实践主管：敏捷营销导航器入门

已发表: 2022-10-13

我们最近向您介绍了敏捷营销导航器，这是一个灵活的框架，用于为营销人员导航敏捷营销，营销人员在文章“导航敏捷营销的新方法”中。 导航器有四个主要组成部分：协作计划研讨会、启动周期、关键实践和角色。 在这些类别中，有几个要实现的子部分。

今天我们将深入探讨实践主管的角色。这是市场营销所独有的，您不会在其他敏捷框架中听到这个术语。以下是我们在敏捷营销导航器中描述此角色的方式：

“这个角色由职能部门的领导组成。在敏捷营销中，他们的角色发生了显着变化。他们不再管理员工的日常工作，而是通过为所有敏捷营销团队提供服务的卓越中心领导职能领域实现最佳质量和最佳实践。”

为什么我们要添加一个新角色？

我们在这个框架中添加了实践主管的角色，因为在 Scrum 或其他敏捷工作方式中，每个人都认为敏捷只适用于交付营销工作的团队。如果我们从更广泛的角度看待敏捷，它是关于文化变革和思维方式的转变。为了在这些方面取得成功，组织中的每个人都需要了解他们是变革的一部分。

由于实践主管的敏捷角色可能是经理，这些角色有何不同？该角色不会改变该角色所拥有的任何公司工作职责或头衔——但他们与在敏捷团队中工作的直接下属的交互方式确实会发生变化。

最显着的变化是敏捷团队没有从他们的经理那里得到工作指导，这通常是一个关键的责任。实践主管不应分配工作，而应专注于使团队成员能够有效地完成工作。

这个概念很像经理和领导者之间的区别。经理了解香肠的制作方法，而领导者则帮助提供技能和指导，以便其他人可以更有效地制作香肠。

虽然关键职责可能因公司而异，但作为直接下属敏捷团队的实践主管需要考虑的一些事情是：

成为实践主管最困难的事情之一就是放弃指挥和控制工作方式。实践主管应该对失败感到满意，并鼓励他们的员工勇敢地开箱即用。

要在这个角色上取得成功，你能做的最重要的事情就是信任你的员工。他们需要被信任才能做正确的事，如果他们不这样做，他们需要从错误中吸取教训。

您有责任设定成功的准则并提供鼓励。如果您雇用的人员不断未能达到您的期望，那么他们可能不适合敏捷团队，或者您可能无法让他们为成功做好准备。无论哪种情况，信任都是敏捷营销取得成功的必要条件。

实践社区是让跨团队工作的员工保持一致的好方法。作为实践主管，一个关键角色是启动和维护实践社区。这是一个共同学科中的一群人，例如平面设计，他们围绕最好的工具、技能、资产等一起工作和协作。

实践社区通常像敏捷的营销团队一样运行，将需求优先考虑到待办事项中，并共同努力实现共同目标。作为实践负责人，您将负责确定实践需求的优先级并使其继续进行。然而，在这种工作方式中，你更像是一个促进者而不是老板，在实践中征求每个人的意见和合作。

我们希望您发现实践主管的角色对您进行敏捷营销之旅很有帮助。

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