Jak współpracują ze sobą media społecznościowe i content marketing?

Istnieje kilka różnych elementów układanki, które można dopasować, jeśli chodzi o tworzenie spójnej strategii marketingu cyfrowego.

Dwa z nich, bardzo powiązane, to marketing w mediach społecznościowych i marketing treści.

Chociaż obie mają różne cele dla firmy (a wiele firm wybiera tylko między jednym a drugim), w większości przypadków najlepiej współpracują ze sobą.

Jednak wielu marketerów cyfrowych zmaga się ze stworzeniem strategii, która właściwie łączy te dwa elementy układanki. Marketing w mediach społecznościowych i marketing treści to bestie same w sobie, więc połączenie tych dwóch elementów w celu stworzenia ujednoliconej strategii może wydawać się przytłaczające.

Chodzi o zrozumienie podobieństw i różnic między tymi dwiema technikami marketingu cyfrowego. Tylko wtedy będziesz mógł zacząć włączać je razem w strategię, która działa na rzecz rozwoju Twojego bloga, generowania leadów i pielęgnowania ich wśród klientów.

Marketing w mediach społecznościowych a marketing treści

Większość strategii marketingu cyfrowego obejmuje przynajmniej pewną formę jednego lub obu tych pojęć.

Marketing w mediach społecznościowych zazwyczaj wiąże się z tworzeniem treści do udostępniania na Facebooku lub Instagramie, podczas gdy marketing treści może obejmować blogowanie lub tworzenie e-booków.

Ale jaki jest tak naprawdę ostateczny cel każdej z tych strategii?

Cele i strategia marketingowa w mediach społecznościowych

Marketing w mediach społecznościowych pojawił się wraz z popularnością stron takich jak MySpace i Facebook. Kiedy platforma ma być z milionami potencjalnych fanów i klientów, sensowne jest tylko to, że jako firma masz nadzieję, że zajmiesz trochę miejsca na tej platformie.

Źródło obrazu

Chociaż w 2009 roku strategia marketingowa w mediach społecznościowych polegała po prostu na stworzeniu strony na Facebooku i publikowaniu na niej treści w celu wywołania szumu o Twojej firmie, obecnie jest to nieco bardziej skomplikowane.

Jeśli chodzi o tworzenie strategii marketingowej w mediach społecznościowych, masz do wyboru kilka platform na podstawie danych demograficznych odbiorców, rodzaju działalności i nie tylko. Istnieją różne rodzaje treści, które można tworzyć w celu zaspokojenia potrzeb każdej platformy, oraz różne dni i godziny udostępniania tych treści. Ponadto nowe platformy rosną i spadają, a rozważenie, które z nich najlepiej wykorzystać jako dźwignię wzrostu, wymaga strategicznego nastawienia.

Platformy unoszą się i opadają ( źródło obrazu )

Czym więc jest marketing w mediach społecznościowych?

Zasadniczo marketing w mediach społecznościowych polega na korzystaniu z platform mediów społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter i Instagram, w celu dotarcia do nowych odbiorców, nawiązania z nimi kontaktu i nawiązania z nimi kontaktu, generowania świadomości marki na temat Twojej firmy, udostępniania treści i tworzenia możliwości bezpośredniego mówienia dla Twoich klientów.

Jednym z najważniejszych wskaźników, które śledzą marketerzy, jeśli chodzi o marketing w mediach społecznościowych, jest zaangażowanie . Czy Twoje posty w mediach społecznościowych na tyle rezonują z odbiorcami, aby wygenerować polubienie, a jeszcze lepiej komentarz? Udział?

Zrozumienie, do czego służą media społecznościowe, pomoże ci zrozumieć, dlaczego mogą one tak dobrze współpracować ze strategią content marketingu.

Cele i strategia marketingu treści

Jeśli czytasz tego bloga, prawdopodobnie dobrze rozumiesz content marketing.

Jako recenzja skupia się na tworzeniu treści, aby poinformować odbiorców o Twoim produkcie/usłudze i udowodnić, jak cenna może być dla nich Twoja firma. Pokazujesz im wartość na jeden z dwóch sposobów:

1. Oferujesz treści informacyjne za darmo, dając wartość czytelnikowi, zanim jeszcze zdobędziesz jego pieniądze
2. Prezentujesz swój produkt lub usługę w formacie redakcyjnym, pokazując, jak cenny jest i dlaczego czytelnik musi go kupić.

Mówiąc najprościej, odpowiadasz na pytania, które mogą mieć potencjalni i obecni klienci, i zapewniasz wartość, zanim spróbujesz komukolwiek ostro sprzedać.

Cele marketingu treści są nieco prostsze niż marketing w mediach społecznościowych: zachęcić ludzi do czytania, pobierania, używania lub kupowania treści w celu sprzedaży ich za pomocą produktu lub usługi.

Źródło obrazu

Chociaż najpopularniejszym zastosowaniem marketingu treści jest wprowadzanie potencjalnych klientów do lejka sprzedaży w zakresie usług lub produktów, można również używać marketingu treści do tworzenia produktów informacyjnych i kursów. Wiele firm zrobiło to z powodzeniem i jest to świetny sposób na zarabianie pieniędzy w Internecie, jeśli możesz to zrobić.

Zasadniczo marketing treści koncentruje się na tworzeniu i dystrybucji tych różnych treści, a ostatecznym celem jest generowanie nowych potencjalnych klientów i klientów. Aby zrobić to dobrze, możesz skorzystać z kilku wskazówek dotyczących lejka content marketingu.

Kluczowa różnica między marketingiem w mediach społecznościowych a marketingiem treści

Marketing w mediach społecznościowych i marketing treści z pewnością mają swoje podobieństwa. Na przykład obie są potężnymi taktykami marketingu cyfrowego, które koncentrują się na marketingu przychodzącym, a nie na reklamach przerywanych.

Kluczową różnicą jest jednak to, że media społecznościowe są kanałem, a treści mają być rozpowszechniane .

Jakie rodzaje treści możesz tworzyć?

Poniżej omówimy każdy z tych rodzajów content marketingu:

1. Posty na blogu
2. Marketing e-mailowy
3. e-booki
4. białe papiery
5. Studium przypadku
6. Infografika
7. Filmy
8. Kursy online
9. Podcasty
10. Wywiady
11. Listy kontrolne
12. Przesuń pliki

Marketing treści jest niezwykle ekspansywny i obejmuje tak wiele różnych rodzajów treści. Jest to fajna strategia do pracy, ponieważ istnieje wiele opcji do wyboru i łączenia ich w lejki i lejki sprzedażowe.

Wiele z nich to podstawowe rodzaje treści, które każda firma powinna tworzyć, ale inne są świetnymi opcjami do wyboru, jeśli chodzi o magnesy prowadzące i produkty informacyjne.

1. Posty na blogu

Blogowanie jest prawdopodobnie najbardziej podstawową formą treści, a także najpopularniejszą. Częściej niż nie widać zakładki Blog w witrynie internetowej firmy. Dzieje się tak, ponieważ blogowanie ma tak wiele korzyści dla firmy.

Jest to nie tylko początkowa forma marketingu treści, ale także pomaga ulepszyć SEO dla stron internetowych, daje potencjalnym klientom jeszcze więcej możliwości dotarcia do witryny firmy, tworzy więcej treści do udostępniania w mediach społecznościowych, a także może być świetny do oferowania aktualizacji treści .

Aktualizacja treści to treść, która zawiera informacje nawet cenniejsze niż sam wpis na blogu. Powodem, dla którego jest to bardziej wartościowe, jest to, że są one zazwyczaj oferowane w zamian za adres e-mail, a nie całkowicie za darmo.

Dodanie tych uaktualnień treści do posta na blogu zapewnia jeszcze większą moc budowania listy.

Źródło obrazu

Nie wiesz, o czym blogować? Rozważ pytania, które często zadają klienci (regularnie rozmawiasz z klientami i zbierasz opinie, prawda?)

Odpowiedzi na nie zawsze będą dobrym postem na blogu. Ponadto możesz kierować klientów do swojego bloga, zamiast wpisywać tę samą odpowiedź w kółko. Wygrana-wygrana? Dla nas to brzmi!

Dodatkowo, za pomocą narzędzia SEO, takiego jak Ahrefs, możesz łatwo dowiedzieć się, dla jakiej pozycji konkurenci są w rankingu lub czego szukają ludzie.

Sprawdź tę listę, aby uzyskać więcej wspaniałych narzędzi do blogowania.

2. Marketing e-mailowy

Chociaż e-mail marketing jest w pewnym sensie własną (bardzo rozbudowaną) formą marketingu cyfrowego, treść e-maili nadal podlega parasolowi content marketingu. Jest oparta na pozwoleniach i dobrowolna, przychodząca i wykorzystuje zawartość jako główne paliwo i silnik.

Możliwości są nieograniczone, jeśli chodzi o biuletyn e-mailowy firmy, a rodzaj działalności lub branży ma duży wpływ na to, które biuletyny e-mail będą działać lepiej.

Na przykład firma detaliczna chce udostępnić zdjęcia produktów w wiadomości e-mail, aby zwiększyć sprzedaż tych konkretnych produktów.

Z drugiej strony firma SaaS (oprogramowanie jako usługa) chce zawierać cenne informacje, jednocześnie prowadząc z powrotem do swojej witryny i usługi.

Możesz to jednak pomieszać (tu nie ma sztywnych zasad). Pique Tea ma świetną listę e-mailową wypełnioną treściami edukacyjnymi na temat zdrowia i dobrego samopoczucia:

E-maile mogą zawierać podsumowanie ostatnich postów na blogu, udostępniać trwającą wyprzedaż lub rabat, opowiadać historię, prowadzić lekcję i wiele więcej.

Ważną rzeczą, o której należy pamiętać, jest to, że Twoja lista e-mailowa dobrowolnie podała Ci swój adres e-mail i nie chcesz tego nadużywać. Nie chcesz wysyłać więcej niż jednego e-maila dziennie, w przeciwnym razie Twoi odbiorcy mogą odbierać to jako spamowanie i anulowanie subskrypcji (*kaszel* Groupon *kaszle*).

Z drugiej strony, nie chcesz wysyłać mniej niż jednego e-maila miesięcznie, w przeciwnym razie Twoi odbiorcy mogą zapomnieć, że są nawet na Twojej liście e-mailowej, zdecydować, że nie chcą więcej od Ciebie otrzymywać wiadomości i zrezygnować z subskrypcji.

Kolejna ciekawa wskazówka: oferowanie kursu e-mailowego może być świetnym sposobem na zachęcenie ludzi do zapisania się na Twoją listę i bardzo szybkiego zaangażowania. Zobacz kurs optymalizacji konwersji korporacyjnych CXL:

3. eBooki

E-book to forma marketingu treści, która zwykle jest zawsze bramkowana, co oznacza, że ​​do jej pobrania potrzebny jest adres e-mail lub zakup. Kiedy po raz pierwszy przychodzą na myśl e-booki, wiele osób wstydzi się, myśląc, że nie ma możliwości napisania całej książki.

Jednak e-book niekoniecznie musi mieć długość książki. Może mieć zakres od 10 do 200 stron, w zależności od tego, jaki jest Twój temat, w której części lejka sprzedaży umieszczasz tę książkę i ile czasu musisz zainwestować w jej stworzenie.

Chociaż ten rodzaj treści oczywiście zajmuje więcej czasu i wysiłku niż podstawowy post na blogu lub biuletyn e-mailowy, nagroda jest również większa. Podczas gdy odwiedzający bloga pomagają zwiększyć ruch w witrynie, tak naprawdę nie wiesz, kim są te osoby.

Oferowanie e-booków jako magnesu wiodącego może pomóc w zwiększeniu liczby subskrybentów na Twojej liście e-mailowej, zapewniając bezpośredni dostęp do jeszcze większej liczby osób.

Źródło obrazu

4. Białe księgi

Białe księgi są bardzo podobne do e-booków, zwłaszcza jeśli chodzi o długość. Obydwa rodzaje treści są długie i wymagają dużo czasu, aby właściwie złożyć je w całość, tak aby były rzeczywiście pouczające i wartościowe dla odbiorców.

Kluczową różnicą jest to, że e-booki są zwykle bardziej treściwe, podczas gdy białe księgi koncentrują się bardziej na informacjach opartych na danych i są gęste od liczb i analiz. Tak więc eBook jest bardziej przyswajalny jako prawdziwa książka, podczas gdy biała księga wymaga większego skupienia, aby w pełni zrozumieć zawarte w niej koncepcje.

5. Studia przypadków

Studia przypadków to rzeczywiste przykłady tego, jak praca Twojej firmy pomogła w osiągnięciu sukcesu klienta lub klienta.

Studia przypadków to świetna treść na etapie podejmowania decyzji, która pomaga potencjalnym klientom zrozumieć, dlaczego praca z Tobą jest świetna (dowód społeczny jest bardzo pomocny w budowaniu zaufania).

6. Infografiki

Chociaż są to wizualizacje, nadal są formą marketingu treści ze względu na głębię i badania, które są potrzebne do ich tworzenia. Ten rodzaj treści wizualnych przedstawia konkretną koncepcję za pomocą obrazów, wykresów, wykresów i nie tylko. Oto przykład z LawnStarter:

Infografiki sprawdzają się dobrze na platformach społecznościowych, takich jak Pinterest, gdzie wizualizacje naprawdę mają znaczenie. Ten rodzaj treści jest świetny do tworzenia dla firm, ponieważ uczy ich odbiorców w znacznie inny sposób niż większość innych rodzajów treści.

Oto świetny przykład infografiki:

Źródło

Ten w szczególności porównuje dwie rzeczy. Musisz znaleźć najlepszy sposób na wizualne przedstawienie informacji, które chcesz przekazać.

7. Filmy

Wideo jest ogromne i tylko się rozwija.

Istnieje wiele różnych rodzajów treści wideo do stworzenia.

Możesz tworzyć krótkie 30-60 sekundowe filmy instruktażowe, filmy do reklam w mediach społecznościowych lub filmy informacyjne/instruktażowe.

Innym świetnym sposobem tworzenia treści wideo jest transmisje na żywo. Facebook, Twitter, Instagram i YouTube mają funkcje wideo na żywo, dzięki czemu niezwykle łatwo jest nie tylko tworzyć wideo, ale także wchodzić w interakcję z odbiorcami.

Filmy wideo są również często istotnymi częściami kursów online, ponieważ pomagają w nauczaniu treści oprócz tekstów pisanych. Nie każdy uczy się w ten sam sposób, a posiadanie wielu rodzajów treści w jednym jest naprawdę potężne.

Bonus: wideo działa naprawdę dobrze w mediach społecznościowych, zwłaszcza na Facebooku.

8. Kursy online

Kursy online wydają się być podstawowym produktem w ścieżce marketingu treści, ale nadal są świetnym rodzajem treści do omówienia. Jeśli zastanawiasz się nad tworzeniem produktów informacyjnych w swojej firmie, kursy online są dobrym wyborem.

Ta treść zwykle podwaja się jako treść marketingowa i treść dotycząca sukcesu klienta. Edukuje, ale dzięki pozycjonowaniu i społecznościom potrafi też przyciągnąć nowych klientów. Świetnym przykładem jest Uniwersytet Sukcesu Klienta Gainsight:

9. Podcasty

Podcasty są obecnie popularne i prawdopodobnie będą nadal zyskiwać na popularności. Ludzie uwielbiają wypełniać swój martwy czas czymś edukacyjnym lub rozrywkowym, dlaczego więc nie podcast content marketingowy?

10. Wywiady

Przeprowadzenie wywiadu i udostępnienie go na blogu, filmie, odcinku podcastu itp. to świetny sposób na współpracę z ekspertem z Twojej branży. To nie tylko świetna rozpoznawalność marki dla Twojej firmy, ale także pomaga poprawić Twoją reputację w branży.

Źródło obrazu

11. Listy kontrolne

Listy kontrolne są świetne same w sobie, ale doskonale sprawdzają się jako aktualizacje zawartości. Zwłaszcza jeśli Twoje treści mają charakter techniczny, warto mieć zwięzłą listę kontrolną, która pomoże ludziom wdrożyć Twoje rozwiązanie lub strukturę.

12. Przesuń pliki

Plik przesuwania to zasadniczo zbiór przykładów, które pomagają odbiorcom tworzyć coś samodzielnie. Koncepcja ta, powszechnie używana przez copywriterów do usuwania stylów treści od innych autorów, aby pomóc im ulepszyć własne pisanie, może być używana na wiele innych sposobów.

Na przykład firma DigitalMarketer utworzyła i rozpowszechniła plik przeciągania z przykładowymi nagłówkami w mediach społecznościowych, aby marketerzy mogli przyjrzeć się koncepcjom tych udanych postów i powielić je we własnych.

Źródło

Media społecznościowe + marketing treści = marzenie o dystrybucji

W tym momencie naprawdę wchodzi w grę integracja mediów społecznościowych z content marketingiem.

W końcu media społecznościowe są podstawowym kanałem dystrybucji Twoich treści.

Ale jaki jest najlepszy sposób na rozpowszechnianie treści w mediach społecznościowych?

Użyj głosu swojej marki

Wszystko, co publikujesz w mediach społecznościowych, powinno mieć ten sam, spójny głos marki. Pomaga to skonsolidować i wzmocnić Twoją markę oraz stworzyć obecność, która dobrze rezonuje z Twoimi odbiorcami.

Nawet jeśli tworzysz kopię, aby promować swoje magnesy wiodące, nadal chcesz trzymać się tego samego głosu marki (oczywiście opracowanego za pomocą persony kupującego i badań pozycjonowania marki).

MoonPie to doskonały przykład silnego głosu marki:

Pięć W

Podczas pisania tekstów dla mediów społecznych (a także dla content marketing, lub w dowolnym formacie marketingu naprawdę), ważne jest, aby pokrycie 5 W na: W ho, biała czapka, biała kura, W tutaj, a W hy. Gwarantuje to, że dostarczasz odbiorcom wszystkie niezbędne informacje i zachęcasz ich do kliknięcia w główny magnes.

Nie pisz powieści

Tekst w mediach społecznościowych powinien być zwykle krótki, słodki i na temat. Nikt nie wchodzi na Facebooka, żeby przeczytać powieść. Zamiast tego szukają interesujących treści (i zwykle albo się spieszą, albo łatwo się rozpraszają – mnóstwo innych opcji online i w mediach społecznościowych).

O ile oczywiście nie jesteś Jamesem Altucherem:

Zwróć uwagę na platformę

Nie zapomnij, na którą platformę piszesz. Wszystkie są różne i powinny być traktowane jako takie.

Na przykład Twitter ma limit 280 znaków, co oznacza, że ​​musisz być znacznie bardziej zwięzły z kopią na tej platformie niż jakakolwiek inna. Instagram jest natywny wizualnie, więc kopia jest mniej ważna.

Źródło obrazu

Dołącz wezwanie do działania (jeśli dotyczy)

Niech Twoi odbiorcy dokładnie wiedzą, czego chcesz, aby zrobili. Jeśli jest to artykuł, podaj łatwo dostępny link. Jeśli to ołowiany magnes, skieruj go na niego. Zawsze myśl o celu swojego postu społecznościowego (powrót do „Dlaczego” w 5 W).

Jednak nie zawsze potrzebujesz CTA. Czasami chcesz po prostu zaangażowania (retweety, polubienia itp.)

Źródło obrazu

Testy A/B

Ponadto dobrą praktyką jest testowanie A/B prawie wszystkiego, co robisz w marketingu (o ile potrafisz to robić rygorystycznie i dokładnie). Obejmuje to kopię w mediach społecznościowych.

Wypróbuj test A/B różnych długości, różnych fraz i tak dalej, aby określić, który daje najlepsze wyniki. Oznacza to, że jedna wersja reklamy będzie publikowana z kopią ABC, a druga wersja reklamy z kopią XYZ.

Niektóre platformy ułatwiają lub utrudniają to zadanie, ale oto dobry przewodnik po eksperymentach w mediach społecznościowych.

Jak i gdzie udostępniać treści w mediach społecznościowych

Istnieje kilka różnych miejsc w mediach społecznościowych, w których możesz udostępniać swoje materiały marketingowe i lead magnets. Oto kilka z nich:

1. Posty organiczne
2. Reklamy społecznościowe
3. Przyciski CTA na Facebooku
4. Biolink na Instagramie
5. Biolink na Twitterze
6. Przypięty tweet

1. Ekologiczne posty

Przede wszystkim posty content marketingowe i magnesy wiodące w Twoim zwykłym kalendarzu treści w mediach społecznościowych. Możesz udostępnić go na prawie każdej platformie (bez Instagrama, ponieważ nie zezwalają na linki w podpisach), aby dotrzeć do osób, które już Cię obserwują.

Ponownie, Pique Tea robi to naprawdę dobrze:

2. Reklamy społecznościowe

Prawdopodobnie powinieneś przeznaczyć część swojego budżetu reklamowego w mediach społecznościowych na generowanie leadów.

Chociaż nie prowadzi to bezpośrednio do sprzedaży, powiększanie listy e-mailowej o osoby, które są oczywiście zainteresowane Twoją firmą (w końcu właśnie pobrali Twój magnes) jest świetnym sposobem na rozpoczęcie pielęgnowania potencjalnych nowych klientów i klientów.

3. Przycisk wezwania do działania na Facebooku

Na każdej stronie na Facebooku bezpośrednio pod zdjęciem na okładkę znajduje się dostosowywalny przycisk. To idealne miejsce na umieszczenie linku do Twojego magnesu. Możesz nawet zaktualizować swoje zdjęcie na okładkę, dodając grafikę, która kusi magnes i strzałkę prowadzącą do przycisku wezwania do działania, aby przyciągnąć jeszcze więcej uwagi.

4. Bio Link na Instagramie

Chociaż Instagram nie pozwala na umieszczanie linków w podpisach pod zdjęciami, jest jedno miejsce, w którym możesz: Twój profil.

Istnieje kilka różnych sposobów wykorzystania tego.

Po pierwsze, możesz po prostu wkleić link do swojego magnesu wiodącego w swoim biolinku. Następnie możesz promować go w swoim biografii, bezpośrednio nad linkiem, w swoich relacjach na Instagramie i korzystając z rzeczywistych postów na Instagramie.

Alternatywnie możesz użyć oprogramowania takiego jak Linktree lub stworzyć własną dedykowaną stronę docelową na Instagramie. Następnie użyjesz tej strony, aby umieścić wiele linków do stron. Mogą to być linki do Twojej strony głównej, bloga, sklepu i lead magnet.

5. Bio Link na Twitterze

Chociaż możesz (i powinieneś) nadal udostępniać link do strony docelowej w swoich tweetach, możesz również edytować swój link bio na Twitterze, aby kierować do swojego magnesu. Spowoduje to umieszczenie linku z przodu i na środku Twojego profilu na Twitterze.

Źródło obrazu

6. Przypięty tweet

Co więcej, możesz również przypiąć tweeta na górze swojego profilu na Twitterze. Jeśli chcesz, aby Twój link bio na Twitterze kierował na stronę główną Twojej witryny, utwórz i udostępnij tweeta, który prowadzi do Twojej strony docelowej.

Kliknij karat w dół w prawym górnym rogu tweeta i wybierz Przypnij do swojego profilu, aby upewnić się, że tweet jest pierwszą rzeczą, jaką widzi każdy, kto odwiedza Twój profil.

Źródło obrazu

Wniosek

Jeśli chodzi o media społecznościowe i marketing treści, te dwa elementy łączą się lepiej, niż mogłoby się wydawać. W rzeczywistości idealnie do siebie pasują.

Tworząc treści i wykorzystując media społecznościowe jako kanał dystrybucji, otwierasz swoją firmę dla jeszcze większej liczby odbiorców.

Udostępnianie treści w mediach społecznościowych pomaga zwiększyć generowanie leadów i zwiększyć świadomość wokół Twojej marki.

Zaoszczędziłem 4 godziny, przesyłając ten post z Dokumentów Google do WordPress za pomocą Wordable. Wypróbuj to tutaj.