قائد الممارسة: الشروع في العمل مع Agile Marketing Navigator

قدمنا ​​لك مؤخرًا برنامج Agile Marketing Navigator ، وهو إطار عمل مرن للتنقل في التسويق السريع للمسوقين ، بواسطة المسوقين في المقالة طريقة جديدة للتنقل في التسويق السريع. يتألف الملاح من أربعة مكونات رئيسية: ورشة عمل التخطيط التعاوني ، ودورة الإطلاق ، والممارسات الأساسية والأدوار. ضمن هذه الفئات ، هناك عدة أجزاء فرعية للتنفيذ.

اليوم سوف نتعمق في دور قائد الممارسة. هذا هو أسلوب فريد للتسويق ولن تسمع هذا المصطلح في أطر أجايل الأخرى. إليك كيف نصف هذا الدور في Agile Marketing Navigator:

“يتكون هذا الدور من قادة الأقسام الوظيفية. في التسويق السريع ، يتغير دورهم بشكل كبير. لم يعودوا يديرون العمل اليومي لموظفيهم ، ولكنهم بدلاً من ذلك يقودون المجال الوظيفي لتحقيق الجودة المثلى وأفضل الممارسات من خلال مركز التميز الذي يخدم جميع فرق التسويق المرنة ".

لماذا أضفنا دور جديد؟

لقد أضفنا دور يؤدي إلى هذا الإطار لأنه غالبًا في Scrum أو طرق العمل المرنة الأخرى ، يفترض الجميع أن Agile هو فقط للفريق الذي يقدم أعمال التسويق. إذا نظرنا إلى أجايل من منظور أوسع ، فإن الأمر يتعلق بتغيير الثقافة وتحولات العقلية. لكي تكون ناجحًا في هؤلاء ، يحتاج كل فرد في المؤسسة إلى فهم أنهم جزء من التغيير.

كيف يختلف المسؤول العملي عن المدير؟

بما أن الدور الرشيق للمدير العملي هو شخص من المحتمل أن يكون مديرًا ، فكيف تختلف هذه الأدوار؟ لا يغير الدور أيًا من مسؤوليات أو ألقاب الوظيفة في الشركة - ولكن كيفية تفاعلهم مع تقاريرهم المباشرة التي تعمل في فريق رشيق تتغير بالفعل.

التغيير الأكثر أهمية هو أن فرق أجايل لا تحصل على توجيهات العمل من مديرها ، والتي غالبًا ما تكون مسؤولية رئيسية. بدلاً من تعيين العمل ، يجب على قائد الممارسة التركيز على تمكين أعضاء فريقهم من القيام بعملهم بفعالية.

المفهوم يشبه إلى حد كبير الفرق بين المدير والقائد. يتعرف المدير على كيفية صنع النقانق ، بينما يساعد القائد في توفير المهارات والإرشاد حتى يتمكن الآخرون من جعل النقانق أكثر فعالية.

المسؤوليات الرئيسية لقائد الممارسة

في حين أن المسؤوليات الرئيسية يمكن أن تختلف قليلاً من شركة إلى أخرى ، فإن بعض الأشياء التي يجب التفكير فيها بصفتك قائد ممارسة لديه تقارير مباشرة عن فريق رشيق هي:

• هل يتمتع أعضاء الفريق بإمكانية الوصول إلى أحدث الأدوات والتكنولوجيا لأداء عملهم؟
• هل يوجد مستودع للأصول يمكن استخدامه عبر الفرق (أصول التصميم ، المحتوى ، إلخ)؟
• هل يعمل الموظفون لدي عبر فرق ويمكنهم مشاركة أفضل الممارسات والتعلم مع بعضهم البعض؟
• هل معايير الجودة مفهومة ومتبعة في جميع الفرق؟
• هل لدى أعضاء الفريق طريقة لتنمية مهاراتهم أو توسيع معارفهم؟

التخلي عن السيطرة

من أصعب الأمور بالنسبة لكونك قائد تدريبي هو التخلي عن طرق القيادة والتحكم في العمل. يجب أن يشعر قائد الممارسة بالراحة مع الفشل ويشجع موظفيهم على العمل خارج الصندوق بشجاعة.

أكبر شيء يمكنك القيام به لتكون ناجحًا في هذا الدور هو أن تثق بشعبك. يجب الوثوق بهم لفعل الشيء الصحيح ، وإذا لم يفعلوا ذلك ، للتعلم من أخطائهم.

تقع على عاتقك مسؤولية وضع مبادئ توجيهية لما يبدو عليه النجاح وتقديم التشجيع. إذا فشل الأشخاص الذين توظفهم باستمرار في تلبية توقعاتك ، فقد لا يكونون مناسبين لفريق رشيق أو ربما لا تقوم بإعدادهم لتحقيق النجاح. في كلتا الحالتين ، الثقة أمر لا بد منه للنجاح مع التسويق السريع.

إنشاء مجتمع الممارسة

مجتمع الممارسة هو وسيلة رائعة لاكتساب التوافق بين الموظفين الذين يعملون عبر فرق. بصفتك قائدًا للممارسة ، سيكون الدور الرئيسي هو بدء مجتمع الممارسين والمحافظة عليه. هذه مجموعة من الجميع ضمن تخصص مشترك ، مثل التصميم الجرافيكي ، يعملون معًا ويتعاونون حول أفضل الأدوات والمهارات والأصول والمزيد.

غالبًا ما يتم تشغيل مجتمع الممارسة كفريق تسويق رشيق ، مع إعطاء الأولوية للاحتياجات في الأعمال المتراكمة والعمل معًا لتحقيق الأهداف المشتركة. بصفتك قائدًا عمليًا ، ستكون مسؤولاً عن تحديد أولويات احتياجات الممارسة واستمرارها. ومع ذلك ، فأنت تصبح ميسراً أكثر من كونك رئيسًا في طريقة العمل هذه ، وتطلب المدخلات والشراكة من الجميع في الممارسة.

نأمل أن تجد دور العميل التجريبي مفيدًا أثناء التنقل في رحلتك التسويقية المرنة.

تابع سلسلة Agile Marketing Navigator!

• المحاذاة على نقطة إرشادية
• كيف تعقد جلسة عصف ذهني ناجحة
• كيفية تحديد الإطلاق القابل للتطبيق على الحد الأدنى
• إنشاء مخطط
• بناء سجل التسويق المتراكم
• ذا ديلي هادل
• تخطيط الدورة
• عرض الفريق
• تحسين الفريق
• قصص العملاء
• نقاط القصة
• حدود العمل قيد التقدم
• دورة الزمن
• إزالة النفايات
• الشراكة
• فرق
• مالك التسويق
• رشيقة بطل
• هيئة الدعم
• قيادة الممارسة

احصل على MarTech! اليومي. حر. في بريدك الوارد.

جارى المعالجة .. انتظر من فضلك.

الإشتراك

انظر الشروط.

الآراء الواردة في هذا المقال هي آراء المؤلف الضيف وليست بالضرورة آراء MarTech. مؤلفو طاقم العمل مدرجون هنا.