ما هو الإعلان الصدمي وهل يعمل؟

الإعلان الصادم ، المعروف أيضًا باسم الإعلان الصادم ، هو تكتيك فريد يستخدم فيه المعلنون مواضيع وصورًا استفزازية ومحظورة لجذب انتباه الجمهور. يستخدم المعلنون هذه الطريقة لأنها تثير مشاعر قوية تجاه الإعلان المحدد. يشعر الجمهور بقوة تجاه الإعلان ، مما يزيد من احتمالية مشاركته ومناقشته وكذلك تذكره. وهذا بدوره يؤدي إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية.

مخاطر الإعلان عن الصدمة

على الرغم من أن زيادة الوعي بالعلامة التجارية يبدو أمرًا رائعًا لشركة ما ، إلا أن القيام بذلك من خلال الإعلانات الصادمة يمكن أن يكون مخاطرة. من المحتمل أن تأتي بنتائج عكسية حيث يوجد خط رفيع بين المذاق المزعج أو الصادم وغير المقبول تمامًا. الهدف من الإعلان الصادم هو اصطياد هذا الخط ، دون تجاوزه. تهدف طريقة الإعلان هذه إلى الوصول إلى عدد كبير من الجمهور ، لذا فإن ظهور الإعلان بشكل سيء يمكن أن يضر بسمعة الشركة. يمكن أن تكون هذه الإعلانات مسيئة بشكل لا يصدق لمجموعات معينة وهناك فرصة أن يرى الجمهور أنها غير مقبولة.

كيف تؤثر الإعلانات الصدمية على أدمغتنا

من الواضح أن الإعلانات الصدمية تحمل اسمها لأنها تصدم عقولنا حرفيًا. تتعارض الموضوعات والصور مع معاييرنا الاجتماعية المسبقة ، مما يجعلها لا تُنسى بشكل لا يصدق. طريقة الإعلان هذه مدهشة للغاية. بسبب الصدمة التي يخلقها الإعلان ، فإنه يلفت الانتباه إلى الموضوع. استخدم الباحثون أجهزة التصوير بالرنين المغناطيسي الوظيفي لتقييم المناطق التي ينشط فيها الإعلان عن صدمة الدماغ. في دراسة أجريت عام 2016 ، وجد الباحثون أن الإعلان الصادم يؤدي إلى استخدام اللوزة الدماغية وقشرة الفص الجبهي الإنسي. في حين أن الإعلانات التقليدية لا تؤدي إلى استخدام هذه الأجزاء من الدماغ. وجد الباحثون أن هذه الأجزاء من الدماغ تؤثر على القرارات الصحية المستقبلية. يستخدم المعلنون الإعلان الصادم نظرًا لتأثيره على الدماغ وإمكانية تأثيره على قراراتنا.

الإعلانات التجارية المروعة

هناك العديد من الأمثلة على إعلانات الصدمة ، لا سيما استخدام الإعلانات التجارية. فيما يلي بعض الأمثلة على الإخفاقات والنجاحات التجارية الصادمة.

حالات الفشل

إعلان بيبسي من إنتاج كيندال جينر

قد تتذكر إعلان بيبسي التجاري منذ بضع سنوات والذي ظهر فيه كيندال جينر. لقد احتلت الكثير من العناوين الرئيسية لكونها مسيئة تمامًا وجاهلة للعصر. في ذروة احتجاجات Black Lives Matter ، ظهرت بيبسي كيندال جينر في إعلان صادم بدا أنه يعكس تصورهم للاحتجاجات. في حملة الفيديو هذه ، يبدو الاحتجاج أشبه بمسيرة احتفالية. هناك أشخاص يراقصون ويبتسمون في الحشد. ثم سلم كيندال جينر ضابط شرطة بيبسي ، ويبدو أن هذه الإيماءة تصنع السلام في الاحتجاج.

كان الناس غاضبين تمامًا من هذا التصوير لعدة أسباب. أولاً ، اعتقد الناس أنه يقلل من خطورة احتجاج "حياة السود مهمة". لقد كان تحريفًا كاملًا للأحداث الجارية. لقد سلب من كل شيء كانت حركة Black Lives Matter تحاول تحقيقه. بالإضافة إلى ذلك ، كان الناس غاضبين من تصوير شخصية مشهورة بيضاء مميزة على أنها صانع السلام لتسليم ضابط شرطة بيبسي. كان الأمر كما لو كان لديها القدرة على إنهاء العنصرية المؤسسية ببساطة بعلبة صودا. أخيرًا ، كانت هذه المرأة البيضاء قادرة على السير إلى صف ضباط الشرطة دون أي مقاومة وتسليمهم شيئًا ما ، عندما يخشى السود بشدة التعامل مع الشرطة بسبب وحشية الشرطة. بشكل عام ، أخطأت شركة Pepsi العلامة تمامًا مع هذا الإعلان وخلقت قدرًا هائلاً من ردود الفعل العنيفة.

إعلان سنيكرز "احصل على بعض المكسرات"

تعرض سنيكرز لانتقادات بسبب إنشاء إعلان وجده أشخاص من مجتمع LGBTQ + مسيئًا بشكل لا يصدق. في هذا الإعلان التجاري ، كان لدى سنيكرز رجل يرتدي شورتًا قصيرًا يسير بسرعة في الشارع. يقف رجل برتقالي في شاحنة بجانبه بمسدس ضخم ويجبره على الركض "كرجل حقيقي" ويصرخ بإهانة الأشياء للرجل الذي يمارس الرياضة. بعد هذا التفاعل ، الرجل الذي يمارس الرياضة لديه سنيكرز ويقول ، "احصل على بعض المكسرات".

كان هذا الإعلان مهينًا جدًا لأن الجمهور تصور أن الرجل الذي يمارس الرياضة هو رجل مثلي الجنس يتعرض للترهيب. أولاً ، مفهوم إخبار رجل برتقالي لرجل آخر ، الذي يعتبره الناس مثليًا ، بأنه "رجل حقيقي" لم يكن مناسبًا. عززت الصور النمطية السلبية عن الرجال المثليين وعززت مفاهيم ما يعنيه أن يكون المرء رجلاً. كما شعر نشطاء حقوق الإنسان بالغضب لأن الرجل العابس والذكور كان يسحب الرجل الذي يُفترض أنه مثلي الجنس بمسدس ضخم. عزز الإعلان الأفكار السلبية التي مفادها أن أعضاء مجتمع LGBTQ + يمكن ترهيبهم بالسلاح. كان الإعلان مسيئًا بشكل خاص نظرًا لحقيقة أن أعضاء مجتمع LGBTQ + ، تاريخيًا ، يواجهون معدلات عنف أعلى من الأشخاص الذين ليسوا أعضاءً في هذا المجتمع.

ماكدونالدز "طويل ، أشقر ورائع"

عممت ماكدونالدز إعلانًا صادمًا يعرض صورة لبطاطس مقلية مع تسمية توضيحية بسيطة "طويل ، أشقر ورائع." على الرغم من أنه يبدو بسيطًا ، فقد انتقد الناس ماكدونالدز لتعزيز التعريف النمطي للجمال. تم إخبار النساء بالفعل في العديد من المجالات الأخرى من حياتهن أنهن بحاجة إلى الارتقاء إلى مستوى الجمال غير القابل للتحقيق. وسائل الإعلام تقصف النساء بصور لما يعنيه أن تكون جميلاً وكيفية تحقيق هذا المعيار. عكست الصورة أن ماكدونالدز تعتقد أن البطاطس المقلية مذهلة مثل النساء طويل القامة والشقراء والرائعات. ذكرت عن غير قصد أن النساء طويل القامة ، شقراء ، ورائع يتفوقن على النساء الأخريات. لا يحتاجون إلى تعزيز معايير الجمال في صناعة الأغذية أيضًا. أخطأت ماكدونالدز العلامة تمامًا وأساءت إلى جزء كبير من جمهورها.

نجاحات

حملة باتاغونيا "لا تشتري هذه السترة"

قامت باتاغونيا بحملة تركزت حول مفهوم عدم شراء سترتهم. على الرغم من أنه يبدو غير بديهي ، إلا أنه حقق نجاحًا مذهلاً. أحد أسباب نجاحها هو أن باتاغونيا حددت جمهورها المستهدف. الجمهور المستهدف لعلامتهم التجارية هو عشاق الطبيعة في الهواء الطلق. تتفهم باتاغونيا جمهورها المستهدف وتعرف أن العديد من الأشخاص الذين يشترون منتجاتهم يهتمون كثيرًا بالبيئة والاستدامة. أخبروا مستهلكيهم بشراء سترات باتاغونيا فقط عندما يحتاجون إلى سترة جديدة كمحاولة لتقليل نفايات الملابس والاستهلاك المفرط. أحب جمهورهم مدى وعي باتاغونيا بالبيئة. عندما حان الوقت لشراء معطف جديد ، أراد المستهلكون شراء باتاغونيا. على الرغم من خطورة الإعلان الصادم ، إلا أنه أدى إلى زيادة مبيعاتهم بشكل كبير.

حملة Nike's Colin Kaepernick

أنشأ Nike حملة تدور حول Colin Kaepernick وعمله ضد الظلم الاجتماعي ، على الرغم من التأثير السلبي لأفعاله على حياته المهنية. اكتسب كولين كايبرنيك ، وهو لاعب مشهور في اتحاد كرة القدم الأميركي ، شعبية بالإضافة إلى رد فعل عنيف بسبب الركوع أثناء النشيد الوطني. كان هذا إعلانًا تجاريًا صادمًا لأنه تناول القضية الاجتماعية للعرق. اشتهرت نايكي بمعالجتها للعديد من القضايا الاجتماعية المتعلقة بالعرق والجنس والجنس. على الرغم من أن Nike تلقت رد فعل عنيف ، إلا أنها تلقت أيضًا دعمًا من جماهير كبيرة ورياضيين مؤثرين للغاية يقدرون الإجراءات التي اتخذتها Nike ضد الظلم العنصري. لقد قاموا بعمل رائع في العثور على جمهورهم المستهدف. أدركت شركة Nike المخاطر المرتبطة بنشر هذا الإعلان ، لكنها كانت ناجحة. مع هذا الإعلان الصادم ، تمكنت شركة Nike من جني مليارات الدولارات منه.

هل الإعلان الصادم ناجح أم غير ناجح؟

تعتمد مسألة ما إذا كان الإعلان الصادم ناجحًا أم لا على التنفيذ. تميل الشركات التي تأخذ الوقت الكافي لفهم مخاطر وفوائد هذه الأنواع من الحملات إلى أن تكون أكثر نجاحًا من غيرها.

إعلانات الصدمة الناجحة

عندما يتم ذلك بشكل صحيح ، يمكن أن تكون إعلانات الصدمة ناجحة إلى حد كبير. هذه الإعلانات لا تُنسى بشكل لا يصدق بسبب تأثيرها على أدمغتنا. من خلال تشغيل اللوزة المخية وقشرة الفص الجبهي الأوسط ، تخلق الإعلانات تأثيرًا دائمًا على قراراتنا. بالإضافة إلى ذلك ، تعمل الإعلانات الصادمة والإعلانات التجارية الصادمة على خلق وعي بالعلامة التجارية ، وهو أحد أهم جوانب التسويق الرقمي. الإعلان الصادم يمنح الناس شيئًا للتحدث عنه. طريقة الإعلان هذه تجعل العناوين الرئيسية. الوعي بالعلامة التجارية لا مثيل له لأن الإعلانات الصادمة تصل إلى مثل هذا الجمهور الواسع.

إعلانات الصدمة غير الناجحة

إخراج الأشياء من السياق

كثيرا ما تأتي الصدمة في شكل صورة. عندما تكون هناك صورة ، يوجد دائمًا مجال للتفسير. تقوم أدمغتنا بمعالجة الصور بشكل أسرع بكثير من النص ، كما أن وجود جانب مرئي يجعل المحتوى أكثر قابلية للتذكر. يمكن أن ينظر بعض الأشخاص إلى مثال على الإعلان الصادم ويعتقدون أنه مضحك بشكل مناسب. ومع ذلك ، قد يغضب نفس الإعلان شخص آخر. قد يكون لدى المعلن إعلان به تفسير مقصود واحد ، ولكن قد يتخذه الجمهور العام بطريقة أخرى. هناك دائمًا مجال لهذا التفسير غير المقصود عند استخدام الصور فقط.

كيفية تجنب الإعلانات الصدمية غير الناجحة

هناك ثلاث خطوات رئيسية لضمان عدم نجاح إعلانات الصدمة إلى حد كبير.

أولاً ، اسأل عن الرسالة التي تريد علامتك التجارية إرسالها. إذا كنت لا تريد الانخراط في موضوع محظور ، فاحرص على ترك مساحة للتفسير في إعلانك. بشكل عام ، تعتبر هذه الإعلانات محفوفة بالمخاطر للغاية ، ولكن فهم ما يقوله الإعلان عن علامتك التجارية أو شركتك يمكن أن يساعد في تقليل المخاطر. ثانيًا ، اعرض الإعلان على العديد من الأشخاص من خلفيات مختلفة. سيساعدك هذا في فهم كيفية تفسير المجموعات المختلفة للإعلان. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يتعين عليك مراجعة إعلانك ، كان من الأفضل لك فهم كيفية تفسير الجمهور لإعلانك بشكل أفضل. أخيرًا ، يجب أن تفهم أن بعض المجموعات ستجد الإعلان مسيئًا أو غير مناسب. افهم جمهورك المستهدف ، لكن اعلم أن الأشخاص خارج الجمهور المستهدف سيظلون يشاهدون الإعلان. لا يمكنك إرضاء الجميع ، وهذا جيد تمامًا.

أسئلة وأجوبة:

• ما هو الإعلان الصادم؟
• ما هي مخاطر الإعلان الصادم؟
• كيف تؤثر الإعلانات الصدمية على الدماغ؟
• لماذا الإعلان الصادم ناجح؟
• ما هي بعض الأمثلة على إعلانات الصدمة الناجحة؟