كيفية تحفيز التحويل وتحسين معدلات التحويل باستخدام اختبار الانقسام A / B

اختبار الانقسام A / B هو عملية مقارنة نسختين من صفحة الويب لمعرفة أيهما يعطي نتائج أفضل ؛ يتم عرض كلاهما بشكل متزامن لجمهور مشابه لأغراض المقارنة. بغض النظر عن هدف موقع الويب (إنشاء قوائم العملاء المحتملين ، والمبيعات ، والاشتراكات ، وما إلى ذلك) ، يتم الحكم على النوعين عادةً بناءً على معدلات التحويل.

على سبيل المثال ، هدف موقع التجارة الإلكترونية هو أن يشتري الزائرون المنتجات ، بينما يريد منفذ إخباري أو إعلامي من القراء التسجيل للحصول على اشتراكات أو النقر فوق الإعلانات. يشير "معدل التحويل" إلى قدرة موقع الويب على تحويل الزوار إلى عملاء يدفعون.

فلماذا يعد تعظيم معدلات التحويل أمرًا مهمًا؟ ببساطة ، يعتبر زيادة معدلات التحويل لعملك أكثر فعالية من حيث التكلفة مقارنة بالحصول على أعمال جديدة.

يعد اختبار A / B طريقة رائعة لمعرفة ما يتعلق بموقع الويب الخاص بك والذي يعمل وما لا يعمل حتى تتمكن من تحسين وتوفير المال على المدى الطويل. فكر في حركة المرور الموجودة على موقع الويب الخاص بك ؛ يمكن لعائد الاستثمار من تغيير بسيط وبسيط أن يفعل العجائب لزيادة أرباح المبيعات.

هناك الكثير من العناصر التي تؤثر على ما يجعل موقع الويب رائعًا ، ومثل معظم المبادرات التسويقية ، يجب قياس فعالية تصميمك والأصول الرقمية الأخرى باستمرار. فيما يلي بعض أساسيات موقع الويب التي يجب التفكير في اختبارها:

أزرار الدعوة إلى العمل (CTA)

يعد زر (أزرار) الحث على الشراء أهم جزء في صفحتك المقصودة. هذه هي الطريقة التي تحول بها الزائر إلى زبون. يتطلب إنشاء زر CTA المثالي الكثير من التجارب.

هناك بعض الأشياء التي يجب مراعاتها عند إجراء اختبار A / B لأزرار CTA.

• اللون: بالنسبة للمبتدئين ، العب مع اللون. تم إجراء الكثير من التجارب العلمية لمعرفة كيف يؤثر اللون على عادات الشراء. اعمل على حل المشكلة وشاهد الألوان التي تبرز أكثر على صفحة الويب الخاصة بك وتقييم كيفية استجابة الزوار. ضع في اعتبارك أنه لمجرد أن لونًا معينًا يعمل بشكل أفضل من لون آخر لموقع ويب واحد ، فقد لا يعمل نظام الألوان نفسه بالضرورة من أجلك.
• تحديد الموضع: يعد تحديد الموضع أيضًا مهمًا للغاية عند إنشاء زر CTA. ضع في الاعتبار كيفية تخطيط النص على صفحتك قبل تجربة التنسيب. جرب الجزء المرئي من الصفحة أو تحته أو على أيٍّ من جانبي الصفحة وشاهد ما هو الأفضل.
• النص: الجزء الأكثر أهمية من زر الحث على الشراء هو النص نفسه. هذه المنطقة تحتاج إلى اختبار مكثف. بدّل كل شيء من الطول إلى الأسماء والكلمات الطنانة و / أو الأفعال. حتى أصغر التعديلات على النسخة يمكن أن تؤدي إلى عوائد كبيرة.

التنقل

يمكن أن يؤدي إجراء اختبارات A / B على شريط التنقل إلى إحداث فرق. قد تستغرق هذه الاختبارات جزءًا كبيرًا من الوقت ولكنها تستحق ذلك. يمكن العثور على مثال على التنقل الذي نال استحسانًا كبيرًا على موقع ProFlowers.com. ليس لديهم فقط عنوان لكل نوع من المنتجات التي يقدمونها ، ولكن من خلال الاعتراف بأنهم يعملون في صناعة الهدايا ، فقد منحوا عملائهم القدرة على التسوق أيضًا حسب المناسبة.

افحص الصفحات الموجودة على موقعك التي تساهم بأكبر قدر في إجمالي حركة المرور والربح النهائي. بعد ذلك ، قم بتغيير الترتيب في شريط التنقل لمعرفة المجموعة التي تحصل على أكبر عدد من النقرات. يمكنك أيضًا التلاعب بأسماء صفحاتك القابلة للتنقل.

عروض المحتوى

عند التفكير في التسويق الداخلي ، من المهم دائمًا عرض عروض المحتوى الأكثر شيوعًا على صفحتك المقصودة. بعد كل شيء ، لقد عملت بجد لجذب الزوار إلى موقع الويب الخاص بك ، لذلك يمكنك أيضًا الاستفادة القصوى من زياراتهم وزيادة تعرضهم لك ومنتجاتك. ومع ذلك ، فإن التحدي الذي يواجه عروض المحتوى هو اكتشاف العروض التي تعمل بشكل أفضل للصفحة التي قصدها المستخدم.

عندما يتعلق الأمر بمنشورات المدونة ، هناك العديد من مكونات WordPress الإضافية التي يمكن أن تساعد بشكل استراتيجي في تقديم أفضل محتوى للزائرين. YARPP (ملحق آخر للوظائف ذات الصلة) هو شيء ربما واجهته من قبل ؛ يعرض المنشورات ذات الصلة في نهاية منشور مدونة في شكل صور مصغرة.

للحصول على شيء أكثر بساطة ، ستقوم Inline Related Posts تلقائيًا بإدراج المنشورات ذات الصلة في سياق النص الأساسي للمنشور. سرعان ما اكتسب هذا النمط من عرض المحتوى شعبية مع وسائل الإعلام والأخبار.

الصور

يفضل المستخدمون عبر الإنترنت اليوم المزيد من المحتوى المرئي ، ولكن لا يكفي مجرد مشاهدة الصور ؛ يريدون تجربتها. من المهم لمواقع الويب تلبية هذا المفهوم وعرض صور حقيقية وجذابة. لقد ولت منذ زمن بعيد أيام التصوير الفوتوغرافي للأوراق المالية المبتذلة ، كما أظهرت العديد من دراسات الحالة.

يجب أن نذكر أن الصور المختلفة تؤدي إلى مستويات مختلفة من المشاركة ، ولهذا السبب من المهم إجراء اختبارات مقسمة. افحص نموذج عملك وحدد أنواع الصور التي تجعل جمهورك المستهدف يحددها. اختبارات A / B حول كيفية جذب الصور المختلفة داخل موقعك للزائرين مفيدة للغاية ، لأنها تمنحك رؤية رائعة حول زيادة معدلات التحويل من خلال وسيط مرئي آخر.

العناوين

تعمل العناوين كنص رئيسي على الصفحة الرئيسية لموقع الويب. من الحكمة أن تستثمر وقتك في اختبار مدى صدى هذا النوع من النسخ لدى جمهورك المستهدف. تلاعب بالصياغة والطباعة وحجم الخط أثناء قياس تفاعل الزائر عن طريق النقرات.

إن صياغة عنوان رئيسي قوي ليس بالمهمة السهلة ؛ من المهم جذب انتباه المستخدم وتوجيهه إلى CTA بطريقة واضحة وموجزة.

كم من الوقت يجب أن تترك الاختبار قيد التشغيل؟

لا تعد اختبارات الانقسام إجابة ليلية على تحسين معدل التحويل الخاص بك. يعتبر اختبار A / B عملية طويلة وعلمية. بناءً على مقدار حركة المرور التي يتلقاها موقع الويب الخاص بك ، يمكن أن يستمر الاختبار في أي مكان من عدة أيام إلى بضعة أشهر.

ضع في اعتبارك أن إجراء اختبار طويل جدًا أو قصير جدًا يمكن أن يؤدي إلى نتائج منحرفة. كلما زادت حركة المرور على موقعك ، كلما كان الاختبار أقصر والعكس صحيح. اجعل الأمور بسيطة على نفسك وركز على اختبار واحد في كل مرة للحصول على أكثر النتائج دقة ، حيث يعتبر اختبار متغيرات متعددة في وقت واحد اختبارًا متعدد المتغيرات ، وهو أكثر كثافة بكثير من اختبار الانقسام A / B.

هل تبحث عن أدوات اختبار A / B المناسبة للبدء؟ تسلط مقالة Mashable الضوء على 10 من أفضل أدوات اختبار A / B جنبًا إلى جنب مع إرشادات السعر والإعداد.

ضمان الأهمية

تأكد عند إجراء الاختبارات الخاصة بك أنك تصل إلى دلالة إحصائية. ما يعنيه ذلك في الأساس هو أنه بمجرد وصولك إلى نقطة معينة ، يمكن اعتبار نتائج الاختبار الخاصة بك موثوقة. لحسن الحظ ، هناك العديد من الأدوات المتاحة عبر الإنترنت للمساعدة في إثبات صلاحية اختبارك ، مثل حاسبة اختبار الانقسام وأداة اتخاذ القرار.

لا توجد صيغة دقيقة للحصول على حضور مثالي عبر الإنترنت ؛ كل موقع مختلف. هذا هو السبب في أن اختبار A / B مفيد جدًا. يمنحك الفرصة لفحص نموذج عملك تحت المجهر واستخدام التجربة والخطأ للعثور على إيقاعك.

لا تخف من المجازفة والإبداع. يمكن أن يؤدي التفكير خارج الصندوق إلى صانع فرق رئيسي!

Sam Wheeler هو مستشار أعمال رقمي في Inseev Interactive. من خلال خبرته في العمل مع بعض العلامات التجارية الأكثر شهرة في العالم وأقلها شهرة ، اكتسب Sam خبرة في جميع الأشياء الرقمية. تخرج سام من جامعة نورث وسترن ، ومقره في سان دييغو ويعمل مع شركات من جميع أنحاء العالم.