İç Satışlar ve Dış Satışlar: Hangisi Sizin İçin En İyisi?

Bir şirketin satış ekibini kurarken alabileceği en büyük kararlardan biri, öncelikle iç satışlara mı yoksa dış satışlara mı odaklanılacağıdır. Bu salgında, tüm iç ve dış satış temsilcilerimiz uzaktan çalışıyor ve daha normal zamanları dört gözle beklediğimizden, şirketlerin de hangi modelin temerrüde düşeceğini söylemek zor.

Görünüşe göre bu iki yaklaşım birbiriyle çelişiyor. Biri yüksek maliyetli müşterilere odaklanırken, diğeri hızlı bir şekilde çok sayıda satış üretmeye çalışır.

Şimdi, ekibiniz için satış elemanlarını işe alırken göz önünde bulundurmanız gereken en önemli şeylerden bahsedeceğiz.

• İç satış nedir?
• dış satış nedir
• İç satışlar ve dış satışlar nedir?
• Satış ekibinizi çalıştırmanın en iyi yolu nedir?
• İç satışlar ile dış satışlar arasındaki fark nedir ve bu size nasıl yardımcı olabilir?
• Bir iç satış elemanı ve dış satış elemanı nasıl birlikte çalışabilir?
• İşe alma rehberi
• Sadece iş için kalifiye olan satış elemanlarını işe almak yeterli değildir. İkna edici iletişim ve duygusal zeka gibi becerilere sahip olmaları da önemlidir.
• Dış satışlar için en önemli becerilerden biri mükemmel iletişimdir. Satış görevlilerinin şahsen, e-posta yoluyla ve telefonda etkili bir şekilde iletişim kurabilmesi gerekir.
• Tazminat
• Bu pozisyon için en iyi kişi kim?

---

Satış Beklenti Sürecinizi Otomatikleştirmek için Yardıma mı ihtiyacınız var?

LeadFuze, tam iletişim bilgileri de dahil olmak üzere ideal müşteri adaylarını bulmak için ihtiyacınız olan tüm verileri sağlar.

Ulaşmak istediğiniz olası satışları sıfırlamak için çeşitli filtrelerden geçin. Bu çılgınca bir özellik, ancak aşağıdakilerle eşleşen tüm insanları bulabilirsiniz:

• Finansal Hizmetler veya Bankacılık sektöründeki bir şirket
• 10'dan fazla çalışanı olan
• Adwords'e para harcayanlar
• Hubspot'u kimler kullanır?
• Şu anda pazarlama yardımı için iş fırsatlarına sahip olanlar
• İK Müdürü rolü ile
• Bu rolde sadece 1 yıldan az bir süredir var

Sadece sana bir fikir vermek için.

---

İç Satış Nedir?

İç satışlar uzaktan satıştır çünkü tamamen ofiste, masadan yapılır. Bazen düzenlenmesi zor olabilen yüz yüze satış yerine, içeriden satış, mevcut tüm iletişim araçlarını kullanır.

• Telefon
• E-posta
• VOIP
• CRM platformları
• Ve daha fazlası

İç satış, özellikle SaaS ve teknoloji şirketleri için B2B dünyasında yaygın bir satış yöntemidir.

İç satışlar sadece telefonla pazarlama değildir. Bunun soğuk aramayla aynı şey olduğu yanılgısı nihayet kaybolmaya başladı.

Telefonla pazarlama ve içeriden satış arasındaki fark, eskiden soğuk aramalar yapmak için komut dosyalarının kullanılmasıdır. Yetenekli bir satış elemanına ihtiyaç olmadığı için herkes yapabilir; tek ihtiyacınız olan, senaryolarını ezberlemiş biri. Buna karşılık, şirket içi satışlar sadece beceriden fazlasını gerektirir: yüz yüze toplantılar yerine telefon veya Skype üzerinden yapılabilir.

“İç satış” yaklaşımı, satışları bir CRM ve giden araçlarla uzaktan yapmaktır.

Bir satış elemanının sadece bir maaş çekinden daha fazlasıyla motive edilmesi gerekir. Bu dersi zor yoldan öğrendim, sen de öyle yapmalısın.

Dış Satış Tanımı

Dış satış, ürün ve hizmetlerin yüz yüze, yüz yüze etkileşimler yoluyla satışıdır. Bu yaygın bir satış şekli değildir, çünkü bu temsilciler ofis binalarının dışında çalışmazlar, bunun yerine dışarıdaki potansiyel müşterilerle buluşurlar.

İç satışlar ile dış satış temsilcisi arasındaki farklar şunlardır:

Dışarıdan satış görevlilerinin çok fazla sorumluluğa sahip olması ve bağımsız olarak çalışması ve aynı zamanda güçlü bir duygusal zekaya sahip olması alışılmadık bir durum değildir.

İç satış temsilcileri daha küçük hesaplar ve daha ucuz ürünlerle uğraşırken, dış satış temsilcileri genellikle daha büyük anlaşmalar üzerinde çalıştıkları için şirketlerinin süper yıldızları olarak görülür.

Skype ve Zoom gibi günümüzün satış etkinleştirme araçlarıyla işin büyük bir kısmı ofisten yapılabilir. Dış Satış pozisyonlarının yine de sahaya çıkması gerekiyor çünkü bir ofiste her zaman tekrarlanamayan esneklik ve isteklilik sunuyorlar.

Girişimciler kendi patronları olmaya ve istedikleri şeyler üzerinde çalışmaya alışkındır. Ancak girişimcilik herkes için değildir, bu nedenle girişimcilerin geleneksel şirketlerdeki insanların nasıl çalıştığını anlamaları da önemlidir.

İç ve Dış Satış Temsilcilerinin Sorumlulukları Nelerdir?

İç satış temsilcileri evden veya ofiste çalışır ve günlerini potansiyel müşterilerle telefon, e-posta ve Facebook gibi sosyal medya sitelerinde iletişim kurarak geçirir. Onlarla tanışmak için seyahat edemedikleri için dış satış temsilcilerinden çok daha fazla arama yapıyorlar.

İç satış temsilcileri, yapılan aramalar ve rezerve edilen toplantılar için ulaşılacak sayılarla çok daha yapılandırılmış bir güne sahiptir. Öngörülemeyen işlere veya kötü adaylara karşı o kadar duyarlı değiller.

Dış satış temsilcileri artık zamanlarının yarısını ofis dışında geçiriyor. Hala uzaktan satış yapmak zorundalar, ancak 2020 pandemisinden %88 daha fazla.

Satış İçi mi, Dış Satışlardan mı Yararlanmalısınız?

Geleneksel olarak, şirketler dış satış ve pazarlamaya odaklanmıştır. Ancak sektör değişiyor. Artık iç satışlar ve dış satışlar var.

İç satışlar, dış satışları 15 kat geride bırakan bir oranda büyüyor.

Şirketler artık iç ve dış satışlar arasında 5050'lik bir bölünmeye doğru gidiyor. 2019 verileri, şirketlerin çoğunluğunun bu modele geçmesinin yaklaşık dört yıl alacağını gösterdi, ancak 2020 verileri, bu trendlerde daha fazla ilerleme göreceğimizi gösteriyor.

Gittikçe daha fazla şirket, bir 5050 ekibi benimsemeleri gerektiğinin farkına varıyor. Bu, büyük ölçüde internetin, insanların şahsen satılmadan bir şeyler satın almasını kolaylaştırmasından kaynaklanmaktadır.

Müşterilerinden biri olan SBMI, onlarla anket yaptı ve yalnızca %27,9'unun yüz yüze satın almayı tercih ettiğini buldu.

Trend, giderek daha fazla insanın çevrimiçi bir şeyler satın alması olsa da, yüz yüze satışlar hala önemlidir. İnsanlar büyük miktarlarda para harcamak veya büyük satın almalar yapmak konusunda kendilerini daha iyi hissederler.

Şirketinize en uygun karışım bu olduğundan, satışlarınızın ne kadarını içeriden ve dışarıdan istediğinize karar vermeniz gerekecek.

Ürün

En iyi satış karmasını bulmadan önce ne sattığınızı ve ne kadar sattığınızı bilmeniz gerekir.

Bunu düşünmenin en iyi yolu, ürünü anlık olarak satın alma olasılığınız mı yoksa daha çok dikkatli düşünmeyi gerektiren bir satın alma mı olacağıdır.

Facebook reklamları, insanların satın almak istedikleri şeyleri tanıttıklarında en başarılıdır.

• Küçük ürünler
• Küçük bir ACV'ye sahip ürünler
• Temel, günlük bir sorunu çözmek için kullanılabilecek ürünler en iyisidir.
• Tek seferlik satın alma

Daha düşük fiyat ve taahhütle, müşterilerinizi daha yüksek satış hızıyla ikna edebileceksiniz.

Ancak, insanlar daha büyük ürünleri çevrimiçi almak yerine şahsen satın almayı tercih ediyor.

Çoğu durumda, çevrimiçi bir kurumsal CRM satın almak istemezsiniz. Genellikle, bizzat denemek ve taahhütte bulunmadan önce ürünü şirketiniz için özelleştirilmiş hale getirmek için bir şansa ihtiyacınız vardır.

Satış görevlisine güveniyorsanız, muhtemelen satın almak için bir ürün önerecektir. Aksi takdirde, ne satın alınacağına dair herhangi bir tavsiyede bulunmaları pek olası değildir.

Şirket yeni bir satış stratejisine yatırım yaptı ve bunun karşılığını alıyor.

Bunlar olacak:

• Büyük ve pahalı ürünler
• Büyük bir ACV'ye sahip ürünler
• Daha karmaşık bir sorunu çözmeye veya müşterileriniz için birçok potansiyel fayda sağlamaya çalıştığınızda, müşterinin bu ürüne neden ihtiyaç duyduğunu anlaması önemlidir.
• Devam eden bir taahhüt, ödeme içeren veya geleceği büyük ölçüde etkileyebilecek ürünler

Yüksek CAC'ye sahip ürünlerin satılması genellikle daha fazla zaman alır ve müşterinin şahsen ikna edilmesini gerektirir. Alıcılar kişisel dokunuşunuzu takdir edecek ve sizden alışveriş yaparken kendilerini rahat hissedecekler.

Ancak bu değişiyor.

İnsanlar çevrimiçi olarak büyük alışverişler yapmaya daha açık. Sadece birkaç yıl önce, eBay'den bir araba satın almak düşünülemezdi. Şimdi oldukça sık oluyor.

Bu nedenle hangi ürünü satıyor olursanız olun, hem iç hem de dış satış yapabilen, farklı insanlardan oluşan bir ekibe sahip olmak önemlidir.

Organizasyon

Sahip olduğunuz şirket türü, iç satışlar ile dış satışlar arasındaki oranı belirleyecektir. Bu, ürünler için de geçerlidir, bu nedenle güçlü yönlerinizin ne olduğunu bilmek önemlidir.

Bir içeriden satış pozisyonu için pazardaysanız, başarınız için bu üç şey önemli olacaktır: 1. Düşük bir giriş maliyeti (özellikle teknoloji söz konusu olduğunda) 2 2. Kesintisiz, kullanımı kolay bir CRM sistemi her cihazda kullanılabilen entegrasyonlar ve raporlama araçları3 3. Çağrı başına yeterli gelir potansiyeli

• öncelikle dijital
• İlk önce, satış elemanlarımı daha fazla satmaya ikna edebilirsem her şeyin yoluna gireceğini düşündüm.
• Yeni adayların sayısına odaklanıyordum ve nitelikli olup olmadıklarına dikkat etmiyordum.

İyi bir eşleşme arıyorsanız, dış satışlar tam size göre olabilir. Bu pozisyon, kendi müşterilerini geliştirmesi ve onlarla ilişkilerini sürdürmesi gereken bir ortamda rahat çalışan birini gerektirecektir.

• İlk olarak fiziksel ürünler veya karmaşık teknolojiler satan bir şirketle başladım.
• Yeni işe aldığım kişilerle daha elit bir pazarı hedeflemek istedim.
• Satış görevlilerinizi motive etmenin en iyi yolu, onlarla uzun vadeli ilişkiler kurmaktır.

Strateji

Satış stratejinizi ekibinizin güçlü yönleriyle etkili bir şekilde eşleştirmek için öncelikle her bir birey için hangi stratejilerin en iyi olduğunu belirlemelisiniz. Bu doğru bir şekilde yapılmazsa, başarılı olmak zor olacaktır.

Bir iç satış ekibi kurmayı düşünüyorsanız, şu faktörleri göz önünde bulundurun:

• Daha fazla işlem
• Görevleri otomatikleştirmek için dijital huniler kullanıyoruz.

Saha çalışması yapacak bir satış elemanı arıyorsanız, o zaman dış satış doğru seçimdir.

• büyük ölçüde ilişkisel
• Demolar, toplantılar ve diğer etkinliklerle yüksek temaslı etkileşimler gerektirir

Nasıl Farklılar ve Bu Size Nasıl Fayda Sağlar?

Günümüz dünyasında iç ve dış satışlar arasındaki sınırlar bulanık. Çok fazla örtüşmeleri var ama yine de bazı yönlerden farklılar.

Ofis işleri ve satışlar yüzeyde çok farklı görünebilir, ancak gerçek iş süreçleri neredeyse aynıdır.

Peki bu ikisi arasındaki fark nedir? Neden fark eder?

Satış Döngüsü

İkisi arasındaki temel farklardan biri, kurumsal müşterilerle bir anlaşmayı kapatmanın bir KOBİ istemcisinden çok daha uzun sürmesidir.

İç satışlarla, bir satıştan geçme süreci çok daha hızlıdır. Dış satışlarla aynı adımları takip eder, ancak daha hızlı hareket eder.

İç satışlar küçük ve orta ölçekli işletmelerin ihtiyaçlarıyla ilgilenirken, dış satışlar daha büyük şirketlerle ilgilenir. Ürünler genellikle daha ucuzdur ve satılması o kadar karmaşık değildir.

Kar marjı zaten düşük olduğu için satması zor olan müşterileri elde etmeye yatırım yapmaya değmeyeceğini öğrenmek zorunda kaldım.

Bu nedenle, içeriden satış görevlilerinin odak noktası hacimdir. Müşteri başına çok fazla ürün satmalarına gerek yoktur ve böylece daha fazla müşterinin peşinden gidebilirler.

Dış satışlar genellikle ACV'nin daha yüksek olduğu büyük müşterilerle ilgilenir. Bu kararların alınması çok zaman alıyor, bu yüzden onları hemen kapatmaya çalışmanın bir anlamı yok.

Ne kadar kişisel bir dokunuş sağlarsanız, satış yapma şansınız o kadar artar. Bunun nedeni, insanların güvenmedikleri veya bilmedikleri bir şeyi satın alma olasılıklarının daha düşük olmasıdır.

Dış satış maliyetlerinin bir sonucu olarak, CAC, iç satışlardan çok daha yüksektir. Bu, yüksek kaliteli ve çok değerli hesaplara odaklanmaya yol açar.

Bir iç satış elemanı, herhangi bir sayıda potansiyel müşteriyle tek bir telefon görüşmesi yapabilirken, dışarıdaki bir satıcının yalnızca bir satışı kapatması haftalar veya aylar alabilir.

Kapat Oranı

Diğer bir fark, dış satış görevlilerinin ortalama olarak iç satış görevlilerine göre çok daha yüksek bir kapatma oranına sahip olmasıdır.

Dış satış temsilcileri, işlerinde daha iyi oldukları için genellikle daha yüksek bir başarı oranına sahip değildir. Aksine, bu iki grubun kullandığı farklı stratejilerden kaynaklanmaktadır. Bir grup miktar ve maliyet düşürücü önlemlere odaklanırken, diğeri yüksek marjlar arar.

Bir iç satış görüşmesinin maliyeti 50$ iken, dış satışların ortalama maliyeti 308$'dır. Bu, diğer kanallardan müşteri kazanmaktan daha ucuz olduğu için süreçte bir müşteriyi kaybetmenin çok pahalı olmadığı anlamına gelir.

Bir müşteriyi kaybettiğinizde, yenisini bulmanız iki günden az sürer. Zor bir satış için harcayacağınız sürede muhtemelen daha fazla satış yapacaksınız.

Dışarıdan bir satış elemanı tuttuğunuzda, sürekli yoldalar ve soğuk aramalar yapıyorlar. Bu, potansiyel müşterilerini rakiplerine kaptırma veya potansiyel müşterilerden hiç haber almama ihtimalinin çok daha yüksek olduğu anlamına gelir.

Bir müşterinin hesap değeri yüksek olduğunda ve edinme maliyeti diğerlerinden daha yüksek olduğunda, anlaşmayı tamamlamak için onlarla gerektiği kadar çalışmak daha ekonomiktir.

İçeriden ve Dışarıya Satışlar Nasıl İşbirliği Yapabilir?

Stratejik fırsatlar, iç veya dış satış sürecinin önemli bir parçasıdır ve hem iç hem de dış işler avantaj sağlamak için kullanılabilir.

• İç satışlar, öncelikle küçük ve orta ölçekli işletmeler olan daha işlemsel hesaplarla ilgilenir.
• Bu, dış satış temsilcilerinin daha yüksek ortalama müşteri değerine (ACV) sahip büyük hesaplara daha fazla zaman ve para harcamasını sağlar.

İki şube de diğer şubenin işini kolaylaştırmak için birlikte çalışabilir. Bunu taktiksel olarak birbirlerine destek olarak yaparlar.

New York Üniversitesi Stern İşletme Okulu'nda profesör ve bu makale için insan motivasyonu konusunda uzman olan Mark Kosoglow

İç satış ekibinde olmanın en iyi yanı, birlikte çalıştığınız kişilerin de sizin kadar motive ve bilgili olmasıdır. Birinin harika bir araması olduğunda, ipuçlarını tam orada ofisinizde paylaşmaktan çok mutlu olurlar.

Bir aramaya daha iyi hazırlanmak için, o kişi katılmadan önce onunla açık bir konuşma yapmayı deneyin. Bu size onların ihtiyaçları ve arzuları hakkında fikir verecektir.

Fikir temsilcilerinin yardımıyla en iyileri diğer satış görevlilerine dağıtılabilir.

Müşteri etkileşim tercihlerinin sürekli değiştiğini hatırlamak da önemlidir.

Müşteriler ilk başta yüz yüze satış sahasını tercih edebilir, ancak daha sonra şirketinize güvenmeye başlayacak ve uzaktan satın almak isteyeceklerdir.

Farklı insanlar farklı şekillerde iletişim kurar ve bu satış süreci boyunca değişebilir.

Başarılı bir satış ekibi oluşturmak için hem iç hem de dış temsilcilere ihtiyacınız var. İşbirliği yaparak müşteriye istediklerini en etkili şekilde sunabilecekler.

İçeriden Satış Becerileri ve Nitelikler

İç satışla ilgili en büyük zorluklardan biri, potansiyel müşterilere bir ürün gösterebileceğiniz ve tanıtımlar yapabileceğiniz dış satışlardan farklı olarak, şirketinizin ne yaptığını görseller olmadan anlatmanın zor olmasıdır. Bu, insanların video konferans ve diğer araçlar sayesinde eskisinden daha kolay olan e-posta veya telefon görüşmelerine güvenmeleri gerektiği anlamına gelir.

Bunu önlemenin bir yolu, satış görevlisinin araştırma ve iletişimde istisnai olması. İyi bir içeriden satış elemanı, karmaşık konuları kolayca anlaşılabilecek bir şeye bölmek için mükemmel becerilere ve kelimelerle bir resim çizme yeteneğine ihtiyaç duyar.

Satış görevlileri sadece insanlarla telefonda konuşmakla kalmaz, tüm çalışmalarını ve başarılarını yazılı bir belgede gösterebilmeleri gerekir.

İç satışlarla ilişki kurmak zordur çünkü genellikle dışarıdan daha az zaman gerektirir, ancak bu yapılabilir.

Bu, bunu aşmak için sosyal dinleme ve arkadaşça bir tavır kullanabilmeniz gerektiği anlamına gelir.

Bir iç satış elemanının başarısı genellikle bir sayı oyunudur. İşitme ile başa çıkabilmeleri gerekir mi? Hayır mı? sık sık ve bir sonraki satışa geçerken enerjilerini korurlar.

İç satışlarda müşterinin rahatlığı önemlidir. Esnek çalışma saatleri ve farklı yöntemler kullanabilmek büyük bir artı olabilir.

Teknik satış, müzakere teknikleri ve topluluk önünde konuşma gibi diğer becerileri geliştirmek de önemlidir.

• randevu ayarı
• E-posta şablonları ve izleme
• Tahmine dayalı analitik

Güçlü bir iş geliştirme stratejisi oluşturmak gibi diğer birçok becerinin de önemli olduğunu öğrendim.

• İletişim kaynağı
• Koçluk ve eğitim
• İçerik etkileşimi

Deneyim ve Eğitim

Çoğu şirket içi satış işi herhangi bir özel eğitim gerektirmez ve sadece lise diplomasına ihtiyaç duyar.

İyi bir giriş seviyesi satış pozisyonu, satış içindedir, ancak bunun için becerilere sahip olmaları gerekir.

Görüşme soruları

• X ürünü hakkında ne düşünüyorsunuz?
• Hedef pazarınıza nasıl ayak uyduruyorsunuz?
• Müşterinizin neye ihtiyacı olduğunu öğrenmenin bir yolu, onlara sormaktır. Bunu şahsen, telefonda veya e-posta yoluyla yapabilirsiniz.
• Bir müşteri ürününüz hakkında şikayet ettiğinde nasıl yanıt vermelisiniz?
• Kendi potansiyel müşterinizi yaratma konusunda nasıl bir yol izliyorsunuz?
• Satışlarınızın hızla gerçekleşmesinin beklendiği bir alanda mı çalışmak istiyorsunuz?
• Ürününüzü araştırmak için hangi adımları atıyorsunuz?
• Satış sürecimin adımlarını inceleyelim.

Dış Satış Becerileri ve Nitelikleri

Yöneticilerle ilgilenen bir satış elemanıysanız, ürününüzün onlara nasıl fayda sağlayabileceğini bilmek önemlidir. Ayrıca güven ve yaratıcılığa da ihtiyacınız var.

Bir satış elemanının işinin büyük bir kısmı, iyi sosyal becerilere sahip olmak ve insanlarla rahat konuşmaktır. Onlar da giden ise yardımcı olur.

Satış görevlilerimin bağımsız çalışabilen, kendi kendine yeni başlayanlar olması gerektiğini buldum. Genellikle önceden kestirilemeyen bir programları vardır, bu nedenle kendi saatlerini ayarlayabilmeleri ve kısa sürede seyahat edebilmeleri gerekir.

Dış satışlar söz konusu olduğunda, bir kayıp çok daha pahalıdır. Bu nedenle saha temsilcileriniz, çözüm bulabilen ve satış yapabilen proaktif problem çözücüler olmalıdır.

Satış görevlilerinin esnek bir ortamda çalışabilmeleri, istedikleri zaman seyahat edebilmeleri ve müşterinin ihtiyacı olduğunda ortaya çıkabilmeleri gerekir. Müşteri edinmenin yüksek maliyeti, her fırsatı en üst düzeye çıkarmak zorunda oldukları anlamına gelir.

Yetenekli olduklarından emin olmak için aşağıdaki özelliklere sahip kişileri işe almaya çalışıyorum:

• Müşteri ilişkileri
• Yeni iş geliştirme
• Hesap Yönetimi
• hesap satışları

Deneyim ve Eğitim

Dış satış temsilcileri genellikle iç temsilcilerden biraz daha fazla deneyim ve eğitim gerektirir. Pazarlama, işletme, ekonomi veya iletişim alanlarında bir dereceye sahip olmak çok yararlıdır.

Müşteri hizmetleri, perakende veya benzer bir rolde daha önce deneyime sahip bir satış elemanı, bu tür bir geçmişe sahip olmayan birine göre daha hızlı ve kolay bir şekilde uyum sağlayabilir.

Görüşme soruları

• Sektörünüzdeki en son gelişmelerden nasıl haberdar olursunuz?
• Yolda ne kadar zaman geçirmeye hazırsınız?
• Ürününüzü pazarlarken değerini nasıl gösteriyorsunuz?
• Müzakere becerilerinizin mutsuz bir müşteriyi kazanmaya yardımcı olduğu bir zamandan bahseder misiniz?
• Bir satışın gerçekleşmesi için geçen ortalama süre nedir?
• Satış görevlileri, aşağıdaki nedenlerden biriyle anlaşmaları kaybetme eğilimindedir: - Potansiyel müşteri zaten bir karar vermiştir ve daha fazla bilgi istemez. -Yüksek bir fiyat çok fazla veya bu konuda bir şeyler doğru görünmüyor. -Ürün servisi, kişinin o anda istediği şey değil.
• Potansiyel müşterilerle bağlantı kurmanın bazı yolları nelerdir?
• Satış sürecinizde sosyal medyanın rolü nedir?
• Beklentileri nasıl nitelendirirsiniz?
• Müzakere tarzınız nedir?
• Ekibinizle çalışmak için hangi stratejileri kullanıyorsunuz?
• Zaman yönetimi stratejileriniz nelerdir?
• Toplantıların işimin en önemli parçalarından biri olduğunu biliyorum, bu yüzden her zaman önceden biraz araştırma yapmaya özen gösteriyorum.

Tazminat

Şimdi, onlara ne ödüyorsun?

İç satış pozisyonundaki satış elemanları genellikle yılda ortalama 40.000$'dan daha az mı kazanıyor? ancak bu miktar yere ve sektöre göre değişir.

Satış ekibinizden en iyi şekilde yararlanmak için ücret ve motivasyonu ele alan bir plana ihtiyacınız var. Bu makale, bu tür planların nasıl geliştirileceğine dair bazı iyi örnekler sunmaktadır.

Daha fazla şirket iç satışların değerini anladıkça, daha yüksek maaşlar ve ikramiyeler sunmaya başlıyorlar.

İşe En Uygun Kim?

İç satış ile dış satış temsilcisi arasında birçok benzerlik ve fark vardır. Hepsinin aynı amacı vardır, o da mal veya hizmet satmaktır.

Satış cephanenizdeki her aracı kullanmak önemlidir, çünkü daha fazla potansiyel müşteriyi dönüştürmenize yardımcı olacaktır. Satış yaparken içeriden ve dışarıdan bir yaklaşıma sahip olmanız gerekir.

Hem iç hem de dış satışlar için işe alım ikili bir anahtar olmamalıdır. Şirketinizin ihtiyaç duyduğu mükemmel karışımı bulmanız gerekir.

Peki hangisi daha iyi?

Hangisi satış yaparsa.

---

Satış Beklenti Sürecinizi Otomatikleştirmek için Yardıma mı ihtiyacınız var?

LeadFuze, tam iletişim bilgileri de dahil olmak üzere ideal müşteri adaylarını bulmak için ihtiyacınız olan tüm verileri sağlar.

Ulaşmak istediğiniz olası satışları sıfırlamak için çeşitli filtrelerden geçin. Bu çılgınca bir özellik, ancak aşağıdakilerle eşleşen tüm insanları bulabilirsiniz:

• Finansal Hizmetler veya Bankacılık sektöründeki bir şirket
• 10'dan fazla çalışanı olan
• Adwords'e para harcayanlar
• Hubspot'u kimler kullanır?
• Şu anda pazarlama yardımı için iş fırsatlarına sahip olanlar
• İK Müdürü rolü ile
• Bu rolde sadece 1 yıldan az bir süredir var

Sadece sana bir fikir vermek için.