Apa itu Periklanan Kejutan dan Apakah Berhasil?

Iklan kejutan, juga dikenal sebagai shockvertising, adalah taktik unik di mana pengiklan menggunakan subjek dan gambar yang provokatif dan tabu untuk menarik perhatian publik. Pengiklan menggunakan metode ini karena menimbulkan perasaan yang kuat tentang iklan yang diberikan. Penonton merasa kuat tentang iklan tersebut, yang membuat mereka lebih mungkin untuk berbagi dan mendiskusikannya serta mengingatnya. Pada gilirannya, ini menghasilkan lebih banyak kesadaran merek.

Risiko Periklanan Kejutan

Meskipun kesadaran merek lebih terdengar seperti hal yang hebat bagi sebuah perusahaan, melakukannya melalui iklan kejutan bisa menjadi risiko. Itu memang berpotensi menjadi bumerang karena ada garis tipis antara mengganggu selera atau mengejutkan dan benar-benar tidak dapat diterima. Tujuan dari iklan kejutan adalah untuk mengikuti garis ini, tanpa melewatinya. Metode periklanan ini ditujukan untuk menjangkau khalayak yang besar, sehingga iklan yang berjalan dengan buruk dapat merusak reputasi perusahaan. Iklan ini bisa sangat menyinggung kelompok tertentu dan ada kemungkinan penonton menganggapnya tidak dapat diterima.

Bagaimana Iklan Kejutan Mempengaruhi Otak kita

Iklan kejutan jelas mendapatkan namanya karena benar-benar mengejutkan otak kita. Subjek dan gambar bertentangan dengan norma sosial kita yang telah terbentuk sebelumnya, yang membuatnya sangat berkesan. Metode periklanan ini sangat mengejutkan. Karena keterkejutan yang diciptakan iklan, itu menarik perhatian yang signifikan pada materi pelajaran. Para peneliti telah menggunakan mesin fMRI untuk mengevaluasi area otak mana yang mengaktifkan shockvertising. Dalam sebuah penelitian dari tahun 2016, para peneliti menemukan bahwa shockvertising memicu penggunaan amigdala dan korteks prefrontal medial. Padahal iklan tradisional tidak memicu penggunaan bagian otak ini. Para peneliti telah menemukan bagian otak ini memengaruhi keputusan kesehatan di masa depan. Pengiklan memanfaatkan shockvertising karena dampaknya pada otak dan potensi untuk mempengaruhi keputusan kita.

Iklan Mengejutkan

Ada banyak contoh iklan kejutan, terutama yang menggunakan iklan. Di bawah ini adalah beberapa contoh kegagalan dan keberhasilan komersial yang mengejutkan.

Kegagalan

Iklan Pepsi Kendall Jenner

Anda mungkin ingat Pepsi Commercial beberapa tahun lalu yang menampilkan Kendall Jenner. Itu mengumpulkan banyak berita utama karena benar-benar ofensif dan mengabaikan zaman. Di puncak protes Black Lives Matter, Pepsi menampilkan Kendall Jenner dalam iklan mengejutkan yang tampaknya mencerminkan persepsi mereka tentang protes. Dalam kampanye video ini, protes tampak lebih seperti pawai perayaan. Ada penari breakdance dan orang-orang yang tersenyum di antara kerumunan. Kendall Jenner kemudian memberikan Pepsi kepada petugas polisi, dan tampaknya gerakan ini membuat aksi damai.

Orang-orang benar-benar marah dengan penggambaran ini karena beberapa alasan. Pertama, orang-orang percaya itu meremehkan gravitasi protes Black Lives Matter. Itu adalah gambaran yang keliru tentang peristiwa terkini. Itu menghilangkan semua yang ingin dicapai oleh gerakan Black Lives Matter. Selain itu, orang-orang marah karena selebritas kulit putih yang memiliki hak istimewa digambarkan sebagai pembawa damai karena menyerahkan Pepsi kepada petugas polisi. Seolah-olah dia memiliki kekuatan untuk mengakhiri rasisme yang dilembagakan hanya dengan sekaleng soda. Terakhir, wanita kulit putih ini dapat berjalan ke barisan petugas polisi tanpa perlawanan dan memberikan mereka sesuatu, ketika orang kulit hitam sangat takut berinteraksi dengan polisi karena kebrutalan polisi. Secara keseluruhan, Pepsi benar-benar meleset dari sasaran dengan iklan ini dan itu menciptakan banyak reaksi.

Iklan Snickers “Dapatkan Kacang”

Snickers mendapat kecaman karena membuat iklan yang dianggap sangat ofensif oleh orang-orang LGBTQ+. Dalam iklan ini, Snickers memiliki seorang pria yang mengenakan celana pendek berjalan cepat di jalan. Seorang pria buff di sebuah truk berhenti di sebelahnya dengan pistol besar dan memaksanya untuk berlari "seperti pria sejati" dan meneriakkan hal-hal yang menghina pria yang berolahraga. Setelah interaksi ini, pria yang berolahraga memiliki Snickers dan menyatakan, "Dapatkan kacang".

Iklan ini sangat menghina karena penonton menganggap pria yang berolahraga itu adalah pria gay yang diteror. Pertama, konsep laki-laki buff memberitahu laki-laki lain, yang orang anggap gay, untuk menjadi "pria sejati" tidak pantas. Ini memperkuat stereotip negatif tentang pria gay dan memperkuat konsep tentang apa artinya menjadi seorang pria. Aktivis hak asasi manusia juga marah karena pria maskulin yang buff itu menarik pria yang konon gay dengan senjata besar. Iklan tersebut memperkuat gagasan negatif bahwa anggota komunitas LGBTQ+ dapat diteror dengan senjata. Iklan tersebut sangat menyinggung mengingat fakta bahwa, secara historis, anggota komunitas LGBTQ+ menghadapi tingkat kekerasan yang lebih tinggi daripada orang yang bukan anggota komunitas tersebut.

McDonald's "Tinggi, Pirang dan Cantik"

McDonald's mengedarkan iklan mengejutkan yang menampilkan gambar kentang goreng mereka dengan judul sederhana "Tinggi, pirang, dan cantik." Meskipun tampaknya sederhana, orang-orang mengecam McDonald's karena memperkuat definisi stereotip kecantikan. Wanita sudah diberi tahu di banyak bidang kehidupan mereka bahwa mereka harus memenuhi standar kecantikan yang tidak dapat dicapai ini. Media membombardir wanita dengan gambaran tentang apa artinya menjadi cantik dan bagaimana mencapai standar ini. Gambar tersebut mencerminkan bahwa McDonald's percaya bahwa kentang goreng mereka sama menakjubkannya dengan wanita tinggi, pirang, dan cantik. Secara tidak sengaja disebutkan bahwa wanita tinggi, pirang, dan cantik lebih unggul dari wanita lain. Mereka tidak perlu memperkuat standar kecantikan di industri makanan juga. McDonald's benar-benar meleset dari sasaran dan menyinggung sebagian besar audiens mereka.

Sukses

Kampanye “Jangan Beli Jaket Ini” Patagonia

Patagonia membuat kampanye yang berpusat pada konsep untuk TIDAK membeli jaket mereka. Meskipun tampaknya berlawanan dengan intuisi, itu adalah kesuksesan yang luar biasa. Salah satu alasan kesuksesannya adalah Patagonia mengidentifikasi target audiensnya. Target audiens merek mereka adalah pecinta alam luar. Patagonia memahami audiens targetnya dan mengetahui bahwa banyak orang yang membeli produk mereka sangat peduli dengan lingkungan dan keberlanjutan. Mereka mengatakan kepada konsumennya untuk hanya membeli jaket Patagonia ketika mereka membutuhkan jaket baru sebagai upaya untuk mengurangi pemborosan pakaian dan konsumsi berlebihan. Penonton mereka menyukai Patagonia yang sadar lingkungan. Saat hendak membeli jaket baru, konsumen ingin membeli Patagonia. Meski sangat berisiko, iklan mengejutkan itu meningkatkan penjualan mereka secara drastis.

Kampanye Colin Kaepernick Nike

Nike membuat kampanye seputar Colin Kaepernick dan tindakannya melawan ketidakadilan sosial, terlepas dari dampak negatif tindakannya terhadap kariernya. Colin Kaepernick, pemain NFL yang terkenal, telah mendapatkan popularitas serta reaksi karena berlutut selama lagu kebangsaan. Ini adalah iklan yang mengejutkan karena membahas masalah sosial ras. Nike telah terkenal karena menangani banyak masalah sosial mengenai ras, gender, dan seksualitas. Meskipun Nike memang menerima serangan balik, mereka juga menerima dukungan dari audiens yang besar dan atlet yang sangat berpengaruh yang menghargai tindakan yang diambil Nike melawan ketidakadilan rasial. Mereka melakukan pekerjaan luar biasa dalam menemukan audiens target mereka. Nike memahami risiko terkait dengan penerbitan iklan ini, tetapi berhasil. Dengan iklan yang mengejutkan ini, Nike dapat menghasilkan miliaran dolar darinya.

Apakah Periklanan Kejutan Berhasil atau Tidak Berhasil?

Pertanyaan sukses atau tidaknya shock advertising tergantung pada eksekusinya. Perusahaan yang meluangkan waktu untuk memahami risiko dan manfaat dari jenis kampanye ini cenderung lebih berhasil daripada yang lain.

Iklan Kejutan yang Sukses

Jika dilakukan dengan benar, iklan kejutan bisa sangat sukses. Iklan-iklan ini sangat berkesan karena dampaknya pada otak kita. Dengan memicu amigdala dan korteks prefrontal medial, iklan menciptakan dampak yang bertahan lama pada keputusan kita. Selain itu, iklan kejutan dan iklan kejutan menciptakan kesadaran merek, yang merupakan salah satu aspek terpenting dari pemasaran digital. Iklan kejutan memberi orang sesuatu untuk dibicarakan. Metode periklanan ini menjadi berita utama. Kesadaran merek tidak tertandingi karena iklan kejutan menjangkau khalayak yang begitu luas.

Iklan Kejutan yang Tidak Berhasil

Mengambil Hal-hal di Luar Konteks

Shockvertising sering datang dalam bentuk gambar. Ketika ada gambar, selalu ada ruang untuk interpretasi. Otak kita memproses gambar jauh lebih cepat daripada teks dan memiliki aspek visual membuat konten lebih mudah diingat. Orang-orang tertentu dapat melihat contoh dari shockvertising dan menganggapnya lucu. Tetap saja, orang lain bisa marah dengan iklan yang sama. Pengiklan mungkin memiliki iklan dengan satu interpretasi yang dimaksudkan, tetapi masyarakat umum dapat mengambil cara lain. Selalu ada ruang untuk interpretasi yang tidak diinginkan ini jika hanya menggunakan gambar.

Cara Menghindari Periklanan Kejutan yang Tidak Berhasil

Ada tiga langkah utama untuk memastikan iklan kejutan Anda tidak terlalu berhasil.

Pertama, tanyakan pesan apa yang ingin disampaikan oleh merek Anda. Jika Anda tidak ingin terlibat dengan topik yang tabu, berhati-hatilah meninggalkan ruang untuk interpretasi dalam iklan Anda. Secara umum, iklan ini sangat berisiko, tetapi memahami apa yang dikatakan iklan tentang merek atau perusahaan Anda dapat membantu meminimalkan risiko. Kedua, tampilkan iklan kepada banyak orang dari berbagai latar belakang. Ini akan membantu Anda memahami bagaimana kelompok yang berbeda dapat menafsirkan iklan. Semakin besar kelompok orang yang Anda miliki untuk meninjau iklan Anda, semakin baik Anda dapat memahami bagaimana masyarakat umum akan menafsirkannya. Terakhir, Anda harus memahami bahwa beberapa grup akan menganggap iklan tersebut menyinggung atau tidak pantas. Pahami audiens target Anda, tetapi ketahuilah bahwa mereka yang berada di luar audiens target Anda akan tetap melihat iklan tersebut. Anda tidak bisa menyenangkan semua orang, dan itu tidak apa-apa.

FAQ:

• Apa itu iklan kejutan?
• Apa risiko dari iklan kejutan?
• Bagaimana pengaruh iklan kejutan terhadap otak?
• Mengapa iklan kejutan berhasil?
• Apa saja contoh iklan kejutan yang sukses?