يبحث عن أفضل 10 موظفين في مجال المهارات الإدارية

العالم يتقدم ، والمديرون يسعون جاهدين للتحسين ؛ لتتبع الأشياء ، فإنهم يحبون الاحتفاظ بالقوائم - بما في ذلك قائمة بالمهارات التي يبحثون عنها في المرشحين الإداريين المحتملين.

تستخدم العديد من الشركات برامج التوظيف لتتبع المرشحين الإداريين ، وتحسين الاتصالات مع المتقدمين ، وتوزيع إعلانات الوظائف بشكل أكثر كفاءة.

في كل عام ، تصدر مواقع الويب والمنشورات منشورات حول سمات القيادة التي يجب على المديرين إتقانها قبل التقدم لشغل منصب إداري. سواء كنت ترغب في تدريب المديرين الحاليين على كيفية أن يكونوا قادة أو مقابلة الأشخاص الذين أتقنوا بالفعل بعض المهارات الإدارية الجيدة ، فهذه المهارات ضرورية.

أنواع المهارات الإدارية

هناك ثلاثة أنواع من المهارات التي يجب أن يتمتع بها كل مرشح إداري.

مهارات تقنية

تحدد المهارات الفنية التقنيات التي يجب أن يمتلكها المدير من أجل اتخاذ قرارات مستنيرة وحل المشكلات بكفاءة. يجب أن تتضمن معرفتهم فهمًا لاتجاهات الصناعة الحالية والبرامج والأجهزة والموارد وغير ذلك.

المهارات المفاهيمية

يمتلك المدير ذو المهارات المفاهيمية القوية القدرة على التفكير خارج الصندوق. هذا يعني أن لديهم رؤيتهم الخاصة ومجموعة من الاستراتيجيات. يمكنهم التفكير بشكل مستقل لتحديد الأهداف وتحديد الأهداف والتواصل بشكل فعال والابتكار والتفكير النقدي.

مهارات التعامل مع الآخرين

المدراء الذين يمكن أن يكونوا قادة أقوياء أثناء إنشاء بيئة آمنة وإيجابية لديهم على الأرجح مهارات قوية في التعامل مع الآخرين. تتضمن هذه المهارات القدرة على تحديد أولويات التعاون وبناء العلاقات والعمل الجماعي والتغذية الراجعة.

أهم 10 مهارات إدارية

كل مجند يريد أن يجد أفضل مرشح. كل مرشح يريد أن يكون أفضل مرشح.

1. الاتصال (الشفوي والمكتوب)

لا ينبغي أن يكون مفاجئًا أن مهارات الاتصال تتصدر قائمة الصفات القيادية الأكثر طلبًا. سواء كان ذلك لمنصب إداري أو إشرافي أو مبتدئ ، يحتاج المرشحون لديك إلى معرفة كيفية التفاعل مع الأشخاص ، بغض النظر عن الرسالة التي يحاولون توصيلها.

ما يجعل هذه المهارة أكثر أهمية هو أن التواصل يتغير. مع تزايد العمل عن بُعد والفرق الافتراضية ، واتصالات رقمية بنسبة 100٪ تقريبًا ، يحتاج كل محترف في القرن الحادي والعشرين إلى تكييف مهارات الاتصال الخاصة به. الدردشة ، بعد كل شيء ، مختلفة تمامًا عن التحدث.

يتفوق أقوى المتصلين في كل من التواصل الشفهي والمكتوب لضمان عدم فقد أي شيء في الترجمة على أفضل وجه.

2. المرونة

العالم يتغير ... وهو يتغير بسرعة.

تعمل الاتجاهات الجديدة على تدمير الاتجاهات القديمة بينما تحل اتجاهات جديدة ومتقدمة محلها. تقنيات جديدة ، طرق مختلفة للتعامل مع الوظيفة ، إضافة تطبيقات ، تحديات القيادة في مكان العمل ... والقائمة تطول.

مع وضع ذلك في الاعتبار ، من المهم للمديرين إظهار المرونة في مناهجهم تجاه بيئات العمل سريعة الخطى حيث يكون التغيير أمرًا حتميًا ومرحبًا به. يتضمن ذلك الانفتاح على تحديث العمليات والتطبيقات لتلبية اتجاهات الصناعة الحالية وتولي مهام أو مسؤوليات إضافية من أجل استيعاب تغييرات الجدول الزمني ، أو أعباء العمل الزائدة قصيرة أو طويلة الأجل ، أو الاحتياجات الأخرى.

عدم المرونة يمكن أن يضر بنمو الفريق ويؤدي إلى الركود. لا أحد يريد ذلك.

3. إدارة الوقت

كيف يمكن للقيادة أن تكون فعالة عندما لا يخصص القادة الطموحون الوقت لتطوير مهارات القيادة؟ تبدو إدارة الوقت وكأنها كلمة طنانة يريد الجميع التمسك بها عندما يتعلق الأمر بوصف مجموعة مهاراتهم ، ولكن ما هي بالضبط؟

يجب أن يكون القائد الجيد مثل سوبرمان ، البطل الخارق الذي أتقن إحدى أقوى الصفات القيادية: إدارة الوقت. قد تتساءل كيف يكون سوبرمان مثالًا مناسبًا أو كيف يؤدي هذا إلى تطوير مهارات إدارة الوقت القوية كمدير ، ولكن الأمر بسيط: يعيش سوبرمان حياة كلارك كينت وبصفته الشخصية الخارقة - ما هو أفضل مثال على إدارة الوقت من شخص ما إدارة وقته بين حياتين؟

من الأهمية بمكان للمديرين والقادة والموظفين إظهار مهارات إدارة الوقت لأنها تُظهر أنه حتى عند التعامل مع مشاريع أو مسؤوليات متعددة ، يتم إنجاز العمل ، والوفاء بالمواعيد النهائية ، وبط الجميع في صفوف صغيرة مرتبة.

عندما يصادف المجند مرشحًا يمكنه إنشاء جدول زمني ، والالتزام به ، والحفاظ على توازن مثالي بين العمل والحياة ، فإنهم يبحثون عن مرشح رئيسي لهذا الدور.

يقوم المديرون الذين ينفذون مهارات قوية في إدارة الوقت بهذه الأشياء بانتظام: إعطاء مواعيد نهائية معقولة ، وتنظيم سير العمل ، والتأكد من قيام الجميع بعملهم في الوقت المحدد دون فقدان الجودة.

4. السماح للآخرين بإيجاد الحلول

لن يحاول المدير الجيد والقوي أبدًا "المبالغة في إدارة" موظفيهم. وبدلاً من ذلك ، فإن السماح للموظفين باتخاذ القرارات وإيجاد حلول للمشكلات يمثل بشكل أفضل مهاراتهم كمدير. إن القدرة على التخلي عن زمام الأمور والتراجع خطوة إلى الوراء هي ميزة تُظهر الثقة بالنفس والثقة في فريقهم - وأنفسهم.

عندما تحدث مشكلة ، لا ينبغي أن يكون المديرون هم الوحيدون الذين يأتون إلى طاولة المفاوضات بحل. تساعد مساعدة الموظفين على إظهار مستوياتهم الخاصة من المهارات القيادية على تعزيز الروابط بين المدير والموظف.

حتى لو فشل الموظف ، سيشعر وكأن صوته مسموع.

5. الاستماع الفعال

يعتقد بعض المديرين أنه لكي يتم احترامهم ، يجب عليهم التحدث حتى يتمكن الناس من سماعهم. يستلزم هذا التحدث مع الآخرين ، أو اغتصاب محادثة ، أو عدم الاستماع إلى مخاوف الموظف أولاً. على عكس عملية التفكير هذه ، فإن الاستماع يحل محل الكلام.

نسمع عادةً عن أن الاستماع "الجيد" هو أحد الوجبات الجاهزة الرئيسية ، لكن الاستماع السليم يجب أن يكون أكثر من كونه مفيدًا. يجب أن تكون نشطة .

يتطلب الاستماع الفعال من "المستمع" التركيز على ما يقال بدلاً من الاستماع من أجل الاستجابة. في حين أن العديد من المديرين قد يعتقدون أن إعطاء استجابة سريعة لمخاوف موظفيهم يظهر أنهم ينتبهون لما يقال ، في الواقع ، قد يكونون في الواقع متحمسين للمخاوف الأكبر المضمنة في شكوى أو استفسار الموظف.

من خلال الاستماع الفعال ، ينفتح الناس على الأفكار والاقتراحات الجديدة التي ربما لم تخطر ببالهم أبدًا. الاستماع إلى ما يقوله موظفوك يخلق جوًا وفريقًا آمنًا وموحدًا. ما هو أفضل من ذلك؟

6. تنمية الثقافة (والالتزام بها)

عندما يأتي الموظفون الجدد ، فإنهم عادة ما يفعلون ذلك بالطاقة للاستثمار في تكوين ثقافة جديدة. يبدو الأمر معقولا. بهذه الطريقة ، سيحبهم المزيد من الناس ويربطون بهم ويشكلون علاقات دائمة. ولكن مع مرور الوقت ، أحيانًا ما يخرج الحماس من النافذة.

المثابرة هي واحدة من أعظم الصفات الإدارية التي يجب مشاركتها مع الموظفين. إذا لم يقم المدير بإسقاط ثقافة الفريق أو الشركة على التعيينات الجديدة ، فقد يشعر بأنه منفصل أو أقل دراية بالثقافة التي تحاول الشركة أو الفريق تعزيزها. في هذه الحالة ، لا يحتاج المديرون إلى "القيادة" فحسب ، بل يحتاجون أيضًا إلى أن يكونوا قادة في تطوير الثقافة.

7. التدريب و onboarding

العديد من الشركات لديها إجراءات متراخية في الإعداد يمكن أن تؤدي إلى عدم فهم الموظفين الجدد لأدوارهم بشكل كامل. عادة ما يكون الشخص المسؤول عن تدريب الموظفين الجدد وتدريبهم مديرًا في فريق معين ؛ وبالتالي ، من الضروري أن ينشئ المديرون وينفذون تدريبًا قويًا ومخططًا جيدًا وقوائم مراجعة خاصة بالتعيينات الجديدة.

لتكوين اتصالات مستقرة ، يحتاج المديرون إلى بذل جهد في التدريب وشرح الواجبات والتوقعات وأهداف الشركة وكيفية التعامل مع المواقف الصعبة لموظفيهم. من خلال أن يصبح المديرون شخصًا مناسبًا للتعيينات الجديدة ، يتحمل المديرون مسؤولية التطوير الشخصي والمهني لموظفيهم بالإضافة إلى تنمية المهارات اللينة.

8. التفاوض

يجب على المديرين معرفة كيفية التفاوض. القادة بالتأكيد يفعلون. سواء كان الأمر يتعلق بالمال أو ظروف العمل أو الأمور المتعلقة بالثقافة ، يمكن للمدير الذي يعرف كيفية التفاوض اتخاذ قرارات مستنيرة تؤثر على موظفيهم والأمور الأخرى المتعلقة بالوظيفة.

تتمثل إحدى الطرق الرئيسية لمعرفة ما إذا كان شخص ما في طور التعيين لمنصب إداري لديه مهارات تفاوضية في معرفة ما إذا كان قد تفاوض بشأن شروط العقد المقترح. هل يشككون في جوانب الدور؟ هل يتفاوضون ويقايضون أم يتركون الأمور تكذب؟

أي نوع من المفاوضين هم ؟

سواء اختار المرشح الإداري التفاوض على شروط العقد أو أي شيء تمت مناقشته في المقابلة ، فسوف يخبرنا الكثير عن مهاراتهم القيادية.

9. التعاون

العقلية التعاونية هي أكثر من مجرد الانفتاح على العمل الجماعي. التعاون ليس شيئًا يجب على فريق المدير القيام به أثناء الجلوس ومراقبة العملية التعاونية. يعرف المدير الجيد أنه على الرغم من أنه مسؤول ، إلا أنه لا يزال من الضروري التعاون مع أعضاء فريقهم.

يجب على المدير الذي يريد أن يُنظر إليه على أنه قائد أن يضع فريقه أولاً وأن يضع غروره جانبًا.

يجب أن يكون المدراء يركزون على "نحن" بدلاً من التركيز على "أنا" ، مما يدل على أن لديهم عقلًا متفتحًا وسوف يأخذون في الاعتبار آراء وأفكار أعضاء فريقهم وأن يكونوا قادرين على العمل من خلال النزاع إذا نشأ أي شيء.

هذا ما تدور حوله العقلية التعاونية: العمل معًا أثناء الانخراط في محادثة تفيد الفريق أولاً والفرد ثانيًا.

10. التطلع إلى المستقبل

يعرف المديرون بدورهم ما سيأتي في طريقهم.

لا يعني ذلك أنهم روحانيون أو أي شيء آخر ، لكنهم استثمروا الكثير من الوقت والطاقة في دراسة صناعتهم لدرجة أنهم يعرفون كل الاتجاهات الصاعدة ، وكيف يعمل السوق ، وكيف سيكون أدائه في المستقبل. في الأساس ، على المستوى الإداري ، يجب أن يعرفوا أكبر قدر ممكن.

لقياس قدرة شخص ما على إدارة فريق بنجاح والعمل كقائد ، اطرح أسئلة ذات صلة بالصناعة التي يتم تعيينهم من أجلها ومعرفة ما إذا كانوا لا يعرفون فقط ما يُطلب منهم ولكن أيضًا ما إذا كانوا يهتمون بما يحدث في مستقبل.

استمع إلى حدسك

أنت الآن مجهز بالمهارات الإدارية العشر التي سيبحث عنها أي مسؤول توظيف من المرشحين المحتملين. بعض المديرين المحتملين لديهم جميعًا ، والبعض الآخر يمتلك واحدًا أو اثنين. بغض النظر ، يمكن تعليم الكثير ، لذا تذكر: إذا كان المرشح غير موجود في أي من المجالات المذكورة أعلاه ، فيمكن دائمًا تدريبه.

أتساءل أي نوع من المديرين أنت حقًا ؟ تعرف على المزيد حول أساليب القيادة المختلفة وكيفية استخدامها بفعالية.