Guida pratica: per iniziare con Agile Marketing Navigator

Di recente ti abbiamo presentato Agile Marketing Navigator, un framework flessibile per la navigazione nel marketing agile per i marketer, da parte dei marketer nell'articolo Un nuovo modo per navigare nel marketing agile. Il navigatore ha quattro componenti principali: Workshop di pianificazione collaborativa, ciclo di avvio, pratiche chiave e ruoli. All'interno di queste categorie, ci sono diversi sotto-pezzi per l'implementazione.

Oggi ci tufferemo nel ruolo di Practice Lead. Questo è unico per il marketing e non sentirai questo termine in altri framework agili. Ecco come descriviamo questo ruolo in Agile Marketing Navigator:

“Questo ruolo è composto dai leader dei dipartimenti funzionali. Nel marketing agile, il loro ruolo cambia in modo significativo. Non gestiscono più il lavoro quotidiano dei propri dipendenti, ma guidano l'area funzionale per ottenere una qualità ottimale e le migliori pratiche attraverso un Centro di Eccellenza al servizio di tutti i team di marketing agile".

Perché abbiamo aggiunto un nuovo ruolo?

Abbiamo aggiunto il ruolo di Practice Lead a questo framework perché così spesso in Scrum o in altri modi di lavorare agili, tutti danno per scontato che l'agile sia solo per il team che sta fornendo il lavoro di Marketing. Se guardiamo all'agile da un obiettivo più ampio, si tratta di cambiamento culturale e cambiamenti di mentalità. Per avere successo in questi, tutti nell'organizzazione devono capire che fanno parte del cambiamento.

In che modo un Practice Lead è diverso da un manager?

Dal momento che il ruolo agile di Practice Lead è qualcuno che è probabilmente un manager, in che modo questi ruoli sono diversi? Il ruolo non cambia le responsabilità lavorative aziendali oi titoli che questo ruolo ha, ma cambia il modo in cui interagiscono con i loro subalterni diretti che lavorano in un team agile.

Il cambiamento più significativo è che i team agili non ottengono la direzione del lavoro dal loro manager, che è spesso una responsabilità chiave. Invece di assegnare il lavoro, un responsabile pratico dovrebbe concentrarsi sul consentire ai membri del proprio team di svolgere il proprio lavoro in modo efficace.

Il concetto è molto simile alla differenza tra un manager e un leader. Un manager si occupa di come viene prodotta la salsiccia, mentre un leader aiuta a fornire competenze e tutoraggio in modo che gli altri possano preparare la salsiccia in modo più efficace.

Responsabilità chiave di un responsabile della pratica

Sebbene le responsabilità chiave possano variare un po' da azienda a azienda, alcune cose a cui pensare come responsabile pratica che ha rapporti diretti su un team agile sono:

• I membri del team hanno accesso agli strumenti e alla tecnologia più recenti per svolgere il proprio lavoro?
• Esiste un repository di risorse che può essere utilizzato tra i team (risorse di progettazione, contenuto, ecc.)?
• I miei dipendenti lavorano in team e sono in grado di condividere le migliori pratiche e gli apprendimenti tra loro?
• Gli standard di qualità sono compresi e seguiti in tutti i team?
• I membri del team hanno un modo per accrescere le proprie capacità o ampliare le proprie conoscenze?

Lasciare andare il controllo

Una delle cose più difficili dell'essere un capo pratico è lasciare andare il comando e il controllo dei modi di lavorare. Un responsabile pratica dovrebbe sentirsi a proprio agio con il fallimento e incoraggiare i propri dipendenti a lavorare fuori dagli schemi con coraggio.

La cosa più importante che puoi fare per avere successo in questo ruolo è fidarti della tua gente. Hanno bisogno di fiducia per fare la cosa giusta e, se non lo fanno, per imparare dai loro errori.

È tua responsabilità stabilire le linee guida di come appare il successo e fornire incoraggiamento. Se le persone che assumi continuamente non soddisfano le tue aspettative, potrebbero non essere adatte a un team agile o potresti non prepararle al successo. In entrambi i casi, la fiducia è un must per avere successo con un marketing agile.

Istituzione di una comunità di pratica

Una comunità di pratica è un ottimo modo per ottenere l'allineamento per i dipendenti che lavorano in team. Come guida pratica, un ruolo chiave sarebbe quello di avviare e mantenere una comunità di pratica. Questo è un gruppo di tutti all'interno di una disciplina comune, come la progettazione grafica, che lavorano insieme e collaborano attorno ai migliori strumenti, abilità, risorse e altro ancora.

Una Community of Practice è spesso gestita come un agile team di marketing, dando priorità alle esigenze in un backlog e lavorando insieme per raggiungere obiettivi comuni. In qualità di responsabile della pratica, saresti responsabile di dare la priorità alle esigenze della pratica e di portarla avanti. Tuttavia, diventi più un facilitatore che un capo in questo modo di lavorare, sollecitando input e partnership da tutti nella pratica.

Ci auguriamo che tu possa trovare utile il ruolo di Practice Lead mentre navighi nel tuo viaggio di marketing agile.

Resta aggiornato sulla serie Agile Marketing Navigator!

• Allineamento su un punto guida
• Come tenere una sessione di Brainstorm di successo
• Come determinare il lancio minimamente praticabile
• Creazione di un progetto
• Costruire un arretrato di marketing
• L'incontro quotidiano
• Pianificazione del ciclo
• La vetrina della squadra
• Miglioramento della squadra
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