Como a mídia social e o marketing de conteúdo funcionam juntos?

Existem várias peças de quebra-cabeça diferentes para encaixar no lugar quando se trata de criar uma estratégia de marketing digital coesa.

Dois deles, altamente relacionados, são o marketing de mídia social e o marketing de conteúdo.

Embora ambos tenham metas e objetivos diferentes para uma empresa (e muitas empresas apenas escolhem entre um e outro), na maioria dos casos eles funcionam melhor juntos.

Mas muitos profissionais de marketing digital lutam para criar uma estratégia que integre adequadamente essas duas peças do quebra-cabeça. O marketing de mídia social e o marketing de conteúdo são feras por si só, então juntar os dois para criar uma estratégia unificada pode parecer opressor.

É tudo uma questão de compreender as semelhanças e diferenças entre essas duas técnicas de marketing digital. Só então você será capaz de começar a incorporá-los juntos em uma estratégia que funciona para fazer seu blog crescer, gerar leads e transformá-los em clientes.

Marketing de mídia social vs. marketing de conteúdo

A maioria das estratégias de marketing digital inclui pelo menos alguma forma de um ou ambos os conceitos.

O marketing de mídia social normalmente envolve a criação de conteúdo para compartilhar no Facebook ou Instagram, enquanto o marketing de conteúdo pode variar de blogs à criação de e-books.

Mas qual é realmente o objetivo final de cada uma dessas estratégias?

Metas e estratégia de marketing de mídia social

O marketing de mídia social surgiu junto com a popularidade de sites como MySpace e Facebook. Quando uma plataforma chega a milhões de fãs e clientes em potencial, só faz sentido que você, como empresa, espere reivindicar algum espaço nessa plataforma.

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Embora em 2009 uma estratégia de marketing de mídia social consistisse apenas em criar uma página no Facebook e postar conteúdo nela para gerar buzz sobre o seu negócio, é um pouco mais complicado hoje em dia.

Quando se trata de criar uma estratégia de marketing de mídia social, você tem várias plataformas para escolher com base na demografia do público, tipo de negócio e muito mais. Existem diferentes tipos de conteúdo a serem criados para atender a cada plataforma, e diferentes dias e horários para compartilhar esse conteúdo. Além disso, novas plataformas sobem e descem, e é necessária uma mentalidade estratégica para considerar quais são as melhores para usar como uma alavanca de crescimento.

Plataformas sobem e descem ( fonte da imagem )

Então, o que é marketing de mídia social?

Em sua essência, o marketing de mídia social envolve o uso de plataformas de mídia social como Facebook, Twitter e Instagram, para alcançar novos membros do público, conectar-se e interagir com eles, gerar consciência de marca sobre seu negócio, compartilhar conteúdo e criar a capacidade de falar diretamente para seus clientes.

Uma das métricas mais importantes que os profissionais de marketing rastreiam quando se trata de marketing de mídia social é o engajamento . Suas postagens de mídia social estão ressoando com seu público o suficiente para gerar um like, ou melhor ainda, um comentário? Uma partilha?

Entender para que as mídias sociais devem ser usadas ajuda você a entender por que elas podem funcionar tão bem com a estratégia de marketing de conteúdo.

Metas e estratégia de marketing de conteúdo

Se você está lendo este blog, provavelmente tem um bom conhecimento de marketing de conteúdo.

Como uma revisão, ele se concentra na criação de conteúdo para informar seu público sobre seu produto / serviço e provar o quão valiosa sua empresa pode ser para eles. Você está mostrando o valor de uma de duas maneiras:

1. Você está oferecendo conteúdo informativo gratuitamente, dando valor ao seu leitor antes mesmo de receber o dinheiro dele
2. Você está exibindo seu produto ou serviço em formato editorial, mostrando como ele é valioso e por que seu leitor precisa comprá-lo.

Na sua forma mais simples, você está respondendo às perguntas que os clientes atuais e potenciais podem ter e fornecendo valor antes de tentar vender alguém.

Os objetivos do marketing de conteúdo são um pouco mais simples do que o marketing de mídia social: fazer com que as pessoas leiam, baixem, usem ou comprem seu conteúdo em um esforço para vendê-las em um produto ou serviço.

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Embora o uso mais popular do marketing de conteúdo seja trazer leads para o pipeline de vendas de um serviço ou produto comercial, você também pode usar o marketing de conteúdo para criar produtos e cursos de informação. Muitas empresas têm feito isso com sucesso e é uma ótima maneira de ganhar dinheiro online se você conseguir.

Essencialmente, o marketing de conteúdo se concentra na criação e distribuição dessas várias peças de conteúdo com o objetivo final de gerar novos leads e clientes. Para fazer isso direito, convém seguir algumas dessas dicas de funil de marketing de conteúdo.

A principal diferença entre marketing de mídia social e marketing de conteúdo

O marketing de mídia social e o marketing de conteúdo certamente têm suas semelhanças. Por exemplo, são duas táticas poderosas de marketing digital que se concentram no marketing de entrada em vez de publicidade interruptiva.

A principal diferença, entretanto, é que a mídia social é um canal e o conteúdo é feito para ser distribuído .

Que tipos de conteúdo você pode criar?

Abordaremos cada um desses tipos de marketing de conteúdo a seguir:

1. Postagens no blog
2. Marketing de email
3. eBooks
4. Livros Brancos
5. Estudos de caso
6. Infográficos
7. Vídeos
8. Cursos online
9. Podcasts
10. Entrevistas
11. Lista de verificação
12. Arquivos de furto

O marketing de conteúdo é incrivelmente amplo e inclui muitos tipos diferentes de conteúdo. É uma estratégia divertida de trabalhar porque há muitas opções para escolher e agrupar em funis e pipelines de vendas.

Muitos desses são tipos básicos de conteúdo que toda empresa deveria criar, mas outros são ótimas opções de escolha quando se trata de ímãs de chumbo e produtos de informação.

1. Postagens de blog

Os blogs são provavelmente a forma de conteúdo mais básica e também a mais popular. É mais comum do que não ver uma guia de Blog no site de uma empresa. Isso ocorre porque o blog tem muitos benefícios para uma empresa.

Não é apenas a forma inicial de marketing de conteúdo, mas ajuda a melhorar o SEO para sites, oferece aos clientes em potencial ainda mais maneiras de acessar o site de uma empresa, cria mais conteúdo para compartilhar nas mídias sociais e também pode ser ótimo para oferecer atualizações de conteúdo .

Uma atualização de conteúdo é uma parte do conteúdo que inclui informações ainda mais valiosas do que a própria postagem do blog. O motivo pelo qual é mais valioso é que eles geralmente são oferecidos em troca de um endereço de e-mail, em vez de serem totalmente gratuitos.

Adicionar essas atualizações de conteúdo a uma postagem de blog permite ainda mais poder de construção de lista.

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Não sabe sobre o que escrever no blog? Considere as perguntas que você costuma ver os clientes fazendo (você está regularmente conversando com seus clientes e obtendo feedback, certo?)

As respostas sempre farão uma boa postagem no blog. Além disso, você pode levar os clientes ao seu blog em vez de digitar a mesma resposta repetidamente. Vencer / Vencer? Parece-nos isso!

Além disso, você pode encontrar facilmente o que os concorrentes estão classificando ou o que as pessoas estão procurando usando uma ferramenta de SEO como o Ahrefs.

Verifique esta lista para mais ferramentas de blog excelentes.

2. Marketing por e-mail

Embora o marketing por email seja, em certo sentido, sua própria forma (muito elaborada) de marketing digital, o conteúdo do email ainda cai sob o guarda-chuva do marketing de conteúdo. É baseado em permissão e opcional, de entrada e usa o conteúdo como seu principal combustível e motor.

As possibilidades são infinitas quando se trata de um boletim informativo por e-mail de uma empresa, e o tipo de negócio ou setor influencia fortemente os boletins informativos por e-mail que terão um melhor desempenho.

Por exemplo, uma empresa de varejo deseja compartilhar fotos de produtos em seu e-mail para aumentar as vendas desses produtos específicos.

Por outro lado, uma empresa de SaaS (software como serviço) deseja incluir informações valiosas ao mesmo tempo que leva de volta ao seu site e serviço.

Você pode misturar, porém (não há regras rígidas aqui). Pique Tea tem uma ótima lista de e-mail repleta de conteúdo educacional sobre saúde e bem-estar:

Os e-mails podem mostrar um resumo das postagens recentes do blog, compartilhar uma venda ou desconto em andamento, contar uma história, ensinar uma lição e muito mais.

O importante a ter em mente é que sua lista de e-mail forneceu o endereço de e-mail de boa vontade, e você não quer abusar disso. Você não quer enviar mais de um e-mail por dia, ou então seu público pode perceber isso como spam e cancelar a assinatura (* tosse * Groupon * tosse *).

Por outro lado, você não quer enviar menos de um e-mail por mês, ou então seu público pode esquecer que está na sua lista de e-mail, decidir que não quer mais saber de você e cancelar a inscrição.

Outra dica interessante: oferecer um curso por e-mail pode ser uma ótima maneira de fazer com que as pessoas se inscrevam em sua lista e se envolvam muito rapidamente. Veja o curso de otimização de conversão empresarial da CXL:

3. e-books

Um e-book é uma forma de marketing de conteúdo que geralmente é sempre fechado, o que significa que é necessário um endereço de e-mail ou uma compra para realmente fazer o download. Quando os e-books vêm pela primeira vez, muitas pessoas se esquivam, pensando que não há como escrever um livro inteiro.

No entanto, um e-book não terá necessariamente o tamanho real do livro. Ele pode variar de 10 a 200 páginas com base em qual é o seu tópico, em qual parte do funil de vendas você está colocando este livro e quanto tempo você tem para investir em criá-lo.

Embora esse tipo de conteúdo obviamente exija mais tempo e esforço do que sua postagem básica de blog ou boletim informativo por e-mail, a recompensa também é maior. Embora os visitantes de postagens de blog ajudem a aumentar o tráfego do seu site, você não sabe realmente quem são essas pessoas.

Oferecer eBooks como um ímã de leads pode ajudar a aumentar o número de assinantes em sua lista de e-mail, dando a você acesso direto a ainda mais pessoas.

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4. Livros Brancos

Os white papers são muito semelhantes aos e-books, especialmente no tamanho. Ambos são tipos de conteúdo de formato longo e requerem muito tempo para serem montados adequadamente, de forma que sejam realmente informativos e valiosos para o seu público.

A principal diferença é que os eBooks tendem a ter mais conteúdo, enquanto os white papers se concentram mais em informações baseadas em dados e são densos em números e análises. Portanto, um eBook é mais digerível como um livro real, enquanto um papel branco requer mais foco para compreender totalmente seus conceitos.

5. Estudos de caso

Os estudos de caso são exemplos reais de como o trabalho da sua empresa ajudou no sucesso de um cliente ou cliente.

Os estudos de caso são uma ótima peça de conteúdo no estágio de decisão que ajuda os clientes em potencial a entender por que você é incrível de se trabalhar (a prova social ajuda muito a gerar confiança).

6. Infográficos

Embora sejam visuais, eles ainda são uma forma de marketing de conteúdo devido à profundidade e à pesquisa para criá-los. Esse tipo de conteúdo visual demonstra um conceito específico por meio de imagens, tabelas, gráficos e muito mais. Aqui está um exemplo do LawnStarter:

Os infográficos têm um bom desempenho em plataformas de mídia social como o Pinterest, onde os recursos visuais realmente importam. Esse tipo de conteúdo é ótimo para as empresas criarem porque ensina ao público algo de uma maneira muito diferente da maioria dos outros tipos de conteúdo.

Aqui está um ótimo exemplo de infográfico:

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Este em particular está comparando duas coisas. Você terá que descobrir a melhor maneira de representar visualmente as informações que está tentando transmitir.

7. Vídeos

O vídeo é enorme e só está crescendo.

Existem muitos tipos diferentes de conteúdo de vídeo para criar.

Você pode criar vídeos explicativos rápidos de 30-60 segundos, vídeos para anúncios de mídia social ou vídeos informativos / instrucionais.

Outra ótima maneira de criar conteúdo de vídeo é ir ao vivo. Facebook, Twitter, Instagram e YouTube têm recursos de vídeo ao vivo, tornando incrivelmente fácil não apenas criar um vídeo, mas interagir com seu público ao fazê-lo.

Os vídeos também costumam ser partes vitais dos cursos online, pois ajudam a ensinar o conteúdo, além das peças escritas. Nem todo mundo aprende da mesma maneira, e é realmente poderoso ter vários tipos de conteúdo agrupados em um.

Bônus: o vídeo funciona muito bem nas redes sociais, principalmente no Facebook.

8. Cursos Online

Os cursos online tendem a ser um produto central dentro de um funil de marketing de conteúdo, mas ainda são um ótimo tipo de conteúdo para falar. Se você está pensando em criar produtos de informação dentro de sua empresa, os cursos online são uma escolha inteligente.

Este conteúdo normalmente funciona como conteúdo de marketing e conteúdo de sucesso do cliente. Educa, mas por causa do SEO e do social, também pode atrair novos clientes. Um ótimo exemplo é a Universidade de Sucesso do Cliente da Gainsight:

9. Podcasts

Os podcasts são populares agora e provavelmente continuarão a crescer em popularidade. As pessoas adoram preencher seu tempo morto com algo educacional ou divertido, então por que não um podcast de marketing de conteúdo?

10. Entrevistas

Conduzir uma entrevista e compartilhá-la em um blog, vídeo, episódio de podcast etc. é uma ótima maneira de fazer parceria com um especialista em seu setor. Não é apenas um grande reconhecimento da marca para sua empresa, mas também ajuda a melhorar sua reputação no setor.

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11. Listas de verificação

As listas de verificação são ótimas sozinhas, mas se destacam especialmente como atualizações de conteúdo. Particularmente se seu conteúdo for de natureza técnica, é útil ter uma lista de verificação concisa para ajudar as pessoas a implementar sua solução ou estrutura.

12. Swipe Files

Um arquivo de furto é essencialmente uma coleção de exemplos que ajudam seu público a criar algo por conta própria. Normalmente usado por redatores para roubar estilos de conteúdo de outros redatores para ajudá-los a melhorar sua própria redação, o conceito pode ser usado de muitas outras maneiras.

Por exemplo, a DigitalMarketer criou e distribuiu um arquivo de furto de exemplos de manchetes de mídia social para que os profissionais de marketing pudessem olhar para os conceitos dessas postagens de sucesso e replicá-los dentro de seus próprios.

Fonte

Mídia social + marketing de conteúdo = um sonho de distribuição

É aqui que a integração entre mídia social e marketing de conteúdo realmente entra em jogo.

Afinal, a mídia social é o canal por excelência para distribuir seu conteúdo.

Mas qual a melhor forma de distribuir seu conteúdo nas redes sociais?

Use a voz da sua marca

Tudo o que você posta nas redes sociais deve ter a mesma voz consistente da marca. Isso ajuda a consolidar e fortalecer sua marca e ajuda a criar uma presença que ressoa bem com seu público.

Mesmo quando você está criando uma cópia para promover seus ímãs de leads, você ainda deseja manter a mesma voz da marca (desenvolvida por meio da persona do comprador e da pesquisa de posicionamento da marca, é claro).

MoonPie é um ótimo exemplo de uma voz de marca forte:

Os Cinco W's

Ao escrever a cópia para a mídia social (bem como para o marketing de conteúdo, ou em qualquer formato de marketing realmente), é importante para cobrir a 5 do W: W ho, chapéu W, galinha W, W aqui, e Hy W. Isso garante que você forneça todas as informações necessárias ao seu público e o incentive a clicar para encontrar o ímã de leads.

Não escreva um romance

A cópia da mídia social normalmente deve ser curta, agradável e direta. Ninguém vai no Facebook para ler um romance. Em vez disso, estão procurando por conteúdo interessante (e geralmente estão com pressa ou facilmente distraídos - toneladas de outras opções online e nas redes sociais).

A menos, é claro, que você seja James Altucher:

Preste atenção à plataforma

Não se esqueça para qual plataforma você está escrevendo. Eles são todos diferentes e devem ser tratados como tal.

Por exemplo, o Twitter tem um limite de 280 caracteres, o que significa que você precisa ser muito mais conciso com sua cópia nessa plataforma do que em qualquer outra. O Instagram é visual nativo, então a cópia é menos importante.

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Incluir uma frase de chamariz (quando aplicável)

Deixe seu público saber exatamente o que você deseja que eles façam. Se for um artigo, forneça um link de fácil acesso. Se for um ímã de chumbo, aponte para ele. Sempre pense sobre o propósito de sua postagem social (de volta ao “Por que” nos 5 W's).

No entanto, nem sempre é necessário um CTA. Às vezes você só quer engajamento (retuítes, curtidas, etc.)

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Teste A / B

Além disso, é uma boa prática testar A / B em quase tudo o que você faz em marketing (contanto que você possa fazer isso com rigor e precisão). Isso inclui sua cópia nas redes sociais.

Experimente o teste A / B de comprimentos diferentes, frases diferentes e assim por diante, para determinar qual gera os melhores resultados. Isso significa que você terá uma versão do seu anúncio com cópia ABC e uma segunda versão com cópia XYZ.

Algumas plataformas tornam isso mais fácil ou mais difícil, mas aqui está um bom guia sobre experimentos de mídia social em geral.

Como e onde compartilhar conteúdo nas redes sociais

Existem vários locais diferentes nas redes sociais onde pode partilhar os seus materiais de marketing de conteúdo e ímanes de potenciais clientes. Aqui estão alguns deles:

1. Postagens orgânicas
2. Anúncios sociais
3. Botões CTA no Facebook
4. Bio link no Instagram
5. Bio link no Twitter
6. Tweet afixado

1. Postagens orgânicas

Em primeiro lugar, postagens de marketing de conteúdo e ímãs de leads dentro de seu calendário regular de conteúdo de mídia social. Você pode compartilhá-lo em praticamente qualquer plataforma (sem o Instagram, pois não permitem links em legendas) para chegar às pessoas que já estão seguindo você.

Mais uma vez, o Pique Tea faz isso muito bem:

2. Anúncios Sociais

Você provavelmente deve colocar parte de seu orçamento de publicidade em mídia social na geração de leads.

Embora isso não leve diretamente a uma venda, aumentar sua lista de e-mail com pessoas que estão obviamente interessadas em seu negócio (afinal, elas acabaram de baixar seu ímã de leads) é uma ótima maneira de começar a nutrir novos clientes e clientes em potencial.

3. Botão de apelo à ação no Facebook

Há um botão personalizável em cada página do Facebook logo abaixo da foto da capa. Esta é a área perfeita para colocar um link para o ímã de chumbo. Você pode até mesmo atualizar sua foto de capa para um gráfico que provoque o ímã de chumbo e uma seta levando ao botão de call to action para chamar ainda mais atenção.

4. Bio Link no Instagram

Embora o Instagram não permita que você coloque links nas legendas de suas fotos, há um lugar onde você pode: seu perfil.

Existem algumas maneiras diferentes de usar isso.

Primeiro, você pode simplesmente colar o link para seu ímã de chumbo em seu link de bio. Então você pode promovê-lo em sua própria biografia, diretamente acima do link, em suas histórias do Instagram e usando suas postagens reais do Instagram.

Como alternativa, você pode usar um software como o Linktree ou criar sua própria página de destino no Instagram. Em seguida, você usará essa página para incluir vários links para páginas. Isso pode incluir links para sua página inicial, seu blog, sua loja e seu ímã de leads.

5. Bio Link no Twitter

Embora você possa (e deva) ainda compartilhar o link da página de destino em seus tweets, também pode editar o link da biografia do Twitter para direcioná-lo ao seu lead magnet. Isso coloca o link na frente e no centro de seu perfil do Twitter.

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6. Tweet afixado

Além disso, você também pode fixar um tweet no topo do seu perfil do Twitter. Se você deseja manter o link da biografia do Twitter direcionando para a página inicial do seu site, crie e compartilhe um tweet que conduza à sua página de destino.

Clique no quilate para baixo no canto superior direito do tweet e selecione Fixar em seu perfil para garantir que o tweet seja a primeira coisa que alguém vê ao visitar seu perfil.

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Conclusão

Quando se trata de mídia social e marketing de conteúdo, os dois combinam melhor do que você imagina. Na verdade, eles são a combinação perfeita.

Ao criar conteúdo e usar a mídia social como canal de distribuição, você está abrindo seu negócio para um público ainda maior.

Compartilhar seu conteúdo nas redes sociais ajuda a aumentar a geração de leads e a aumentar o reconhecimento de sua marca.

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