Sprzedaż wewnętrzna a sprzedaż zewnętrzna: co jest dla Ciebie najlepsze?

Jedną z najważniejszych decyzji, jakie firma może podjąć podczas tworzenia zespołu sprzedaży, jest skupienie się przede wszystkim na sprzedaży wewnętrznej lub zewnętrznej. W tej pandemii wszyscy nasi zewnętrzni przedstawiciele handlowi pracują zdalnie, a ponieważ czekamy na bardziej normalne czasy, trudno powiedzieć, który model firmy również zwróci niewypłacalność.

Wydaje się, że te dwa podejścia są ze sobą sprzeczne. Jeden koncentruje się na klientach o wysokich kosztach, a drugi dąży do szybkiego generowania dużej sprzedaży.

Teraz porozmawiamy o najważniejszych rzeczach, które należy wziąć pod uwagę przy zatrudnianiu sprzedawców do swojego zespołu.

• Co to jest sprzedaż wewnętrzna?
• Co to jest sprzedaż zewnętrzna
• Czym jest sprzedaż wewnętrzna a sprzedaż zewnętrzna?
• Jak najlepiej obsadzić swój zespół sprzedażowy?
• Jaka jest różnica między sprzedażą wewnętrzną a sprzedażą zewnętrzną i jak może ci to pomóc?
• Jak może współpracować sprzedawca wewnętrzny i sprzedawca zewnętrzny?
• Przewodnik rekrutacyjny
• Nie wystarczy po prostu zatrudnić wykwalifikowanych sprzedawców. Ważne jest również, aby posiadali umiejętności, takie jak przekonująca komunikacja i inteligencja emocjonalna.
• Jedną z najważniejszych umiejętności w sprzedaży zewnętrznej jest doskonała komunikacja. Sprzedawcy muszą być w stanie skutecznie komunikować się osobiście, przez e-mail i telefon.
• Odszkodowanie
• Kto jest najlepszą osobą na to stanowisko?

---

Potrzebujesz pomocy w automatyzacji procesu poszukiwania sprzedaży?

LeadFuze daje Ci wszystkie dane, których potrzebujesz, aby znaleźć idealne leady, w tym pełne dane kontaktowe.

Przejrzyj różne filtry, aby skupić się na potencjalnych klientach, do których chcesz dotrzeć. To szalenie specyficzne, ale możesz znaleźć wszystkie osoby, które pasują do następujących:

• Firma z branży usług finansowych lub bankowości
• Którzy mają więcej niż 10 pracowników
• Które wydają pieniądze na Adwords
• Kto korzysta z Hubspot
• Kto obecnie ma oferty pracy na pomoc marketingową
• W roli HR Managera
• Pełni tę rolę dopiero niecały rok

Tylko po to, żeby dać ci pomysł.

---

Co to jest sprzedaż wewnętrzna?

Sprzedaż wewnętrzna to sprzedaż zdalna, ponieważ odbywa się w całości w biurze, przy biurku. Zamiast sprzedaży bezpośredniej, która czasami może być trudna do zorganizowania, sprzedaż wewnętrzna wykorzystuje wszystkie dostępne narzędzia komunikacji.

• Telefon
• E-mail
• VOIP
• Platformy CRM
• I wiele więcej

Sprzedaż wewnętrzna jest powszechną metodą sprzedaży w świecie B2B, zwłaszcza w przypadku firm SaaS i technologicznych.

Sprzedaż wewnętrzna to nie tylko telemarketing. Błędne przekonanie, że to to samo, co zimne powołanie, w końcu zaczęło zanikać.

Różnica między telemarketingiem a sprzedażą wewnętrzną polega na tym, że w tym pierwszym przypadku do wykonywania zimnych połączeń wykorzystywane są skrypty. Każdy może to zrobić, ponieważ nie potrzeba wykwalifikowanego sprzedawcy; wszystko, czego potrzebujesz, to ktoś, kto zapamiętał swój scenariusz. W przeciwieństwie do tego, sprzedaż wewnętrzna wymaga więcej niż tylko umiejętności: może odbywać się przez telefon lub Skype zamiast spotkań twarzą w twarz.

Podejście „sprzedaż wewnętrzna” polega na sprzedaży zdalnej za pomocą CRM i narzędzi wychodzących.

Sprzedawcy musi motywować coś więcej niż tylko wypłata. Nauczyłem się tej lekcji na własnej skórze i ty też powinieneś.

Definicja sprzedaży zewnętrznej

Sprzedaż zewnętrzna to sprzedaż produktów i usług poprzez osobiste interakcje twarzą w twarz. Nie jest to powszechna forma sprzedaży, ponieważ ci przedstawiciele nie pracują poza biurowcami, ale spotykają się z potencjalnymi klientami na zewnątrz.

Różnica między sprzedażą wewnętrzną a zewnętrznym przedstawicielem handlowym jest następująca:

Nierzadko zdarza się, że sprzedawcy zewnętrzni mają dużo odpowiedzialności i pracują autonomicznie, a także mają silną inteligencję emocjonalną.

Podczas gdy wewnętrzni przedstawiciele handlowi zajmują się mniejszymi klientami i tańszymi produktami, zewnętrzni przedstawiciele handlowi są zwykle postrzegani jako supergwiazdy swojej firmy, ponieważ pracują nad większymi transakcjami.

Dzięki dzisiejszym narzędziom wspomagającym sprzedaż, takim jak Skype i Zoom, dużą część pracy można wykonać w biurze. Pozycje sprzedaży zewnętrznej nadal muszą jednak wyjść w teren, ponieważ oferują elastyczność i gotowość, których nie zawsze można powielić w biurze.

Przedsiębiorcy są przyzwyczajeni do bycia własnym szefem i pracy nad tym, czego chcą. Ale przedsiębiorczość nie jest dla wszystkich, dlatego ważne jest, aby przedsiębiorcy również rozumieli, jak pracują ludzie w tradycyjnych firmach.

Jakie są obowiązki wewnętrznych i zewnętrznych przedstawicieli handlowych?

Przedstawiciele handlowi wewnętrzni pracują w domu lub w biurze i spędzają dni na komunikowaniu się z potencjalnymi klientami przez telefon, e-mail, w serwisach społecznościowych, takich jak Facebook. Wykonują o wiele więcej telefonów niż zewnętrzni przedstawiciele handlowi, ponieważ nie mogą podróżować, aby się z nimi spotkać.

Przedstawiciele handlowi wewnętrzni mają znacznie bardziej uporządkowany dzień, z liczbami do trafienia w celu wykonania numeru i zarezerwowania spotkań. Nie są tak podatni na nieprzewidywalną pracę lub złe leady.

Zewnętrzni przedstawiciele handlowi spędzają teraz około połowy czasu poza biurem. Nadal muszą sprzedawać zdalnie, ale o 88% więcej niż przed pandemią 2020 roku.

Czy należy wykorzystywać sprzedaż wewnętrzną czy zewnętrzną?

Tradycyjnie firmy skupiały się na zewnętrznej sprzedaży i marketingu. Jednak branża się zmienia. Teraz jest to sprzedaż wewnętrzna a sprzedaż zewnętrzna.

Sprzedaż wewnętrzna rośnie w tempie, które 15-krotnie przewyższa sprzedaż zewnętrzną.

Firmy dążą obecnie do podziału 5050 na sprzedaż wewnętrzną i zewnętrzną. Dane z 2019 r. pokazały, że minie około czterech lat, zanim większość firm przejdzie na ten model, ale dane z 2020 r. sugerują, że zobaczymy większy postęp w tych trendach.

Coraz więcej firm zdaje sobie sprawę, że musi przyjąć zespół 5050. Wynika to w dużej mierze z tego, że Internet ułatwia ludziom kupowanie rzeczy bez ich osobistej sprzedaży.

SBMI, jeden z ich klientów przeprowadził ankietę i stwierdził, że tylko 27,9% woli kupować twarzą w twarz

Chociaż trend polega na tym, że coraz więcej osób kupuje rzeczy online, sprzedaż twarzą w twarz jest nadal ważna. Ludzie czują się lepiej, wydając duże kwoty pieniędzy lub dokonując dużych zakupów osobiście.

Musisz zdecydować, ile chcesz ze sprzedaży wewnątrz i na zewnątrz, ponieważ jest to mieszanka, która najlepiej pasuje do Twojej firmy.

Produkt

Musisz wiedzieć, co sprzedajesz i ile z tego, zanim ustalisz najlepszą mieszankę sprzedaży.

Najlepiej pomyśleć o tym, jeśli istnieje prawdopodobieństwo, że kupisz produkt pod wpływem impulsu, czy jest to raczej zakup, który wymaga starannego rozważenia.

Reklamy na Facebooku odnoszą największe sukcesy, gdy promują rzeczy, które ludzie chcą kupić.

• Małe produkty
• Produkty z małym ACV
• Najlepsze są produkty, które można wykorzystać do rozwiązania podstawowego, codziennego problemu.
• Jednorazowy zakup

Niższą ceną i zaangażowaniem będziesz w stanie przekonać swoich klientów większą prędkością sprzedaży.

Jednak ludzie wolą kupować większe przedmioty osobiście niż online.

W większości przypadków nie chcesz kupować korporacyjnego CRM online. Przed podjęciem decyzji zazwyczaj potrzebujesz okazji, aby wypróbować go osobiście i dostosować produkt do swojej firmy.

Jeśli ufasz sprzedawcy, prawdopodobnie poleci produkt do zakupu. Jeśli nie, jest mało prawdopodobne, aby doradzili, co kupić.

Firma zainwestowała w nową strategię sprzedaży i to się opłaca.

Będą to:

• Duże i drogie produkty
• Produkty z dużym ACV
• Kiedy próbujesz rozwiązać bardziej skomplikowany problem lub oferujesz swoim klientom wiele potencjalnych korzyści, ważne jest, aby klient rozumiał, dlaczego potrzebuje tego produktu.
• Produkty, które będą się wiązać z ciągłym zobowiązaniem, płatnością lub mogą mieć duży wpływ na przyszłość

Produkty o wysokim CAC zazwyczaj sprzedają się dłużej i wymagają osobistego przekonania klienta. Kupujący docenią Twój osobisty kontakt i poczują się komfortowo kupując od Ciebie.

To się jednak zmienia.

Ludzie są bardziej otwarci na dokonywanie dużych zakupów online. Jeszcze kilka lat temu zakup samochodu na eBayu byłby nie do pomyślenia. Teraz zdarza się to dość często.

Dlatego bez względu na to, jaki produkt sprzedajesz, ważne jest, aby mieć zróżnicowany zespół ludzi, którzy mogą prowadzić zarówno sprzedaż wewnętrzną, jak i zewnętrzną.

Organizacja

Rodzaj firmy, którą posiadasz, określi stosunek między sprzedażą wewnętrzną a sprzedażą zewnętrzną. Dotyczy to również produktów, dlatego ważne jest, aby wiedzieć, jakie są Twoje mocne strony.

Jeśli szukasz pozycji na rynku sprzedaży wewnętrznej, te trzy rzeczy będą miały znaczenie dla Twojego sukcesu: 1. Niski koszt wejścia (zwłaszcza jeśli chodzi o technologię) 2 2. Łatwy w obsłudze system CRM z bezproblemową obsługą integracje i narzędzia do raportowania, których można używać na dowolnym urządzeniu3 3. Wystarczający potencjał przychodu na połączenie

• Przede wszystkim cyfrowe
• Najpierw pomyślałem, że gdybym tylko mógł sprawić, by moi sprzedawcy sprzedawali więcej, wszystko byłoby dobrze.
• Koncentrowałem się na liczbie nowych potencjalnych klientów i nie zwracałem uwagi na to, czy zostali zakwalifikowani.

Jeśli szukasz dobrego dopasowania, sprzedaż na zewnątrz może być na twojej drodze. To stanowisko będzie wymagało kogoś, kto czuje się komfortowo w środowisku, w którym musi rozwijać własnych klientów i utrzymywać z nimi relacje.

• Zacząłem od firmy, która sprzedawała fizyczne produkty lub złożoną technologię.
• Chciałem skierować się na bardziej elitarny rynek z moimi nowymi pracownikami.
• Najlepszym sposobem na zmotywowanie handlowców jest budowanie z nimi długotrwałych relacji.

Strategia

Aby skutecznie dopasować strategię sprzedaży do mocnych stron swojego zespołu, musisz najpierw określić, które strategie są najlepsze dla każdej osoby. Jeśli nie zostanie to zrobione poprawnie, trudno będzie odnieść sukces.

Jeśli myślisz o stworzeniu wewnętrznego zespołu sprzedaży, weź pod uwagę następujące czynniki:

• Bardziej transakcyjny
• Wykorzystujemy cyfrowe lejki do automatyzacji zadań.

Jeśli szukasz sprzedawcy, który będzie pracował w terenie, to sprzedaż zewnętrzna jest właściwym rozwiązaniem.

• jest w dużej mierze relacyjny
• Wymaga interakcji na wysokim poziomie z prezentacjami, spotkaniami i innymi działaniami

Czym się różnią i jakie to przynosi korzyści?

W dzisiejszym świecie granice między sprzedażą wewnętrzną i zewnętrzną zacierają się. Dużo się pokrywają, ale wciąż różnią się pod pewnymi względami.

Praca biurowa i sprzedaż mogą wyglądać bardzo różnie na powierzchni, ale ich faktyczne procesy pracy są prawie identyczne.

Jaka jest więc różnica między tymi dwoma? Dlaczego to ma znaczenie?

Cykl sprzedaży

Jedna kluczowa różnica między nimi polega na tym, że zawarcie umowy z klientami korporacyjnymi zajmuje znacznie więcej czasu niż z klientem SMB.

W przypadku sprzedaży wewnętrznej proces jej realizacji jest znacznie szybszy. Wykonuje te same kroki, co sprzedaż zewnętrzna, ale porusza się szybciej.

Sprzedaż wewnętrzna odpowiada na potrzeby małych i średnich firm, natomiast sprzedaż zewnętrzna dotyczy większych korporacji. Produkty są zazwyczaj tańsze i mniej skomplikowane w sprzedaży.

Musiałem się nauczyć, że nie warto inwestować w pozyskiwanie klientów, których trudno sprzedać, bo marża jest już niewielka.

Tak więc w przypadku sprzedawców wewnętrznych nacisk kładziony jest na wielkość. Nie muszą sprzedawać tylu produktów na klienta, dzięki czemu mogą szukać większej liczby klientów.

Sprzedaż zewnętrzna zwykle dotyczy dużych klientów, w których ACV jest wyższy. Podjęcie tych decyzji zajmuje dużo czasu, więc nie ma sensu próbować ich szybko zamykać.

Im bardziej osobisty kontakt możesz zapewnić, tym większe masz szanse na uzyskanie sprzedaży. Dzieje się tak, ponieważ ludzie są mniej skłonni do kupowania czegoś, jeśli nie ufają lub nie wiedzą o tym.

W wyniku kosztów sprzedaży zewnętrznej CAC jest znacznie wyższy niż sprzedaż wewnętrzna. Prowadzi to do skupienia się na wysokiej jakości i bardzo wartościowych kontach.

Sprzedawca wewnętrzny może wykonać jeden telefon z dowolną liczbą potencjalnych klientów, podczas gdy sprzedawca zewnętrzny może zająć tygodnie lub miesiące, aby zamknąć tylko jedną sprzedaż.

Zamknij Oceń

Kolejną różnicą jest to, że sprzedawcy zewnętrzni mają przeciętnie znacznie wyższy wskaźnik zamknięcia niż sprzedawcy wewnętrzni.

Zewnętrzni przedstawiciele handlowi zazwyczaj nie mają wyższego wskaźnika sukcesu, ponieważ są lepsi w swojej pracy. Wynika to raczej z różnych strategii stosowanych przez te dwie grupy. Jedna grupa koncentruje się na środkach ilościowych i oszczędnościowych, podczas gdy druga poszukuje wysokich marż.

Jedno wezwanie do sprzedaży wewnętrznej kosztuje 50 USD, podczas gdy sprzedaż zewnętrzna ma średni koszt 308 USD. Oznacza to, że utrata jednego klienta w procesie nie jest zbyt droga, ponieważ jest on tańszy do pozyskania niż klienci z innych kanałów.

Kiedy tracisz klienta, znalezienie kolejnego zajmuje mniej niż dwa dni. Prawdopodobnie dokonasz większej sprzedaży w czasie, który zostałby poświęcony na jedną trudną sprzedaż.

Kiedy zatrudniasz zewnętrznego sprzedawcę, jest on ciągle w trasie i wykonuje telefony. Oznacza to, że istnieje znacznie większa szansa, że ​​stracą potencjalnych klientów na rzecz konkurencji lub nigdy nie otrzymają odpowiedzi od potencjalnych klientów.

Kiedy klient ma wysoką wartość konta i ma wyższy koszt nabycia niż inni, bardziej opłaca się pracować z nim tak długo, jak to konieczne, aby zamknąć transakcję.

Jak może współpracować sprzedaż wewnętrzna i zewnętrzna?

Możliwości strategiczne są ważną częścią wewnętrznego lub zewnętrznego procesu sprzedaży, a zarówno wewnętrzne, jak i zewnętrzne stanowiska mogą być wykorzystywane do czerpania korzyści.

• Sprzedaż wewnętrzna dotyczy bardziej transakcyjnych kont, czyli głównie małych i średnich firm.
• Dzięki temu przedstawiciele handlowi z zewnątrz mogą spędzać więcej czasu i pieniędzy na dużych kontach, które mają wyższą średnią wartość klienta (ACV).

Te dwie gałęzie mogą również współpracować, aby ułatwić pracę drugiej gałęzi. Robią to wspierając się nawzajem taktycznie.

Mark Kosoglow, profesor w Stern School of Business na Uniwersytecie Nowojorskim i ekspert w dziedzinie ludzkiej motywacji do tego artykułu

Najlepszą rzeczą w byciu w wewnętrznym zespole sprzedaży jest to, że ludzie, z którymi pracujesz, są tak samo zmotywowani i kompetentni jak Ty. Gdy ktoś ma świetny telefon, chętnie podzieli się wskazówkami w Twoim biurze.

Aby lepiej przygotować się do rozmowy, spróbuj przeprowadzić otwartą rozmowę z daną osobą, zanim dołączy. To da ci wgląd w ich potrzeby i pragnienia.

Z pomocą przedstawicieli pomysłów, najlepsze z nich można przekazać innym sprzedawcom.

Należy również pamiętać, że preferencje dotyczące interakcji z klientami stale się zmieniają.

Klienci mogą na początku preferować sprzedaż osobistą, ale potem zaufają Twojej firmie i będą chcieli kupować zdalnie.

Różne osoby komunikują się na różne sposoby, co może się zmieniać w trakcie procesu sprzedaży.

Aby stworzyć odnoszący sukcesy zespół sprzedażowy, potrzebujesz zarówno przedstawicieli wewnętrznych, jak i zewnętrznych. Będą mogli najefektywniej dostarczyć klientowi to, czego chce, współpracując ze sobą.

Umiejętności i kwalifikacje w zakresie sprzedaży wewnętrznej

Jedną z największych trudności w sprzedaży wewnętrznej jest to, że w przeciwieństwie do sprzedaży zewnętrznej, w której można pokazać produkt i zaprezentować potencjalnym klientom, trudno jest opisać, co robi Twoja firma bez wizualizacji. Oznacza to, że ludzie muszą polegać na rozmowach e-mailowych lub telefonicznych – które są łatwiejsze niż kiedyś dzięki wideokonferencji i innym narzędziom.

Jednym ze sposobów przeciwdziałania temu jest bycie wyjątkowym przez sprzedawcę w badaniach i komunikacji. Dobry sprzedawca wewnętrzny potrzebuje doskonałych umiejętności rozkładania skomplikowanych tematów na coś łatwego do zrozumienia, a także talentu do malowania obrazu słowami.

Sprzedawcy nie tylko rozmawiają z ludźmi przez telefon, muszą być w stanie wskazać całą swoją pracę i osiągnięcia w pisemnym dokumencie.

Budowanie relacji ze sprzedażą wewnętrzną jest trudne, ponieważ często wymagają mniej czasu niż na zewnątrz, ale można to zrobić.

Oznacza to, że aby to obejść, musisz umieć korzystać z social listeningu i przyjaznego zachowania.

Sukces wewnętrznego sprzedawcy to często gra liczb. Muszą być w stanie poradzić sobie ze słyszeniem ?nie? często i zachować energię, gdy przechodzą do następnej sprzedaży.

W sprzedaży wewnętrznej ważna jest wygoda klienta. Możliwość pracy w elastycznych godzinach i korzystanie z różnych metod może być dużym plusem.

Ważne jest również rozwijanie innych umiejętności, takich jak sprzedaż techniczna, techniki negocjacyjne i wystąpienia publiczne.

• Ustawienie terminu
• Szablony e-maili i śledzenie
• Analizy predykcyjne

I nauczyłem się, że wiele innych umiejętności, takich jak budowanie silnej strategii rozwoju biznesu, jest również ważnych.

• Pozyskiwanie kontaktów
• Coaching i szkolenia
• Zaangażowanie w treść

Doświadczenie i wykształcenie

Większość stanowisk sprzedaży wewnętrznej nie wymaga specjalnego wykształcenia i wymaga jedynie dyplomu ukończenia szkoły średniej.

Dobra pozycja w sprzedaży na poziomie podstawowym to sprzedaż wewnętrzna, ale muszą mieć do tego odpowiednie umiejętności.

Pytania do rozmowy kwalifikacyjnej

• Co sądzisz o produkcie X?
• Jak nadążasz za rynkiem docelowym?
• Jednym ze sposobów, aby dowiedzieć się, czego potrzebuje Twój klient, jest zapytanie go. Możesz to zrobić osobiście, telefonicznie lub mailowo
• Jak zareagować, gdy klient skarży się na Twój produkt?
• Jak sobie radzisz z generowaniem własnych leadów?
• Chcesz pracować w branży, w której oczekuje się, że Twoja sprzedaż nastąpi szybko?
• Jakie kroki podejmujesz, aby zbadać swój produkt?
• Przejdźmy przez kolejne etapy mojego procesu sprzedaży.

Umiejętności i kwalifikacje w zakresie sprzedaży zewnętrznej

Jeśli jesteś sprzedawcą, który ma do czynienia z kadrą kierowniczą, ważne jest, aby wiedzieć, jakie korzyści może im przynieść Twój produkt. Potrzebujesz także pewności siebie i kreatywności.

Duża część pracy sprzedawcy polega na posiadaniu dobrych umiejętności społecznych i swobodnej rozmowie z ludźmi. Pomaga, jeśli oni również są towarzyski.

Odkryłem, że moi sprzedawcy muszą być początkującymi osobami, które mogą pracować niezależnie. Często mają nieprzewidywalny harmonogram, więc muszą być w stanie ustalić własne godziny i podróżować w krótkim czasie.

W przypadku sprzedaży zewnętrznej strata jest znacznie droższa. Tak więc Twoi przedstawiciele terenowi muszą być aktywnymi rozwiązywaczami problemów, którzy potrafią znaleźć rozwiązania i dokonać sprzedaży.

Sprzedawcy muszą być w stanie pracować w elastycznym środowisku, podróżować w dowolnym momencie i pojawiać się, gdy klient ich potrzebuje. Wysoki koszt pozyskania klientów sprawia, że ​​muszą oni maksymalizować każdą okazję.

Aby upewnić się, że są wykwalifikowani, staram się zatrudniać osoby, które mają:

• Relacje z klientem
• Rozwój nowego biznesu
• Zarządzanie kontem
• Sprzedaż konta

Doświadczenie i wykształcenie

Zewnętrzni przedstawiciele handlowi zwykle wymagają nieco większego doświadczenia i wykształcenia niż przedstawiciele handlowi wewnętrzni. Bardzo pomocne jest posiadanie pewnego stopnia z marketingu, biznesu, ekonomii lub komunikacji.

Sprzedawca z jakimkolwiek wcześniejszym doświadczeniem w obsłudze klienta, handlu detalicznym lub na podobnej roli będzie w stanie dostosować się szybciej i łatwiej niż ktoś bez tego typu doświadczenia.

Pytania do rozmowy kwalifikacyjnej

• Jak być na bieżąco z najnowszymi osiągnięciami w swojej branży?
• Ile czasu chcesz spędzić w drodze?
• Kiedy sprzedajesz swój produkt, jak pokazujesz jego wartość?
• Czy możesz opowiedzieć mi o czasach, kiedy Twoje umiejętności negocjacyjne pomogły zdobyć niezadowolonego klienta?
• Jaki jest średni czas potrzebny na dokonanie sprzedaży?
• Sprzedawcy mają tendencję do przegrywania transakcji z jednego z następujących powodów: - Potencjalny klient już podjął decyzję i nie chce więcej informacji. -Wysoka cena to za dużo lub coś jest nie tak. - Ich usługa produktu po prostu nie jest tym, czego dana osoba chce w tym czasie.
• W jaki sposób nawiązujesz kontakty z potencjalnymi klientami?
• Jaka jest rola mediów społecznościowych w Twoim procesie sprzedaży?
• Jak kwalifikujesz potencjalnych klientów?
• Jaki jest Twój styl negocjacji?
• Jakich strategii używasz do pracy ze swoim zespołem?
• Jakie są twoje strategie zarządzania czasem?
• Wiem, że spotkania to jedna z najważniejszych części mojej pracy, dlatego zawsze robię wcześniej rozeznanie.

Odszkodowanie

Ile im płacisz?

Sprzedawcy zajmujący się sprzedażą wewnętrzną zazwyczaj zarabiają średnio mniej niż 40 000 USD rocznie? ale ta kwota różni się w zależności od lokalizacji i branży.

Aby jak najlepiej wykorzystać swój zespół sprzedaży, potrzebujesz planu, który uwzględnia wynagrodzenie i motywację. W tym artykule znajdziesz kilka dobrych przykładów tworzenia takich planów.

Ponieważ coraz więcej firm dostrzega wartość sprzedaży wewnętrznej, zaczyna oferować wyższe pensje i premie.

Kto najlepiej nadaje się do pracy?

Istnieje wiele podobieństw i różnic między sprzedażą wewnętrzną a zewnętrznym przedstawicielem handlowym. Wszystkie mają ten sam cel, którym jest sprzedaż towarów lub usług.

Ważne jest, aby korzystać z każdego narzędzia w swoim arsenale sprzedażowym, ponieważ pomoże to w konwersji większej liczby potencjalnych klientów. Podczas sprzedaży musisz mieć podejście wewnętrzne i zewnętrzne.

Zatrudnianie zarówno do sprzedaży wewnętrznej, jak i zewnętrznej nie powinno być przełącznikiem binarnym. Musisz znaleźć idealne połączenie tego, czego potrzebuje Twoja firma.

Więc co jest lepsze?

Niezależnie od tego, który dokona sprzedaży.

---

Potrzebujesz pomocy w automatyzacji procesu poszukiwania sprzedaży?

LeadFuze daje Ci wszystkie dane, których potrzebujesz, aby znaleźć idealne leady, w tym pełne dane kontaktowe.

Przejrzyj różne filtry, aby skupić się na potencjalnych klientach, do których chcesz dotrzeć. To szalenie specyficzne, ale możesz znaleźć wszystkie osoby, które pasują do następujących:

• Firma z branży usług finansowych lub bankowości
• Którzy mają więcej niż 10 pracowników
• Które wydają pieniądze na Adwords
• Kto korzysta z Hubspot
• Kto obecnie ma oferty pracy na pomoc marketingową
• W roli HR Managera
• Pełni tę rolę dopiero niecały rok

Tylko po to, żeby dać ci pomysł.