Co to jest reklama szokowa i czy to działa?

Reklamy szokujące, znane również jako shockvertising, to wyjątkowa taktyka, w której reklamodawcy używają prowokacyjnych tematów tabu i obrazów, aby przyciągnąć uwagę opinii publicznej. Reklamodawcy stosują tę metodę, ponieważ wzbudza ona silne uczucia związane z daną reklamą. Odbiorcy silnie odczuwają reklamę, co sprawia, że ​​znacznie chętniej dzielą się nią i dyskutują, a także ją pamiętają. To z kolei generuje większą świadomość marki.

Ryzyko związane z reklamą szokową

Chociaż większa świadomość marki brzmi jak świetna rzecz dla firmy, robienie tego poprzez reklamę szokową może być ryzykowne. Ma potencjał do odwrotu, ponieważ istnieje cienka granica między gustownie niepokojącymi lub szokującymi a wręcz nie do przyjęcia. Celem reklamy szokowej jest podążanie za tą linią, bez jej przekraczania. Ta metoda reklamy ma na celu dotarcie do dużej liczby odbiorców, więc reklama źle się sprawdzająca może zaszkodzić reputacji firmy. Reklamy te mogą być niezwykle obraźliwe dla niektórych grup i istnieje szansa, że ​​publiczność uzna je za niedopuszczalne.

Jak reklama szokująca wpływa na nasze mózgi

Reklama szokująca wyraźnie ma swoją nazwę, ponieważ dosłownie szokuje nasz mózg. Tematy i obrazy są sprzeczne z naszymi z góry przyjętymi normami społecznymi, co sprawia, że ​​jest niesamowicie niezapomniany. Ta metoda reklamy jest niezmiernie zaskakująca. Ze względu na szok, jaki wywołuje reklama, zwraca dużą uwagę na tematykę. Naukowcy wykorzystali urządzenia fMRI do oceny, które obszary mózgu aktywują wstrząsy. W badaniu z 2016 roku naukowcy odkryli, że reklama szokowa wyzwala użycie ciała migdałowatego i przyśrodkowej kory przedczołowej. Podczas gdy tradycyjna reklama nie powoduje wykorzystania tych części mózgu. Naukowcy odkryli, że te części mózgu wpływają na przyszłe decyzje zdrowotne. Reklamodawcy wykorzystują reklamę szokową ze względu na jej wpływ na mózg i potencjał wpływania na nasze decyzje.

Szokujące reklamy

Istnieje wiele przykładów reklam szokujących, w szczególności wykorzystujących reklamy. Poniżej kilka przykładów szokujących komercyjnych niepowodzeń i sukcesów.

Awarie

Reklama Pepsi Kendall Jenner

Być może pamiętasz reklamę Pepsi sprzed kilku lat, w której pojawiła się Kendall Jenner. Zebrał wiele nagłówków, ponieważ jest całkowicie obraźliwy i nieświadomy czasów. Prawdopodobnie w szczytowym momencie protestów Black Lives Matter Pepsi pokazała Kendall Jenner w szokującej reklamie, która zdawała się odzwierciedlać ich postrzeganie protestów. W tej kampanii wideo protest przypomina bardziej uroczysty marsz. W tłumie są tancerze breakdance i uśmiechnięci ludzie. Kendall Jenner następnie wręcza policjantowi Pepsi i wydaje się, że ten gest przynosi spokój w proteście.

Ludzie byli absolutnie oburzeni tym przedstawieniem z kilku powodów. Po pierwsze, ludzie wierzyli, że bagatelizuje to wagę protestu Black Lives Matter. To było zupełne przeinaczenie aktualnych wydarzeń. Odebrało to wszystko, co ruch Black Lives Matter próbował osiągnąć. Ponadto ludzie byli oburzeni, że uprzywilejowana biała celebrytka została przedstawiona jako rozjemca za wręczenie policjantowi Pepsi. Wyglądało to tak, jakby miała moc zakończenia zinstytucjonalizowanego rasizmu po prostu puszką napoju gazowanego. Wreszcie ta biała kobieta była w stanie bez oporu podejść do kolejki funkcjonariuszy policji i coś im przekazać, kiedy czarni bardzo obawiają się interakcji z policją z powodu brutalności policji. Podsumowując, Pepsi całkowicie chybiła tę reklamę i wywołała ogromną reakcję.

Reklama Snickers „Get Some Nuts”

Snickers znalazł się pod ostrzałem za stworzenie reklamy, którą osoby LGBTQ+ uznali za niezwykle obraźliwą. W tej reklamie Snickers miał mężczyznę w krótkich spodenkach, idącego ulicą. Napastnik w ciężarówce podjeżdża obok niego z ogromnym pistoletem i zmusza go do biegu „jak prawdziwy mężczyzna” i krzyczy obraźliwe rzeczy do ćwiczącego mężczyzny. Po tej interakcji ćwiczący mężczyzna ma Snickersa i stwierdza: „Zdobądź trochę orzechów”.

Ta reklama była tak obraźliwa, ponieważ publiczność postrzegała ćwiczącego mężczyznę jako geja, który był terroryzowany. Po pierwsze, niewłaściwa była koncepcja męskiego faceta mówiącego innemu mężczyźnie, którego ludzie postrzegają jako geja, że ​​jest „prawdziwym mężczyzną”. Wzmocniło negatywne stereotypy na temat gejów i wzmocniło koncepcje tego, co to znaczy być mężczyzną. Obrońcy praw człowieka byli również oburzeni, ponieważ ten zakręcony, męski mężczyzna podciągał rzekomo geja z ogromną bronią. Reklama wzmocniła negatywne wyobrażenia, że ​​członków społeczności LGBTQ+ można terroryzować bronią. Reklama była szczególnie obraźliwa, biorąc pod uwagę fakt, że historycznie członkowie społeczności LGBTQ+ spotykają się z wyższym wskaźnikiem przemocy niż osoby, które nie są członkami tej społeczności.

McDonald's „Wysoki, blond i wspaniały”

McDonald's wypuścił szokującą reklamę przedstawiającą zdjęcie ich frytek z prostym podpisem „Wysoki, blond i wspaniały”. Choć pozornie proste, ludzie zaczęli atakować McDonald's za wzmocnienie stereotypowej definicji piękna. Kobietom mówi się już w wielu innych dziedzinach życia, że ​​muszą żyć zgodnie z tym nieosiągalnym standardem piękna. Media bombardują kobiety obrazami tego, co to znaczy być piękną i jak osiągnąć ten standard. Obraz odzwierciedlał, że McDonald's wierzy, że ich frytki są tak niesamowite, jak wysokie, blond i wspaniałe kobiety. Nieumyślnie stwierdził, że wysokie, blond i wspaniałe kobiety są lepsze niż inne kobiety. Nie muszą również wzmacniać standardu urody w przemyśle spożywczym. McDonald's kompletnie chybił celu i obraził ogromną część publiczności.

Sukcesy

Kampania Patagonii „Nie kupuj tej kurtki”

Patagonia przeprowadziła kampanię skupioną wokół koncepcji, aby NIE kupować ich kurtki. Choć wydaje się to sprzeczne z intuicją, odniósł niesamowity sukces. Jednym z powodów, dla których odniósł taki sukces, jest to, że Patagonia zidentyfikowała swoich docelowych odbiorców. Grupa docelowa ich marki to miłośnicy przyrody. Patagonia rozumie swoją grupę docelową i wie, że wiele osób, które kupują ich produkty, bardzo dba o środowisko i zrównoważony rozwój. Powiedzieli swoim konsumentom, aby kupowali kurtki Patagonia tylko wtedy, gdy potrzebują nowej kurtki, aby ograniczyć marnowanie odzieży i nadmierną konsumpcję. Ich publiczność była zachwycona świadomością ekologiczną Patagonii. Kiedy przyszedł czas na zakup nowego płaszcza, konsumenci chcieli kupić Patagonię. Choć bardzo ryzykowna, szokująca reklama drastycznie zwiększyła ich sprzedaż.

Kampania Colina Kaepernick Nike

Nike stworzył kampanię obracającą się wokół Colina Kaepernicka i jego działań przeciwko niesprawiedliwości społecznej, pomimo negatywnego wpływu, jaki jego działania mogły mieć na jego karierę. Colin Kaepernick, znany gracz NFL, zyskał popularność, a także luz za klęczenie podczas hymnu narodowego. To była szokująca reklama, ponieważ poruszała społeczną kwestię rasy. Nike jest dobrze znana z rozwiązywania wielu problemów społecznych dotyczących rasy, płci i seksualności. Chociaż Nike spotkał się z reakcją, otrzymali również wsparcie od dużej publiczności i bardzo wpływowych sportowców, którzy docenili działania podejmowane przez Nike przeciwko niesprawiedliwości rasowej. Wykonali niesamowitą robotę, znajdując grupę docelową. Nike rozumiało ryzyko związane z publikacją tej reklamy, ale odniosło sukces. Dzięki tej szokującej reklamie Nike zarobiło na tym miliardy dolarów.

Czy reklama szokowa jest skuteczna czy nieudana?

Pytanie, czy reklama szokowa jest skuteczna, czy nie, zależy od wykonania. Firmy, które poświęcają czas na zrozumienie ryzyka i korzyści płynących z tego typu kampanii, odnoszą większe sukcesy niż inne.

Udane reklamy szokujące

Dobrze zrobione reklamy szokujące mogą odnieść ogromny sukces. Reklamy te są niesamowicie niezapomniane ze względu na wpływ, jaki wywierają na nasze mózgi. Pobudzając ciało migdałowate i środkową korę przedczołową, reklamy wywierają trwały wpływ na nasze decyzje. Dodatkowo szokująca reklama i szokująca reklama budują świadomość marki, co jest jednym z najważniejszych aspektów marketingu cyfrowego. Reklamy szokujące dają ludziom coś do powiedzenia. Ta metoda reklamy trafia na pierwsze strony gazet. Świadomość marki nie ma sobie równych, ponieważ szokująca reklama dociera do tak szerokiego grona odbiorców.

Nieudane reklamy szokujące

Wyrywanie rzeczy z kontekstu

Shockvertising często przybiera postać obrazu. Gdy pojawia się obraz, zawsze jest miejsce na interpretację. Nasze mózgi przetwarzają obrazy znacznie szybciej niż tekst, a aspekt wizualny sprawia, że ​​treść jest bardziej zapadająca w pamięć. Niektórzy ludzie mogą spojrzeć na przykład szokującej reklamy i pomyśleć, że jest to odpowiednio zabawne. Jednak ktoś inny może być oburzony tą samą reklamą. Reklamodawca może mieć reklamę z jedną zamierzoną interpretacją, ale opinia publiczna może przyjąć ją w inny sposób. Zawsze jest miejsce na tę niezamierzoną interpretację, gdy używa się tylko obrazów.

Jak uniknąć nieudanych reklam szokowych

Istnieją trzy główne kroki, aby upewnić się, że Twoje reklamy szokujące nie odniosą wielkiego niepowodzenia.

Najpierw zastanów się, jaką wiadomość chce wysłać Twoja marka. Jeśli nie chcesz zajmować się tematem tabu, zachowaj ostrożność, zostawiając w reklamie miejsce na interpretację. Ogólnie rzecz biorąc, te reklamy są bardzo ryzykowne, ale zrozumienie, co reklama mówi o Twojej marce lub firmie, może pomóc zminimalizować ryzyko. Po drugie, pokaż reklamę wielu osobom z różnych środowisk. Pomoże Ci to zrozumieć, jak różne grupy mogą interpretować reklamę. Im większa grupa osób, którą musisz przejrzeć swoją reklamę, tym lepiej możesz zrozumieć, jak zinterpretuje ją opinia publiczna. Na koniec musisz zrozumieć, że niektóre grupy uznają reklamę za obraźliwą lub nieodpowiednią. Zrozum swoją grupę docelową, ale wiedz, że osoby spoza grupy docelowej nadal będą widzieć reklamę. Nie możesz zadowolić wszystkich i to jest całkowicie w porządku.

Często zadawane pytania:

• Czym jest reklama szokowa?
• Jakie są zagrożenia związane z reklamą szokową?
• Jak reklama szokowa wpływa na mózg?
• Dlaczego reklama szokowa jest skuteczna?
• Jakie są przykłady udanych reklam szokowych?