Líder de prática: Introdução ao Agile Marketing Navigator

Recentemente, apresentamos o Agile Marketing Navigator, uma estrutura flexível para navegar no marketing ágil para profissionais de marketing, por profissionais de marketing no artigo Uma nova maneira de navegar no marketing ágil. O navegador tem quatro componentes principais: Workshop de Planejamento Colaborativo, Ciclo de Lançamento, Principais Práticas e Funções. Dentro dessas categorias, existem várias subpeças para implementação.

Hoje vamos mergulhar no papel de Líder de Prática. Este é exclusivo do marketing e você não ouvirá esse termo em outras estruturas ágeis. Veja como descrevemos essa função no Agile Marketing Navigator:

“Esse papel consiste em líderes de departamentos funcionais. No marketing ágil, seu papel muda significativamente. Eles não gerenciam mais o trabalho diário de seus funcionários, mas lideram a área funcional para alcançar a qualidade e as melhores práticas por meio de um Centro de Excelência que atende a todas as equipes de marketing ágeis.”

Por que adicionamos um novo papel?

Adicionamos a função de Líder de Prática a essa estrutura porque muitas vezes no Scrum ou em outras formas ágeis de trabalho, todos assumem que o ágil é apenas para a equipe que está entregando o trabalho de Marketing. Se olharmos para o ágil de uma perspectiva mais ampla, trata-se de mudança de cultura e mudanças de mentalidade. Para ser bem sucedido nisso, todos na organização precisam entender que são parte da mudança.

Como um líder de prática é diferente de um gerente?

Como a função ágil do líder de prática é alguém que provavelmente é um gerente, como essas funções são diferentes? A função não muda quaisquer responsabilidades corporativas ou títulos que essa função tenha - mas a forma como eles interagem com seus subordinados diretos que estão trabalhando em uma equipe ágil muda.

A mudança mais significativa é que as equipes ágeis não recebem orientação de trabalho de seu gerente, o que geralmente é uma responsabilidade fundamental. Em vez de atribuir trabalho, um líder de prática deve se concentrar em permitir que os membros de sua equipe façam seu trabalho de forma eficaz.

O conceito é muito parecido com a diferença entre um gerente e um líder. Um gerente entra em como a salsicha é feita, enquanto um líder ajuda a fornecer habilidades e orientação para que outros possam fazer a salsicha de forma mais eficaz.

Principais responsabilidades de um líder de prática

Embora as principais responsabilidades possam variar bastante de empresa para empresa, algumas coisas a serem consideradas como líder de prática que tem subordinados diretos em uma equipe ágil são:

• Os membros da equipe têm acesso às ferramentas e tecnologias mais recentes para realizar seu trabalho?
• Existe um repositório de ativos que podem ser usados ​​entre as equipes (ativos de design, conteúdo, etc)?
• Meus funcionários estão trabalhando em equipes e são capazes de compartilhar as melhores práticas e aprendizados entre si?
• Os padrões de qualidade são compreendidos e seguidos por todas as equipes?
• Os membros da equipe têm uma maneira de aumentar suas habilidades ou expandir seus conhecimentos?

Abandonando o controle

Uma das coisas mais difíceis de ser um líder de prática é deixar de lado as formas de comando e controle de trabalhar. Um líder de prática deve se sentir confortável com o fracasso e incentivar seus funcionários a trabalharem com coragem.

A maior coisa que você pode fazer para ter sucesso nessa função é confiar em seu pessoal. Eles precisam ser confiáveis ​​para fazer a coisa certa e, se não o fizerem, para aprender com seus erros.

É sua responsabilidade definir diretrizes de como é o sucesso e fornecer incentivo. Se as pessoas que você emprega falham continuamente em atender às suas expectativas, elas podem não ser adequadas para uma equipe ágil ou você pode não estar preparando-as para o sucesso. Em ambos os casos, a confiança é essencial para ter sucesso com o marketing ágil.

Estabelecimento de uma comunidade de prática

Uma Comunidade de Prática é uma ótima maneira de obter alinhamento para funcionários que trabalham em equipes. Como Líder de Prática, um papel fundamental seria iniciar e manter uma Comunidade de Prática. Este é um grupo de todos dentro de uma disciplina comum, como design gráfico, que trabalham juntos e colaboram em torno das melhores ferramentas, habilidades, ativos e muito mais.

Uma comunidade de prática geralmente é executada como uma equipe de marketing ágil, priorizando as necessidades em uma lista de pendências e trabalhando em conjunto para atingir objetivos comuns. Como líder de prática, você seria responsável por priorizar as necessidades da prática e mantê-la funcionando. No entanto, você se torna mais um facilitador do que um chefe nessa maneira de trabalhar, solicitando contribuições e parcerias de todos na prática.

Esperamos que você ache a função de Líder de Prática útil ao navegar em sua jornada de marketing ágil.

Acompanhe a série Agile Marketing Navigator!

• Alinhando em um ponto de guia
• Como realizar uma sessão de Brainstorm bem-sucedida
• Como determinar o lançamento minimamente viável
• Criando um plano
• Construindo um backlog de marketing
• A Algazarra Diária
• Planejamento do Ciclo
• A vitrine da equipe
• Melhoria da equipe
• Histórias de clientes
• Pontos de história
• Limites de Trabalho em Andamento
• Tempo de Ciclo
• Remoção de resíduos
• Parceria
• Equipes
• Proprietário de Marketing
• Campeão Ágil
• Elenco de apoio
• Lider de Prática

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