Practice Lead: Pierwsze kroki z Agile Marketing Navigator

Niedawno przedstawiliśmy Ci Agile Marketing Navigator, elastyczny framework do nawigacji w zwinnym marketingu dla marketerów, przez marketerów w artykule Nowy sposób nawigacji w zwinnym marketingu. Nawigator składa się z czterech głównych elementów: warsztatu planowania współpracy, cyklu uruchamiania, kluczowych praktyk i ról. W ramach tych kategorii istnieje kilka podkategorii do realizacji.

Dzisiaj zajmiemy się rolą kierownika praktyki. To jest unikalny dla marketingu i nie usłyszysz tego terminu w innych zwinnych frameworkach. Oto jak opisujemy tę rolę w Agile Marketing Navigator:

„Ta rola składa się z liderów działów funkcjonalnych. W zwinnym marketingu ich rola znacząco się zmienia. Nie zarządzają już codzienną pracą swoich pracowników, ale zamiast tego prowadzą obszar funkcjonalny w celu osiągnięcia optymalnej jakości i najlepszych praktyk poprzez Centrum Doskonałości, które obsługuje wszystkie zwinne zespoły marketingowe”.

Dlaczego dodaliśmy nową rolę?

Dodaliśmy rolę Praktyka Lead do tego frameworka, ponieważ tak często w Scrum lub innych zwinnych sposobach pracy, wszyscy zakładają, że agile jest tylko dla zespołu, który dostarcza prace marketingowe. Jeśli spojrzymy na zwinność z szerszej perspektywy, chodzi o zmianę kultury i zmianę sposobu myślenia. Aby odnieść w nich sukces, wszyscy w organizacji muszą zrozumieć, że są częścią zmiany.

Czym różni się praktyk Lead od menedżera?

Skoro zwinną rolą kierownika praktyki jest ktoś, kto prawdopodobnie jest menedżerem, czym różnią się te role? Rola nie zmienia żadnych obowiązków służbowych ani tytułów, jakie ma ta rola — ale zmienia się sposób, w jaki wchodzą oni w interakcję z bezpośrednimi podwładnymi, którzy pracują w zwinnym zespole.

Najważniejszą zmianą jest to, że zespoły zwinne nie otrzymują wskazówek dotyczących pracy od swojego menedżera, co często jest kluczowym obowiązkiem. Zamiast przydzielać pracę, kierownik praktyki powinien skoncentrować się na umożliwieniu członkom zespołu efektywnego wykonywania pracy.

Koncepcja jest bardzo podobna do różnicy między menedżerem a liderem. Menedżer dowiaduje się, jak powstaje kiełbasa, podczas gdy lider pomaga zapewnić umiejętności i mentoring, aby inni mogli skuteczniej wytwarzać kiełbasę.

Kluczowe obowiązki kierownika praktyki

Chociaż kluczowe obowiązki mogą się znacznie różnić w zależności od firmy, niektóre rzeczy, o których należy pomyśleć jako kierownik praktyki, który ma bezpośrednich podwładnych w zwinnym zespole, to:

• Czy członkowie zespołu mają dostęp do najnowszych narzędzi i technologii do wykonywania swojej pracy?
• Czy istnieje repozytorium zasobów, z których można korzystać w różnych zespołach (zasoby projektowe, zawartość itp.)?
• Czy moi pracownicy pracują w zespołach i są w stanie dzielić się ze sobą najlepszymi praktykami i wiedzą?
• Czy standardy jakości są rozumiane i przestrzegane we wszystkich zespołach?
• Czy członkowie zespołu mają sposób na rozwijanie swoich umiejętności lub poszerzanie wiedzy?

Odpuszczenie kontroli

Jedną z najtrudniejszych rzeczy w byciu kierownikiem praktyki jest rezygnacja z dowodzenia i kontroli sposobów pracy. Kierownik praktyki powinien czuć się komfortowo z porażką i zachęcać swoich pracowników do nieszablonowej pracy z odwagą.

Największą rzeczą, jaką możesz zrobić, aby odnieść sukces w tej roli, jest zaufanie swoim ludziom. Trzeba im ufać, że zrobią to, co właściwe, a jeśli tego nie zrobią, będą uczyć się na swoich błędach.

Twoim obowiązkiem jest ustalenie wytycznych dotyczących tego, jak wygląda sukces i zapewnienie zachęty. Jeśli ludzie, których zatrudniasz, stale nie spełniają Twoich oczekiwań, mogą nie pasować do zwinnego zespołu lub możesz nie być przygotowany na sukces. W obu przypadkach zaufanie jest koniecznością, aby odnieść sukces w zwinnym marketingu.

Tworzenie społeczności praktyków

Społeczność praktyków to świetny sposób na osiągnięcie zgodności dla pracowników pracujących w zespołach. Kluczową rolą jako kierownika praktyki byłoby założenie i utrzymanie społeczności praktyków. Jest to grupa wszystkich w ramach wspólnej dyscypliny, takiej jak projektowanie graficzne, które współpracują ze sobą i współpracują nad najlepszymi narzędziami, umiejętnościami, zasobami i nie tylko.

Społeczność praktyków jest często prowadzona jak zwinny zespół marketingowy, ustalając priorytety potrzeb w zaległościach i współpracując, aby osiągnąć wspólne cele. Jako kierownik praktyki będziesz odpowiedzialny za ustalanie priorytetów potrzeb praktyki i jej utrzymanie. Jednak w ten sposób pracy, prosząc o wkład i partnerstwo od wszystkich w praktyce, stajesz się bardziej facylitatorem niż szefem.

Mamy nadzieję, że rola Practice Leada okaże się pomocna w Twojej zwinnej podróży marketingowej.

Nadrobić zaległości w serii Agile Marketing Navigator!

• Wyrównanie w punkcie orientacyjnym
• Jak przeprowadzić udaną sesję Brainstorm
• Jak określić minimalnie opłacalny start
• Tworzenie planu
• Budowanie zaległości marketingowych
• Codzienna narada
• Planowanie cyklu
• Prezentacja zespołu
• Doskonalenie zespołu
• Historie klientów
• Punkty fabularne
• Limity pracy w toku
• Czas cyklu
• Usuwanie odpadków
• Partnerstwo
• Drużyny
• Właściciel marketingu
• Zwinny mistrz
• Wspieranie obsady
• Prowadzący praktykę

Zdobądź MarTech! Codzienny. Bezpłatny. W Twojej skrzynce odbiorczej.

Przetwarzanie ... Proszę czekać.

SUBSKRYBUJ

Zobacz warunki.

Opinie wyrażone w tym artykule są opiniami gościa i niekoniecznie MarTech. Lista autorów personelu znajduje się tutaj.