para mais investimentos e marketing. Ele irá ajudá-lo a avançar na frente de seus concorrentes e manter uma posição favorável no mercado.

AUSÊNCIA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL

A responsabilidade social cria uma imagem positiva para uma empresa e afeta as decisões dos clientes de comprar de você. Ser socialmente responsável também define um padrão para os funcionários, dando-lhes algo para se orgulhar.

Sempre que possível, tome a iniciativa de ajudar ou contribuir para causas locais e online em que você acredita. Você pode não ganhar nada com isso, mas pelo menos saiba que fez algo de bom para todos os envolvidos.

Falta de Liderança Sólida

Problemas com liderança geralmente são sinais de uma empresa que está enfrentando sérios desafios. Quando seus funcionários não estão felizes, geralmente indica falta de liderança. Isso pode levar a altas taxas de rotatividade e desempenho ruim, que são duas coisas que nenhuma empresa deseja experimentar.

Encontre alguém que desempenhe o papel de liderança com sucesso, inspirando os outros com sua visão e promovendo o trabalho em equipe. Uma boa liderança também significa criar um ambiente onde os funcionários se sintam encorajados a atingir seu potencial máximo.

Falta de foco no cliente

A satisfação do cliente é mais complexa do que parece. Os empreendedores devem sempre colocar as necessidades dos clientes em primeiro lugar. Vale a pena não ignorar o atendimento ao cliente, especialmente quando as mídias sociais facilitam a comunicação.

Além disso, perceba que uma empresa nunca pode fazer muito pelos clientes. Deve sempre garantir que eles obtenham o melhor negócio possível.

Para construir um negócio de sucesso, invista tempo e dinheiro em seus produtos ou serviços, mantendo a qualidade em todos os níveis. Qualquer um dos fatores que afetam o crescimento dos negócios mencionados acima pode impedir seu progresso em direção ao sucesso. Ao se concentrar nas necessidades de seus clientes e funcionários, você terá uma visão clara de qual direção seguir para garantir a estabilidade.