A sua empresa está pronta para consultas de pesquisa baseadas em perguntas?

O conteúdo é crucial para o sucesso do seu site - nada que nunca tenhamos ouvido antes. Podemos encontrar tudo o que precisamos saber apenas abrindo nosso laptop. Como sua empresa pode estar um passo acima da concorrência durante as primeiras fases de pesquisa? Embora haja muitas maneiras de fazer isso, estabelecer conteúdo informativo e fazer com que seu site seja classificado para consultas de pesquisa baseadas em perguntas é um ótimo lugar para começar. Vamos mergulhar de cabeça ...

Primeiro, o que é uma consulta de pesquisa?

Vamos voltar ao básico, o que é uma consulta de pesquisa quando se trata de marketing digital? Uma consulta de pesquisa é qualquer coisa que um usuário digita em um mecanismo de pesquisa quando está procurando informações. Digamos que minha empresa fabrique uma variedade de fios e cabos e pretendo expandir meu mercado para mais áudio automotivo. O usuário que estou direcionando pode ir ao Google e pesquisar os seguintes termos:

• cabo do alto-falante
• cabo de alto-falante em massa
• comprar cabo de alto-falante em massa
• fornecedor de cabo de alto-falante
• fabricante de cabo de alto-falante
• fabricantes de cabos estados unidos
• fabricante de cabos personalizados

Esses termos são considerados consultas de pesquisa. Agora, quando se trata de consultas de pesquisa baseadas em perguntas, eles podem pesquisar:

• Como o cabo do alto-falante afetará a qualidade do som?
• Qual é o melhor cabo de alto-falante?
• O que acontece se a polaridade do alto-falante for invertida?
• Qual deve ser o tamanho do cabo do meu alto-falante?

Esses tipos de pesquisa provavelmente significam que eles estão na fase de pesquisa de busca de um fornecedor. Se minha empresa for capaz de responder a essas perguntas para eles, é mais provável que continuem a usar minha empresa como um recurso à medida que continuam suas pesquisas.

Por que seu conteúdo deve responder às perguntas dos pesquisadores:

Quando seu cliente potencial estiver procurando por um novo fornecedor ou para fazer uma grande compra, ele precisará fazer uma pesquisa inicial para determinar o que precisa comprar. Semelhante à forma como pesquisamos itens em nossas vidas pessoais, o B2B passa pelas mesmas etapas durante a pesquisa, se não mais. Se um proprietário compra um produto que acaba apresentando defeito, as consequências são menores do que se a mesma pessoa comprasse um produto com defeito para sua empresa.

Para captar o seu cliente potencial em cada fase do ciclo de pesquisa, o conteúdo do seu site deve ser um recurso para todas as questões importantes. Isso cria uma probabilidade maior de eles solicitarem mais informações de sua empresa e seguirem seu caminho no funil de vendas.

Conteúdo do site que responde às perguntas do pesquisador

Agora a questão é: como respondo às perguntas deles no conteúdo do meu site? Esta é uma boa ideia por onde começar:

1. Fale com sua equipe de vendas . Que perguntas estão sendo feitas repetidamente por seus clientes em potencial?
2. Olhe para sua competição . Que informações estão faltando no site deles?
3. Que outro conteúdo relacionado ao setor você pode fornecer que seja um ótimo complemento para sua linha de produtos ou serviços?
4. Use as caixas “As pessoas também perguntam” a seu favor. Freqüentemente, depois de digitar uma consulta de pesquisa, você verá uma caixa como a ilustrada abaixo. Se você começar a ler essas perguntas e respostas, isso pode desencadear algumas perguntas frequentes adicionais que você pode responder no conteúdo do seu site.

Otimizando Seu Conteúdo para Consultas Baseadas em Perguntas

Depois de ter uma lista sólida de perguntas frequentes, determine onde em seu site você deve adicionar conteúdo para responder a essas perguntas. Algumas opções são:

• Informações adicionais para páginas de produtos ou serviços
• Incluindo seções de perguntas frequentes para diferentes áreas do seu site
• Escrever blogs para responder a perguntas individuais

Ao escrever, lembre-se sempre do seguinte:

1. Responda verdadeiramente à pergunta com conselhos de especialistas. Se o usuário estiver curioso para obter mais informações que parecem estar faltando, ele provavelmente voltará ao Google e encontrará um site diferente para obter a resposta. O objetivo é mantê-los no SEU site!
2. Termine seu conteúdo com uma frase de chamariz clara. Agora que eles têm as informações que procuram, o que devem fazer agora?
3. Link para outras páginas em seu site com informações relacionadas.

Aqui estão alguns exemplos de como Top Floor implementou conteúdo para consultas baseadas em perguntas:

• Este blog responde diretamente à pergunta “O Google Ads é adequado para minha empresa?”
• Esta página de serviço contém informações de alto nível sobre uma variedade de tópicos relacionados a esta oferta de serviço (SEO técnico, SEO local, etc.)

Como posso saber se está funcionando?

Então, você escreveu seu novo conteúdo e ele está ativo em seu site. Como você sabe que seu novo conteúdo está cumprindo sua função? Um sinal indicador que os especialistas em SEO adoram ver é possuir uma “caixa de resposta”, que é o primeiro resultado orgânico na página de resultados do mecanismo de pesquisa. No caso desta consulta de pesquisa, Cambridge Audio possui a caixa de resposta. O usuário provavelmente lerá este trecho de informação e acessará seu site para saber mais, potencialmente solicitando mais informações da Cambridge Audio.

Outra “vitória” para seu novo conteúdo é ter seu site classificado na página 1 do Google para a questão específica em que você escreveu seu conteúdo. Os usuários têm maior probabilidade de clicar em um resultado que seja mais relevante para o que procuram. Se você conseguir captar a atenção deles e apresentar conselhos de especialistas em seu site ou em um artigo de blog, poderá ter a chance de transformá-los em clientes em potencial.

Use o Google Analytics para ajudar com métricas

Além dessas vitórias do mecanismo de pesquisa, existem várias métricas diferentes disponíveis no Google Analytics para ajudá-lo a ver se este conteúdo é útil.

1. Relatório de páginas de destino: este relatório funciona bem se sua solução for um blog ou página de destino específica para uma FAQ. Você poderá ver a quantidade de tráfego que visitou seu blog, quanto tempo eles passaram lendo seu conteúdo se convertessem e quantas outras páginas foram visitadas depois de chegar à página inicial.
2. Relatório de resumo de navegação: este relatório o ajudará a visualizar o caminho que o usuário segue em seu site. Idealmente, você gostaria que um usuário visitasse seu novo conteúdo e, eventualmente, acesse uma página de produto / serviço e solicite informações adicionais.
3. Públicos-alvo: os públicos-alvo podem ser úteis para observar os usuários que podem ter lido seu conteúdo, saído do seu site e voltado posteriormente para obter mais informações.

Pense na última vez em que você fez uma grande compra para sua empresa. Houve uma empresa que não parava de vir à mente durante todo o processo? Eles forneceram uma boa solução e sempre tiveram as respostas que você procurava, mesmo desde o primeiro dia. Mostrar que sua empresa é um especialista em todos os aspectos gera confiança, mantém você na mente, mostra que sua empresa é especialista em seu campo e, finalmente, impulsiona os resultados.

A criação de conteúdo é simplesmente esmagadora. É por isso que o Top Floor tem especialistas em conteúdo que vivem e respiram estratégia e criação de conteúdo. Você tem um projeto em mente ou uma divisão do seu negócio que gostaria de expandir? Vamos conversar!