Comment les médias sociaux et le marketing de contenu fonctionnent-ils ensemble ?

Il existe plusieurs pièces de puzzle différentes à mettre en place lorsqu'il s'agit de créer une stratégie de marketing numérique cohérente.

Deux d'entre eux, très liés, sont le marketing des médias sociaux et le marketing de contenu.

Bien qu'ils aient tous deux des buts et objectifs différents pour une entreprise (et de nombreuses entreprises ne choisissent qu'entre l'un et l'autre), ils fonctionnent en fait mieux ensemble dans la plupart des cas.

Mais de nombreux spécialistes du marketing numérique ont du mal à créer une stratégie qui intègre correctement ces deux pièces du puzzle. Le marketing des médias sociaux et le marketing de contenu sont des bêtes à eux seuls, alors mettre les deux ensemble pour créer une stratégie unifiée peut sembler écrasant.

Il s'agit de comprendre les similitudes et les différences entre ces deux techniques de marketing numérique. Ce n'est qu'alors que vous pourrez commencer à les incorporer ensemble dans une stratégie qui fonctionne pour développer votre blog, générer des prospects et les amener à devenir des clients.

Marketing des médias sociaux vs marketing de contenu

La plupart des stratégies de marketing numérique incluent au moins une forme de l'un ou des deux de ces concepts.

Le marketing des médias sociaux implique généralement la création de contenu à partager sur Facebook ou Instagram, tandis que le marketing de contenu peut aller des blogs à la création d'ebooks.

Mais quel est vraiment le but final de chacune de ces stratégies ?

Objectifs et stratégie de marketing des médias sociaux

Le marketing des médias sociaux est né parallèlement à la popularité de sites comme MySpace et Facebook. Lorsqu'une plate-forme se retrouve avec des millions de fans et de clients potentiels, il est logique que vous, en tant qu'entreprise, espériez revendiquer de l'espace sur cette plate-forme.

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Bien qu'en 2009, une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux consistait simplement à créer une page Facebook et à y publier du contenu pour générer du buzz sur votre entreprise, c'est un peu plus compliqué de nos jours.

Lorsqu'il s'agit de créer une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux, vous avez le choix entre plusieurs plates-formes en fonction des données démographiques du public, du type d'entreprise, etc. Il existe différents types de contenu à créer pour répondre à chaque plate-forme, et différents jours et heures pour partager ledit contenu. De plus, les nouvelles plateformes montent et descendent, et il faut un état d'esprit stratégique pour déterminer lesquelles sont les meilleures à utiliser comme levier de croissance.

Les plates-formes montent et descendent ( source de l'image )

Alors, qu'est-ce que le marketing des médias sociaux?

Fondamentalement, le marketing des médias sociaux consiste à utiliser des plateformes de médias sociaux comme Facebook, Twitter et Instagram, pour atteindre de nouveaux membres de l'audience, se connecter et interagir avec eux, générer une notoriété pour votre entreprise, partager du contenu et créer la capacité de parler directement. à vos clients.

L' engagement est l'une des mesures les plus importantes que les spécialistes du marketing suivent lorsqu'il s'agit de marketing sur les réseaux sociaux. Vos publications sur les réseaux sociaux résonnent-elles suffisamment auprès de votre public pour générer un like, ou mieux encore un commentaire ? Un partage?

Comprendre à quoi servent les médias sociaux vous aide à commencer à comprendre pourquoi ils peuvent si bien fonctionner avec la stratégie de marketing de contenu.

Objectifs et stratégie de marketing de contenu

Si vous lisez ce blog, vous avez probablement une assez bonne compréhension du marketing de contenu.

En tant qu'examen, il se concentre sur la création de contenu pour informer votre public sur votre produit/service et prouver à quel point votre entreprise peut être précieuse pour eux. Vous leur montrez de la valeur de l'une des deux manières suivantes :

1. Vous offrez du contenu informatif gratuitement, donnant de la valeur à votre lecteur avant même d'avoir son argent
2. Vous présentez votre produit ou service dans un format éditorial, en montrant à quel point il est précieux et pourquoi votre lecteur doit l'acheter.

Dans sa forme la plus simple, vous répondez aux questions que les clients potentiels et actuels peuvent avoir et apportez de la valeur avant d'essayer de vendre durement qui que ce soit.

Les objectifs du marketing de contenu sont un peu plus simples que le marketing des médias sociaux : amener les gens à lire, télécharger, utiliser ou acheter votre contenu dans le but de leur vendre un produit ou un service.

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Bien que l'utilisation la plus populaire du marketing de contenu soit d'amener des prospects dans votre pipeline de vente pour une entreprise de services ou de produits, vous pouvez également utiliser le marketing de contenu pour créer des produits d'information et des cours. De nombreuses entreprises l'ont fait avec succès et c'est un excellent moyen de gagner de l'argent en ligne si vous y parvenez.

Essentiellement, le marketing de contenu se concentre sur la création et la distribution de ces divers éléments de contenu, l'objectif final étant de générer de nouveaux prospects et clients. Pour bien faire les choses, vous voudrez peut-être suivre certains de ces conseils sur les entonnoirs de marketing de contenu.

La principale différence entre le marketing des médias sociaux et le marketing de contenu

Le marketing des médias sociaux et le marketing de contenu ont certainement leurs similitudes. Par exemple, ce sont deux tactiques de marketing numérique puissantes qui se concentrent sur le marketing entrant plutôt que sur la publicité interrompue.

La principale différence, cependant, est que les médias sociaux sont un canal et que le contenu est fait pour être distribué .

Quels types de contenu pouvez-vous créer ?

Nous couvrirons chacun de ces types de marketing de contenu ci-dessous :

1. Articles de blog
2. Publicité par e-mail
3. livres électroniques
4. papiers blanc
5. Études de cas
6. Infographie
7. Vidéos
8. Cours en ligne
9. Podcasts
10. Entretiens
11. Listes de contrôle
12. Glisser les fichiers

Le marketing de contenu est incroyablement vaste et comprend de nombreux types de contenu différents. C'est une stratégie amusante à utiliser car il y a beaucoup d'options parmi lesquelles choisir et mettre en place dans les entonnoirs de vente et les pipelines.

Bon nombre d'entre eux sont des types de contenu de base que chaque entreprise devrait créer, mais d'autres sont d'excellentes options parmi lesquelles choisir lorsqu'il s'agit d'aimants principaux et de produits d'information.

1. Articles de blog

Les blogs sont probablement la forme de contenu la plus basique, ainsi que la plus populaire. Il est plus courant que de ne pas voir un onglet Blog sur le site Web d'une entreprise. C'est parce que les blogs ont tellement d'avantages pour une entreprise.

Non seulement c'est la forme de démarrage du marketing de contenu, mais il aide à améliorer le référencement des sites Web, offre aux clients potentiels encore plus de moyens d'accéder au site Web d'une entreprise, crée plus de contenu à partager sur les réseaux sociaux et peut également être idéal pour proposer des mises à niveau de contenu. .

Une mise à niveau de contenu est un élément de contenu qui inclut des informations encore plus précieuses que le billet de blog lui-même. La raison pour laquelle c'est plus précieux est que ceux-ci sont généralement offerts en échange d'une adresse e-mail au lieu d'être totalement gratuits.

L'ajout de ces mises à niveau de contenu à un article de blog permet encore plus de puissance de création de liste.

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Vous ne savez pas sur quoi bloguer ? Considérez les questions que vous voyez souvent les clients poser (vous discutez régulièrement avec vos clients et recueillez des commentaires, n'est-ce pas ?)

Les réponses à ces questions feront toujours un bon article de blog. De plus, vous pouvez alors diriger les clients vers votre blog au lieu de taper la même réponse encore et encore. Gagnant-gagnant ? Cela nous semble!

De plus, vous pouvez facilement trouver ce pour quoi les concurrents se classent ou ce que les gens recherchent en utilisant un outil de référencement comme Ahrefs.

Consultez cette liste pour d'autres excellents outils de blog.

2. Marketing par courriel

Bien que le marketing par e-mail soit en quelque sorte sa propre forme (très élaborée) de marketing numérique, le contenu des e-mails relève toujours du marketing de contenu. Il est basé sur les autorisations et opt-in, entrant et utilise le contenu comme carburant et moteur principaux.

Les possibilités sont infinies en ce qui concerne la newsletter électronique d'une entreprise, et le type d'entreprise ou d'industrie influence fortement les newsletters électroniques les plus performantes.

Par exemple, une entreprise de vente au détail souhaite partager des photos de produits dans son courrier électronique afin d'augmenter les ventes de ces produits particuliers.

D'un autre côté, une entreprise SaaS (logiciel en tant que service) souhaite inclure des informations précieuses tout en redirigeant vers son site Web et son service.

Vous pouvez cependant le mélanger (il n'y a pas de règles strictes ici). Pique Tea a une excellente liste de diffusion remplie de contenu éducatif sur la santé et le bien-être :

Les e-mails peuvent présenter un résumé des articles de blog récents, partager une vente ou une remise en cours, raconter une histoire, donner une leçon et bien plus encore.

La chose importante à garder à l'esprit est que votre liste de diffusion vous a volontairement donné son adresse e-mail, et vous ne voulez pas en abuser. Vous ne voulez pas envoyer plus d'un e-mail par jour, sinon votre public pourrait percevoir cela comme du spam et se désinscrire (*toux* Groupon *toux*).

D'un autre côté, vous ne voulez pas envoyer moins d'un e-mail par mois, sinon votre public pourrait oublier qu'il est même sur votre liste de diffusion, décider qu'il ne veut plus entendre parler de vous et se désinscrire.

Autre conseil intéressant : proposer un cours par e-mail peut être un excellent moyen d'amener les gens à s'inscrire sur votre liste et à s'engager très rapidement. Voir le cours d'optimisation de la conversion d'entreprise de CXL :

3. eBooks

Un eBook est une forme de marketing de contenu qui est généralement toujours fermée, ce qui signifie qu'il nécessite une adresse e-mail ou un achat pour le télécharger réellement. Lorsque les livres électroniques leur viennent à l'esprit pour la première fois, de nombreuses personnes hésitent, pensant qu'il n'y a aucun moyen d'écrire un livre entier.

Cependant, un livre électronique ne sera pas nécessairement de la longueur d'un livre. Il peut aller de 10 à 200 pages en fonction de votre sujet, de la partie de l'entonnoir de vente dans laquelle vous placez ce livre et du temps que vous devez investir pour le créer.

Bien que ce type de contenu demande évidemment plus de temps et d'efforts que votre article de blog de base ou votre newsletter par e-mail, la récompense est également plus importante. Bien que les visiteurs des articles de blog contribuent à augmenter le trafic de votre site Web, vous ne savez pas réellement qui sont ces personnes.

Offrir des livres électroniques comme aimant principal peut aider à augmenter le nombre d'abonnés sur votre liste de diffusion, vous donnant un accès direct à encore plus de personnes.

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4. Livres blancs

Les livres blancs sont très similaires aux livres électroniques, surtout en termes de longueur. Les deux sont des types de contenu long et nécessitent beaucoup de temps pour être correctement assemblés afin qu'ils soient réellement informatifs et utiles pour votre public.

La principale différence est que les livres électroniques ont tendance à être plus riches en contenu, tandis que les livres blancs se concentrent davantage sur les informations basées sur les données et sont riches en chiffres et en analyses. Ainsi, un livre électronique est plus digeste en tant que livre réel, tandis qu'un livre blanc nécessite plus de concentration pour saisir pleinement ses concepts.

5. Études de cas

Les études de cas sont des exemples concrets de la façon dont le travail de votre entreprise a contribué au succès d'un client ou d'un client.

Les études de cas sont un excellent élément de contenu au stade de la décision qui aide les clients potentiels à comprendre pourquoi vous êtes formidable de travailler avec (la preuve sociale contribue grandement à instaurer la confiance).

6. Infographie

Bien qu'il s'agisse de visuels, ils constituent toujours une forme de marketing de contenu en raison de la profondeur et de la recherche nécessaires à leur création. Ce type de contenu visuel illustre un concept spécifique à travers des images, des tableaux, des graphiques, etc. Voici un exemple de LawnStarter :

Les infographies fonctionnent bien sur les plateformes de médias sociaux comme Pinterest où les visuels comptent vraiment. Ce type de contenu est idéal pour les entreprises car il enseigne à leur public quelque chose d'une manière très différente de la plupart des autres types de contenu.

Voici un excellent exemple d'infographie :

La source

Celui-ci en particulier compare deux choses. Vous devrez trouver la meilleure façon de représenter visuellement les informations que vous essayez de transmettre.

7. Vidéos

La vidéo est énorme, et elle ne fait que grandir.

Il existe de nombreux types de contenu vidéo à créer.

Vous pouvez créer des vidéos explicatives rapides de 30 à 60 secondes, des vidéos pour les publicités sur les réseaux sociaux ou des vidéos informatives/instructives.

Une autre excellente façon de créer du contenu vidéo est de passer en direct. Facebook, Twitter, Instagram et YouTube ont tous des capacités de vidéo en direct, ce qui rend incroyablement facile non seulement de créer une vidéo, mais aussi d'interagir avec votre public tout en le faisant.

Les vidéos sont également souvent des éléments essentiels des cours en ligne, car elles aident à enseigner le contenu en plus des pièces écrites. Tout le monde n'apprend pas de la même manière, et c'est vraiment puissant d'avoir plusieurs types de contenu en un seul.

Bonus : la vidéo fonctionne très bien sur les réseaux sociaux, notamment Facebook.

8. Cours en ligne

Les cours en ligne ont tendance à être un produit de base dans un entonnoir de marketing de contenu, mais ils restent un excellent type de contenu dont il faut parler. Si vous envisagez de créer des produits d'information au sein de votre entreprise, les cours en ligne sont un choix judicieux.

Ce contenu sert normalement de contenu marketing et de contenu de réussite client. Il éduque, mais à cause du référencement et du social, peut aussi attirer de nouveaux clients. La Customer Success University de Gainsight en est un bon exemple :

9. Balados

Les podcasts sont populaires en ce moment et continueront probablement à gagner en popularité. Les gens adorent remplir leur temps mort avec quelque chose d'éducatif ou de divertissant, alors pourquoi pas un podcast de marketing de contenu ?

10. Entretiens

Mener une interview et la partager sur un blog, une vidéo, un épisode de podcast, etc. est un excellent moyen de s'associer à un expert de votre secteur. Non seulement c'est une excellente reconnaissance de marque pour votre entreprise, mais cela contribue à améliorer votre réputation dans l'industrie.

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11. Listes de contrôle

Les listes de contrôle sont excellentes en elles-mêmes, mais elles excellent surtout en tant que mises à niveau de contenu. En particulier si votre contenu est de nature technique, il est utile d'avoir une liste de contrôle laconique pour aider les gens à mettre en œuvre votre solution ou votre cadre.

12. Balayez les fichiers

Un fichier de balayage est essentiellement une collection d'exemples qui aident votre public à créer quelque chose par lui-même. Couramment utilisé par les rédacteurs pour balayer les styles de contenu d'autres rédacteurs afin de les aider à améliorer leur propre écriture, le concept peut être utilisé de nombreuses autres manières.

Par exemple, DigitalMarketer a créé et distribué un fichier d'exemples de titres de médias sociaux afin que les spécialistes du marketing puissent examiner les concepts de ces publications réussies et les reproduire dans les leurs.

La source

Réseaux sociaux + marketing de contenu = un rêve de distribution

C'est là que l'intégration entre les médias sociaux et le marketing de contenu entre vraiment en jeu.

Après tout, les médias sociaux sont le canal par excellence sur lequel diffuser votre contenu.

Mais quelle est la meilleure façon de diffuser votre contenu sur les réseaux sociaux ?

Utilisez la voix de votre marque

Tout ce que vous publiez sur les réseaux sociaux doit être dans la même voix de marque cohérente. Cela aide à consolider et à renforcer votre marque et à créer une présence qui résonne bien auprès de votre public.

Même lorsque vous créez une copie pour promouvoir vos aimants principaux, vous voulez toujours vous en tenir à la même voix de marque (développée via la recherche de personnalité d'acheteur et de positionnement de marque, bien sûr).

MoonPie est un excellent exemple d'une voix de marque forte :

Les cinq W

Lors de l' écriture copie pour les médias sociaux (ainsi que pour le marketing de contenu, ou dans tout format de marketing vraiment), il est important de couvrir les 5 W de: W ho, chapeau W, orsque, W ici et W hy. Cela garantit que vous fournissez toutes les informations nécessaires à votre public et que vous l'incitez à cliquer sur l'aimant principal.

N'écrivez pas de roman

La copie des médias sociaux doit normalement être courte, douce et précise. Personne ne va sur Facebook pour lire un roman. Au lieu de cela, ils recherchent un contenu intéressant (et ils sont généralement soit pressés, soit facilement distraits – des tonnes d'autres options en ligne et sur les réseaux sociaux).

À moins, bien sûr, que vous ne soyez James Altucher :

Faites attention à la plate-forme

N'oubliez pas pour quelle plateforme vous écrivez. Ils sont tous différents et doivent être traités comme tels.

Par exemple, Twitter a une limite de 280 caractères, ce qui signifie que vous devez être beaucoup plus concis avec votre copie sur cette plate-forme que n'importe quelle autre. Instagram est natif visuel, donc la copie est moins importante.

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Inclure une incitation à l'action (le cas échéant)

Faites savoir à votre public exactement ce que vous voulez qu'il fasse. S'il s'agit d'un article, donnez un lien facilement accessible. S'il s'agit d'un aimant en plomb, dirigez-le vers lui. Pensez toujours à l'objectif de votre publication sociale (retour au « Pourquoi » dans les 5 W).

Cependant, vous n'avez pas toujours besoin d'un CTA. Parfois, vous voulez juste de l'engagement (retweets, likes, etc.)

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Tests A/B

De plus, c'est une bonne pratique de tester A/B presque tout ce que vous faites en marketing (tant que vous pouvez le faire avec rigueur et précision). Cela inclut votre copie de médias sociaux.

Essayez A/B de tester différentes longueurs, différentes formulations, etc., pour déterminer laquelle génère les meilleurs résultats. Cela signifie que vous aurez une version de votre annonce avec une copie ABC et une deuxième version de votre annonce avec une copie XYZ.

Certaines plateformes rendent cela plus facile ou plus difficile, mais voici un bon guide sur les expériences de médias sociaux en général.

Comment et où partager du contenu sur les réseaux sociaux

Il existe plusieurs endroits différents sur les réseaux sociaux où vous pouvez partager vos supports de marketing de contenu et vos aimants principaux. En voici quelques-uns :

1. Articles organiques
2. Annonces sociales
3. Boutons CTA sur Facebook
4. Lien bio sur Instagram
5. Lien bio sur Twitter
6. Tweet épinglé

1. Articles organiques

D'abord et avant tout, des publications de marketing de contenu et des aimants principaux dans votre calendrier de contenu régulier sur les réseaux sociaux. Vous pouvez le partager sur presque toutes les plateformes (sans Instagram car ils n'autorisent pas les liens dans les légendes) pour atteindre les personnes qui vous suivent déjà.

Encore une fois, Pique Tea le fait très bien :

2. Annonces sociales

Vous devriez probablement consacrer une partie de votre budget publicitaire aux réseaux sociaux à la génération de leads.

Bien que cela ne conduise pas directement à une vente, développer votre liste de diffusion avec des personnes manifestement intéressées par votre entreprise (après tout, elles viennent de télécharger votre aimant principal) est un excellent moyen de commencer à nourrir de nouveaux clients et clients potentiels.

3. Bouton d'appel à l'action sur Facebook

Il y a un bouton personnalisable sur chaque page Facebook directement sous la photo de couverture. C'est l'endroit idéal pour placer un lien vers votre aimant principal. Vous pouvez même mettre à jour votre photo de couverture avec un graphique qui taquine l'aimant principal et une flèche menant au bouton d'appel à l'action pour attirer encore plus l'attention.

4. Lien bio sur Instagram

Bien qu'Instagram ne vous permette pas de placer des liens dans les légendes de vos photos, vous le pouvez à un seul endroit : votre profil.

Il existe différentes manières de l'utiliser.

Tout d'abord, vous pouvez simplement coller le lien vers votre aimant principal dans votre lien bio. Ensuite, vous pouvez le promouvoir dans votre biographie elle-même, directement au-dessus du lien, dans vos histoires Instagram et en utilisant vos publications Instagram réelles.

Alternativement, vous pouvez utiliser un logiciel comme Linktree ou créer votre propre page de destination Instagram dédiée. Vous utiliserez ensuite cette page pour inclure plusieurs liens vers des pages. Ceux-ci peuvent inclure des liens vers votre page d'accueil, votre blog, votre boutique et votre aimant principal.

5. Lien bio sur Twitter

Bien que vous puissiez (et devriez) toujours partager le lien de la page de destination dans vos tweets, vous pouvez également modifier votre lien bio Twitter pour le diriger vers votre aimant principal. Cela place le lien au premier plan sur votre profil Twitter.

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6. Tweet épinglé

De plus, vous pouvez également épingler un tweet en haut de votre profil Twitter. Si vous souhaitez que votre lien bio Twitter redirige vers la page d'accueil de votre site Web, créez et partagez un tweet qui mène à votre page de destination.

Cliquez sur le carat vers le bas dans le coin supérieur droit du tweet et sélectionnez Épingler à votre profil pour vous assurer que le tweet est la première chose que quelqu'un voit lorsqu'il visite votre profil.

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Conclusion

En ce qui concerne les médias sociaux et le marketing de contenu, les deux vont mieux que vous ne le pensez. En fait, ils sont le match parfait.

En créant du contenu et en utilisant les médias sociaux comme canal de distribution, vous ouvrez votre entreprise à un public encore plus large.

Le partage de votre contenu sur les réseaux sociaux aide à augmenter la génération de leads et à accroître la notoriété de votre marque.

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