オンラインビジネスの成長に影響を与える12の要因

公開: 2021-09-20

繁栄するビジネスを維持することを目指すときは、その成長に影響を与えたり、成長を遅らせたりする可能性のある要因を理解してください。そうすることで、状況を防止または制御するために必要な措置を講じることができ、成功の可能性が高くなります。

他の事業主や起業家から、事業の成長に関連する問題をどのように管理したかについてのアイデアを得ることができます。彼らの経験から学ぶことは役に立ちますが、潜在的な問題に対処するための独立した方法を開発することが最善です。オンラインビジネスの成長に影響を与えるいくつかの要因は次のとおりです。

信頼できるオンラインプレゼンスの欠如

あなたのウェブサイトは常にダウンしていますか、それともロードに時間がかかりすぎていますか？信頼できるサービスさえ確信が持てない場合、顧客を引き付けることはできません。頻繁なダウンタイムを回避するには、ホスティングのニーズを理解し、可能であれば、特定のソリューションを選択する前に、 hosting.co.ukなどの信頼できる専門家に相談してください。

たとえば、大量のトラフィックを処理する場合やWebサイトが大きい場合は、帯域幅とディスク容量が小さいホスティングパッケージでは不十分です。

貧弱な製品設計

オンラインで販売する予定のすべての製品が成功するとは限りません。たとえ品質の点で優れていたとしても、あなたが期待するのと同じレベルの関心をバイヤーから引き付けないものもあります。おそらく競争が激しいため、製品は具体的な価値を提供していないか、間違ったオーディエンスに向けられています。

市場を理解する前にオンラインビジネスを拡大しようとすることは、一部の製品の動きが遅い一般的な理由です。市場をテストし、徐々に製品を紹介し、事前に徹底的な調査を行うのが最善です。

顧客からのフィードバックまたは苦情

特に頻繁に受け取る場合は、苦情や顧客からのフィードバックを無視しないでください。代わりに、顧客が気に入らない製品やサービスを見つけて、それに取り組んでください。彼らはあなたがあなたのオンラインビジネスをどれだけうまく運営しているかの現実的な絵をあなたに与えることができるので、良いフィードバックと悪いフィードバックの両方に目を光らせておいてください。

否定的なコメントが増え始めた場合は、それを引き起こしている可能性のある理由を調べてみてください。あなたの評判を損なわないようにするには：

評判管理戦略に投資する
クライアントを積極的に関与させて、クライアントのニーズと好みを理解する
競合他社についてもっと知る

問題をすばやく解決する

あなたがビジネスに直接関与していなくても、顧客があなたの会社についてどう思っているかを知ることは有益です。苦情に迅速に対応することで、顧客の忠誠心が高まります。同様に、ソーシャルメディアでクライアントと交流することは、クライアントがあなたのブランドをどのように考え、認識しているかを理解するためのもう1つの良い方法です。

悪い検索エンジンのランキング

あなたのオンラインビジネスが検索エンジンのランキングに依存しているなら、あなたはあなたのサイトが重要な検索エンジンの結果のトップ検索で見えるようにするためにもっと一生懸命働く必要があるかもしれません。主要な検索エンジン向けにウェブサイトを最適化することはかつてないほど簡単でしたが、それは実行可能です。

検索エンジン最適化の専門家と協力して、オンラインビジネスの認知度を高め、ウェブサイトのナビゲーションを改善する方法を学びましょう。

初期の多様化

多様化はビジネスを拡大するための良い方法ですが、別の領域に移動する前に、最初に1つの領域に焦点を合わせるのが最善です。市場を注意深く調査し、新しい製品やサービスに投資する可能性があると確信した場合にのみ投資してください。オプションを開いたままにして多様化するのが早すぎると、かなりの金額を無駄にしてしまう可能性があります。

テクノロジーの採用

多くの起業家が最新の利用可能なツールを採用したいと考える理由は、テクノロジーによってビジネスが効率的になることです。すべての新しいオプションを知っておくのは良いことですが、オンラインビジネスへの影響を慎重に検討する必要があります。

たとえば、ソーシャルメディアはかつてはトレンドでしたが、今日でもマーケティング戦略の不可欠な部分です。重要なのは、ビジネスの需要に合った適切なツールとテクノロジーを見つけることです。

従業員への確固たるコミットメントの欠如

幸せな従業員は会社の業績を大幅に向上させますが、過小評価されている、または評価されていないと感じた場合、従業員を維持するのは難しいことがよくあります。従業員はクライアントや投資家と同じくらい重要だと考えてください。適切な人材を採用し、各従業員が自分の仕事に専念し続けるための具体的な目標を設定します。

少しでも彼らの貢献に感謝し、可能であれば彼らの給料や利益を増やしてください。また、企業が従業員のトレーニングプログラムに取り組むことも不可欠です。これにより、新入社員は自分の役割、企業文化、期待を理解できるようになります。

成長戦略の欠如

起業家が利益の一部を事業に投資することができない場合、成長戦略の欠如は新しいスタートアップに影響を及ぼします。これは、会社が同じレベルで運営されており、顧客ベースが増加しないことを意味します。

ビジネス成長戦略の早い段階で、利益の一定の割合をさらなる投資とマーケティングに充てます。それはあなたがあなたの競争相手に先んじて前進し、市場で有利な地位を維持するのを助けるでしょう。

社会的責任の欠如

社会的責任は、ビジネスに前向きなイメージを生み出し、顧客があなたから購入するという決定に影響を与えます。社会的責任を果たすことは、従業員の基準にもなり、誇りに思う何かを与えます。

可能な場合はいつでも、あなたが信じるローカルおよびオンラインの原因を支援または貢献するために率先して行動してください。あなたはそれから何も得られないかもしれませんが、少なくとも関係者全員のために何か良いことをしたことを知っています。

確固たるリーダーシップの欠如

リーダーシップの問題は、多くの場合、深刻な課題に直面しているビジネスの兆候です。従業員が満足していない場合、それは通常、リーダーシップの欠如を示しています。それは、高い離職率とひどいパフォーマンスにつながる可能性があります。これは、企業が経験したくない2つのことです。

他の人のビジョンを刺激し、チームワークを促進することで、リーダーシップの役割を果たす人を見つけましょう。優れたリーダーシップとは、従業員が最大限の可能性に到達することを奨励されていると感じる環境を作ることも意味します。

顧客への焦点の欠如

顧客満足度は見た目よりも複雑です。起業家は常に顧客のニーズを最優先する必要があります。特にソーシャルメディアがコミュニケーションをとても簡単にするとき、カスタマーサービスを無視しないことは報われます。

また、企業はクライアントのためにあまり多くのことをすることはできません。それは常に彼らが可能な限り最良の取引を得るようにするべきです。

成功するビジネスを構築するには、すべてのレベルで品質を維持しながら、製品やサービスに時間とお金を投資します。上記のビジネスの成長に影響を与える要因のいずれかが、成功への進歩を妨げる可能性があります。顧客や従業員のニーズに焦点を当てることで、安定性を確保するためにどの方向に進むべきかを明確に把握できます。