Come stimolare la conversione e ottimizzare i tassi di conversione con lo split test A/B

Il test di divisione A/B è il processo di confronto di due versioni di una pagina Web per vedere quale produce risultati migliori; entrambi sono contemporaneamente esposti a un pubblico simile a fini comparativi. Indipendentemente dall'obiettivo di un sito Web (generazione di lead, vendite, iscrizioni, ecc.), le due varianti vengono generalmente valutate in base ai tassi di conversione.

Ad esempio, l'obiettivo di un sito Web di e-commerce è che i visitatori acquistino prodotti, mentre una testata giornalistica o mediatica desidera che i lettori si iscrivano ad abbonamenti o facciano clic sugli annunci. Il “tasso di conversione” si riferisce alla capacità del Sito di trasformare i visitatori in clienti paganti.

Allora perché è importante massimizzare i tassi di conversione? In parole povere, è più conveniente per la tua azienda aumentare i tassi di conversione piuttosto che acquisire nuovi affari.

Il test A/B è un ottimo modo per vedere cosa funziona e cosa no nel tuo sito Web, in modo da poter ottimizzare e risparmiare denaro a lungo termine. Pensa al traffico del tuo sito web esistente; il ROI di una piccola e semplice modifica potrebbe fare miracoli per aumentare i ricavi delle vendite.

Ci sono molti elementi che influiscono su ciò che rende eccezionale un sito Web e, come la maggior parte delle iniziative di marketing, l'efficacia del tuo design e di altre risorse digitali dovrebbe essere continuamente misurata. Ecco alcuni elementi essenziali del sito Web da considerare di testare:

Pulsanti Call to Action (CTA).

I tuoi pulsanti CTA sono di gran lunga la parte più importante della tua pagina di destinazione. È così che trasformi un visitatore in un cliente. La creazione del pulsante CTA perfetto richiede molta sperimentazione.

Ci sono alcune cose da considerare quando si esegue un test A/B per i pulsanti CTA.

• Colore: per cominciare, gioca con il colore. Sono stati fatti tonnellate di esperimenti scientifici per scoprire come il colore influenzi le abitudini di acquisto. Armeggia e guarda quali colori risaltano di più sulla tua pagina web e valuta come rispondono i visitatori. Tieni presente che solo perché un determinato colore ha funzionato meglio di un altro per un sito Web, la stessa combinazione di colori potrebbe non funzionare necessariamente per te.
• Posizionamento: anche il posizionamento è estremamente importante quando si crea un pulsante CTA. Prendi in considerazione come è disposto il testo sulla tua pagina prima di sperimentare il posizionamento. Prova above the fold, sotto o su entrambi i lati della pagina e vedi cosa funziona meglio.
• Testo: la parte più importante di un pulsante CTA è il testo stesso. Questa zona ha bisogno di essere testata pesantemente. Cambia tutto, dalla lunghezza, ai nomi, alle parole d'ordine e/o ai verbi. Anche le più piccole modifiche alla copia possono comportare grandi ritorni.

Navigazione

L'esecuzione di test A/B sulla barra di navigazione può fare la differenza. Questi test potrebbero richiedere un bel po' di tempo, ma ne vale la pena. Un esempio di navigazione molto apprezzata può essere trovato su ProFlowers.com. Non solo hanno un'intestazione per ogni tipo di prodotto che offrono, ma riconoscendo che sono nel settore dei regali, hanno dato ai loro clienti la possibilità di acquistare anche per occasione.

Esamina quali pagine del tuo sito contribuiscono maggiormente al traffico e ai profitti complessivi. Quindi, modifica l'ordine sulla barra di navigazione per vedere quale combinazione ottiene il maggior numero di clic. Puoi anche giocare con i nomi delle tue pagine navigabili.

Offerte di contenuti

Quando si considera l'inbound marketing, è sempre importante mostrare le offerte di contenuti più popolari sulla pagina di destinazione. Dopotutto, hai lavorato duramente per attirare visitatori sul tuo sito Web, quindi potresti anche sfruttare al massimo le loro visite e massimizzare la loro esposizione a te e ai tuoi prodotti. La sfida con le offerte di contenuti, tuttavia, è scoprire quali offerte funzionano meglio per la pagina su cui è arrivato l'utente.

Quando si tratta di post di blog, ci sono diversi plugin di WordPress che possono aiutare a offrire strategicamente i migliori contenuti ai tuoi visitatori. YARPP (Yet Another Related Posts Plugin) è qualcosa che probabilmente hai già incontrato; mostra i post correlati alla fine di un post del blog sotto forma di miniature.

Per qualcosa di un po' più snello, i post correlati in linea inseriranno automaticamente i post correlati contestualmente all'interno del corpo del post. Questo stile di offerta di contenuti ha rapidamente guadagnato popolarità tra le notizie e i media.

immagini

Gli utenti online oggi preferiscono più contenuti visivi, ma non basta solo vedere le immagini; vogliono sperimentarli. È importante che i siti web soddisfino questo concetto e mostrino immagini reali e attraenti. Sono lontani i giorni della fotografia stock scadente, come hanno dimostrato molti casi di studio.

Va da sé che immagini diverse determinano livelli di coinvolgimento diversi, motivo per cui è importante condurre test divisi. Esamina il tuo modello di business e identifica quali tipi di immagini stimolano il tuo pubblico di destinazione. I test A/B su come le diverse immagini all'interno del tuo sito attirano visitatori sono estremamente utili, in quanto ti danno una visione meravigliosa sull'aumento dei tassi di conversione attraverso un altro mezzo visivo.

Titoli

I titoli fungono da testo principale sulla home page di un sito web. È saggio investire il tuo tempo per testare come questo tipo di copia risuona con il tuo pubblico di destinazione. Gioca con la formulazione, la tipografia e la dimensione del carattere mentre misuri il coinvolgimento dei visitatori tramite i clic.

Creare un titolo potente non è un compito facile; è importante catturare l'attenzione dell'utente e indirizzare l'utente a un CTA in modo chiaro e conciso.

Quanto tempo dovresti far eseguire il test?

Gli split test non sono una risposta immediata all'ottimizzazione del tasso di conversione. Il test A/B è un processo lungo e scientifico. In base alla quantità di traffico che riceve il tuo sito Web, un test può durare da diversi giorni a una manciata di mesi.

Tieni presente che l'esecuzione di un test troppo lungo o troppo breve può portare a risultati distorti. Più traffico riceve il tuo sito, più breve sarà il test e viceversa. Mantieni le cose semplici su te stesso e concentrati su un test alla volta per i risultati più accurati, poiché testare più variabili contemporaneamente è considerato test multivariato, che è molto più intenso di un test diviso A/B.

Cerchi gli strumenti di test A/B giusti per iniziare? Questo articolo di Mashable mette in evidenza 10 dei migliori strumenti di test A/B insieme al prezzo e alle istruzioni per la configurazione.

Garantire il significato

Assicurati, durante l'esecuzione dei test, di raggiungere la significatività statistica. Fondamentalmente, ciò significa che una volta raggiunto un certo punto, i risultati del test possono essere considerati affidabili. Fortunatamente ci sono diversi strumenti disponibili online per aiutare a stabilire la validità del tuo test, come questo calcolatore di test diviso e strumento decisionale.

Non esiste una formula esatta per avere la perfetta presenza online; ogni sito web è diverso. Ecco perché il test A/B è così vantaggioso. Ti dà l'opportunità di esaminare il tuo modello di business al microscopio e utilizzare tentativi ed errori per trovare il tuo ritmo.

Non aver paura di correre dei rischi e diventa creativo. Pensare fuori dagli schemi può potenzialmente portare a un fattore chiave di differenza!

Sam Wheeler è un consulente aziendale digitale per Inseev Interactive. Avendo esperienza di lavoro con alcuni dei marchi più riconoscibili e meno riconoscibili del mondo, Sam ha costruito una competenza su tutto ciò che è digitale. Laureato alla Northwestern University, Sam vive a San Diego e lavora con aziende di tutto il mondo.