Cara Merangsang Konversi dan Mengoptimalkan Tingkat Konversi dengan Pengujian Split A/B

Pengujian split A/B adalah proses membandingkan dua versi halaman Web untuk melihat mana yang memberikan hasil yang lebih baik; keduanya secara bersamaan diekspos ke audiens yang sama untuk tujuan perbandingan. Terlepas dari tujuan Situs Web (generasi prospek, penjualan, pendaftaran, dll.), kedua variasi tersebut biasanya dinilai berdasarkan tingkat konversi.

Misalnya, tujuan Situs Web e-niaga adalah agar pengunjung membeli produk, sedangkan outlet berita atau media ingin pembaca mendaftar untuk berlangganan atau mengklik iklan. “Tingkat konversi” mengacu pada kemampuan Situs Web untuk mengubah pengunjung menjadi pelanggan yang membayar.

Jadi mengapa memaksimalkan tingkat konversi itu penting? Sederhananya, lebih hemat biaya bagi bisnis Anda untuk meningkatkan tingkat konversi Anda daripada memperoleh bisnis baru.

Pengujian A/B adalah cara yang bagus untuk melihat apa yang bekerja dengan Situs Web Anda dan apa yang tidak sehingga Anda dapat mengoptimalkan dan menghemat uang dalam jangka panjang. Pikirkan tentang lalu lintas Situs Web Anda yang ada; ROI dari perubahan kecil dan sederhana dapat melakukan keajaiban untuk meningkatkan pendapatan penjualan.

Ada banyak elemen yang menjadi faktor yang membuat Situs Web hebat, dan seperti kebanyakan inisiatif pemasaran, keefektifan desain Anda dan aset digital lainnya harus terus diukur. Berikut adalah beberapa hal penting Situs Web untuk dipertimbangkan pengujian:

Tombol Ajakan Bertindak (CTA)

Tombol CTA Anda sejauh ini merupakan bagian terpenting dari halaman arahan Anda. Ini adalah bagaimana Anda mengubah pengunjung menjadi pelanggan. Membuat tombol CTA yang sempurna membutuhkan banyak eksperimen.

Ada beberapa hal yang perlu dipertimbangkan saat menjalankan pengujian A/B untuk tombol CTA Anda.

• Warna: Sebagai permulaan, bermain-main dengan warna. Ada banyak eksperimen ilmiah yang dilakukan untuk mengetahui bagaimana warna memengaruhi kebiasaan membeli. Bermain-main dan lihat warna apa yang paling menonjol di Halaman Web Anda dan evaluasi bagaimana tanggapan pengunjung. Ingatlah bahwa hanya karena warna tertentu bekerja lebih baik daripada yang lain untuk satu Situs Web, skema warna yang sama mungkin belum tentu cocok untuk Anda.
• Pemosisian: Pemosisian juga sangat penting saat membuat tombol CTA. Pertimbangkan bagaimana teks pada halaman Anda ditata sebelum bereksperimen dengan penempatan. Coba di paro atas, bawah, atau di kedua sisi halaman dan lihat mana yang paling berhasil.
• Teks: Bagian terpenting dari tombol CTA adalah teks itu sendiri. Daerah ini perlu diuji secara intensif. Ganti semuanya mulai dari panjang, hingga kata benda, kata kunci, dan/atau kata kerja. Bahkan tweak terkecil pada salinan dapat menghasilkan keuntungan besar.

Navigasi

Menjalankan pengujian A/B pada bilah navigasi Anda dapat menjadi pembuat perbedaan. Tes-tes ini mungkin memakan banyak waktu tetapi sangat berharga. Contoh navigasi yang sangat dipuji dapat ditemukan di ProFlowers.com. Mereka tidak hanya memiliki judul untuk setiap jenis produk yang mereka tawarkan, tetapi dengan mengakui bahwa mereka berada di industri pemberian hadiah, mereka memberi pelanggan mereka kemampuan untuk juga berbelanja berdasarkan kesempatan.

Periksa halaman mana di situs Anda yang paling berkontribusi pada lalu lintas dan laba Anda secara keseluruhan. Kemudian, ubah urutan pada bilah navigasi Anda untuk melihat kombinasi mana yang mendapatkan jumlah klik tertinggi. Anda juga dapat bermain-main dengan nama halaman navigasi Anda.

Penawaran Konten

Saat mempertimbangkan pemasaran masuk, selalu penting untuk menampilkan penawaran konten paling populer di halaman arahan Anda. Lagi pula, Anda telah bekerja keras untuk mendapatkan pengunjung ke Situs Web Anda, jadi sebaiknya Anda memanfaatkan kunjungan mereka sebaik-baiknya dan memaksimalkan keterpaparan mereka terhadap Anda dan produk Anda. Tantangan dengan penawaran konten, bagaimanapun, adalah mencari tahu penawaran mana yang bekerja paling baik untuk halaman yang telah dibuka pengguna.

Dalam hal posting blog, ada beberapa plugin WordPress yang dapat membantu menawarkan konten terbaik secara strategis kepada pengunjung Anda. YARPP (Yet Another Related Posts Plugin) adalah sesuatu yang mungkin pernah Anda temui sebelumnya; itu menunjukkan posting terkait di akhir posting blog dalam bentuk thumbnail.

Untuk sesuatu yang sedikit lebih ramping, Inline Related Posts akan secara otomatis menyisipkan postingan terkait secara kontekstual di dalam badan postingan. Gaya penawaran konten ini dengan cepat mendapatkan popularitas dengan outlet berita dan media.

Gambar-gambar

Pengguna online saat ini lebih menyukai konten visual, tetapi tidak cukup hanya melihat gambar; mereka ingin mengalaminya. Penting bagi Situs Web untuk memenuhi konsep ini dan menampilkan citra yang nyata dan menarik. Lama berlalu adalah hari-hari fotografi stok murahan, seperti yang ditunjukkan oleh banyak studi kasus.

Tidak perlu dikatakan lagi bahwa gambar yang berbeda menghasilkan tingkat keterlibatan yang berbeda, itulah sebabnya penting untuk melakukan tes terpisah. Periksa model bisnis Anda dan identifikasi jenis gambar apa yang membuat audiens target Anda tergerak. Pengujian A/B tentang bagaimana gambar yang berbeda dalam situs Anda menarik pengunjung sangat berguna, karena memberi Anda wawasan yang luar biasa tentang peningkatan rasio konversi melalui media visual lain.

berita utama

Judul bertindak sebagai teks utama di beranda Situs Web. Adalah bijaksana untuk menginvestasikan waktu Anda dalam menguji bagaimana jenis salinan ini beresonansi dengan audiens target Anda. Bermain-main dengan kata-kata, tipografi, dan ukuran font sambil mengukur keterlibatan pengunjung Anda melalui klik.

Membuat judul yang kuat bukanlah tugas yang mudah; penting untuk menarik perhatian pengguna dan mengarahkan pengguna ke CTA dengan cara yang jelas dan ringkas.

Berapa Banyak Waktu yang Harus Anda Biarkan Tes Berjalan?

Tes terpisah bukanlah jawaban semalam untuk pengoptimalan tingkat konversi Anda. Pengujian A/B adalah proses yang panjang dan ilmiah. Berdasarkan berapa banyak lalu lintas yang didapat Situs Web Anda, pengujian dapat berlangsung dari beberapa hari hingga beberapa bulan.

Ingatlah bahwa menjalankan tes terlalu lama atau terlalu pendek dapat menyebabkan hasil yang tidak tepat. Semakin banyak lalu lintas yang didapat situs Anda, semakin pendek pengujiannya dan sebaliknya. Buat semuanya tetap sederhana dan fokus pada satu pengujian pada satu waktu untuk hasil yang paling akurat, karena menguji beberapa variabel sekaligus dianggap sebagai pengujian multivarian, yang jauh lebih intensif daripada pengujian split A/B.

Mencari alat pengujian A/B yang tepat untuk memulai? Artikel Mashable ini menyoroti 10 alat pengujian A/B teratas bersama dengan harga dan petunjuk penyiapan.

Memastikan Signifikansi

Pastikan saat menjalankan pengujian Anda mencapai signifikansi statistik. Pada dasarnya, artinya begitu Anda mencapai titik tertentu, hasil tes Anda dapat dianggap andal. Untungnya ada beberapa alat yang tersedia online untuk membantu menetapkan validitas tes Anda, seperti kalkulator tes terpisah dan alat keputusan ini.

Tidak ada formula pasti untuk memiliki kehadiran online yang sempurna; setiap Situs berbeda. Itulah mengapa pengujian A/B sangat bermanfaat. Ini memberi Anda kesempatan untuk memeriksa model bisnis Anda di bawah mikroskop dan menggunakan coba-coba untuk menemukan ritme Anda.

Jangan takut untuk mengambil risiko dan menjadi kreatif. Berpikir di luar kotak berpotensi menghasilkan pembuat perbedaan utama!

Sam Wheeler adalah konsultan bisnis digital untuk Inseev Interactive. Memiliki pengalaman bekerja dengan beberapa merek dunia yang paling dikenal dan paling tidak dikenal, Sam telah membangun keahlian di sekitar semua hal digital. Lulusan Universitas Northwestern, Sam berbasis di San Diego dan bekerja dengan perusahaan dari seluruh dunia.