비즈니스를위한 사회적 존재를 구축하는 것은 해시 태그와 소셜 미디어 멘션이 지배하는 세상에서 가장 중요합니다. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 기업은 디지털 분야에서 대화를 나누고 있으며 고객은 자신의 노력에 주목하고 있습니다. ㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ

우리는 이미 소셜 미디어가 마케팅 목표를 달성하고 홍보 기준을 설정하는 데 핵심적인 역할을한다는 것을 알고 있습니다. 고객이 소셜 미디어 플랫폼을 사용하여 우려와 불만을 표명하는 상황에서 브랜드는 참여 노력에 적극적으로 참여해야합니다.

연구에 따르면 약 71 %의 고객이 회사에 연락 한 후 몇 분 이내에 응답이나 지원을받을 것으로 예상합니다. 짧은 집중 시간과 고객의 조급함은 비즈니스의 사회적 전술과 마케팅 계획을 강화하고 강화해야 할 필요성을 강조합니다.

소셜 미디어 활동의 우선 순위는 비즈니스 목표를 신중하게 검토, 분석 및 계획하고 브랜드에 대한 장기적인 목표를 설정하는 것으로 시작됩니다. 도박을 처음 접했거나 소셜 미디어의 역동적 인 분야를 순항 해 왔든,이 팁은 소셜 미디어 작업의 우선 순위를 정하고 효과적으로 구성하는 데 도움이됩니다. ㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㄹㅇ

좀 더 자세히 알아보기 : 브랜드 파악

브랜드를 완전히 아는 것이 마케팅 101이지만 많은 회사는 물을 테스트하지 않고 소셜 미디어 풀에 뛰어 드는 실수를 범합니다. 소셜 미디어 전략을 간소화하거나 팔로워 구축에 집중하기 전에 브랜드 보이스를 확립해야합니다.
소셜 미디어 및 디지털 활동을 모니터링하고 부족한 부분과 강력한 소셜 존재를 통해 브랜드를 구축 할 수있는 방법을 이해하십시오. ROI에 초점을 맞추기 전에 소셜 미디어 목표를 비즈니스 목표와 일치시키는 작업을하십시오.

비즈니스와 청중을 파헤쳐 독특한 브랜드 보이스를 만드십시오. 이상적인 청중이 누구인지, 무엇을 필요로하는지, 어디에서 찾을 수 있는지 알지 못하면 청중을 맞출 수 없습니다.

참여를 얻지 않고도 일반 콘텐츠를 게시 할 수 있습니다. 이것에 대해 유죄 인 경우 전략과 소셜 미디어 목표를 재평가해야 할 수도 있습니다.

촬영 전 목표 설정 : 유형 및 장기 목표

팔로워를 늘리고 가시적이고 장기적인 목표를 설정하기 위해 소셜 미디어 존재를 구축하지 마십시오. 인게이지먼트 구축부터 매출 증대에 이르기까지 어떤 것이 든 목적을 찾을 수 있습니다. 소셜 미디어 마케팅에서 원하는 것을 아는 것은 훌륭한 캠페인을 고안하는 데 도움이됩니다.

참여하기 전에 신뢰 요인과 인정을 구축해야합니다. 브랜드 감성을 개선하려면 고객과 소통 할 수있는 고객을 알아야합니다. 브랜드에 인간적인 감각을 부여하고 고객을위한 신뢰할 수있는 커뮤니케이션 시스템을 설정하십시오.

월별 목표를 설정하고 이러한 목표를 중심으로 소셜 미디어 작업을 구성하십시오. 예를 들면. 제품 출시를 계획하고 있다면 홍보에만 집중하지 말고 출시 전에 흥미와 흥미를 유발할 수있는 내러티브와 사전 출시 캠페인을 계획하세요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 소셜 미디어 활동을 강화하기 위해 미리 생각하십시오.

부족 찾기 : 청중과 커뮤니티 구축

고객이 귀하와 자유롭게 소통하려면 먼저 귀하를 신뢰해야합니다. 소셜 미디어 플랫폼을 통해 고객 경험을 개선하는 데 에너지를 집중하십시오.

청중을 스카우트하고 그들이 자주 사용하는 소셜 미디어 플랫폼을 타겟팅하십시오. 행복한 고객이 만족 한 고객을 만든다는 것을 알고 있기 때문에 문제와 질문에 대해 신속하게 응답하는 것이 좋습니다.

새로운 팔로워를 유치하려면 현재 팔로워를 유지하는 것이 중요합니다. 약 82 %의 고객이 잘못된 고객 서비스로 인해 회사에 보석금을 내고 있습니다. 소셜 미디어 페이지를 청중과의 일대일 커뮤니케이션을위한 플랫폼으로 설정하는 순간 긍정적 인 브랜드 인식과 포지셔닝이 크게 향상되는 것을 볼 수 있습니다.

적응 및 발전 : 브랜드 전략 맞춤화

소셜 미디어 작업을 효과적으로 관리하고 구성하려면 전략을 지속적으로 수정해야합니다. 청중은 다양한 플랫폼에서 콘텐츠를 다르게 소비하기 때문에 청중의 요구를 충족시키기 위해 소셜 미디어 전략을 사용자 정의하는 것이 필수적입니다. 고객이 특정 플랫폼에서 보내는 시간과 온라인에서 콘텐츠를 공유하기에 이상적인 시간을 파악하십시오.

청중의 공감을 불러 일으키고 참여도를 높이는 콘텐츠를 만듭니다. 공휴일, 시사, 사회 문제를 중심으로 캠페인을 만들어 다양한 플랫폼에서 일어나는 대화에 참여하세요.

사용자 생성 콘텐츠는 방대하며이를 전략에 통합하고이를 홍보하여 ​​브랜드 가시성과 이미지를 높이십시오.

우선 순위 지정 및 구성 : 소셜 미디어 작업 자동화

소셜 미디어 마케팅 담당자는 다양한 플랫폼을 동시에 처리해야하기 때문에 소셜 미디어 작업을 자동화하면 소셜 미디어 전략의 우선 순위를 지정하고 관리하는 데 도움이됩니다.

다양한 플랫폼에서 소셜 캠페인을 관리하는 데 도움이되는 몇 가지 도구가 있습니다. 인간적인 요소가 소셜 미디어 상호 작용의 가장 중요한 측면이지만 일부 활동은 자동화 될 수 있습니다. 다음은 당신의 삶을 편하게 해줄 효과적인 소셜 미디어 도구입니다.

가까이서 개인적으로 : 다양한 전략으로 실험

다양한 청중의 관심을 끌기 위해서는 편한 영역에서 벗어나 다양한 종류의 콘텐츠를 실험해야합니다. ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 제품 / 서비스를 홍보하기 위해 라이브 스트리밍이나 인플 루 언서의 로프에 손을 대세요.

소셜 미디어 게임을 향상시키는 유일한 방법은 전략을 지속적으로 업데이트하고 변화하는 요구에 적응하는 것입니다. 다음은 구현할 수있는 몇 가지 흥미로운 전략입니다.

인플 루 언서 마케팅 : 대부분의 마케터는 인플 루 언서 마케팅 의 개념에 익숙합니다. 구매자의 결정에 영향을 미칠 수있는 힘을 가진 엄선 된 사람들이 브랜드 홍보를 목표로합니다.

인플 루 언서 마케팅의 훌륭한 사례 중 하나는 GoPro에서 제공합니다. GoPro의 Instagram은 여행 경험을 기록하는 인플 루 언서의 창의성으로 넘쳐납니다. 이 브랜드는 다양한 인플 루 언서를 효과적으로 타겟팅하여 제품이 창의적인 방식으로 무엇을 할 수 있는지 보여줍니다.

사용자 생성 콘텐츠 : 이 전략은 절대 잘못 될 수 없습니다. 사용자는 브랜드 경험에 대한 콘텐츠를 지속적으로 공유하므로 온라인에서이 경험을 더 쉽게 공유 할 수 있습니다. 콘텐츠를 홍보하거나 피드백을 공유하는 고객과 소통하세요. 사용자 제작 콘텐츠는 마케팅 시간을 절약하고 브랜드 이미지에 적합합니다.

Behind The Scenes Stories : 잠재 고객에게 브랜드를 활성화하기 위해 팀이 어떻게 작업하는지 엿볼 수 있습니다. 이것은 브랜드를 인간화하고 관계와 신뢰를 구축하는 데 도움이 될 것입니다. 팀워크를 드러내고 재미있는 감각을 더하세요.

결론:

따라서 소셜 미디어 작업의 우선 순위는 목표가 무엇인지에 달려 있습니다. 온라인에서 활발하게 활동하고 가능한 한 많은 고객과 소통하기를 원합니다. 시간, 예산 및 리소스를 효과적으로 사용하여 브랜드 이미지를 향상시키는 것입니다. 소셜 미디어 전략을 달성하고 우선 순위를 지정하는 데 필요한 것이 무엇인지 파악하십시오. 적절한 청중과 적절한 플랫폼을 위해 콘텐츠를 구성하고 최적화하고 차이를 경험하십시오!