Was ist Schockwerbung und funktioniert sie?

Schockwerbung, auch Shockvertising genannt, ist eine einzigartige Taktik, bei der Werbetreibende mit provokanten, tabuisierten Themen und Bildern die Aufmerksamkeit der Öffentlichkeit auf sich ziehen. Werbetreibende verwenden diese Methode, weil sie starke Gefühle für die gegebene Werbung weckt. Das Publikum hat ein starkes Gefühl für die Werbung, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, sie zu teilen und zu diskutieren sowie sich daran zu erinnern. Dies wiederum erzeugt mehr Markenbekanntheit.

Risiken von Schockwerbung

Obwohl mehr Markenbekanntheit für ein Unternehmen nach einer großartigen Sache klingt, kann es ein Risiko sein, dies durch Schockwerbung zu erreichen. Es hat das Potenzial, nach hinten loszugehen, da es einen schmalen Grat zwischen geschmackvoll störend oder schockierend und geradezu inakzeptabel gibt. Das Ziel von Schockwerbung ist es, diese Linie zu beschreiten, ohne sie zu überschreiten. Diese Werbemethode zielt darauf ab, ein großes Publikum zu erreichen, daher kann eine schlechte Werbung dem Ruf eines Unternehmens schaden. Diese Werbung kann für bestimmte Gruppen unglaublich anstößig sein und es besteht die Möglichkeit, dass das Publikum dies für inakzeptabel hält.

Wie Schockwerbung unser Gehirn beeinflusst

Schockwerbung hat ihren Namen eindeutig, weil sie unser Gehirn buchstäblich schockiert. Die Themen und Bilder widersprechen unseren vorgefassten gesellschaftlichen Normen, was sie unglaublich einprägsam macht. Diese Art der Werbung ist immens überraschend. Aufgrund des Schocks, den die Anzeige auslöst, lenkt sie die Aufmerksamkeit auf das Thema. Forscher haben fMRT-Geräte verwendet, um zu bewerten, welche Bereiche des Gehirns Shockvertising aktiviert. In einer Studie aus dem Jahr 2016 fanden Forscher heraus, dass Shockvertising die Verwendung der Amygdala und des medialen präfrontalen Kortex auslöst. Während traditionelle Werbung keine Nutzung dieser Teile des Gehirns auslöst. Forscher haben herausgefunden, dass diese Teile des Gehirns zukünftige Gesundheitsentscheidungen beeinflussen. Werbetreibende nutzen Shockvertising aufgrund seiner Auswirkungen auf das Gehirn und des Potenzials, unsere Entscheidungen zu beeinflussen.

Schockierende Werbung

Es gibt viele Beispiele für Schockwerbung, insbesondere unter Verwendung von Werbespots. Nachfolgend finden Sie einige Beispiele für schockierende kommerzielle Misserfolge und Erfolge.

Fehler

Kendall Jenners Pepsi-Werbespot

Sie erinnern sich vielleicht an den Pepsi-Werbespot von vor einigen Jahren, in dem Kendall Jenner vorgestellt wurde. Es sorgte für viele Schlagzeilen, weil es völlig beleidigend und unwissend war. Auf dem wohl Höhepunkt der Proteste gegen Black Lives Matter stellte Pepsi Kendall Jenner in einem schockierenden Werbespot vor, der ihre Wahrnehmung der Proteste widerzuspiegeln schien. In dieser Videokampagne wirkt der Protest eher wie ein Festmarsch. Es gibt Breakdancer und lächelnde Menschen in der Menge. Kendall Jenner reicht dann einem Polizisten eine Pepsi, und es scheint, dass diese Geste Frieden bei dem Protest schafft.

Die Leute waren aus mehreren Gründen absolut empört über diese Darstellung. Erstens glaubten die Leute, es würde die Schwere des Protests gegen Black Lives Matter herunterspielen. Es war eine völlige Falschdarstellung der aktuellen Ereignisse. Es hat alles weggenommen, was die Black Lives Matter-Bewegung erreichen wollte. Darüber hinaus waren die Menschen empört, dass ein privilegierter, weißer Prominenter als Friedensstifter dargestellt wurde, weil er einem Polizisten eine Pepsi überreichte. Es war, als hätte sie die Macht, institutionalisierten Rassismus einfach mit einer Dose Limonade zu beenden. Schließlich konnte diese weiße Frau widerstandslos an die Reihe der Polizisten herangehen und ihnen etwas reichen, wenn Schwarze wegen der Polizeibrutalität Interaktionen mit der Polizei sehr fürchten. Alles in allem hat Pepsi mit dieser Werbung das Ziel komplett verfehlt und es erzeugte eine immense Menge an Gegenreaktionen.

Snickers „Get Some Nuts“-Werbespot

Snickers geriet unter Beschuss, weil er eine Werbung erstellt hatte, die LGBTQ+-Leute unglaublich anstößig fanden. In diesem Werbespot ließ Snickers einen Mann in kurzen Shorts die Straße entlanglaufen. Ein muskulöser Mann in einem Lastwagen hält mit einer riesigen Waffe neben ihm und zwingt ihn, „wie ein echter Mann“ zu rennen und schreit dem Mann, der trainiert, beleidigende Dinge zu. Nach dieser Interaktion hat der Mann, der trainiert, ein Snickers und sagt: "Mach ein paar Nüsse".

Diese Anzeige war so beleidigend, weil das Publikum den Mann, der trainierte, als einen schwulen Mann wahrnahm, der terrorisiert wurde. Erstens war das Konzept, dass ein muskulöser Mann einem anderen Mann, den die Leute als schwul empfinden, sagte, er sei „ein echter Mann“, unangemessen. Es verstärkte negative Stereotypen über schwule Männer und verstärkte die Vorstellungen davon, was es bedeutet, ein Mann zu sein. Auch Menschenrechtsaktivisten waren empört, weil der muskulöse Mann mit einer riesigen Waffe gegen den vermeintlich Schwulen vorging. Die Anzeige verstärkte negative Vorstellungen, dass Mitglieder der LGBTQ+-Community mit Waffen terrorisiert werden können. Die Anzeige war besonders anstößig angesichts der Tatsache, dass Mitglieder der LGBTQ+-Community historisch gesehen mit höheren Gewaltraten konfrontiert sind als Menschen, die nicht Mitglied dieser Community sind.

McDonald's „Groß, blond und wunderschön“

McDonald's verbreitete einen schockierenden Werbespot mit einem Bild ihrer Pommes Frites mit der einfachen Überschrift "Groß, blond und wunderschön". Obwohl es scheinbar einfach war, schlugen die Leute gegen McDonald's vor, weil sie die stereotype Definition von Schönheit verstärkten. Frauen wird bereits in vielen anderen Lebensbereichen gesagt, dass sie diesem unerreichbaren Schönheitsstandard gerecht werden müssen. Die Medien bombardieren Frauen mit Bildern davon, was es heißt, schön zu sein und wie man diesen Standard erreicht. Das Bild spiegelte wider, dass McDonald's glaubt, dass ihre Pommes genauso toll sind wie große, blonde und hinreißende Frauen. Es wurde versehentlich festgestellt, dass große, blonde und wunderschöne Frauen anderen Frauen überlegen sind. Sie müssen nicht auch den Schönheitsstandard in der Lebensmittelindustrie verstärken. McDonald's verfehlte das Ziel völlig und beleidigte einen großen Teil seines Publikums.

Erfolge

Patagonias Kampagne „Don't Buy this Jacket“

Patagonia hat eine Kampagne erstellt, bei der es um das Konzept ging, ihre Jacke NICHT zu kaufen. Obwohl es kontraintuitiv erscheint, war es ein erstaunlicher Erfolg. Ein Grund dafür, dass es so erfolgreich war, ist, dass Patagonia seine Zielgruppe identifiziert hat. Die Zielgruppe ihrer Marke sind Naturliebhaber im Freien. Patagonia versteht seine Zielgruppe und weiß, dass viele Menschen, die ihre Produkte kaufen, viel Wert auf Umwelt und Nachhaltigkeit legen. Sie forderten ihre Verbraucher auf, Patagonia-Jacken nur zu kaufen, wenn sie eine neue Jacke benötigen, um Kleidungsabfälle und übermäßigen Konsum zu reduzieren. Ihr Publikum liebte, wie umweltbewusst Patagonia war. Als es an der Zeit war, einen neuen Mantel zu kaufen, wollten die Verbraucher einen Patagonia kaufen. Obwohl sehr riskant, steigerte die schockierende Werbung ihre Verkäufe drastisch.

Nikes Colin Kaepernick-Kampagne

Nike hat eine Kampagne erstellt, die sich um Colin Kaepernick und sein Vorgehen gegen soziale Ungerechtigkeit dreht, trotz der negativen Auswirkungen, die sein Handeln auf seine Karriere hätte haben können. Colin Kaepernick, ein berühmter NFL-Spieler, hat sowohl an Popularität als auch an Gegenreaktion für das Knien während der Nationalhymne gewonnen. Dies war ein schockierender Werbespot, weil er das soziale Problem der Rasse ansprach. Nike ist dafür bekannt, viele soziale Probleme in Bezug auf Rasse, Geschlecht und Sexualität anzugehen. Obwohl Nike Gegenreaktionen erhielt, erhielten sie auch Unterstützung von einem großen Publikum und sehr einflussreichen Athleten, die die Maßnahmen von Nike gegen rassistische Ungerechtigkeit schätzten. Sie haben großartige Arbeit geleistet, um ihre Zielgruppe zu finden. Nike war sich der Risiken bewusst, die mit der Veröffentlichung dieser Anzeige verbunden waren, aber sie war erfolgreich. Mit dieser schockierenden Werbung konnte Nike Milliarden von Dollar damit verdienen.

Ist Schockwerbung erfolgreich oder nicht erfolgreich?

Die Frage, ob Schockwerbung erfolgreich ist oder nicht, hängt von der Ausführung ab. Unternehmen, die sich die Zeit nehmen, die Risiken und Vorteile dieser Art von Kampagnen zu verstehen, sind in der Regel erfolgreicher als andere.

Erfolgreiche Schockwerbung

Wenn sie richtig gemacht werden, können Schockanzeigen sehr erfolgreich sein. Diese Werbung ist unglaublich einprägsam, weil sie Auswirkungen auf unser Gehirn hat. Durch die Auslösung der Amygdala und des medialen präfrontalen Kortex wirken sich die Anzeigen nachhaltig auf unsere Entscheidungen aus. Darüber hinaus schaffen Schockwerbung und Schockwerbung die Markenbekanntheit, die einer der wichtigsten Aspekte des digitalen Marketings ist. Schockwerbung gibt den Leuten etwas zu erzählen. Diese Werbeform macht Schlagzeilen. Die Markenbekanntheit ist unübertroffen, weil Schockwerbung ein so großes Publikum erreicht.

Erfolglose Schockwerbung

Dinge aus dem Kontext reißen

Shockvertising erfolgt häufig in Form eines Bildes. Wenn es ein Bild gibt, gibt es immer Raum für Interpretation. Unser Gehirn verarbeitet Bilder viel schneller als Text und ein visueller Aspekt macht den Inhalt einprägsamer. Bestimmte Leute könnten sich ein Beispiel für Shockvertising ansehen und denken, dass es angemessen humorvoll ist. Dennoch könnte jemand anderes über dieselbe Anzeige empört sein. Ein Werbetreibender kann eine Anzeige mit einer beabsichtigten Interpretation haben, aber die Öffentlichkeit kann es anders sehen. Es gibt immer Raum für diese unbeabsichtigte Interpretation, wenn nur Bilder verwendet werden.

So vermeiden Sie erfolglose Schockwerbung

Es gibt drei wichtige Schritte, um sicherzustellen, dass Ihre Schockanzeigen nicht völlig erfolglos bleiben.

Fragen Sie zunächst, welche Botschaft Ihre Marke senden möchte. Wenn Sie sich nicht auf ein Tabuthema einlassen möchten, dann lassen Sie in Ihrer Anzeige vorsichtig Interpretationsspielraum. Im Allgemeinen sind diese Anzeigen sehr riskant, aber wenn Sie wissen, was die Anzeige über Ihre Marke oder Ihr Unternehmen aussagt, können Sie das Risiko minimieren. Zweitens: Zeigen Sie die Anzeige vielen Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund. Dies hilft Ihnen zu verstehen, wie verschiedene Gruppen die Anzeige interpretieren können. Je größer der Personenkreis, mit dem Sie Ihre Anzeige überprüfen müssen, desto besser können Sie verstehen, wie die Öffentlichkeit sie interpretiert. Schließlich müssen Sie verstehen, dass einige Gruppen die Werbung anstößig oder unangemessen finden. Verstehen Sie Ihre Zielgruppe, aber wissen Sie, dass auch Personen außerhalb Ihrer Zielgruppe die Anzeige sehen werden. Man kann es nicht jedem recht machen und das ist völlig in Ordnung.

Häufig gestellte Fragen:

• Was ist Schockwerbung?
• Welche Risiken birgt Schockwerbung?
• Wie wirkt sich Schockwerbung auf das Gehirn aus?
• Warum ist Schockwerbung erfolgreich?
• Was sind einige Beispiele für erfolgreiche Schockwerbung?