So stimulieren Sie die Konversion und optimieren die Konversionsraten mit A/B-Split-Tests

Beim A/B-Split-Testing werden zwei Versionen einer Webseite verglichen, um zu sehen, welche bessere Ergebnisse liefert; beide werden zu Vergleichszwecken gleichzeitig einem ähnlichen Publikum ausgesetzt. Unabhängig vom Ziel einer Website (Lead-Generierung, Verkäufe, Anmeldungen usw.) werden die beiden Varianten normalerweise anhand der Konversionsraten beurteilt.

Beispielsweise ist es das Ziel einer E-Commerce-Website, dass Besucher Produkte kaufen, während ein Nachrichten- oder Medienunternehmen möchte, dass sich die Leser für Abonnements anmelden oder auf Anzeigen klicken. Die „Umwandlungsrate“ bezieht sich auf die Fähigkeit der Website, Besucher in zahlende Kunden umzuwandeln.

Warum ist es also wichtig, die Conversion-Raten zu maximieren? Einfach ausgedrückt ist es für Ihr Unternehmen kostengünstiger, Ihre Konversionsraten zu steigern, als neue Geschäfte zu akquirieren.

A/B-Tests sind eine großartige Möglichkeit, um zu sehen, was an Ihrer Website funktioniert und was nicht, damit Sie sie optimieren und langfristig Geld sparen können. Denken Sie an Ihren bestehenden Website-Traffic; Der ROI aus einer kleinen, einfachen Änderung könnte Wunder bewirken, um den Umsatz zu steigern.

Es gibt viele Elemente, die eine großartige Website ausmachen, und wie bei den meisten Marketinginitiativen sollte die Wirksamkeit Ihres Designs und anderer digitaler Assets kontinuierlich gemessen werden. Hier sind einige Website-Grundlagen, die beim Testen in Betracht gezogen werden sollten:

Call-to-Action (CTA)-Schaltflächen

Ihre CTA-Schaltfläche(n) ist bei weitem der wichtigste Teil Ihrer Zielseite. So machen Sie aus einem Besucher einen Kunden. Das Erstellen des perfekten CTA-Buttons erfordert viel Experimentieren.

Es gibt ein paar Dinge zu beachten, wenn Sie einen A/B-Test für Ihre CTA-Buttons durchführen.

• Farbe: Spielen Sie zunächst mit Farbe herum. Es wurden unzählige wissenschaftliche Experimente durchgeführt, um herauszufinden, wie sich Farbe auf das Kaufverhalten auswirkt. Probieren Sie herum und sehen Sie, welche Farben auf Ihrer Webseite am meisten hervorstechen, und bewerten Sie, wie Besucher darauf reagieren. Denken Sie daran, dass das gleiche Farbschema möglicherweise nicht unbedingt für Sie funktioniert, nur weil eine bestimmte Farbe für eine Website besser funktioniert als eine andere.
• Positionierung: Die Positionierung ist auch beim Erstellen eines CTA-Buttons äußerst wichtig. Berücksichtigen Sie, wie der Text auf Ihrer Seite angeordnet ist, bevor Sie mit der Platzierung experimentieren. Versuchen Sie es über dem Falz, darunter oder auf beiden Seiten der Seite und sehen Sie, was am besten funktioniert.
• Text: Der wichtigste Teil eines CTA-Buttons ist der Text selbst. Dieser Bereich muss intensiv getestet werden. Ändern Sie alles von der Länge bis zu den Substantiven, Schlagwörtern und/oder Verben. Selbst die kleinsten Änderungen an der Kopie können zu großen Renditen führen.

Navigation

Das Ausführen von A/B-Tests auf Ihrer Navigationsleiste kann den Unterschied ausmachen. Diese Tests können viel Zeit in Anspruch nehmen, aber es lohnt sich. Ein Beispiel für eine hochgelobte Navigation finden Sie auf ProFlowers.com. Sie haben nicht nur eine Kopfzeile für jede Art von Produkt, das sie anbieten, sondern indem sie erkannt haben, dass sie in der Geschenkbranche tätig sind, haben sie ihren Kunden die Möglichkeit gegeben, auch nach Anlass einzukaufen.

Untersuchen Sie, welche Seiten Ihrer Website am meisten zu Ihrem Gesamtverkehr und Ihrem Gewinn beitragen. Ändern Sie dann die Reihenfolge in Ihrer Navigationsleiste, um zu sehen, welche Kombination die meisten Klicks erhält. Sie können auch mit den Namen Ihrer navigierbaren Seiten herumspielen.

Content-Angebote

Wenn Sie Inbound-Marketing in Betracht ziehen, ist es immer wichtig, die beliebtesten Content-Angebote auf Ihrer Zielseite zu präsentieren. Schließlich haben Sie hart daran gearbeitet, Besucher auf Ihre Website zu locken, also können Sie genauso gut das Beste aus ihren Besuchen machen und ihre Präsenz mit Ihnen und Ihren Produkten maximieren. Die Herausforderung bei Inhaltsangeboten besteht jedoch darin, herauszufinden, welche Angebote für die Seite, auf der der Benutzer gelandet ist, am besten funktionieren.

Wenn es um Blog-Posts geht, gibt es mehrere WordPress-Plugins, die dabei helfen können, Ihren Besuchern strategisch die besten Inhalte anzubieten. YARPP (Yet Another Related Posts Plugin) ist etwas, dem Sie wahrscheinlich schon einmal begegnet sind; Es zeigt verwandte Beiträge am Ende eines Blog-Beitrags in Form von Miniaturansichten.

Für etwas mehr Rationalität fügt Inline Related Posts automatisch verwandte Posts kontextbezogen in den Hauptteil des Posts ein. Diese Art von Inhaltsangeboten hat bei Nachrichten- und Medienunternehmen schnell an Popularität gewonnen.

Bilder

Online-Nutzer bevorzugen heute mehr visuelle Inhalte, aber es reicht nicht aus, nur Bilder zu sehen; sie wollen sie erleben. Es ist wichtig, dass Websites diesem Konzept gerecht werden und echte, attraktive Bilder präsentieren. Die Zeiten der kitschigen Stock-Fotografie sind lange vorbei, wie viele Fallstudien gezeigt haben.

Es versteht sich von selbst, dass unterschiedliche Bilder zu unterschiedlichem Engagement führen, weshalb es wichtig ist, Split-Tests durchzuführen. Untersuchen Sie Ihr Geschäftsmodell und identifizieren Sie, welche Arten von Bildern Ihre Zielgruppe zum Ticken bringen. A/B-Tests darüber, wie verschiedene Bilder auf Ihrer Website Besucher anziehen, sind äußerst nützlich, da sie Ihnen einen wunderbaren Einblick in die Steigerung der Konversionsraten durch ein anderes visuelles Medium geben.

Schlagzeilen

Überschriften fungieren als Haupttext auf der Startseite einer Website. Es ist ratsam, Ihre Zeit zu investieren, um zu testen, wie diese Art von Text bei Ihrer Zielgruppe ankommt. Spielen Sie mit dem Wortlaut, der Typografie und der Schriftgröße herum, während Sie Ihr Besucherengagement über Klicks messen.

Das Erstellen einer aussagekräftigen Überschrift ist keine leichte Aufgabe; Es ist wichtig, die Aufmerksamkeit des Benutzers zu gewinnen und den Benutzer auf klare und prägnante Weise auf einen CTA zu lenken.

Wie lange sollten Sie den Test laufen lassen?

Split-Tests sind keine Über-Nacht-Antwort auf Ihre Conversion-Rate-Optimierung. A/B-Tests sind ein langer und wissenschaftlicher Prozess. Je nachdem, wie viel Traffic Ihre Website erhält, kann ein Test zwischen mehreren Tagen und einigen Monaten dauern.

Denken Sie daran, dass ein zu langer oder zu kurzer Test zu verzerrten Ergebnissen führen kann. Je mehr Traffic Ihre Seite bekommt, desto kürzer wird der Test und umgekehrt. Halten Sie die Dinge für sich einfach und konzentrieren Sie sich auf jeweils einen Test, um die genauesten Ergebnisse zu erzielen, da das gleichzeitige Testen mehrerer Variablen als multivariates Testen gilt, das viel intensiver ist als ein A/B-Split-Test.

Suchen Sie nach den richtigen A/B-Testing-Tools für den Einstieg? Dieser Mashable-Artikel hebt 10 der besten A/B-Testtools hervor, zusammen mit Preis- und Einrichtungsanweisungen.

Bedeutung sichern

Stellen Sie bei der Durchführung Ihrer Tests sicher, dass Sie eine statistische Signifikanz erreichen. Im Grunde bedeutet dies, dass Ihre Testergebnisse ab einem bestimmten Punkt als zuverlässig angesehen werden können. Glücklicherweise sind online mehrere Tools verfügbar, mit denen Sie die Validität Ihres Tests ermitteln können, wie z. B. dieser Split-Test-Rechner und dieses Entscheidungstool.

Es gibt kein genaues Rezept für die perfekte Online-Präsenz; jede Website ist anders. Aus diesem Grund sind A/B-Tests so vorteilhaft. Es gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihr Geschäftsmodell unter die Lupe zu nehmen und mit Trial and Error Ihren Rhythmus zu finden.

Scheuen Sie sich nicht, Risiken einzugehen und kreativ zu werden. Das Denken über den Tellerrand hinaus kann möglicherweise zu einem entscheidenden Unterschiedsmacher führen!

Sam Wheeler ist ein digitaler Unternehmensberater für Inseev Interactive. Sam hat Erfahrung in der Zusammenarbeit mit einigen der bekanntesten und am wenigsten erkennbaren Marken der Welt und verfügt über ein Fachwissen rund um alles Digitale. Als Absolvent der Northwestern University lebt Sam in San Diego und arbeitet mit Unternehmen aus der ganzen Welt zusammen.