社交媒体和内容营销如何协同工作?

已发表: 2019-04-16

在创建有凝聚力的数字营销策略时,有几个不同的难题可以解决。

其中两个高度相关的是社交媒体营销和内容营销。

尽管他们对一家公司都有不同的目标和目标(而且许多公司只能在一个和另一个之间进行选择),但在大多数情况下,他们实际上合作得最好。

但是,许多数字营销人员都在努力制定正确整合这两个拼图的策略。 社交媒体营销和内容营销本身就是野兽,因此将两者结合起来制定统一的策略似乎势不可挡。

这完全是为了了解这两种数字营销技术之间的异同。 只有这样,您才能开始将它们整合到一个战略中,以发展您的博客、产生潜在客户并将其培养成客户。

社交媒体营销与内容营销

大多数数字营销策略至少包括这些概念中的一个或两个的某种形式。

社交媒体营销通常需要创建要在 Facebook 或 Instagram 上分享的内容,而内容营销的范围可以从博客到创建电子书。

但这些策略的最终目标究竟是什么?

社交媒体营销目标和策略

社交媒体营销伴随着 MySpace 和 Facebook 等网站的流行而出现。 当一个平台拥有数以百万计的潜在粉丝和客户时,作为一家企业,您希望在该平台上占有一席之地是有道理的。

社交媒体事务

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虽然早在 2009 年,社交媒体营销策略只是包括创建一个 Facebook 页面并在其上发布内容以引起有关您的业务的嗡嗡声,但现在情况有点复杂。

在创建社交媒体营销策略时,您可以根据受众人口统计、业务类型等多个平台进行选择。 有不同类型的内容可以创建以迎合每个平台,以及分享所述内容的不同日期和时间。 此外,新平台的起起落落,需要一种战略思维来考虑哪些平台最适合用作增长杠杆。

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平台起起落落(图片来源

那么什么是社交媒体营销?

从本质上讲,社交媒体营销是关于使用 Facebook、Twitter 和 Instagram 等社交媒体平台来接触新的受众,与他们建立联系并与之互动,产生对您的业务的品牌知名度,分享内容,并创造直接发言的能力给您的客户。

营销人员在社交媒体营销方面跟踪的最重要指标之一是参与度。 您的社交媒体帖子是否足以引起观众的共鸣以产生喜欢或更好的评论? 一个份额?

了解社交媒体的用途有助于您开始了解为什么它可以与内容营销策略如此有效地配合。

内容营销目标和策略

如果您正在阅读此博客,您可能对内容营销有很好的了解。

作为评论,它侧重于创建内容以向您的受众介绍您的产品/服务,并证明您的公司对他们的价值。 您通过以下两种方式之一向他们展示价值:

  1. 您免费提供信息内容,甚至在您拿到钱之前就为您的读者提供了价值
  2. 您以编辑形式展示您的产品或服务,展示它的价值以及读者需要购买它的原因。

简而言之,您是在回答潜在客户和现有客户可能提出的问题,并在尝试向任何人推销之前提供价值。

内容营销的目标比社交媒体营销简单一点:让人们阅读、下载、使用或购买您的内容,以通过产品或服务进行销售。

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尽管内容营销最流行的用途是将潜在客户引入您的服务或产品业务的销售渠道,但您也可以使用内容营销来创建信息产品和课程。 许多企业都成功地做到了这一点,如果您能做到,这是在线赚钱的好方法。

从本质上讲,内容营销侧重于这些不同内容的创建和分发,最终目标是产生新的潜在客户和客户。 要做到这一点,您可能需要遵循其中的一些内容营销漏斗技巧。

社交媒体营销和内容营销之间的主要区别

社交媒体营销和内容营销当然有其相似之处。 例如,它们都是强大的数字营销策略,专注于入站营销而不是中断式广告。

然而,关键的区别在于社交媒体是一个渠道,内容是用来分发的

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您可以创建哪些类型的内容?

我们将在下面介绍这些内容营销类型中的每一种:

  1. 博客文章
  2. 电子邮件营销
  3. 电子书
  4. 白皮书
  5. 实例探究
  6. 信息图表
  7. 影片
  8. 在线课程
  9. 播客
  10. 采访
  11. 清单
  12. 刷卡文件

内容营销非常广泛,包括许多不同类型的内容。 这是一个有趣的工作策略,因为有很多选项可供选择,并将它们整合到销售漏斗和管道中。

其中许多是每个公司都应该创建的基本类型的内容,但在涉及铅磁铁和信息产品时,其他一些是不错的选择。

1. 博客文章

博客可能是最基本的内容形式,也是最受欢迎的形式。 在公司网站上看到博客选项卡比不显示更为常见。 这是因为博客对企业有很多好处。

它不仅是内容营销的入门形式,而且有助于改善网站的搜索引擎优化,为潜在客户提供更多登陆企业网站的方式,创建更多内容以在社交媒体上分享,还可以很好地提供内容升级.

内容升级是包含比博客文章本身更有价值的信息的内容。 它更有价值的原因是,这些通常是为了换取电子邮件地址而提供的,而不是完全免费查看。

将这些内容升级添加到博客文章中可以提供更多的列表构建能力。

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不知道要写什么博客? 考虑一下您经常看到客户提出的问题(您经常与客户聊天并收集反馈,对吗?)

这些问题的答案将始终是一篇很好的博客文章。 另外,您可以将客户引导到您的博客,而不是一遍又一遍地输入相同的答案。 双赢? 听起来像我们!

此外,您可以使用 Ahrefs 等 SEO 工具轻松找到竞争对手的排名或人们正在搜索的内容。

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查看此列表以获取更多出色的博客工具。

2. 电子邮件营销

尽管电子邮件营销在某种意义上是它自己的(非常精细的)数字营销形式,但电子邮件内容仍然属于内容营销的范畴。 它是基于许可和选择加入的,入站的,并使用内容作为其主要燃料和引擎。

谈到企业的电子邮件简报,可能性是无穷无尽的,而企业或行业的类型在很大程度上影响着哪些电子邮件简报的表现会更好。

例如,一家零售公司希望在其电子邮件中共享产品照片,以增加这些特定产品的销量。

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另一方面,SaaS(软件即服务)公司希望在包含有价值的信息的同时返回他们的网站和服务。

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不过,您可以混合使用(这里没有硬性规则)。 Pique Tea 有一个很棒的电子邮件列表,其中包含有关健康和保健的教育内容:

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电子邮件可以显示近期博客文章的综述、分享正在进行的销售或折扣、讲述故事、教课等等。

要记住的重要一点是,您的电子邮件列表已心甘情愿地为您提供了他们的电子邮件地址,您不想滥用它。 您不想每天发送超过一封电子邮件,否则您的听众可能会将其视为垃圾邮件并退订(*咳嗽* Groupon *咳嗽*)。

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另一方面,您不希望每个月发送少于一封电子邮件,否则您的听众可能会忘记他们甚至在您的电子邮件列表中,决定他们不想再次收到您的消息,然后退订。

另一个有趣的提示:提供电子邮件课程是让人们注册您的列表并快速参与的好方法。 看CXL的企业转化优化课程:

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3. 电子书

电子书是一种内容营销形式,通常总是封闭的,这意味着它需要电子邮件地址或购买才能实际下载。 当第一次想到电子书时,许多人会回避,认为他们不可能写一整本书。

但是,电子书不一定是实际的书本长度。 它可以从 10 页到 200 页不等,具体取决于您的主题是什么、您将这本书放在销售漏斗的哪个部分以及您需要投入多少时间来创建它。

虽然这种类型的内容显然比您的基本博客文章或电子邮件通讯花费更多的时间和精力,但回报也更大。 虽然博客文章访问者有助于增加您的网站流量,但您实际上并不知道这些人是谁。

将电子书作为主要磁铁提供有助于增加电子邮件列表中的订阅者数量,让您可以直接接触更多人。

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4. 白皮书

白皮书与电子书非常相似,尤其是在长度上。 两者都是长篇内容类型,需要大量时间来正确组合,以便它们实际上对您的观众有用且有价值。

主要区别在于,电子书的内容往往更加丰富,而白皮书更侧重于数据驱动的信息,并且数据和分析非常密集。 因此,电子书作为真正的书更容易消化,而白皮书需要更多的注意力才能完全掌握其概念。

5. 案例研究

案例研究是您公司的工作如何帮助客户或客户取得成功的真实案例。

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案例研究是一个很好的决策阶段内容,可帮助潜在客户了解为什么与您合作很棒(社会证明对培养信任大有帮助)。

6. 信息图表

尽管这些是视觉效果,但由于创建它们的深度和研究,它们仍然是一种内容营销形式。 这种类型的视觉内容通过图像、图表、图形等展示特定的概念。 以下是 LawnStarter 的示例:

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信息图表在 Pinterest 等社交媒体平台上表现良好,视觉效果非常重要。 这种类型的内容非常适合公司创建,因为它以与大多数其他类型的内容大不相同的方式向观众传授一些东西。

这是一个很好的信息图示例:

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这个特别是比较两件事。 您必须找出以视觉方式呈现您要传达的信息的最佳方式。

7. 影片

视频很大,而且还在不断增长。

有许多不同类型的视频内容需要创建。

您可以创建 30-60 秒的快速解说视频、社交媒体广告视频或信息/教学视频。

创建视频内容的另一个好方法是上线。 Facebook、Twitter、Instagram 和 YouTube 都具有实时视频功能,不仅可以轻松创建视频,还可以在制作视频时与观众互动。

视频通常也是在线课程的重要组成部分,因为除了书面材料之外,它们还有助于教授内容。 不是每个人都以相同的方式学习,将多种类型的内容包装成一种真的很强大。

奖励:视频在社交媒体上的效果非常好,尤其是 Facebook。

8. 在线课程

在线课程往往是内容营销漏斗中的核心产品,但它们仍然是一种很好的讨论内容。 如果您正在考虑在您的企业中创建信息产品,在线课程是一个明智的选择。

此内容通常兼作营销内容和客户成功内容。 它具有教育意义,但由于 SEO 和社交,也可以吸引新客户。 一个很好的例子是 Gainsight 的客户成功大学:

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9. 播客

播客现在很流行,并且可能会继续流行。 人们喜欢用具有教育意义或娱乐性的东西来填补他们的空闲时间,那么为什么不进行内容营销播客呢?

10. 采访

进行采访并在博客、视频、播客节目等上分享是与您所在行业的专家合作的好方法。 它不仅对您的企业有很大的品牌认知度,而且有助于提高您在行业中的声誉。

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11. 清单

清单本身就很棒,但在内容升级方面尤其出色。 特别是如果您的内容本质上是技术性的,那么拥有一个简洁的清单来帮助人们实施您的解决方案或框架会很有帮助。

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12. 滑动文件

滑动文件本质上是一组示例,可帮助您的观众自行创建内容。 文案撰稿人常用来从其他作家那里掠夺内容样式以帮助他们改进自己的写作,这个概念可以以许多其他方式使用。

例如,DigitalMarketer 创建并分发了社交媒体标题示例的滑动文件,以便营销人员可以查看这些成功帖子的概念并将其复制到自己的帖子中。

刷卡文件

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社交媒体 + 内容营销 = 分销梦想

这就是社交媒体和内容营销之间的整合真正发挥作用的地方。

毕竟,社交媒体是分发内容的典型渠道。

但是,在社交媒体上分发内容的最佳方式是什么?

使用您的品牌声音

您在社交媒体上发布的所有内容都应保持一致的品牌声音。 这有助于巩固和巩固您的品牌,并有助于营造与观众产生共鸣的形象。

即使您正在创建副本来宣传您的主要磁铁,您仍然希望坚持使用相同的品牌声音(当然,是通过买家角色和品牌定位研究开发的)。

MoonPie 是强大品牌声音的一个很好的例子:

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五个 W

当写社会媒体副本(以及对内容营销,或以任何营销形式真的),它涵盖非常重要的5瓦的:W HO,W帽子,W母鸡,W这里,和W HY。 这可确保您向观众提供所有必要的信息,并诱使他们点击进入主要磁铁。

不要写小说

社交媒体文案通常应该简短、温馨、切中要害。 没有人会在 Facebook 上阅读小说。 相反,他们正在寻找有趣的内容(他们通常要么匆忙要么很容易分心——网上和社交媒体上有很多其他的选择)。

当然,除非你是 James Altucher:

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关注平台

不要忘记您正在为哪个平台写作。 他们都是不同的,应该被这样对待。

例如,Twitter 有 280 个字符的限制,这意味着您在该平台上的副本需要比其他任何平台都更加简洁。 Instagram 是视觉原生的,因此副本不那么重要。

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包括号召性用语(如果适用)

让您的听众确切地知道您希望他们做什么。 如果是文章,请提供易于访问的链接。 如果是铅磁铁,将它们指向它。 始终考虑您的社交帖子的目的(回到 5 W 中的“为什么”)。

不过,您并不总是需要 CTA。 有时你只是想要参与(转推、喜欢等)

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A/B 测试

此外,对您在营销中所做的几乎所有事情进行 A/B 测试也是一种很好的做法(只要您能严格准确地这样做)。 这包括您的社交媒体副本。

尝试对不同的长度、不同的措辞等进行 A/B 测试,以确定哪个会产生最佳结果。 这意味着您的广告的一个版本将使用 ABC 文案发布,而您的广告的第二个版本将使用 XYZ 文案发布。

有些平台使这变得更容易或更难,但这里有一个关于社交媒体实验的一般指南。

在社交媒体上分享内容的方式和地点

社交媒体上有几个不同的地方,您可以分享您的内容营销材料和磁铁。 这里有几个:

  1. 有机帖子
  2. 社交广告
  3. Facebook 上的 CTA 按钮
  4. Instagram 上的生物链接
  5. Twitter 上的生物链接
  6. 固定推文

1. 有机帖子

首先,内容营销帖子和您的常规社交媒体内容日历中的主要磁铁。 您几乎可以在任何平台上分享它(没有 Instagram,因为它们不允许在标题中提供链接)以吸引已经关注您的人。

同样,Pique Tea 在这方面做得非常好:

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2. 社交广告

您可能应该将一些社交媒体广告预算用于潜在客户开发。

尽管这不会直接促成销售,但与显然对您的业务感兴趣的人(毕竟,他们刚刚下载了您的主要磁铁)一起增加您的电子邮件列表是开始培养潜在新客户和客户的好方法。

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3. Facebook 上的号召性用语按钮

每个 Facebook 主页的封面照片正下方都有一个可自定义的按钮。 这是放置铅磁铁链接的完美区域。 你甚至可以将你的封面照片更新为一个图形,它可以挑逗磁铁和一个指向号召性用语按钮的箭头,以吸引更多的注意力。

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4. Instagram上的生物链接

尽管 Instagram 不允许您在照片说明中放置链接,但您可以在一个地方放置链接:您的个人资料。

有几种不同的方法可以使用它。

首先,您可以简单地将链接粘贴到您的生物链接中的铅磁铁上。 然后,您可以在您的个人简介中、链接正上方、您的 Instagram 故事中以及使用您的实际 Instagram 帖子进行宣传。

或者,您可以使用 Linktree 之类的软件或创建自己的专用 Instagram 登录页面。 然后,您将使用该页面来包含指向页面的多个链接。 这些可以包括指向您的主页、博客、商店铅磁铁的链接。

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5. Twitter 上的生物链接

虽然您可以(并且应该)仍然在您的推文中分享登录页面链接,但您也可以编辑您的 Twitter 生物链接以直接指向您的主要磁铁。 这样做会将链接放在您的 Twitter 个人资料的前面和中心。

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6. 固定推文

此外,您还可以将推文固定到您的 Twitter 个人资料的顶部。 如果您想让您的 Twitter 生物链接指向您网站的主页,请创建并分享一条通向您的登录页面的推文。

单击推文右上角的向下的克拉并选择固定到您的个人资料,以确保推文是任何人访问您的个人资料时首先看到的内容。

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结论

在社交媒体和内容营销方面,两者的结合比您想象的要好。 事实上,他们是绝配。

通过创建内容并使用社交媒体作为其分发渠道,您可以向更多的受众开放您的业务。

在社交媒体上分享您的内容有助于增加潜在客户并提高您品牌的知名度。

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