อะไรทำให้เกมมือถือยอดนิยมที่สุดในปัจจุบันเสพติดมาก?

ตาม TechJury มีผู้เล่นเกมมือถือที่ใช้งานอยู่ 2.2 พันล้านคนทั่วโลกในปัจจุบัน นั่นคือประมาณห้าเท่าของประชากรในอเมริกาเหนือที่กวาดหน้าจอสมาร์ทโฟนอย่างฉุนเฉียวเพื่อพยายามเอาชนะคะแนนสูงและกระดานผู้นำที่โค่นล้มก่อนหน้านี้

เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ จึงไม่น่าแปลกใจเลยที่เห็นว่าอุตสาหกรรมเกมบนมือถือมีความโดดเด่นเพียงใด ซึ่งเหนือกว่าความนิยมของเกมคอนโซลและพีซีในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาอย่างมาก อันที่จริง เกมบนมือถือคาดว่าจะคิดเป็น 59% ของรายได้จากเกมทั้งหมดทั่วโลก และไม่ได้แสดงสัญญาณของการชะลอตัวในเร็วๆ นี้

ด้วยเกมเช่น Pokemon Go, Clash of Clans และ Candy Crush Saga ที่กลายเป็นชื่อที่คุ้นเคย ทำให้เกิดคำถามว่าอะไรคือแรงผลักดันเบื้องหลังความสำเร็จระดับโลกของพวกเขา อย่างที่ปรากฎ ชื่อที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดหลายเกมที่คุณจะพบในแผนภูมิการจัดอันดับเกมบนมือถือ ล้วนมีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกัน: เกมนี้ได้รับการออกแบบมาให้เสพติดผู้ใช้

ที่น่าสนใจ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา งานวิจัยจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ได้เน้นย้ำถึงผลกระทบเชิงลบของวิดีโอเกมบนมือถือที่เสพติด โดยผลการศึกษาล่าสุดชิ้นหนึ่งพบว่ามีความสัมพันธ์เชิงบวกกับความวิตกกังวลทางสังคม ความซึมเศร้า และความเหงา เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ สิ่งสำคัญคือต้องสร้างความตระหนักในประเด็นเหล่านี้ เพื่อให้ผู้คนมีโอกาสให้ความรู้เพิ่มเติมด้วยตนเองและเข้าใจถึงอันตรายของการเล่นเกมบนมือถือที่มากเกินไป

ในบันทึกนั้น เรามาเจาะลึกกันถึงสิ่งที่ทำให้เกมบนมือถือน่าติดตามและทำให้ผู้เล่นกลับมาเล่นอีกอย่างต่อเนื่อง

ติดเกมมือถือกับสมอง

แม้ว่าการให้คำจำกัดความของการเสพติดที่กระชับอาจเป็นเรื่องยาก แต่ผู้เชี่ยวชาญและผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ส่วนใหญ่มักจะเห็นพ้องต้องกันว่า การกระตุ้นอย่างแรงกล้าหรือความรู้สึกจำเป็นต้องมีส่วนร่วมเป็นประจำในกิจกรรมที่คุณรู้ว่าเป็นอันตรายต่อคุณ กล่าวอีกนัยหนึ่งก็คือ การไม่สามารถเลิกทำนิสัยได้แม้ว่าจะไม่ดีต่อสุขภาพกายและใจก็ตาม

สำหรับเกมบนมือถือ การเสพติดมีส่วนเกี่ยวข้องอย่างมากกับโดปามีน ซึ่งเป็นสารเคมีทางประสาทที่เชื่อมโยงกับการเรียนรู้ การสำรวจ การแสวงหาความแปลกใหม่ และความรู้สึกได้รับรางวัล เกมมือถือส่วนใหญ่ได้รับการออกแบบมาอย่างพิถีพิถันเพื่อกระตุ้นระบบโดปามีน

งานวิจัยที่ตีพิมพ์ในนิตยสารวิทยาศาสตร์ Nature พบว่าการเล่นวิดีโอเกมทำให้เกิดสารโดปามีน ซึ่งเป็นสารสื่อประสาทที่ให้ความรู้สึกดี เทียบได้กับที่พบในการฉีดสารกระตุ้นแอมเฟตามีนหรือเมทิลเฟนิเดตทางหลอดเลือดดำ

พูดง่ายๆ ก็คือ เกมได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ผู้ใช้เสพติดโดยมุ่งเน้นไปที่เส้นทางเฉพาะในสมองที่ทำให้ฮอร์โมนแห่งความสุขหลั่งไหลออกมาอย่างรวดเร็ว ทำให้ผู้เล่นเลิกได้ยากอย่างยิ่ง จากทั้งหมดที่กล่าวมา นี่คือองค์ประกอบการออกแบบทั่วไปบางส่วนที่นักพัฒนาใช้เพื่อทำให้เกมมือถือของพวกเขาน่าติดตามและยากที่จะวางลง

แนะนำสำหรับคุณ: รักการเล่นวิดีโอเกม? เรียนรู้วิธีสร้างรายได้จากมัน

ความยากลำบากเพิ่มขึ้นและความพึงพอใจทันที

อย่างแรกเลย เกมบนมือถือส่วนใหญ่เริ่มต้นจากการเล่นที่ง่ายมาก และนี่เป็นเรื่องจริงสำหรับแอปเกมชั้นนำทั้งหมด ในขณะที่ผู้เล่นแล่นเรือผ่านสองสามระดับแรก มีโอกาสเพียงพอที่ระบบโดปามีนของพวกเขาจะถูกกระตุ้นเมื่อพวกเขาได้รับรางวัลสำหรับความสำเร็จ ซึ่งทำให้มั่นใจได้ว่าผู้คนจะได้รับฮอร์โมนความสุขอย่างรวดเร็วทันทีที่ออกจากประตู

สิ่งนี้ทำให้ผู้เล่นรู้สึกถึงความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ ทำให้พวกเขาต้องการที่จะเล่นต่อไปเพื่อให้ได้ความรู้สึกแบบเดียวกัน

ในเวลาเดียวกัน ผู้ใช้จะแสดงความยินดีและได้รับการตอบรับเชิงบวกทุกครั้งที่ผ่านด่านหรือการกระทำง่ายๆ ตัวอย่างเช่น Candy Crush Saga ซึ่งขณะนี้ได้รับการจัดอันดับให้เป็นเกมอันดับหนึ่งในชาร์ตอันดับต้น ๆ มีชื่อเสียงในด้านคำชมอย่างมากจากผู้เล่นอย่างฟุ่มเฟือย หลังจากผ่านด่านได้สำเร็จ ผู้บรรยายก็ให้กำลังใจในเชิงบวก เช่น “อร่อย” “ดีไวน์!” “คุณสุดยอดมาก!”

เมื่อผู้เล่นคุ้นเคยกับกลไกของเกมมากขึ้น ความยากก็เพิ่มขึ้น เมื่อความยากเพิ่มขึ้น สองสิ่งจะเกิดขึ้น ประการแรก อัตตาเข้ามาเกี่ยวข้อง และผู้เล่นเริ่มรู้สึกภาคภูมิใจในการผ่านด่านที่ยากที่สุดให้สำเร็จ ประการที่สอง จากการศึกษาพบว่าการกระตุ้นโดปามีนนั้นสูงที่สุดในบรรดาผู้ที่เก่งที่สุดในเกมและต้องเผชิญกับระดับที่ท้าทายที่สุด สาเหตุหลักมาจากความรู้สึกสำเร็จที่เพิ่มขึ้นเนื่องจากความยากนั้นสูงกว่ามาก ดังนั้น ยิ่งคุณเล่นเกมเก่งมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งอ่อนไหวต่อการเสพติดมากขึ้นเท่านั้น

สีสันสดใสและเสียงสะกดจิต

เกมบนมือถือรวมเอาสีและเสียงที่น่าดึงดูดซึ่งสร้างวงจรปรับอากาศแบบคลาสสิกที่เพิ่มการผลักรางวัลโดปามีน

เช่นเดียวกับที่คุณเห็นแสงไฟนีออนกระพริบเมื่อคุณเดินเข้าไปในคาสิโนในลาสเวกัส เกมมือถือได้รับการออกแบบมาเพื่อดึงดูดประสาทสัมผัสแรกเริ่มของเรา เราถูกผูกไว้โดยกำเนิดที่จะดึงดูดและตื่นตัวต่อสีสันสดใสและเสียงสะกดจิต ซึ่งนักพัฒนาแอปต่างตระหนักดีถึงเรื่องนี้

เมื่อคุณใส่ในสภาพแวดล้อมของภาพที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วด้วยเอฟเฟกต์เสียงที่เร้าใจ คุณจะเห็นได้ง่ายว่าทำไมผู้คนถึงรู้สึกว่ายากที่จะเลิกเล่นเกมบนมือถือ

กลศาสตร์การนัดหมาย

หากคุณเคยเล่นเกมบนมือถือ คุณอาจเคยเจอ "กลไกการนัดหมาย" แบบต่างๆ ซึ่งเป็นกลวิธีที่นักพัฒนาใช้เพื่อให้เกมเมอร์กลับมาตามเวลาที่กำหนดไว้ เพื่อตอกย้ำนิสัยในการเล่น

ตัวอย่างเช่น ใน Clash of Clans ซึ่งขณะนี้อยู่ในอันดับที่เก้าในชาร์ตอันดับต้น ๆ ผู้เล่นจะได้รับแจ้งให้กลับมาที่เกมเป็นระยะเพื่อเข้าร่วมงานเฉพาะ ผู้ใช้จะถูกโจมตีอย่างต่อเนื่องด้วยการแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อกลับไปยังเกมเพื่อรวบรวมทรัพยากร ฝึกกองทัพของพวกเขา และต่อสู้กับผู้เล่นคนอื่น ๆ และหากพวกเขาทำสำเร็จ พวกเขาจะได้รับรางวัล

อีกรูปแบบหนึ่งของกลไกการนัดหมายในเกมมือถือคือรางวัลรายวันที่ผู้เล่นจะได้รับเพื่อรักษาแนวการเข้าสู่ระบบในแต่ละวัน หากคุณพลาดไปหนึ่งวัน คุณจะเสียสตรีค ซึ่งหมายความว่าผู้เล่นจะต้องเริ่มต้นใหม่ตั้งแต่วันแรกที่ศูนย์ และสิ่งนี้จะจูงใจให้ผู้เล่นกลับมาเล่นต่อ

แม้แต่แอปการทำสมาธิ เช่น Headspace และ Calm ก็ยังใช้กลยุทธ์เดียวกัน แต่ในกรณีเหล่านั้น ผู้คนหันมาใช้แอปโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างนิสัยที่ดีต่อสุขภาพ

คุณอาจชอบ: เกมใหม่และน่าตื่นเต้น 20 อันดับแรกสำหรับคุณที่จะเล่นในปี 2021

เสี่ยงโชคกับการพนัน

แม้ว่าหลายเกมจะใช้ทักษะเป็นหลัก แต่เกือบทุกเกมก็มีองค์ประกอบของโชคที่สำคัญ ซึ่งเป็นศูนย์กลางของคุณสมบัติที่น่าติดตาม

เกมยอดนิยมอย่าง Candy Crush และ Angry Birds ต่างก็มีปัจจัยโชคเข้ามาเกี่ยวข้อง ซึ่งทำให้ผู้เล่นรู้สึกผิดในการควบคุม ในความเป็นจริง ไม่ว่าคุณจะชนะหรือแพ้อาจยังคงถูกกำหนดโดยการกำหนดค่าของเกมเท่านั้น ซึ่งคล้ายกับสล็อตแมชชีนในคาสิโน

สตีฟ ชาร์แมน ปริญญาเอก นักศึกษาด้านจิตวิทยาที่มหาวิทยาลัยเคมบริดจ์ซึ่งศึกษาเรื่องการติดการพนันให้เหตุผลว่าความรู้สึกของการเป็นผู้ควบคุมเกมมีความสำคัญต่อลักษณะการเสพติด ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงแพร่หลายโดยเฉพาะในอุตสาหกรรมคาสิโน

จิตวิทยาของฟรีเมียม

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด สิ่งสำคัญคือเราต้องจบด้วยการกล่าวถึงจิตวิทยาที่อยู่เบื้องหลังเกม freemium และผลกระทบที่พวกเขามีต่อสถานะปัจจุบันของอุตสาหกรรมเกมบนมือถือ

ตามสถิติของ Statista 54% ของนักพัฒนาแอปเลือกใช้โมเดลธุรกิจแบบฟรีเมียม ซึ่งหมายความว่าเกมจะเสนอให้ผู้เล่นฟรี ซึ่งช่วยให้ทุกคนที่มีสมาร์ทโฟนและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสามารถดาวน์โหลดเกมและเริ่มเล่นได้

แน่นอน ทันทีที่สิ่งนี้เกิดขึ้น ผู้เล่นจะได้สัมผัสกับประสบการณ์การเล่นเกมบนมือถือที่เสพติด ซึ่งดึงดูดพวกเขาในทันทีและทำให้พวกเขากลับมาเล่นอีกเรื่อยๆ เมื่อผู้เล่นติดงอมแงมแล้ว เกมดังกล่าวได้รับการออกแบบมาอย่างดีเพื่อสนับสนุนให้ผู้เล่นทำการซื้อในแอปเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การเล่นเกม

ตัวอย่างเช่น ผู้พัฒนาแอพจงใจสร้างอุปสรรคหรือคุณสมบัติที่น่ารำคาญในเกมซึ่งสร้างระดับความไม่สะดวกให้กับผู้เล่น จากนั้นพวกเขาก็ขายเครื่องมือเพื่อลดความรู้สึกไม่สบายนั้น นี่เป็นวิธีการทางการตลาดที่เรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพ ซึ่งรับผิดชอบในการสร้างรายได้หลายพันล้านดอลลาร์ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาสำหรับนักพัฒนาเกมบนมือถือ และเป็นที่ชัดเจนว่าการเสพติดมีความสำคัญต่อกลยุทธ์นี้อย่างไร

ยิ่งผู้เล่นถูกบังคับให้กลับมาเล่นเกมมากเท่าไหร่ พวกเขาก็ยิ่งมีโอกาสทำการซื้อในแอปมากขึ้นเท่านั้น ในบางกรณี เกมมือถือยังเปิดโอกาสให้ผู้ใช้จ่ายเงินเพื่อคืนสถานะการเข้าสู่ระบบรายวันหลังจากที่สูญเสียไป จ่ายเพื่อเพิ่มความเร็วที่พวกเขาสามารถก้าวผ่านด่านต่างๆ และซื้อการเพิ่มพลังในเกมที่เพิ่มโอกาส ของการชนะและการรับโดปามีนที่น่าประทับใจ

คุณอาจชอบ: การพัฒนาเกมที่ประสบความสำเร็จ: วิธีการประสบความสำเร็จในอุตสาหกรรมเกม.

รูดหาโดปามีน

ดูเหมือนว่าเกมบนมือถือจะได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ และในขณะเดียวกัน ผู้คนก็ใช้เวลากับสมาร์ทโฟนมากขึ้นเรื่อยๆ โดยเริ่มตั้งแต่อายุยังน้อยและอายุน้อยกว่า แม้ว่าจะเป็นที่เข้าใจได้อย่างแน่นอนว่าท่ามกลางการแข่งขันที่รุนแรง นักพัฒนาแอปต้องการใช้ทุกกลวิธีที่พวกเขาทำได้เพื่อเพิ่มความเหนียวแน่นของผลิตภัณฑ์ การหาวิธีที่จะทำเพื่อไม่ให้เอาเปรียบผู้คนเป็นความท้าทายในปัจจุบัน