오늘날 가장 인기 있는 모바일 게임이 중독성이 있는 이유는 무엇입니까?

TechJury에 따르면 오늘날 전 세계적으로 22억 명이 넘는 모바일 게이머가 활동하고 있습니다. 이는 북미 인구의 약 5배에 해당하는 수치이며 이전 최고 점수를 이기고 순위표를 무너뜨리기 위해 스마트폰 화면을 맹렬히 스와이프합니다.

이를 염두에 두고 지난 몇 년 동안 콘솔 및 PC 게임의 인기를 훨씬 능가하면서 모바일 게임 산업이 얼마나 지배적인지 알게 된 것은 놀라운 일이 아닙니다. 실제로 모바일 게임은 전 세계 총 게임 수익의 59%를 차지하는 것으로 추정되며 당분간 둔화될 기미는 보이지 않습니다.

포켓몬 고(Pokemon Go), 클래시 오브 클랜(Clash of Clans), 캔디 크러쉬 사가(Candy Crush Saga)와 같은 게임이 가명으로 부상하면서 글로벌 성공의 원동력이 무엇인지 궁금증을 자아낸다. 글쎄요, 모바일 게임 순위 차트에서 찾을 수 있는 가장 성공적인 타이틀 중 상당수는 공통점이 하나 있습니다. 바로 사용자를 중독시키도록 설계되었다는 것입니다.

흥미롭게도 지난 몇 년 동안 점점 더 많은 연구에서 중독성 모바일 비디오 게임의 부정적인 의미를 강조했으며 최근 한 연구에서는 사회적 불안, 우울증 및 외로움과 긍정적인 관련이 있다고 밝혔습니다. 이를 염두에 두고 이러한 문제에 대한 인식을 높이는 것이 중요하므로 사람들이 스스로를 더 교육하고 과도한 모바일 게임의 위험성을 이해할 수 있습니다.

그런 점에서 모바일 게임을 중독성 있게 만들고 플레이어가 계속해서 더 많은 게임을 하도록 만드는 요인에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

모바일 게임 중독과 두뇌

중독에 대한 간결한 정의를 내리는 것은 어려울 수 있지만 대부분의 전문가와 의료 전문가는 자신에게 해롭다는 것을 알고 있는 활동에 정기적으로 참여하고 싶은 강한 충동이나 필요성에 동의하는 경향이 있습니다. 즉, 정신 및/또는 신체 건강에 좋지 않음에도 불구하고 습관에 빠지는 것을 멈출 수 없는 것입니다.

모바일 게임에서 중독은 학습, 탐색, 새로움 추구 및 보상받는 느낌과 관련된 신경 화학물질인 도파민과 많은 관련이 있습니다. 대다수의 모바일 게임은 도파민 시스템을 자극하도록 신중하게 설계되었습니다.

과학 잡지 네이처(Nature)에 발표된 연구에 따르면 비디오 게임을 하면 기분을 좋게 하는 신경 전달 물질인 도파민이 방출되는데, 이는 각성제인 암페타민이나 메틸페니데이트를 정맥 주사한 후 발견되는 것과 비슷합니다.

간단히 말해서, 게임은 쾌감 호르몬의 쇄도를 유발하는 뇌의 특정 경로에 초점을 맞춰 사용자를 중독시키도록 설계되어 플레이어가 게임을 그만두는 것을 극도로 어렵게 만듭니다. 이 모든 것을 말하면서도 개발자가 모바일 게임을 중독성 있고 내려놓기 어렵게 만드는 데 사용하는 가장 일반적인 디자인 요소는 다음과 같습니다.

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난이도 상승 및 즉각적인 만족

우선, 대다수의 모바일 게임은 시작하기가 매우 쉬우며 이는 모든 최고의 게임 앱에 해당됩니다. 플레이어가 처음 몇 단계를 통과할 때 성공에 대한 보상을 받을 때 도파민 시스템이 자극될 충분한 기회가 있습니다.

이것은 플레이어에게 큰 성취감을 주어 같은 느낌을 얻기 위해 계속 플레이하고 싶게 만듭니다.

동시에 사용자는 레벨이나 간단한 작업을 완료할 때마다 축하와 긍정적인 피드백을 받습니다. 예를 들어, 현재 상위 차트 1위 게임인 Candy Crush Saga는 플레이어에게 아낌없는 찬사를 보내는 것으로 유명합니다. 성공적으로 레벨을 클리어한 후 내레이터는 "맛있습니다", "Devine!", "You're Awesome!"과 같은 긍정적인 격려를 제공합니다.

플레이어가 게임 방식에 익숙해지면 난이도가 높아집니다. 난이도가 올라갈수록 두 가지 현상이 발생합니다. 첫째, 자아가 개입되고 플레이어는 가장 어려운 레벨을 완료한 것에 대한 자부심을 느끼기 시작합니다. 둘째, 연구에 따르면 도파민 자극은 게임에서 최고였으며 가장 어려운 수준에 직면한 사람들 사이에서 가장 높았습니다. 이는 주로 난이도가 훨씬 높기 때문에 성취감이 높아졌기 때문입니다. 따라서 게임을 잘할수록 중독되기 쉽습니다.

밝은 색상과 최면 사운드

모바일 게임은 도파민 보상 푸시를 증가시키는 고전적인 컨디셔닝 루프를 생성하는 매력적인 색상과 사운드를 통합합니다.

라스베가스 카지노에 들어서면 번쩍이는 네온사인을 볼 수 있는 것처럼, 모바일 게임은 우리의 가장 원초적인 감각에 호소하도록 설계되었습니다. 우리는 선천적으로 앱 개발자들이 잘 알고 있는 밝은 색상과 최면적인 소리에 매력을 느끼고 경고하도록 연결되어 있습니다.

자극적인 음향 효과와 함께 빠르게 변화하는 시각적 환경을 던지면 사람들이 모바일 게임을 포기하기 어려워하는 이유를 쉽게 알 수 있습니다.

약속 역학

모바일 게임을 해본 적이 있다면 게임 습관을 강화하기 위해 개발자가 게이머가 미리 결정된 시간에 다시 오게 하는 전술인 "약속 메커니즘"의 변형을 접했을 것입니다.

예를 들어, 현재 상위 차트에서 9위에 랭크되어 있는 Clash of Clans에서 플레이어는 특정 작업 세트에 참석하기 위해 주기적으로 게임으로 돌아와야 합니다. 사용자들은 자원을 수집하고, 군대를 훈련하고, 다른 플레이어와 전투를 하기 위해 게임으로 돌아가라는 푸시 알림을 지속적으로 받고 있으며, 이를 이행하면 보상을 받습니다.

모바일 게임에서 약속 역학의 또 다른 변형은 플레이어가 매일 연속 로그인을 유지하기 위해 제공되는 일일 보상입니다. 하루를 놓치면 연속 안타를 잃습니다. 즉, 플레이어는 0일째부터 다시 시작해야 하며, 이는 플레이어가 계속해서 돌아오도록 유도합니다.

Headspace나 Calm과 같은 명상 앱도 똑같은 전술에 의존하지만, 그런 경우 사람들은 건강한 습관을 세우는 것을 명시적으로 목표로 앱을 찾습니다.

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당신의 운에 도박

많은 게임이 기술 기반이지만 거의 모든 게임에는 중독성 특성의 핵심인 운이라는 중요한 요소가 있습니다.

Candy Crush 및 Angry Birds와 같은 인기 있는 타이틀은 모두 엄청난 행운 요소가 관련되어 있어 플레이어에게 잘못된 통제감을 줍니다. 실제로는 카지노의 슬롯 머신과 유사한 게임 구성에 따라 승패가 결정될 수 있습니다.

스티브 샤먼, Ph.D. 도박 중독을 연구하는 케임브리지 대학의 심리학과 학생은 게임을 통제하고 있다는 느낌이 게임의 중독성에 결정적이며 이것이 카지노 산업에서 특히 만연한 이유라고 주장합니다.

프리미엄의 심리학

마지막으로 프리미엄 게임 이면의 심리와 모바일 게임 산업의 현재 상태에 미치는 영향에 대한 언급으로 마무리하는 것이 중요합니다.

Statista에 따르면 앱 개발자의 54%가 프리미엄 비즈니스 모델을 선택합니다. 즉, 게임이 플레이어에게 무료로 제공됩니다. 이를 통해 스마트폰과 인터넷 연결만 있으면 누구나 게임을 다운로드하고 게임을 시작할 수 있습니다.

물론 이러한 일이 발생하자마자 플레이어는 모바일 게임 경험의 중독성 측면에 노출되어 즉시 게임에 몰입하고 계속해서 더 많은 게임을 찾게 됩니다. 플레이어가 중독되면 게임 경험을 개선하기 위해 플레이어가 인앱 구매를 하도록 장려하도록 게임이 신중하게 설계되었습니다.

예를 들어, 앱 개발자는 플레이어에게 일정 수준의 불편함을 주는 게임에서 의도적으로 장애물이나 성가신 기능을 만듭니다. 그런 다음 불편함을 줄이는 도구를 판매합니다. 이것은 모바일 게임 개발자를 위해 지난 10년 동안 수십억 달러의 수익을 창출한 간단하면서도 효과적인 마케팅 전략이며 중독이 이 전략에서 얼마나 중추적인 역할을 하는지는 분명합니다.

플레이어가 게임을 다시 해야 하는 경우가 많을수록 인앱 구매를 할 가능성이 높아집니다. 경우에 따라 모바일 게임은 사용자에게 일일 로그인 연속수를 잃은 후 복구하기 위해 비용을 지불하고, 레벨을 진행할 수 있는 속도를 높이기 위해 비용을 지불하고, 가능성을 높이는 게임 내 파워업을 구매할 수 있는 기회를 제공합니다. 도파민의 만족스러운 히트를 이기고 받는 것.

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도파민을 위해 스와이핑

모바일 게임의 인기가 점점 높아지고 있는 동시에 사람들은 점점 더 많은 시간을 스마트폰과 함께 보내며 점점 더 어린 나이에 스마트폰을 사용하기 시작합니다. 경쟁이 치열한 가운데 앱 개발자가 제품 접착력을 극대화하기 위해 할 수 있는 모든 전술을 사용하고 싶어한다는 것은 확실히 이해할 수 있지만 사람들을 착취하지 않는 방법을 찾는 것이 오늘의 과제입니다.