Practice Lead: Agile Marketing Navigator 시작하기

게시 됨: 2022-10-13

최근 마케터가 Agile Marketing을 탐색하는 새로운 방법 문서에서 마케터를 위한 Agile Marketing 탐색을 위한 유연한 프레임워크인 Agile Marketing Navigator를 소개했습니다. 내비게이터에는 협업 계획 워크숍, 출시 주기, 핵심 사례 및 역할의 네 가지 주요 구성 요소가 있습니다. 이러한 범주 내에는 구현을 위한 몇 가지 하위 부분이 있습니다.

오늘은 Practice Lead 역할에 대해 알아보겠습니다. 이것은 마케팅에 고유한 것이며 다른 애자일 프레임워크에서는 이 용어를 들을 수 없습니다. Agile Marketing Navigator에서 이 역할을 설명하는 방법은 다음과 같습니다.

“이 역할은 기능 부서의 리더로 구성됩니다. 애자일 마케팅에서는 역할이 크게 바뀝니다. 그들은 더 이상 직원의 일상 업무를 관리하지 않고 대신 모든 민첩한 마케팅 팀에 서비스를 제공하는 Center of Excellence를 통해 최적의 품질과 모범 사례를 달성하기 위해 기능 영역을 이끌고 있습니다.”

새로운 역할을 추가한 이유는 무엇입니까?

스크럼이나 다른 애자일 작업 방식에서 모두가 애자일이 마케팅 작업을 제공하는 팀만을 위한 것이라고 생각하기 때문에 이 프레임워크에 Practice Lead의 역할을 추가했습니다. 더 넓은 관점에서 애자일을 본다면 그것은 문화 변화와 사고 방식의 변화에 관한 것입니다. 이를 성공적으로 수행하려면 조직의 모든 사람이 자신이 변화의 일부임을 이해해야 합니다.

Practice Lead는 관리자와 어떻게 다릅니까?

Practice Lead의 애자일 역할은 관리자일 가능성이 높은 사람인데 이러한 역할은 어떻게 다릅니까? 역할은 이 역할이 가진 회사의 직무나 직함을 변경하지 않습니다. 하지만 애자일 팀에서 일하는 부하 직원과 상호 작용하는 방식은 변경됩니다.

가장 중요한 변화는 애자일 팀이 종종 주요 책임인 관리자로부터 작업 지시를 받지 못한다는 것입니다. 업무를 할당하는 대신, Practice Lead는 팀원들이 효과적으로 업무를 수행할 수 있도록 하는 데 중점을 두어야 합니다.

개념은 관리자와 리더의 차이와 매우 유사합니다. 관리자는 소시지가 어떻게 만들어지는지 설명하고 리더는 다른 사람들이 소시지를 더 효과적으로 만들 수 있도록 기술과 멘토링을 제공하는 데 도움을 줍니다.

프랙티스 리드의 주요 책임

주요 책임은 회사마다 상당히 다를 수 있지만 애자일 팀에 대한 직속 보고를 하는 실무 리더로서 고려해야 할 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.

팀 구성원이 작업을 수행하기 위해 최신 도구와 기술에 액세스할 수 있습니까?
팀 전체에서 사용할 수 있는 자산 저장소(디자인 자산, 콘텐츠 등)가 있습니까?
직원들이 여러 팀에서 일하고 모범 사례와 학습 내용을 서로 공유할 수 있습니까?
모든 팀에서 품질 표준을 이해하고 준수합니까?
팀원들이 자신의 기술을 키우거나 지식을 확장할 수 있는 방법이 있습니까?

통제를 포기하다

프랙티스 리드가 되는 데 있어 가장 어려운 점 중 하나는 작업 방식을 명령하고 통제하는 것을 포기하는 것입니다. Practice Lead는 실패에 익숙해져야 하고 직원들이 용기를 가지고 즉시 사용하도록 격려해야 합니다.

이 역할에서 성공하기 위해 할 수 있는 가장 큰 일은 사람들을 신뢰하는 것입니다. 그들은 옳은 일을 하기 위해 신뢰를 받아야 하고, 그렇지 않다면 그들의 실수로부터 교훈을 얻어야 합니다.

성공의 모습에 대한 지침을 설정하고 격려를 제공하는 것은 귀하의 책임입니다. 당신이 고용한 사람들이 계속해서 당신의 기대에 부응하지 못한다면, 그들은 애자일 팀에 적합하지 않거나 성공을 위해 그들을 설정하지 않을 수 있습니다. 두 경우 모두 애자일 마케팅에서 성공하려면 신뢰가 필수입니다.

실천공동체 구축

Community of Practice는 여러 팀에서 일하는 직원을 조율할 수 있는 좋은 방법입니다. 실무 리더로서 핵심 역할은 실무 커뮤니티를 시작하고 유지하는 것입니다. 최고의 도구, 기술, 자산 등을 중심으로 함께 작업하고 협업하는 그래픽 디자인과 같은 공통 분야 내의 모든 사람의 그룹입니다.

Community of Practice는 종종 애자일 마케팅 팀처럼 운영되며, 요구 사항을 백로그에 우선순위로 두고 공동 목표를 달성하기 위해 협력합니다. 실습 리더로서 귀하는 실습의 요구 사항에 우선 순위를 지정하고 계속 진행해야 할 책임이 있습니다. 그러나 이러한 작업 방식에서는 상사보다 촉진자가 되어 실무에 있는 모든 사람의 의견과 파트너십을 요청합니다.

애자일 마케팅 여정을 탐색하는 데 Practice Lead의 역할이 도움이 되기를 바랍니다.

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