10 najlepszych umiejętności menedżerskich, których poszukują rekruterzy

Świat idzie do przodu, a menedżerowie dążą do poprawy; aby mieć porządek, lubią prowadzić listy – w tym listę umiejętności, których poszukują u potencjalnych kandydatów na stanowiska kierownicze.

Wiele firm korzysta z oprogramowania rekrutacyjnego do śledzenia kandydatów na stanowiska kierownicze, usprawniania komunikacji z kandydatami i wydajniejszej dystrybucji ogłoszeń o pracę.

Co roku strony internetowe i publikacje publikują posty na temat atrybutów przywódczych, które menedżerowie powinni opanować przed ubieganiem się o stanowisko kierownicze. Niezależnie od tego, czy chcesz szkolić obecnych menedżerów, jak być liderami, czy przeprowadzać wywiady z ludźmi, którzy opanowali już pewne dobre umiejętności menedżerskie, umiejętności te są niezbędne.

Typy umiejętności menedżerskich

Istnieją trzy rodzaje umiejętności, które powinien posiadać każdy kandydat na stanowisko kierownicze.

Umiejętności techniczne

Umiejętności techniczne określają, jakie techniki powinien posiadać menedżer, aby podejmować świadome decyzje i skutecznie rozwiązywać problemy. Ich wiedza powinna obejmować zrozumienie aktualnych trendów w branży, oprogramowania i sprzętu, zasobów i nie tylko.

Umiejętności koncepcyjne

Menedżer o silnych umiejętnościach koncepcyjnych potrafi myśleć nieszablonowo. Oznacza to, że mają własną wizję i zestaw strategii. Potrafią myśleć niezależnie, identyfikować cele, wyznaczać cele, skutecznie się komunikować, wprowadzać innowacje i myśleć krytycznie.

Umiejętności interpersonalne

Menedżerowie, którzy mogą być silnymi liderami, jednocześnie tworząc bezpieczne i pozytywne środowisko, najprawdopodobniej mają silne umiejętności interpersonalne. Umiejętności te obejmują umiejętność ustalania priorytetów współpracy, budowania relacji, pracy zespołowej i informacji zwrotnych.

10 najważniejszych umiejętności menedżerskich

Każdy rekruter chce znaleźć najlepszego kandydata. Każdy kandydat chce być najlepszym kandydatem.

1. Komunikacja (werbalna i pisemna)

Nie powinno dziwić, że umiejętności komunikacyjne znajdują się na szczycie listy najbardziej poszukiwanych cech przywódczych. Niezależnie od tego, czy chodzi o stanowisko kierownicze, nadzorcze czy podstawowe, Twoi kandydaci muszą wiedzieć, jak wchodzić w interakcje z ludźmi, bez względu na to, jakie przesłanie próbują przekazać.

Tym, co czyni tę umiejętność jeszcze bardziej znaczącą, jest to, że komunikacja się zmienia. Wraz ze wzrostem liczby pracy zdalnej i wirtualnych zespołów oraz niemal w 100% cyfrową komunikacją, każdy profesjonalista XXI wieku musi dostosować swoje umiejętności komunikacyjne. W końcu rozmowa to coś zupełnie innego niż rozmowa.

Najlepsi komunikatorzy przodują zarówno w komunikacji werbalnej, jak i pisemnej, aby jak najlepiej upewnić się, że nic nie zostanie utracone w tłumaczeniu.

2. Elastyczność

Świat się zmienia... i to szybko.

Nowe trendy niszczą starsze trendy, a nowe, zaawansowane tendencje je zastępują. Nowe technologie, różne sposoby podejścia do pracy, dodanie aplikacji, wyzwania związane z przywództwem w miejscu pracy... Lista jest długa.

Mając to na uwadze, ważne jest, aby menedżerowie wykazali się elastycznością w podejściu do szybkich środowisk pracy, w których zmiany są nieuniknione i mile widziane. Obejmuje to otwartość na aktualizowanie procesów i aplikacji w celu spełnienia aktualnych trendów w branży oraz podejmowanie dodatkowych zadań lub obowiązków w celu uwzględnienia zmian w harmonogramie, krótko- lub długoterminowych przeciążeń pracą lub innych potrzeb.

Brak elastyczności może zaszkodzić rozwojowi zespołu i doprowadzić do stagnacji. Nikt tego nie chce.

3. Zarządzanie czasem

W jaki sposób przywództwo może być skuteczne, jeśli aspirujący liderzy nie poświęcają czasu na rozwijanie umiejętności przywódczych? Zarządzanie czasem wydaje się być modnym słowem, którego wszyscy chcą się trzymać, jeśli chodzi o opisywanie swoich umiejętności, ale czym ono właściwie jest?

Dobry lider powinien być jak Superman, superbohater, który opanował jedną z najsilniejszych cech przywódczych: zarządzanie czasem. Możesz się zastanawiać, w jaki sposób Superman jest odpowiednim przykładem lub w jaki sposób wpływa to na rozwijanie silnych umiejętności zarządzania czasem jako menedżera, ale to proste: Superman prowadzi życie jako Clark Kent i jego alter ego superbohatera – czy jest lepszy przykład zarządzania czasem niż ktoś, kto zarządzać swoim czasem między dwoma życiami?

Kluczowe znaczenie dla menedżerów, liderów i pracowników ma wykazanie się umiejętnościami zarządzania czasem, ponieważ pokazuje to, że nawet podczas obsługi wielu projektów lub obowiązków praca jest wykonywana, terminy są dotrzymywane, a kaczki wszystkich są w schludnych małych rzędach.

Kiedy rekruter spotyka kandydata, który potrafi stworzyć harmonogram, trzymać się go i zachować idealną równowagę między życiem zawodowym a prywatnym, patrzy na głównego kandydata na to stanowisko.

Menedżerowie, którzy posiadają silne umiejętności zarządzania czasem, robią te rzeczy regularnie: ustalają rozsądne terminy, organizują przepływ pracy i upewniają się, że wszyscy wykonują swoją pracę na czas bez utraty jakości.

4. Pozwalanie innym na znajdowanie rozwiązań

Dobry, silny menedżer nigdy nie będzie próbował „nadmiernie zarządzać” swoimi pracownikami. Zamiast tego umożliwienie pracownikom podejmowania decyzji i znajdowania rozwiązań problemów lepiej ilustruje ich umiejętności jako menedżera. Możliwość puszczenia wodzy i zrobienia kroku w tył to cecha, która pokazuje pewność siebie i zaufanie do swojego zespołu – i do siebie.

Za każdym razem, gdy pojawia się problem, menedżerowie nie powinni być jedynymi, którzy podchodzą do stołu z rozwiązaniem. Pomaganie pracownikom w wykazywaniu własnego poziomu umiejętności przywódczych wzmacnia więź między kierownikiem a pracownikiem.

Nawet jeśli pracownik zawiedzie, poczuje, że jego głos jest słyszany.

5. Aktywne słuchanie

Niektórzy menedżerowie uważają, że aby być szanowanym, muszą mówić tak, aby ludzie mogli ich usłyszeć. Pociąga to za sobą rozmawianie z innymi, przywłaszczanie sobie rozmowy lub nie słuchanie najpierw obaw pracowników. W przeciwieństwie do tego procesu myślowego, słuchanie zastępuje mówienie.

Zwykle słyszymy, że „dobre” słuchanie jest kluczem do sukcesu, ale właściwe słuchanie powinno być więcej niż dobre. Powinien być aktywny .

Aktywne słuchanie wymaga, aby „słuchacz” skoncentrował się na tym, co zostało powiedziane, zamiast słuchać tylko po to, by odpowiedzieć. Podczas gdy wielu menedżerów może myśleć, że szybka reakcja na obawy pracowników pokazuje, że zwracają oni uwagę na to, co zostało powiedziane, w rzeczywistości mogą przymykać oczy na poważniejsze problemy zawarte w skardze lub zapytaniu pracownika.

Poprzez aktywne słuchanie ludzie otwierają się na nowe pomysły i sugestie, które być może nigdy nie przyszłyby im do głowy. Słuchanie tego, co mówią Twoi pracownicy, tworzy bezpieczną i jednolitą atmosferę i zespół. Co jest lepsze niż to?

6. Rozwijanie (i trzymanie się) kultury

Kiedy pojawiają się nowi pracownicy, zwykle robią to z energią potrzebną do zainwestowania w tworzenie nowej kultury. To ma sens. W ten sposób więcej osób je polubi, zwiąże się z nimi i nawiąże trwałe relacje. Ale w miarę upływu czasu entuzjazm czasami wylatuje przez okno.

Wytrwałość to jedna z największych cech menedżerskich, którą należy dzielić się ze swoimi pracownikami. Jeśli menedżer nie projektuje kultury zespołu lub firmy na nowych pracowników, mogą czuć się oderwani lub mniej zaznajomieni z kulturą, którą firma lub zespół stara się wspierać. W tym przypadku menedżerowie muszą nie tylko „przewodzić”, ale także być liderami w rozwijaniu kultury.

7. Szkolenie i wdrażanie

Wiele firm ma luźne procedury wdrażania, które mogą prowadzić do tego, że nowi pracownicy nie rozumieją w pełni swoich ról. Osobą odpowiedzialną za szkolenie i wdrażanie nowych pracowników jest zwykle kierownik danego zespołu; dlatego ważne jest, aby menedżerowie tworzyli i przeprowadzali solidne, dobrze zaplanowane szkolenia i listy kontrolne wdrażania dla nowych pracowników.

Aby nawiązać trwałe relacje, menedżerowie muszą włożyć wysiłek w szkolenia i wyjaśnić swoim pracownikom obowiązki, oczekiwania, cele firmy i sposób podejścia do trudnych sytuacji. Stając się osobą, do której zwracają się nowi pracownicy, menedżerowie biorą odpowiedzialność za rozwój osobisty i zawodowy swoich pracowników oraz rozwój umiejętności miękkich.

8. Negocjacje

Menedżerowie powinni wiedzieć, jak negocjować. Liderzy na pewno tak. Niezależnie od tego, czy chodzi o pieniądze, warunki pracy czy kwestie związane z kulturą, menedżer, który wie, jak negocjować, może podejmować świadome decyzje, które mają wpływ na ich pracowników i inne kwestie związane z pracą.

Jednym z kluczowych sposobów sprawdzenia, czy osoba, która jest w trakcie rekrutacji na stanowisko kierownicze, ma umiejętności negocjacyjne, jest sprawdzenie, czy negocjuje warunki proponowanej umowy. Czy kwestionują aspekty roli? Czy targują się i handlują, czy też pozwalają sprawom kłamać?

Co to za negocjator?

Niezależnie od tego, czy kandydat na stanowisko kierownicze zdecyduje się negocjować warunki kontraktu, czy coś omówionego w rozmowie kwalifikacyjnej, wiele powie o jego umiejętnościach przywódczych.

9. Współpraca

Nastawienie na współpracę to coś więcej niż otwartość na pracę zespołową. Współpraca nie jest czymś, co musi robić zespół menedżera, podczas gdy on siedzi i monitoruje proces współpracy. Dobry menedżer wie, że nawet będąc odpowiedzialnym , nadal konieczna jest współpraca z członkami zespołu.

Menedżer, który chce być postrzegany jako lider , musi na pierwszym miejscu postawić swój zespół i odłożyć na bok swoje ego.

Menedżerowie muszą być skoncentrowani na „my”, a nie na „ja”, pokazując, że mają otwarty umysł i będą brać pod uwagę opinie i przemyślenia członków swojego zespołu oraz być w stanie rozwiązać konflikt, jeśli taki się pojawi.

Na tym właśnie polega nastawienie na współpracę: wspólna praca podczas angażowania się w rozmowę, która jest korzystna przede wszystkim dla zespołu, a następnie dla poszczególnych osób.

10. Spojrzenie w przyszłość

Menedżerowie, którzy stają się liderami, wiedzą, co ich czeka.

Nie to, że są jasnowidzami czy coś, ale zainwestowali tyle czasu i energii w studiowanie swojej branży, że znają wszystkie rosnące trendy, jak działa rynek i jak będzie działać w przyszłości. Zasadniczo na poziomie menedżerskim powinni wiedzieć jak najwięcej.

Aby ocenić czyjeś umiejętności skutecznego zarządzania zespołem i pełnienia roli lidera, zadaj pytania związane z branżą, w której jest zatrudniony, i sprawdź, czy dana osoba nie tylko wie, czego się od niej oczekuje, ale także czy zależy jej na tym, co dzieje się w przyszły.

Słuchaj swojego jelita

Teraz jesteś wyposażony w 10 umiejętności menedżerskich, których każdy rekruter będzie poszukiwał u potencjalnych kandydatów. Niektórzy potencjalni menedżerowie mają je wszystkie, a niektórzy jedną lub dwie. Niezależnie od tego, wielu można się nauczyć, więc pamiętaj: jeśli kandydatowi brakuje któregoś z powyższych obszarów, zawsze można go przeszkolić.

Zastanawiasz się, jakim naprawdę jesteś menedżerem? Dowiedz się więcej o różnych stylach przywództwa i o tym, jak skutecznie z nich korzystać.