社交媒體和內容營銷如何協同工作?
已發表: 2019-04-16在創建有凝聚力的數字營銷策略時,有幾個不同的難題可以解決。
其中兩個高度相關的是社交媒體營銷和內容營銷。
儘管他們對一家公司都有不同的目標和目標(而且許多公司只能在一個和另一個之間進行選擇),但在大多數情況下,他們實際上合作得最好。
但是,許多數字營銷人員都在努力製定正確整合這兩個拼圖的策略。 社交媒體營銷和內容營銷本身就是野獸,因此將兩者結合起來製定統一的策略似乎勢不可擋。
這完全是為了了解這兩種數字營銷技術之間的異同。 只有這樣,您才能開始將它們整合到一個戰略中,以發展您的博客、產生潛在客戶並將其培養成客戶。
社交媒體營銷與內容營銷
大多數數字營銷策略至少包括這些概念中的一個或兩個的某種形式。
社交媒體營銷通常需要創建要在 Facebook 或 Instagram 上分享的內容,而內容營銷的範圍可以從博客到創建電子書。
但這些策略的最終目標究竟是什麼?
社交媒體營銷目標和策略
社交媒體營銷伴隨著 MySpace 和 Facebook 等網站的流行而出現。 當一個平台擁有數以百萬計的潛在粉絲和客戶時,作為一家企業,您希望在該平台上佔有一席之地是有道理的。

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雖然早在 2009 年,社交媒體營銷策略只是包括創建一個 Facebook 頁面並在其上發佈內容以引起有關您的業務的嗡嗡聲,但現在情況有點複雜。
在創建社交媒體營銷策略時,您可以根據受眾人口統計、業務類型等多個平台進行選擇。 有不同類型的內容可以創建以迎合每個平台,以及分享所述內容的不同日期和時間。 此外,新平台的起起落落,需要一種戰略思維來考慮哪些平台最適合用作增長槓桿。

平台起起落落(圖片來源)
那麼什麼是社交媒體營銷?
從本質上講,社交媒體營銷是關於使用 Facebook、Twitter 和 Instagram 等社交媒體平台來接觸新的受眾,與他們建立聯繫並與之互動,產生對您的業務的品牌知名度,分享內容,並創造直接發言的能力給您的客戶。
營銷人員在社交媒體營銷方面跟踪的最重要指標之一是參與度。 您的社交媒體帖子是否足以引起觀眾的共鳴以產生喜歡或更好的評論? 一個份額?
了解社交媒體的用途有助於您開始了解為什麼它可以與內容營銷策略如此有效地配合。
內容營銷目標和策略
如果您正在閱讀此博客,您可能對內容營銷有很好的了解。
作為評論,它側重於創建內容以向您的受眾介紹您的產品/服務,並證明您的公司對他們的價值。 您通過以下兩種方式之一向他們展示價值:
- 您免費提供信息內容,甚至在您拿到錢之前就為您的讀者提供了價值
- 您以編輯形式展示您的產品或服務,展示它的價值以及讀者需要購買它的原因。
簡而言之,您是在回答潛在客戶和現有客戶可能提出的問題,並在嘗試向任何人推銷之前提供價值。
內容營銷的目標比社交媒體營銷簡單一點:讓人們閱讀、下載、使用或購買您的內容,以通過產品或服務進行銷售。

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儘管內容營銷最流行的用途是將潛在客戶引入您的服務或產品業務的銷售渠道,但您也可以使用內容營銷來創建信息產品和課程。 許多企業都成功地做到了這一點,如果您能做到,這是在線賺錢的好方法。
從本質上講,內容營銷側重於這些不同內容的創建和分發,最終目標是產生新的潛在客戶和客戶。 要做到這一點,您可能需要遵循其中的一些內容營銷漏斗技巧。
社交媒體營銷和內容營銷之間的主要區別
社交媒體營銷和內容營銷當然有其相似之處。 例如,它們都是強大的數字營銷策略,專注於入站營銷而不是中斷式廣告。
然而,關鍵的區別在於社交媒體是一個渠道,內容是用來分發的。

您可以創建哪些類型的內容?
我們將在下面介紹這些內容營銷類型中的每一種:
- 博客文章
- 電子郵件營銷
- 電子書
- 白皮書
- 實例探究
- 信息圖表
- 影片
- 在線課程
- 播客
- 採訪
- 清單
- 刷卡文件
內容營銷非常廣泛,包括許多不同類型的內容。 這是一個有趣的工作策略,因為有很多選項可供選擇,並將它們整合到銷售漏斗和管道中。
其中許多是每個公司都應該創建的基本類型的內容,但在涉及鉛磁鐵和信息產品時,其他一些是不錯的選擇。
1. 博客文章
博客可能是最基本的內容形式,也是最受歡迎的形式。 在公司網站上看到博客選項卡比不顯示更為常見。 這是因為博客對企業有很多好處。
它不僅是內容營銷的入門形式,而且有助於改善網站的搜索引擎優化,為潛在客戶提供更多登陸企業網站的方式,創建更多內容以在社交媒體上分享,還可以很好地提供內容升級.
內容升級是包含比博客文章本身更有價值的信息的內容。 它更有價值的原因是,這些通常是為了換取電子郵件地址而提供的,而不是完全免費查看。
將這些內容升級添加到博客文章中可以提供更多的列表構建能力。

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不知道要寫什麼博客? 考慮一下您經常看到客戶提出的問題(您經常與客戶聊天並收集反饋,對嗎?)
這些問題的答案將始終是一篇很好的博客文章。 另外,您可以將客戶引導到您的博客,而不是一遍又一遍地輸入相同的答案。 雙贏? 聽起來像我們!
此外,您可以使用 Ahrefs 等 SEO 工具輕鬆找到競爭對手的排名或人們正在搜索的內容。

查看此列表以獲取更多出色的博客工具。
2. 電子郵件營銷
儘管電子郵件營銷在某種意義上是它自己的(非常精細的)數字營銷形式,但電子郵件內容仍然屬於內容營銷的範疇。 它是基於許可和選擇加入的,入站的,並使用內容作為其主要燃料和引擎。
談到企業的電子郵件簡報,可能性是無窮無盡的,而企業或行業的類型在很大程度上影響著哪些電子郵件簡報的表現會更好。
例如,一家零售公司希望在其電子郵件中共享產品照片,以增加這些特定產品的銷量。

另一方面,SaaS(軟件即服務)公司希望在包含有價值的信息的同時返回他們的網站和服務。

不過,您可以混合使用(這裡沒有硬性規則)。 Pique Tea 有一個很棒的電子郵件列表,其中包含有關健康和保健的教育內容:

電子郵件可以顯示近期博客文章的綜述、分享正在進行的銷售或折扣、講述故事、教課等等。
要記住的重要一點是,您的電子郵件列表已心甘情願地為您提供了他們的電子郵件地址,您不想濫用它。 您不想每天發送超過一封電子郵件,否則您的聽眾可能會將其視為垃圾郵件並退訂(*咳嗽* Groupon *咳嗽*)。

另一方面,您不希望每個月發送少於一封電子郵件,否則您的聽眾可能會忘記他們甚至在您的電子郵件列表中,決定他們不想再次收到您的消息,然後退訂。
另一個有趣的提示:提供電子郵件課程是讓人們註冊您的列表并快速參與的好方法。 看CXL的企業轉化優化課程:

3. 電子書
電子書是一種內容營銷形式,通常總是封閉的,這意味著它需要電子郵件地址或購買才能實際下載。 當第一次想到電子書時,許多人會迴避,認為他們不可能寫一整本書。
但是,電子書不一定是實際的書本長度。 它可以從 10 頁到 200 頁不等,具體取決於您的主題是什麼、您將這本書放在銷售漏斗的哪個部分以及您需要投入多少時間來創建它。
雖然這種類型的內容顯然比您的基本博客文章或電子郵件通訊花費更多的時間和精力,但回報也更大。 雖然博客文章訪問者有助於增加您的網站流量,但您實際上並不知道這些人是誰。
將電子書作為主要磁鐵提供有助於增加電子郵件列表中的訂閱者數量,讓您可以直接接觸更多人。

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4. 白皮書
白皮書與電子書非常相似,尤其是在長度上。 兩者都是長篇內容類型,需要大量時間來正確組合,以便它們實際上對您的觀眾有用且有價值。
主要區別在於,電子書的內容往往更加豐富,而白皮書更側重於數據驅動的信息,並且數據和分析非常密集。 因此,電子書作為真正的書更容易消化,而白皮書需要更多的注意力才能完全掌握其概念。
5. 案例研究
案例研究是您公司的工作如何幫助客戶或客戶取得成功的真實案例。

案例研究是一個很好的決策階段內容,可幫助潛在客戶了解為什麼與您合作很棒(社會證明對培養信任大有幫助)。
6. 信息圖表
儘管這些是視覺效果,但由於創建它們的深度和研究,它們仍然是一種內容營銷形式。 這種類型的視覺內容通過圖像、圖表、圖形等展示特定的概念。 以下是 LawnStarter 的示例:


信息圖表在 Pinterest 等社交媒體平台上表現良好,視覺效果非常重要。 這種類型的內容非常適合公司創建,因為它以與大多數其他類型的內容大不相同的方式向觀眾傳授一些東西。
這是一個很好的信息圖示例:

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這個特別是比較兩件事。 您必須找出以視覺方式呈現您要傳達的信息的最佳方式。
7. 影片
視頻很大,而且還在不斷增長。
有許多不同類型的視頻內容需要創建。
您可以創建 30-60 秒的快速解說視頻、社交媒體廣告視頻或信息/教學視頻。
創建視頻內容的另一個好方法是上線。 Facebook、Twitter、Instagram 和 YouTube 都具有實時視頻功能,不僅可以輕鬆創建視頻,還可以在製作視頻時與觀眾互動。
視頻通常也是在線課程的重要組成部分,因為除了書面材料之外,它們還有助於教授內容。 不是每個人都以相同的方式學習,將多種類型的內容包裝成一種真的很強大。
獎勵:視頻在社交媒體上的效果非常好,尤其是 Facebook。
8. 在線課程
在線課程往往是內容營銷漏斗中的核心產品,但它們仍然是一種很好的討論內容。 如果您正在考慮在您的企業中創建信息產品,在線課程是一個明智的選擇。
此內容通常兼作營銷內容和客戶成功內容。 它具有教育意義,但由於 SEO 和社交,也可以吸引新客戶。 一個很好的例子是 Gainsight 的客戶成功大學:

9. 播客
播客現在很流行,並且可能會繼續流行。 人們喜歡用具有教育意義或娛樂性的東西來填補他們的空閒時間,那麼為什麼不進行內容營銷播客呢?
10. 採訪
進行採訪並在博客、視頻、播客節目等上分享是與您所在行業的專家合作的好方法。 它不僅對您的企業有很大的品牌認知度,而且有助於提高您在行業中的聲譽。

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11. 清單
清單本身就很棒,但在內容升級方面尤其出色。 特別是如果您的內容本質上是技術性的,那麼擁有一個簡潔的清單來幫助人們實施您的解決方案或框架會很有幫助。

12. 滑動文件
滑動文件本質上是一組示例,可幫助您的觀眾自行創建內容。 文案撰稿人常用來從其他作家那裡掠奪內容樣式以幫助他們改進自己的寫作,這個概念可以以許多其他方式使用。
例如,DigitalMarketer 創建並分發了社交媒體標題示例的滑動文件,以便營銷人員可以查看這些成功帖子的概念並將其複製到自己的帖子中。

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社交媒體 + 內容營銷 = 分銷夢想
這就是社交媒體和內容營銷之間的整合真正發揮作用的地方。
畢竟,社交媒體是分發內容的典型渠道。
但是,在社交媒體上分發內容的最佳方式是什麼?
使用您的品牌聲音
您在社交媒體上發布的所有內容都應保持一致的品牌聲音。 這有助於鞏固和鞏固您的品牌,並有助於營造與觀眾產生共鳴的形象。
即使您正在創建副本來宣傳您的主要磁鐵,您仍然希望堅持使用相同的品牌聲音(當然,是通過買家角色和品牌定位研究開發的)。
MoonPie 是強大品牌聲音的一個很好的例子:

五個 W
當寫社會媒體副本(以及對內容營銷,或以任何營銷形式真的),它涵蓋非常重要的5瓦的:W HO,W帽子,W母雞,W這裡,和W HY。 這可確保您向觀眾提供所有必要的信息,並誘使他們點擊進入主要磁鐵。
不要寫小說
社交媒體文案通常應該簡短、溫馨、切中要害。 沒有人會在 Facebook 上閱讀小說。 相反,他們正在尋找有趣的內容(他們通常要么匆忙要么很容易分心——網上和社交媒體上有很多其他的選擇)。
當然,除非你是 James Altucher:

關注平台
不要忘記您正在為哪個平台寫作。 他們都是不同的,應該被這樣對待。
例如,Twitter 有 280 個字符的限制,這意味著您在該平台上的副本需要比其他任何平台都更加簡潔。 Instagram 是視覺原生的,因此副本不那麼重要。

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包括號召性用語(如果適用)
讓您的聽眾確切地知道您希望他們做什麼。 如果是文章,請提供易於訪問的鏈接。 如果是鉛磁鐵,將它們指向它。 始終考慮您的社交帖子的目的(回到 5 W 中的“為什麼”)。
不過,您並不總是需要 CTA。 有時你只是想要參與(轉推、喜歡等)

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A/B 測試
此外,對您在營銷中所做的幾乎所有事情進行 A/B 測試也是一種很好的做法(只要您能嚴格準確地這樣做)。 這包括您的社交媒體副本。
嘗試對不同的長度、不同的措辭等進行 A/B 測試,以確定哪個會產生最佳結果。 這意味著您的廣告的一個版本將使用 ABC 文案發布,而您的廣告的第二個版本將使用 XYZ 文案發布。
有些平台使這變得更容易或更難,但這裡有一個關於社交媒體實驗的一般指南。
在社交媒體上分享內容的方式和地點
社交媒體上有幾個不同的地方,您可以分享您的內容營銷材料和磁鐵。 這裡有幾個:
- 有機帖子
- 社交廣告
- Facebook 上的 CTA 按鈕
- Instagram 上的生物鏈接
- Twitter 上的生物鏈接
- 固定推文
1. 有機帖子
首先,內容營銷帖子和您的常規社交媒體內容日曆中的主要磁鐵。 您幾乎可以在任何平台上分享它(沒有 Instagram,因為它們不允許在標題中提供鏈接)以吸引已經關注您的人。
同樣,Pique Tea 在這方面做得非常好:

2. 社交廣告
您可能應該將一些社交媒體廣告預算用於潛在客戶開發。
儘管這不會直接促成銷售,但與顯然對您的業務感興趣的人(畢竟,他們剛剛下載了您的主要磁鐵)一起增加您的電子郵件列表是開始培養潛在新客戶和客戶的好方法。

3. Facebook 上的號召性用語按鈕
每個 Facebook 主頁的封面照片正下方都有一個可自定義的按鈕。 這是放置指向鉛磁鐵的鏈接的完美區域。 你甚至可以將你的封面照片更新為一個圖形,它可以挑逗磁鐵和一個指向號召性用語按鈕的箭頭,以吸引更多的注意力。

4. Instagram上的生物鏈接
儘管 Instagram 不允許您在照片說明中放置鏈接,但您可以在一個地方放置鏈接:您的個人資料。
有幾種不同的方法可以使用它。
首先,您可以簡單地將鏈接粘貼到您的生物鏈接中的鉛磁鐵上。 然後,您可以在您的個人簡介中、鏈接正上方、您的 Instagram 故事中以及使用您的實際 Instagram 帖子進行宣傳。
或者,您可以使用 Linktree 之類的軟件或創建自己的專用 Instagram 登錄頁面。 然後,您將使用該頁面來包含指向頁面的多個鏈接。 這些可以包括指向您的主頁、博客、商店和鉛磁鐵的鏈接。

5. Twitter 上的生物鏈接
雖然您可以(並且應該)仍然在您的推文中分享登錄頁面鏈接,但您也可以編輯您的 Twitter 生物鏈接以直接指向您的主要磁鐵。 這樣做會將鏈接放在您的 Twitter 個人資料的前面和中心。

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6. 固定推文
此外,您還可以將推文固定到您的 Twitter 個人資料的頂部。 如果您想讓您的 Twitter 生物鏈接指向您網站的主頁,請創建並分享一條通向您的登錄頁面的推文。
單擊推文右上角的向下的克拉並選擇固定到您的個人資料,以確保推文是任何人訪問您的個人資料時首先看到的內容。

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結論
在社交媒體和內容營銷方面,兩者的結合比您想像的要好。 事實上,他們是絕配。
通過創建內容並使用社交媒體作為其分發渠道,您可以向更多的受眾開放您的業務。
在社交媒體上分享您的內容有助於增加潛在客戶並提高您品牌的知名度。
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