A/B 분할 테스트로 전환을 촉진하고 전환율을 최적화하는 방법

A/B 분할 테스트는 웹 페이지의 두 버전을 비교하여 어떤 버전이 더 나은 결과를 제공하는지 확인하는 프로세스 입니다. 둘 다 비교 목적으로 유사한 청중에게 동시에 노출됩니다. 웹사이트의 목표(리드 생성, 판매, 가입 등)와 상관없이 두 가지 변형은 일반적으로 전환율에 따라 판단됩니다.

예를 들어 전자 상거래 웹사이트의 목표는 방문자가 제품을 구매하는 것이지만 뉴스 또는 미디어 매체는 독자가 구독에 가입하거나 광고를 클릭하기를 원합니다. "전환율"은 방문자를 유료 고객으로 전환하는 웹사이트의 능력을 나타냅니다.

그렇다면 전환율을 극대화하는 것이 왜 중요한가요? 간단히 말해서, 새로운 비즈니스를 확보하는 것보다 전환율을 높이는 것이 비즈니스에 더 비용 효율적입니다.

A/B 테스트는 귀하의 웹사이트에 대해 무엇이 작동하고 무엇이 작동하지 않는지 확인하는 좋은 방법이므로 장기적으로 최적화하고 비용을 절약할 수 있습니다. 기존 웹사이트 트래픽에 대해 생각해 보십시오. 작고 단순한 변화로 인한 ROI는 판매 수익을 높이는 놀라운 일이 될 수 있습니다.

웹사이트를 훌륭하게 만드는 요소에는 많은 요소가 있으며 대부분의 마케팅 이니셔티브와 마찬가지로 디자인 및 기타 디지털 자산의 효율성을 지속적으로 측정해야 합니다. 다음은 테스트를 고려해야 할 몇 가지 웹사이트 필수 사항입니다.

클릭 유도문안(CTA) 버튼

CTA 버튼은 랜딩 페이지에서 단연코 가장 중요한 부분입니다. 이것이 방문자를 고객으로 만드는 방법입니다. 완벽한 CTA 버튼을 만들려면 많은 실험이 필요합니다.

CTA 버튼에 대한 A/B 테스트를 실행할 때 고려해야 할 몇 가지 사항이 있습니다.

• 색상: 우선 색상을 가지고 놀아보세요. 색상이 구매 습관에 어떤 영향을 미치는지 알아보기 위해 수많은 과학적 실험이 이루어졌습니다. 웹페이지에서 가장 눈에 띄는 색상을 확인하고 방문자의 반응을 평가하십시오. 한 웹사이트에서 특정 색상이 다른 색상보다 더 효과적이었다고 해서 동일한 색상 구성표가 반드시 귀하에게 적합하지 않을 수도 있음을 명심하십시오.
• 포지셔닝: CTA 버튼을 생성할 때도 포지셔닝이 매우 중요합니다. 배치를 실험하기 전에 페이지의 텍스트가 어떻게 배치되는지 고려하십시오. 스크롤 없이 볼 수 있는 부분 위, 아래 또는 페이지 양쪽에서 시도하고 가장 잘 작동하는 부분을 확인합니다.
• 텍스트: CTA 버튼의 가장 중요한 부분은 텍스트 자체입니다. 이 영역은 철저하게 테스트해야 합니다. 길이에서 명사, 유행어 및/또는 동사까지 모든 것을 바꾸십시오. 사본을 조금만 수정해도 큰 수익을 얻을 수 있습니다.

항해

탐색 모음에서 A/B 테스트를 실행하면 차이를 만들 수 있습니다. 이러한 테스트는 시간이 많이 걸릴 수 있지만 그만한 가치가 있습니다. 높은 평가를 받은 탐색의 예는 ProFlowers.com에서 찾을 수 있습니다. 그들은 그들이 제공하는 각 유형의 제품에 대한 헤더가 있을 뿐만 아니라 선물 산업에 있음을 인식하여 고객에게 경우에 따라 쇼핑할 수도 있는 기능을 제공했습니다.

사이트에서 전체 트래픽과 수익에 가장 큰 기여를 하는 페이지를 조사하십시오. 그런 다음 탐색 모음의 순서를 변경하여 어떤 조합이 가장 많은 클릭을 얻었는지 확인합니다. 탐색 가능한 페이지의 이름을 가지고 놀 수도 있습니다.

콘텐츠 제안

인바운드 마케팅을 고려할 때 방문 페이지에서 가장 인기 있는 콘텐츠 제안을 보여주는 것이 항상 중요합니다. 결국, 귀하는 방문자를 귀하의 웹사이트로 끌어들이기 위해 열심히 일했으므로 방문자의 방문을 최대한 활용하고 귀하와 귀하의 제품에 대한 노출을 극대화하는 것이 좋습니다. 그러나 콘텐츠 제안의 문제는 사용자가 방문한 페이지에 가장 적합한 제안을 찾는 것입니다.

블로그 게시물의 경우 방문자에게 최고의 콘텐츠를 전략적으로 제공하는 데 도움이 되는 여러 WordPress 플러그인이 있습니다. YARPP(Yet Another Related Posts Plugin)는 아마도 이전에 접했을 것입니다. 블로그 포스트 마지막에 관련 포스트를 썸네일 형태로 보여줍니다.

좀 더 간소화된 내용을 위해 인라인 관련 게시물은 관련 게시물을 게시물 본문 내에 상황에 따라 자동으로 삽입합니다. 이러한 스타일의 콘텐츠 제안은 뉴스와 언론 매체를 통해 빠르게 인기를 얻고 있습니다.

이미지

오늘날 온라인 사용자는 더 많은 시각적 콘텐츠를 선호하지만 이미지를 보는 것만으로는 충분하지 않습니다. 그들은 그것을 경험하고 싶어합니다. 웹사이트는 이러한 개념을 수용하고 실제적이고 매력적인 이미지를 보여주는 것이 중요합니다. 많은 사례 연구에서 알 수 있듯이 치즈 스톡 사진의 시대는 지났습니다.

다른 이미지는 다른 수준의 참여를 초래하므로 분할 테스트를 수행하는 것이 중요합니다. 비즈니스 모델을 검토하고 어떤 유형의 이미지가 타겟 고객을 만족시키는지 확인하십시오. 사이트 내의 다양한 이미지가 방문자를 끌어들이는 방식에 대한 A/B 테스트는 다른 시각적 매체를 통해 전환율을 높이는 데 대한 놀라운 통찰력을 제공하므로 매우 유용합니다.

헤드라인

헤드라인은 웹사이트 홈페이지에서 메인 텍스트 역할을 합니다. 이러한 유형의 카피가 타겟 청중에게 어떻게 반향을 일으키는지 테스트하는 데 시간을 투자하는 것이 현명합니다. 클릭을 통해 방문자 참여를 측정하면서 문구, 타이포그래피 및 글꼴 크기를 가지고 놀아보세요.

강력한 헤드라인을 만드는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 사용자의 주의를 끌고 명확하고 간결한 방식으로 사용자를 CTA로 안내하는 것이 중요합니다.

얼마나 많은 시간 동안 테스트를 실행해야 합니까?

분할 테스트는 전환율 최적화에 대한 하룻밤 사이의 답이 아닙니다. A/B 테스트는 길고 과학적인 과정입니다. 웹사이트의 트래픽 양에 따라 테스트는 며칠에서 몇 개월까지 지속될 수 있습니다.

테스트를 너무 길거나 너무 짧게 실행하면 결과가 왜곡될 수 있습니다. 사이트에 트래픽이 많을수록 테스트가 더 짧아지고 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 한 번에 여러 변수를 테스트하는 것은 A/B 분할 테스트보다 훨씬 더 집중적인 다변수 테스트로 간주되므로 가장 정확한 결과를 얻으려면 간단하게 자신을 유지하고 한 번에 하나의 테스트에 집중하십시오.

시작하기에 적합한 A/B 테스트 도구를 찾고 계십니까? 이 Mashable 기사는 가격 및 설정 지침과 함께 최고의 A/B 테스트 도구 10가지를 강조합니다.

중요성 보장

테스트를 실행할 때 통계적 유의성에 도달했는지 확인하십시오. 기본적으로 이것이 의미하는 바는 일단 특정 지점에 도달하면 테스트 결과를 신뢰할 수 있는 것으로 간주할 수 있다는 것입니다. 운 좋게도 이 분할 테스트 계산기 및 결정 도구와 같이 테스트의 유효성을 설정하는 데 도움이 되는 여러 도구를 온라인에서 사용할 수 있습니다.

완벽한 온라인 존재를 유지하기 위한 정확한 공식은 없습니다. 모든 웹사이트는 다릅니다. 그렇기 때문에 A/B 테스트가 매우 유용합니다. 현미경으로 비즈니스 모델을 검토하고 시행착오를 통해 리듬을 찾을 수 있는 기회를 제공합니다.

위험을 감수하고 창의력을 발휘하는 것을 두려워하지 마십시오. 틀에서 벗어나 생각하는 것은 잠재적으로 핵심적인 차이를 만드는 사람으로 이어질 수 있습니다!

Sam Wheeler는 Inseev Interactive의 디지털 비즈니스 컨설턴트입니다. Sam은 세계에서 가장 인지도가 높고 인지도가 낮은 브랜드와 협력한 경험을 바탕으로 디지털에 관한 모든 것에 대한 전문성을 구축했습니다. 노스웨스턴 대학교를 졸업한 Sam은 샌디에이고에 기반을 두고 있으며 전 세계의 회사와 협력하고 있습니다.