Cum să stimulați conversia și să optimizați ratele de conversie cu A/B Split Testing

Testarea A/B split este procesul de comparare a două versiuni ale unei pagini Web pentru a vedea care dintre ele dă rezultate mai bune; ambele sunt expuse concomitent unui public similar în scopuri comparative. Indiferent de obiectivul unui site web (generare de clienți potențiali, vânzări, înscrieri etc.), cele două variații sunt de obicei judecate în funcție de ratele de conversie.

De exemplu, obiectivul unui site de comerț electronic este ca vizitatorii să cumpere produse, în timp ce un mijloc de știri sau media dorește ca cititorii să se înscrie pentru abonamente sau să facă clic pe anunțuri. „Rata de conversie” se referă la capacitatea Site-ului de a transforma vizitatorii în clienți plătitori.

Deci, de ce este importantă maximizarea ratelor de conversie? Mai simplu spus, este mai rentabil pentru afacerea dvs. să vă creșteți ratele de conversie decât să achiziționați noi afaceri.

Testarea A/B este o modalitate excelentă de a vedea care este site-ul dvs. care funcționează și ce nu, astfel încât să puteți optimiza și economisi bani pe termen lung. Gândiți-vă la traficul existent pe site; rentabilitatea investiției dintr-o schimbare mică și simplă ar putea face minuni pentru a crește veniturile din vânzări.

Există o mulțime de elemente care influențează ceea ce face un site web excelent și, la fel ca majoritatea inițiativelor de marketing, eficacitatea designului dvs. și a altor active digitale ar trebui evaluate în mod continuu. Iată câteva elemente esențiale ale site-ului de care trebuie să luați în considerare testarea:

Butoane de apel la acțiune (CTA).

Butoanele dvs. CTA sunt de departe cea mai importantă parte a paginii dvs. de destinație. Așa transformi un vizitator într-un client. Crearea butonului CTA perfect necesită multă experimentare.

Există câteva lucruri de luat în considerare atunci când rulați un test A/B pentru butoanele dvs. CTA.

• Culoare: Pentru început, joacă-te cu culoarea. Au fost făcute o mulțime de experimente științifice pentru a afla cum afectează culoarea obiceiurile de cumpărare. Căutați și vedeți ce culori ies cel mai mult în evidență pe pagina dvs. Web și evaluați modul în care răspund vizitatorii. Rețineți că doar pentru că o anumită culoare a funcționat mai bine decât alta pentru un site web, aceeași schemă de culori ar putea să nu funcționeze neapărat pentru dvs.
• Poziționarea: Poziționarea este, de asemenea, extrem de importantă atunci când se creează un buton CTA. Luați în considerare modul în care este aranjat textul de pe pagina dvs. înainte de a experimenta plasarea. Încercați deasupra pliului, dedesubtul acesteia sau pe fiecare parte a paginii și vedeți ce funcționează cel mai bine.
• Text: cea mai importantă parte a unui buton CTA este textul în sine. Această zonă trebuie testată intens. Schimbați totul, de la lungime la substantive, cuvinte la modă și/sau verbe. Chiar și cele mai mici ajustări ale copiei pot avea ca rezultat profituri mari.

Navigare

Executarea de teste A/B pe bara de navigare poate face diferența. Aceste teste ar putea dura o bună bucată de timp, dar merită. Un exemplu de navigare foarte apreciată poate fi găsit pe ProFlowers.com. Nu numai că au un antet pentru fiecare tip de produs pe care îl oferă, dar, recunoscând că se află în industria cadourilor, le-au oferit clienților posibilitatea de a face cumpărături după ocazie.

Examinați ce pagini de pe site-ul dvs. contribuie cel mai mult la traficul și rezultatul general al dvs. Apoi, modificați ordinea pe bara de navigare pentru a vedea ce combinație primește cel mai mare număr de clicuri. De asemenea, vă puteți juca cu numele paginilor dvs. navigabile.

Oferte de conținut

Când vă gândiți la inbound marketing, este întotdeauna important să prezentați cele mai populare oferte de conținut pe pagina dvs. de destinație. La urma urmei, ați muncit din greu pentru a atrage vizitatori pe site-ul dvs. web, așa că ați putea la fel de bine să profitați la maximum de vizitele lor și să maximizați expunerea lor la dvs. și la produsele dvs. Totuși, provocarea cu ofertele de conținut este să afli care oferte funcționează cel mai bine pentru pagina pe care a aterizat utilizatorul.

Când vine vorba de postări pe blog, există mai multe plugin-uri WordPress care pot ajuta să ofere strategic cel mai bun conținut vizitatorilor tăi. YARPP (Yet Another Related Posts Plugin) este ceva pe care probabil l-ați mai întâlnit; afișează postări înrudite la sfârșitul unei postări de blog sub formă de miniaturi.

Pentru ceva mai simplificat, Postările legate de inline vor insera automat postări asociate în context în corpul postării. Acest stil de ofertă de conținut a câștigat rapid popularitate în rândul instituțiilor de știri și mass-media.

Imagini

Utilizatorii online preferă astăzi mai mult conținut vizual, dar nu este suficient doar să vadă imagini; vor să le experimenteze. Este important ca site-urile web să răspundă acestui concept și să prezinte imagini reale și atractive. Au trecut de mult vremurile fotografiei de stoc brânzoase, așa cum au arătat multe studii de caz.

Este de la sine înțeles că imaginile diferite duc la niveluri diferite de implicare, motiv pentru care este important să se efectueze teste separate. Examinați-vă modelul de afaceri și identificați ce tipuri de imagini fac publicul dvs. țintă să bifeze. Testele A/B despre modul în care diferitele imagini din site-ul dvs. atrag vizitatori sunt extrem de utile, deoarece vă oferă o perspectivă minunată despre creșterea ratelor de conversie printr-un alt mediu vizual.

Titluri

Titlurile acționează ca text principal pe pagina de pornire a unui site web. Este înțelept să vă investiți timpul în a testa modul în care acest tip de copie rezonează cu publicul țintă. Joacă-te cu textul, tipografia și dimensiunea fontului în timp ce măsori implicarea vizitatorilor prin clicuri.

Crearea unui titlu puternic nu este o sarcină ușoară; este important să captezi atenția utilizatorului și să îl direcționezi către un CTA într-o manieră clară și concisă.

Cât timp ar trebui să lași testul să ruleze?

Testele împărțite nu sunt un răspuns peste noapte la optimizarea ratei de conversie. Testarea A/B este un proces lung și științific. Pe baza volumului de trafic primit de site-ul dvs. web, un test poate dura de la câteva zile la câteva luni.

Rețineți că executarea unui test prea lungă sau prea scurtă poate duce la rezultate distorsionate. Cu cât site-ul tău primește mai mult trafic, cu atât testul va fi mai scurt și invers. Păstrați lucrurile simple pe dvs. și concentrați-vă pe un singur test la un moment dat pentru cele mai precise rezultate, deoarece testarea mai multor variabile simultan este considerată testare multivariată, care este mult mai intensivă decât un test divizat A/B.

Căutați instrumentele de testare A/B potrivite pentru a începe? Acest articol Mashable evidențiază 10 dintre cele mai importante instrumente de testare A/B, împreună cu instrucțiuni de preț și de configurare.

Asigurarea semnificației

Asigurați-vă că atunci când rulați testele atingeți semnificația statistică. Practic, ceea ce înseamnă că, odată ce ajungi la un anumit punct, rezultatele testelor pot fi considerate de încredere. Din fericire, există mai multe instrumente disponibile online pentru a vă ajuta să stabiliți validitatea testului dvs., cum ar fi acest calculator de test divizat și instrument de decizie.

Nu există o formulă exactă pentru a avea prezența perfectă online; fiecare site web este diferit. De aceea testarea A/B este atât de benefică. Vă oferă posibilitatea de a vă examina modelul de afaceri la microscop și de a folosi încercări și erori pentru a vă găsi ritmul.

Nu vă fie teamă să vă asumați riscuri și să fiți creativ. Gândirea în afara cutiei poate duce la un factor cheie de diferență!

Sam Wheeler este consultant de afaceri digitale pentru Inseev Interactive. Având experiență de lucru cu unele dintre cele mai recunoscute și mai puțin recunoscute mărci din lume, Sam și-a construit o expertiză în jurul tuturor lucrurilor digitale. Absolvent al Universității Northwestern, Sam are sediul în San Diego și lucrează cu companii din întreaga lume.