Как социальные сети и контент-маркетинг работают вместе?

Когда дело доходит до создания целостной стратегии цифрового маркетинга, нужно уместить несколько кусочков головоломки.

Два из них, тесно связанные между собой, - это маркетинг в социальных сетях и контент-маркетинг.

Хотя у них обоих разные цели и задачи для компании (и многие компании выбирают только одно и другое), в большинстве случаев они лучше всего работают вместе.

Но многие специалисты по цифровому маркетингу борются с созданием стратегии, которая должным образом объединяет эти две части головоломки. Маркетинг в социальных сетях и контент-маркетинг - это чудовища сами по себе, поэтому объединение их вместе для создания единой стратегии может показаться ошеломляющим.

Все дело в понимании сходства и различий между этими двумя методами цифрового маркетинга. Только тогда вы сможете начать объединять их в стратегию, которая работает для развития вашего блога, привлечения потенциальных клиентов и превращения их в клиентов.

Маркетинг в социальных сетях и контент-маркетинг

Большинство стратегий цифрового маркетинга включают в себя хотя бы одну или обе эти концепции в той или иной форме.

Маркетинг в социальных сетях обычно влечет за собой создание контента для публикации в Facebook или Instagram, в то время как контент-маркетинг может варьироваться от ведения блогов до создания электронных книг.

Но какова на самом деле конечная цель каждой из этих стратегий?

Цели и стратегия маркетинга в социальных сетях

Маркетинг в социальных сетях появился вместе с популярностью таких сайтов, как MySpace и Facebook. Когда у платформы появляются миллионы потенциальных поклонников и клиентов, имеет смысл только то, что вы, как бизнес, надеетесь претендовать на какое-то место на этой платформе.

Источник изображения

Хотя еще в 2009 году стратегия маркетинга в социальных сетях заключалась только в создании страницы Facebook и размещении на ней контента для создания шума о вашем бизнесе, в наши дни это немного сложнее.

Когда дело доходит до создания маркетинговой стратегии в социальных сетях, у вас есть несколько платформ на выбор в зависимости от демографических характеристик аудитории, типа бизнеса и т. Д. Существуют разные типы контента, которые нужно создавать для каждой платформы, а также разные дни и время, чтобы делиться этим контентом. Кроме того, новые платформы растут и падают, и необходимо стратегическое мышление, чтобы решить, какие из них лучше всего использовать в качестве рычага роста.

Платформы поднимаются и опускаются ( источник изображения )

Так что же такое маркетинг в социальных сетях?

По своей сути маркетинг в социальных сетях - это использование платформ социальных сетей, таких как Facebook, Twitter и Instagram, для охвата новых членов аудитории, установления связи и взаимодействия с ними, повышения осведомленности бренда о вашем бизнесе, обмена контентом и создания возможности говорить напрямую. вашим клиентам.

Когда дело доходит до маркетинга в социальных сетях, одним из наиболее важных показателей, которые отслеживают маркетологи, является вовлеченность . Достаточно ли резонируют ваши сообщения в социальных сетях с вашей аудиторией, чтобы вызвать лайк или, что еще лучше, комментарий? Доля?

Понимание того, для чего предназначены социальные сети, поможет вам понять, почему они могут так хорошо работать со стратегией контент-маркетинга.

Цели и стратегия контент-маркетинга

Если вы читаете этот блог, вы, вероятно, довольно хорошо разбираетесь в контент-маркетинге.

В качестве обзора он направлен на создание контента, чтобы информировать вашу аудиторию о вашем продукте / услуге и доказать, насколько ценной для них может быть ваша компания. Вы показываете им ценность одним из двух способов:

1. Вы предлагаете информационный контент бесплатно, цените своего читателя еще до того, как получите его деньги.
2. Вы демонстрируете свой продукт или услугу в редакционном формате, показывая, насколько они ценны и почему вашему читателю необходимо их купить.

В самом простом случае вы отвечаете на вопросы, которые могут возникнуть у потенциальных и текущих клиентов, и предоставляете ценность, прежде чем пытаться кого-либо продать.

Цели контент-маркетинга немного проще, чем маркетинг в социальных сетях: заставить людей читать, скачивать, использовать или покупать ваш контент, чтобы продать им продукт или услугу.

Источник изображения

Хотя наиболее популярным использованием контент-маркетинга является привлечение потенциальных клиентов в вашу воронку продаж услуг или продуктового бизнеса, вы также можете использовать контент-маркетинг для создания информационных продуктов и курсов. Многие компании успешно справились с этим, и это отличный способ заработать деньги в Интернете, если вам это удастся.

По сути, контент-маркетинг фокусируется на создании и распространении этих различных частей контента с конечной целью - привлечь новых потенциальных клиентов и клиентов. Чтобы сделать это правильно, вы можете следовать некоторым из этих советов по воронке контент-маркетинга.

Ключевое различие между маркетингом в социальных сетях и контент-маркетингом

Маркетинг в социальных сетях и контент-маркетинг, безусловно, имеют сходство. Например, это мощные тактики цифрового маркетинга, которые сосредоточены на входящем маркетинге, а не на прерывистой рекламе.

Однако ключевое отличие состоит в том, что социальные сети - это канал, и контент предназначен для распространения .

Какие типы контента вы можете создавать?

Мы рассмотрим каждый из этих типов контент-маркетинга ниже:

1. Сообщения в блоге
2. Рекламная рассылка
3. электронные книги
4. белые бумаги
5. Тематические исследования
6. Инфографика
7. Видео
8. Онлайн-курсы
9. Подкасты
10. Интервью
11. Контрольные списки
12. Листать файлы

Контент-маркетинг невероятно обширен и включает в себя так много разных типов контента. Это интересная стратегия, потому что есть много вариантов, из которых можно выбирать и объединять в воронки продаж и конвейеры.

Многие из них являются базовыми типами контента, которые должна создавать каждая компания, но другие - отличные варианты выбора, когда дело доходит до лид-магнитов и информационных продуктов.

1. Сообщения в блогах

Ведение блогов, вероятно, является самой простой и самой популярной формой содержания. Чаще всего можно увидеть вкладку « Блог » на веб-сайте компании. Это потому, что ведение блога дает много преимуществ для бизнеса.

Это не только начальная форма контент-маркетинга, но и помогает улучшить SEO для веб-сайтов, дает потенциальным клиентам еще больше способов попасть на веб-сайт компании, создает больше контента для публикации в социальных сетях, а также может быть отличным вариантом для предложения обновлений контента. .

Обновление контента - это часть контента, которая содержит информацию, даже более ценную, чем сама запись в блоге. Причина, по которой это более ценно, заключается в том, что они обычно предлагаются в обмен на адрес электронной почты, а не полностью бесплатны для просмотра.

Добавление этих обновлений контента в сообщение в блоге дает еще больше возможностей для построения списков.

Источник изображения

Не знаете, о чем писать в блоге? Обдумайте вопросы, которые часто задают клиенты (вы регулярно болтаете со своими клиентами и собираете отзывы, верно?)

Ответы на них всегда будут хорошей записью в блоге. Кроме того, тогда вы можете вести клиентов в свой блог, вместо того, чтобы набирать один и тот же ответ снова и снова. Беспроигрышный вариант? Похоже на нас!

Кроме того, вы можете легко узнать, что оценивают конкуренты или что люди ищут, используя инструмент SEO, такой как Ahrefs.

Проверьте этот список, чтобы узнать о других отличных инструментах для ведения блога.

2. Электронный маркетинг

Хотя электронный маркетинг в некотором смысле является собственной (очень сложной) формой цифрового маркетинга, контент электронной почты по-прежнему подпадает под зонтик контент-маркетинга. Он основан на разрешениях и подписке, входящий и использует контент в качестве основного топлива и двигателя.

Когда дело доходит до информационного бюллетеня по электронной почте, возможности безграничны, и тип бизнеса или отрасли сильно влияет на то, какие информационные бюллетени по электронной почте будут работать лучше.

Например, компания, занимающаяся розничной торговлей, хочет поделиться фотографиями продуктов в своем электронном письме, чтобы увеличить продажи именно этих продуктов.

С другой стороны, компания SaaS (программное обеспечение как услуга) хочет включить ценную информацию, а также вернуться к своему веб-сайту и сервису.

Однако вы можете смешать это (здесь нет жестких правил). У Pique Tea есть отличный список адресов электронной почты, наполненный образовательными материалами о здоровье и благополучии:

Электронные письма могут отображать сводку последних сообщений в блогах, делиться информацией о текущей распродаже или скидке, рассказывать историю, преподавать урок и многое другое.

Важно помнить, что ваш список рассылки добровольно предоставил вам свой адрес электронной почты, и вы не хотите злоупотреблять этим. Вы не хотите отправлять более одного электронного письма в день, иначе ваша аудитория может воспринять это как спам и отказаться от подписки (* кашляет * Groupon * кашляет *).

С другой стороны, вы не хотите отправлять меньше одного электронного письма в месяц, иначе ваша аудитория может забыть, что они даже в вашем списке рассылки, решить, что они больше не хотят получать от вас известия, и отказаться от подписки.

Еще один интересный совет: предложение курса электронной почты может быть отличным способом заставить людей подписаться на ваш список и очень быстро заинтересоваться. См. Курс CXL по оптимизации корпоративной конверсии:

3. Электронные книги

Электронная книга - это форма контент-маркетинга, которая обычно всегда закрыта, то есть для ее фактической загрузки требуется адрес электронной почты или покупка. Когда на ум приходят электронные книги, многие люди уклоняются, думая, что невозможно написать целую книгу.

Тем не менее, электронная книга не обязательно будет длиной в книгу. Он может варьироваться от 10 до 200 страниц в зависимости от вашей темы, в какой части воронки продаж вы размещаете эту книгу и сколько времени вы должны потратить на ее создание.

Хотя этот тип контента, очевидно, требует больше времени и усилий, чем ваш основной пост в блоге или информационный бюллетень по электронной почте, награда также больше. Хотя посетители блога помогают увеличить посещаемость вашего сайта, на самом деле вы не знаете, кто эти люди.

Предлагая электронные книги в качестве лид-магнита, вы можете увеличить количество подписчиков в вашем списке адресов электронной почты, что даст вам прямой доступ к еще большему количеству людей.

Источник изображения

4. Белые книги

Официальные документы очень похожи на электронные книги, особенно по длине. Оба являются типами длинного контента и требуют много времени, чтобы должным образом собрать воедино, чтобы они были действительно информативными и ценными для вашей аудитории.

Ключевое отличие состоит в том, что электронные книги, как правило, содержат больше контента, в то время как официальные документы больше ориентированы на информацию, управляемую данными, и содержат много цифр и аналитики. Таким образом, электронная книга более удобоварима, чем настоящая книга, в то время как белая книга требует большего внимания, чтобы полностью понять ее концепции.

5. Тематические исследования

Кейсы - это примеры из реальной жизни того, как работа вашей компании помогла клиенту или заказчику добиться успеха.

Тематические исследования - отличный контент на этапе принятия решения, который помогает потенциальным клиентам понять, почему с вами классно работать (социальное доказательство имеет большое значение для создания доверия).

6. Инфографика

Хотя это визуальные эффекты, они по-прежнему являются формой контент-маркетинга из-за глубины и исследований, которые вкладываются в их создание. Этот тип визуального контента демонстрирует определенную концепцию с помощью изображений, диаграмм, графиков и т. Д. Вот пример от LawnStarter:

Инфографика хорошо работает на платформах социальных сетей, таких как Pinterest, где визуальные эффекты действительно важны. Этот тип контента отлично подходит для создания компаниями, потому что он учит свою аудиторию чему-то совершенно иному, чем большинство других типов контента.

Вот отличный пример инфографики:

Источник

Этот, в частности, сравнивает две вещи. Вам нужно будет найти лучший способ визуального представления информации, которую вы пытаетесь передать.

7. Видео

Видео огромно, и оно только растет.

Есть много разных типов видеоконтента, которые нужно создать.

Вы можете создавать быстрые 30–60-секундные обучающие видеоролики, видеоролики для рекламы в социальных сетях или информационные / обучающие видеоролики.

Еще один отличный способ создания видеоконтента - это прямая трансляция. Facebook, Twitter, Instagram и YouTube имеют возможности видео в реальном времени, что позволяет невероятно легко не только создавать видео, но и при этом взаимодействовать с аудиторией.

Видео также часто являются жизненно важной частью онлайн-курсов, поскольку они помогают преподавать содержание в дополнение к письменным материалам. Не все учатся одинаково, и очень эффективно объединить несколько типов контента в один.

Бонус: видео очень хорошо работает в социальных сетях, особенно в Facebook.

8. Онлайн-курсы

Онлайн-курсы, как правило, являются основным продуктом в воронке контент-маркетинга, но они по-прежнему являются отличным типом контента для обсуждения. Если вы планируете создавать информационные продукты в рамках своего бизнеса, онлайн-курсы - разумный выбор.

Этот контент обычно дублируется как маркетинговый контент, так и контент об успехах клиентов. Это обучает, но благодаря SEO и социальным возможностям также может привлекать новых клиентов. Прекрасным примером является Университет успеха клиентов Gainsight:

9. Подкасты

Подкасты сейчас популярны и, вероятно, будут продолжать расти. Люди любят заполнять свое мертвое время чем-то образовательным или развлекательным, так почему бы не подкастом по контент-маркетингу?

10. Интервью

Проведение интервью и публикация его в блоге, видео, эпизоде ​​подкаста и т. Д. - отличный способ сотрудничать с экспертом в вашей отрасли. Это не только отличная узнаваемость бренда для вашего бизнеса, но и помогает улучшить вашу репутацию в отрасли.

Источник изображения

11. Контрольные списки

Контрольные списки хороши сами по себе, но особенно хороши для обновления контента. В частности, если ваш контент носит технический характер, полезно иметь краткий контрольный список, который поможет людям реализовать ваше решение или фреймворк.

12. Перелистывать файлы

Свайп-файл - это, по сути, набор примеров, которые помогают вашей аудитории создать что-то самостоятельно. Эта концепция, обычно используемая копирайтерами для переноса стилей контента от других авторов, чтобы помочь им улучшить свое письмо, может использоваться и многими другими способами.

Например, DigitalMarketer создал и распространил swipe-файл с примерами заголовков в социальных сетях, чтобы маркетологи могли изучить концепцию этих успешных публикаций и воспроизвести их в своих собственных.

Источник

Социальные сети + контент-маркетинг = мечта распространения

Именно здесь действительно вступает в игру интеграция между социальными сетями и контент-маркетингом.

В конце концов, социальные сети - это наиболее важный канал для распространения вашего контента.

Но как лучше всего распространять ваш контент в социальных сетях?

Используйте голос своего бренда

Все, что вы публикуете в социальных сетях, должно быть единым голосом бренда. Это помогает консолидировать и укреплять ваш бренд, а также помогает создать присутствие, которое хорошо резонирует с вашей аудиторией.

Даже когда вы создаете копию для продвижения своих лид-магнитов, вы все равно хотите придерживаться того же голоса бренда (разумеется, разработанного с помощью исследования личности покупателя и позиционирования бренда).

MoonPie - отличный пример сильного голоса бренда:

Пять W

При написании копии для социального медиа (а также для маркетинга контента, или в любом формате маркетинг на самом деле), важно , чтобы покрыть 5 W - х: W хо, W шляпа, W курица, W здесь и W гип. Это гарантирует, что вы предоставляете всю необходимую информацию своей аудитории и побуждаете их перейти на лид-магнит.

Не пиши роман

Текст в социальных сетях обычно должен быть коротким, приятным и по существу. Никто не заходит в Facebook, чтобы читать роман. Вместо этого они ищут интересный контент (и обычно они либо спешат, либо легко отвлекаются - множество других вариантов в Интернете и в социальных сетях).

Если, конечно, вы не Джеймс Алтучер:

Обратите внимание на платформу

Не забывайте, для какой платформы вы пишете. Все они разные, и к ним следует относиться соответственно.

Например, Twitter имеет ограничение в 280 символов, а это означает, что вам нужно быть более лаконичным со своей копией на этой платформе, чем на любой другой. Instagram является визуальным, поэтому копия менее важна.

Источник изображения

Включите призыв к действию (если применимо)

Пусть ваша аудитория точно знает, что вы от нее хотите. Если это статья, дайте легкодоступную ссылку. Если это лид-магнит, укажите на него. Всегда думайте о цели вашего сообщения в соцсети (вернемся к вопросу «Почему» в пяти словах).

Однако вам не всегда нужен CTA. Иногда вам просто нужно вовлечение (ретвиты, лайки и т. Д.)

Источник изображения

A / B тестирование

Кроме того, рекомендуется проводить A / B-тестирование практически всего, что вы делаете в маркетинге (при условии, что вы можете делать это строго и точно). Это включает вашу копию в социальных сетях.

Попробуйте провести A / B-тестирование разной длины, разной фразировки и т. Д., Чтобы определить, какой из них дает наилучшие результаты. Это означает, что одна версия вашего объявления будет выходить с копией ABC, а вторая версия - с копией XYZ.

Некоторые платформы делают это проще или сложнее, но вот хорошее руководство по экспериментам в социальных сетях в целом.

Как и где делиться контентом в социальных сетях

В социальных сетях есть несколько разных мест, где вы можете поделиться своими материалами по контент-маркетингу и лид-магнитами. Вот несколько из них:

1. Органические сообщения
2. Социальная реклама
3. Кнопки CTA на Facebook
4. Биологическая ссылка в Instagram
5. Биологическая ссылка в Твиттере
6. Закрепленный твит

1. Органические сообщения

Прежде всего, посты по контент-маркетингу и лид-магниты в вашем регулярном календаре контента в социальных сетях. Вы можете поделиться им практически на любой платформе (кроме Instagram, поскольку они не позволяют использовать ссылки в подписях), чтобы охватить людей, которые уже подписаны на вас.

Опять же, Pique Tea действительно хорошо справляется с этим:

2. Социальная реклама

Вероятно, вам стоит потратить часть своего рекламного бюджета в социальных сетях на лидогенерацию.

Хотя это напрямую не ведет к продаже, расширение вашего списка адресов электронной почты людьми, которые явно заинтересованы в вашем бизнесе (в конце концов, они только что загрузили ваш лид-магнит), - отличный способ начать привлекать новых потенциальных клиентов.

3. Кнопка призыва к действию на Facebook.

На каждой странице Facebook прямо под обложкой есть настраиваемая кнопка. Это идеальное место для размещения ссылки на ваш лид-магнит. Вы даже можете обновить свою обложку до изображения, которое дразнит лид-магнит и стрелку, ведущую к кнопке с призывом к действию, чтобы привлечь еще больше внимания.

4. Биологическая ссылка в Instagram

Хотя Instagram не позволяет размещать ссылки в подписях к фотографиям, вы можете сделать это в одном месте: в своем профиле.

Есть несколько способов использовать это.

Во-первых, вы можете просто вставить ссылку на свой лид-магнит в свою биографию. Затем вы можете продвигать его в своей биографии, прямо над ссылкой, в своих историях в Instagram и используя свои фактические сообщения в Instagram.

Кроме того, вы можете использовать программное обеспечение, такое как Linktree, или создать свою собственную целевую страницу в Instagram. Затем вы будете использовать эту страницу для включения нескольких ссылок на страницы. Это могут быть ссылки на вашу домашнюю страницу, ваш блог, ваш магазин и ваш лид-магнит.

5. Биологическая ссылка на Twitter

Хотя вы можете (и должны) по-прежнему делиться ссылкой на целевую страницу в своих твитах, вы также можете отредактировать свою биографическую ссылку в Твиттере, чтобы направить ее на свой лид-магнит. Ссылка будет размещена в центре вашего профиля Twitter.

Источник изображения

6. Закрепленный твит

Кроме того, вы также можете закрепить твит в верхней части своего профиля Twitter. Если вы хотите, чтобы ваша биографическая ссылка в Twitter указывала на домашнюю страницу вашего веб-сайта, создайте и поделитесь твитом, который ведет на вашу целевую страницу.

Щелкните направленный вниз карат в правом верхнем углу твита и выберите « Закрепить в своем профиле», чтобы убедиться, что твит - это первое, что видит каждый, когда посещает ваш профиль.

Источник изображения

Вывод

Когда дело доходит до социальных сетей и контент-маркетинга, они лучше, чем вы думаете. Фактически, они идеально подходят.

Создавая контент и используя социальные сети в качестве канала распространения, вы открываете свой бизнес для еще большей аудитории.

Публикация вашего контента в социальных сетях помогает привлечь потенциальных клиентов и повысить узнаваемость вашего бренда.

Я сэкономил 4 часа, загрузив этот пост из Google Docs в WordPress с помощью Wordable. Попробуйте здесь.