채용 담당자가 찾고 있는 상위 10가지 관리 기술

세상은 발전하고 있으며 관리자는 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 일을 추적하기 위해 그들은 목록을 유지하는 것을 좋아합니다. 여기에는 잠재적인 관리 후보자에게서 추구하는 기술 목록이 포함됩니다.

많은 회사에서 채용 소프트웨어를 활용하여 관리 후보자를 추적하고, 지원자와의 커뮤니케이션을 개선하고, 채용 공고를 보다 효율적으로 배포합니다.

매년 웹사이트와 간행물에서는 관리자가 관리직에 지원하기 전에 마스터해야 하는 리더십 속성에 대한 게시물을 게시합니다. 리더가 되는 방법에 대해 기존 관리자를 교육하거나 이미 훌륭한 관리 기술을 습득한 사람들을 인터뷰하려는 경우 이러한 기술은 필수적입니다.

경영능력의 종류

모든 관리 후보가 갖추어야 할 세 가지 유형의 기술이 있습니다.

기술 능력

기술 능력은 정보에 입각한 결정을 내리고 효율적으로 문제를 해결하기 위해 관리자가 가져야 하는 기술을 설명합니다. 그들의 지식에는 현재 산업 동향, 소프트웨어 및 하드웨어, 리소스 등에 대한 이해가 포함되어야 합니다.

개념적 기술

강력한 개념적 기술을 갖춘 관리자는 상자 밖에서 생각할 수 있는 능력이 있습니다. 이것은 그들이 그들만의 비전과 일련의 전략을 가지고 있다는 것을 의미합니다. 그들은 독립적으로 생각하여 목표를 식별하고, 목표를 설정하고, 효과적으로 의사 소통하고, 혁신하고, 비판적으로 생각할 수 있습니다.

대인 관계 기술

안전하고 긍정적인 환경을 조성하면서 강력한 리더가 될 수 있는 관리자는 대인관계 기술이 강할 가능성이 높습니다. 이러한 기술에는 협업, 관계 구축, 팀워크 및 피드백의 우선 순위를 지정하는 기능이 포함됩니다.

가장 중요한 경영 능력 10가지

모든 채용 담당자는 최고의 후보자를 찾고 싶어합니다. 모든 후보자는 최고의 후보자가 되기를 원합니다.

1. 의사소통(구두 및 서면)

의사 소통 기술이 가장 많이 찾는 리더십 자질 목록의 최상위에 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 관리직이든 감독직이든 신입직이든 지원자는 전달하려는 메시지에 관계없이 사람들과 상호 작용하는 방법을 알아야 합니다.

이 기술을 더욱 중요하게 만드는 것은 커뮤니케이션이 변화하고 있다는 것입니다. 원격 작업과 가상 팀이 증가하고 의사 소통이 거의 100% 디지털화됨에 따라 모든 21세기 전문가는 의사 소통 기술을 적응시켜야 합니다. 결국 채팅은 대화와 완전히 다릅니다.

가장 강력한 커뮤니케이터는 번역에서 손실되는 것이 없도록 구두 및 서면 커뮤니케이션 모두에 탁월합니다.

2. 유연성

세상은 변하고 있습니다... 그리고 빠르게 변하고 있습니다.

새로운 트렌드가 오래된 트렌드를 무너뜨리고 새롭고 진보된 트렌드가 이를 대체하고 있습니다. 새로운 기술, 직업에 접근하는 다양한 방법, 앱 추가, 직장에서의 리더십 과제... 목록은 계속됩니다.

이를 염두에 두고 관리자는 변화가 불가피하고 환영받는 급변하는 작업 환경에 대한 접근 방식에 유연성을 보이는 것이 중요합니다. 여기에는 현재 업계 동향을 충족하기 위해 프로세스 및 애플리케이션을 업데이트하고 일정 변경, 장단기 작업 과부하 또는 기타 요구 사항을 수용하기 위해 추가 작업 또는 책임을 맡는 것이 포함됩니다.

융통성이 없으면 팀의 성장을 저해하고 침체를 초래할 수 있습니다. 아무도 그것을 원하지 않습니다.

3. 시간 관리

야심 찬 지도자가 지도력 개발에 시간을 할애하지 않을 때 지도력이 어떻게 효과적일 수 있습니까? 시간 관리는 자신의 기술을 설명할 때 모두가 알고 싶어 하는 유행어처럼 보이지만 정확히 무엇입니까?

훌륭한 리더는 가장 강력한 리더십 자질 중 하나인 시간 관리를 숙달한 슈퍼히어로인 슈퍼맨과 같아야 합니다. 슈퍼맨이 어떻게 적절한 예인지 또는 이것이 관리자로서 강력한 시간 관리 기술을 개발하는 데 어떻게 영향을 미치는지 궁금할 수 있지만 간단합니다. 두 삶 사이에서 시간을 관리합니까?

관리자, 리더 및 직원이 시간 관리 기술을 입증하는 것은 매우 중요합니다. 이는 여러 프로젝트나 책임을 처리할 때에도 작업이 완료되고 기한이 충족되며 모든 사람이 깔끔하게 작은 줄을 서 있음을 보여주기 때문입니다.

채용 담당자가 일정을 만들고 이를 준수하며 완벽한 일과 삶의 균형을 유지할 수 있는 후보자를 만나면 그 역할에 가장 적합한 후보자를 찾고 있는 것입니다.

강력한 시간 관리 기술을 실행하는 관리자는 다음과 같은 일을 정기적으로 수행합니다. 합리적인 기한을 정하고 작업 흐름을 구성하며 모든 사람이 품질을 잃지 않고 제 시간에 작업을 수행하도록 합니다.

4. 다른 사람들이 해결책을 찾도록 허용

훌륭하고 강력한 관리자는 직원을 "과도하게 관리"하려고 하지 않습니다. 대신 직원들이 결정을 내리고 문제에 대한 해결책을 찾도록 허용하는 것은 관리자로서의 능력을 더 잘 보여줍니다. 고삐를 풀고 한 걸음 뒤로 물러날 수 있다는 것은 팀과 자신에 대한 자신감과 자신감을 보여주는 자질입니다.

문제가 발생할 때마다 솔루션을 가지고 테이블에 오는 유일한 사람이 관리자일 필요는 없습니다. 직원이 자신의 수준의 리더십 기술을 발휘할 수 있도록 지원하면 관리자와 직원 간의 유대가 강화됩니다.

직원이 실패하더라도 자신의 목소리가 들리는 것처럼 느낄 것입니다.

5. 적극적 경청

일부 관리자는 존경받기 위해서는 사람들이 들을 수 있도록 말해야 한다고 생각합니다. 이것은 다른 사람에 대해 말하거나, 대화를 빼앗거나, 직원의 우려 사항을 먼저 듣지 않는 것을 수반합니다. 이러한 사고 과정과는 반대로 듣기 가 말하기를 대체합니다.

우리는 일반적으로 "좋은" 경청이 핵심 테이크 아웃이라는 말을 듣지만 적절한 경청은 좋은 것 이상이어야 합니다. 활성화 되어 있어야 합니다.

능동적 경청은 "청취자"가 응답을 위해 듣는 것이 아니라 말하는 내용에 집중할 것을 요구합니다. 많은 관리자가 직원의 우려 사항에 신속하게 응답하는 것은 그들이 말하는 내용에 주의를 기울이고 있다는 것을 보여준다고 생각할 수 있지만 실제로는 직원의 불만이나 질문에 내포된 더 큰 문제에 대해 눈살을 찌푸리고 있을 수 있습니다.

능동적인 경청을 통해 사람들은 한 번도 마음에 떠오르지 않았을 새로운 아이디어와 제안에 마음을 열게 됩니다. 직원들의 말을 경청하면 안전하고 통합된 분위기와 팀이 만들어집니다. 그것보다 더 좋은 게 뭐야?

6. 문화 개발(및 고수)

신입사원이 들어오면 그들은 대개 새로운 문화를 형성하는 데 투자할 에너지를 가지고 일합니다. 말이 되는군요. 이렇게 하면 더 많은 사람들이 그들을 좋아하고 공감하며 지속적인 관계를 형성하게 될 것입니다. 하지만 시간이 지날수록 열정이 창밖으로 날아가는 경우도 있다.

끈기는 직원들과 공유할 수 있는 가장 훌륭한 관리 자질 중 하나입니다. 관리자가 신입 사원에게 팀이나 회사 문화를 반영하지 않는 경우, 회사나 팀이 육성하려는 문화에 대해 소속감이 없거나 익숙하지 않을 수 있습니다. 이 경우 관리자는 "리드"뿐만 아니라 문화 개발의 리더가 되어야 합니다.

7. 교육 및 온보딩

많은 회사에서 신입 사원이 자신의 역할을 완전히 이해하지 못할 수 있는 느슨한 온보딩 절차를 가지고 있습니다. 신규 직원 교육 및 온보딩을 담당하는 사람은 일반적으로 해당 팀의 관리자입니다. 따라서 관리자는 신입 사원을 위해 강력하고 잘 계획된 교육 및 온보딩 체크리스트를 만들고 실행하는 것이 필수적입니다.

안정적인 관계를 형성하기 위해 관리자는 교육에 노력을 기울이고 의무, 기대, 회사 목표 및 어려운 상황에 접근하는 방법을 직원에게 설명해야 합니다. 관리자는 신입 사원을 찾는 사람이 됨으로써 직원의 개인 및 전문 개발과 소프트 스킬 개발에 대한 책임을 집니다.

8. 협상

관리자는 협상 방법을 알아야 합니다. 리더는 확실히 그렇습니다. 돈, 근무 조건 또는 문화 관련 문제와 관계없이 협상 방법을 아는 관리자는 직원 및 기타 업무 관련 문제에 영향을 미치는 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.

관리직에 고용되는 과정에 있는 사람이 협상 기술을 가지고 있는지 확인하는 한 가지 주요 방법은 그들이 제안된 계약 조건을 협상하는지 확인하는 것입니다. 그들은 역할의 측면에 의문을 제기합니까? 그들은 흥정하고 물물교환을 합니까, 아니면 거짓말을 합니까?

그들은 어떤 종류의 협상가입니까?

관리직 후보자가 계약 조건을 협상하기로 선택하든 인터뷰에서 논의되는 내용을 선택하든 그들의 리더십 기술에 대해 많은 것을 알려줄 것입니다.

9. 협업

협력적 사고방식은 팀워크에 개방적인 것 이상입니다. 협업은 관리자 팀이 앉아서 협업 프로세스를 모니터링하는 동안 수행해야 하는 것이 아닙니다. 좋은 관리자는 자신이 책임을 맡고 있지만 여전히 팀원과 협력해야 한다는 것을 알고 있습니다.

리더 로 보이고 싶은 매니저는 자신의 팀을 우선시하고 자존심은 제쳐두어야 합니다.

관리자는 "나" 중심이 아니라 "우리" 중심이어야 합니다. 열린 마음을 갖고 팀원의 의견과 생각을 고려하고 갈등이 발생할 경우 이를 통해 작업할 수 있음을 보여줘야 합니다.

이것이 협업적 사고방식의 전부입니다. 먼저 팀에 도움이 되고 개인에게 도움이 되는 대화에 참여하면서 함께 작업하는 것입니다.

10. 미래를 내다보다

관리자에서 리더로 변신한 사람들은 자신에게 어떤 일이 일어날지 알고 있습니다.

그들이 심령술사 같은 것은 아니지만, 그들은 자신의 산업을 연구하는 데 너무 많은 시간과 에너지를 투자하여 모든 상승 추세, 시장이 어떻게 수행되고 있는지, 그리고 미래에 어떻게 수행될 것인지를 알고 있습니다. 기본적으로 관리자 수준에서 그들은 가능한 한 많이 알아야 합니다.

팀을 성공적으로 관리 하고 리더로서 행동할 수 있는 사람의 능력을 측정하려면 고용된 업계와 관련된 질문을 하고 그들이 무엇을 요구받고 있는지 알고 있을 뿐만 아니라 미래.

직감을 들어라

이제 채용 담당자가 잠재적 지원자에게서 찾고자 하는 10가지 관리 기술을 갖추게 되었습니다. 일부 예비 관리자는 모든 것을 가지고 있고 일부는 한두 개를 가지고 있습니다. 그럼에도 불구하고 많은 사람들을 가르칠 수 있으므로 기억하십시오. 지원자가 위의 영역 중 어느 하나라도 부족한 경우 항상 교육을 받을 수 있습니다.

과연 어떤 매니저인지 궁금하시죠? 다양한 리더십 스타일과 이를 효과적으로 사용하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.