4 sfaturi pentru a obține informații mai bune de la experții în materie

Pentru a scrie conținut remarcabil, aveți nevoie de două lucruri - un mare scriitor și cineva care să cunoască profunzimile industriei dvs.

Câștigul este că nu de multe ori găsești o persoană care să poată ocupa ambele roluri. Deci, pe cine alegeți să vă producă conținutul - scriitorul care are o cale cu cuvinte, dar nu are experiență tehnică, sau expertul tehnic a cărui scriere este blândă în cel mai bun caz (sau nelegibilă în cel mai rău caz)?

Din fericire, aveți o altă alegere: vă puteți folosi experții tehnici în calitate de experți în domeniu (IMM-uri) pentru a vă informa și ghida scriitorii.

Pentru această opțiune, dvs. sau un scriitor organizați un interviu cu un IMM pentru a obține detaliile subiectului, apoi utilizați acele informații pentru a scrie un conținut bine informat.

Dar asta introduce adesea o altă provocare - obținerea exactă a informațiilor de care aveți nevoie de la IMM-ul dvs. (comparativ cu informațiile pe care aceștia doresc să vi le ofere). Deși probabil că el sau ea are o mulțime de informații, nu este întotdeauna ușor să obțineți ceea ce căutați.

Pentru început, asigurați-vă că intrați în interviul pregătit. Deși IMM-ul dvs. poate fi o sursă principală de informații, o înțelegere de bază a subiectului vă va ajuta să puneți întrebări inteligente și informate. Imaginați-vă că intrați într-un interviu pentru o postare pe blog despre protejarea rețelei computerelor de ransomware - când nu aveți nici o idee despre ce este ransomware-ul. Ați petrece probabil o bucată bună de timp vorbind despre elementele de bază, fără a ajunge la carnea subiectului.

Dacă sunteți deja un expert pe această temă, analizați istoria intervievatului, astfel încât să înțelegeți specialitățile sale și să abordați subiectul. Dacă sunteți nou la acest subiect, asigurați-vă că veniți la masă cu:

• Cunoașterea termenilor cheie legați de subiect, tendințele industriei sau ultimele știri
• Înțelegerea subiectului la nivelul adecvat (uneori este adecvat un nivel înalt, alteori doar un specialist o va face)
• Vezi de ce îi pasă publicului de acest subiect
• Mai multe întrebări pentru a începe conversația

Dar, deși cercetarea inițială va ajuta, nu garantează un interviu lin. Iată câteva provocări obișnuite cu care vă confruntați sau scriitorii dvs. și câteva sfaturi pentru a vă ajuta.

Provocare: IMM-ul tău este un vorbitor

La început, nu pare o problemă - IMM-ul dvs. este dornic să vă ofere cât mai multe informații despre conținutul dvs. și monopolizează interviul, oferind cât mai multă perspectivă posibilă. Contra apare atunci când vă întoarceți la birou - două ore mai târziu - și vă dați seama, deși aveți o mulțime de lucruri, nu este de fapt ceea ce aveți nevoie.

Sfat: cereți IMM-ului o schiță sau câteva gloanțe înainte de interviu

Nu intrați într-un interviu fără ceva care să vă ghideze conversația - va fi mult prea ușor să vă aventurați de la curs.

Pentru a vă asigura că interviul dvs. produce de fapt informații utile, furnizați subiectul specific IMM-ului dvs. și rugați-l să vină la masă cu câteva puncte glonț care sunt cruciale pentru piesă (sau, dacă cunoașteți subiectul, prezentați aceste puncte la IMM-ul anterior interviului pentru examinare și comentariu). În acest fel, puteți petrece interviul punând în evidență acele puncte individuale, mai degrabă decât să mergeți pe tangente lungi (și fără legătură) - și veți veni exact cu ceea ce aveți nevoie.

Provocare: IMM-ul dvs. nu este un vorbitor

Pe de altă parte, ați putea obține un IMM care știe lucrurile sale, dar preferă să transmită aceste informații în răspunsuri scurte, cu două cuvinte. Ceea ce înseamnă că atunci când vă întoarceți la birou - aproximativ cinci minute mai târziu - nu aveți suficiente informații pentru a scrie un haiku, darămite o postare pe blog.

Sfat: îmbrățișați tăcerea inconfortabilă

Aici folosiți unul dintre primele trucuri de interviu pe care le-am învățat vreodată - îmbrățișați tăcerea.

Când un IMM oferă un răspuns brusc la una dintre întrebările dvs., nu intrați imediat și spuneți „OK, minunat” și treceți la următoarea întrebare. Îmbrățișează tăcerea. Lasă-l să devină puțin ciudat. Cel mai adesea, IMM-ul va umple în cele din urmă golul cu mai multe informații - fără a fi nevoie să-l solicitați.

Dar dacă acest lucru nu este fructuos - și pur și simplu ajungeți la o tăcere prelungită, cu adevărat incomodă - puneți o întrebare ulterioară. Uneori, tot ce aveți nevoie este un „Îmi puteți spune mai multe despre asta?” sau "Poți să-mi dai un exemplu în acest sens?" și vei face ca subiectul să vorbească din nou. Dacă la sfârșitul interviului încă simțiți că pagina ar putea fi goală, întrebați dacă puteți urmări prin e-mail.

Provocare: IMM-ul tău tinde să se blocheze în buruieni

Sigur, doriți ca IMM-ul dvs. să cunoască detaliile industriei, astfel încât el sau ea să vă poată explica. Dar când IMM-ul dvs. este complet înrădăcinat în subiect în fiecare zi, nu este neobișnuit ca conversația dvs. să înceapă să se simtă puțin prea tehnică (citiți: Nu înțelegeți niciun cuvânt pe care el sau ea îl spune).

Sfat: rugați IMM-ul să o explice ca și cum ați avea cinci ani

Când întâlniți un subiect complex, rugați IMM-ul să vă explice ideea ca și cum ați avea cinci ani. Acest lucru va forța IMM-urile să abordeze subiectul de la un nivel superior, oferind o imagine mult mai simplă a nucleului conceptului și vă va ajuta să vă ghidați întrebările ulterioare.

Nu trebuie (și nu ar trebui) să treceți cu vederea toate detaliile tehnice - deoarece doriți să atrageți publicul dvs., care este familiarizat cu industria -, dar acest lucru vă va pune pe o cale mai bună spre înțelegere. Și cu o înțelegere mai bună a subiectului, veți fi mult mai bine echipat să-l explicați cititorilor.

Provocare: IMM-ul dvs. dorește să scrie

Poate că, atunci când îi cereți IMM-ului dvs. un interviu, el îi sugerează să ia o lovitură la scrierea proiectului pentru dvs. - nu este necesar un interviu. Deși acest lucru ar putea fi un lucru bun (el știe, la urma urmei, subiectul din interior și din exterior), ar putea, de asemenea, să se întoarcă cu ușurință dacă proiectul revine ca o mizerie dezorganizată, de neînțeles.

Sfat: Dă-i o lovitură

Dacă IMM-ul se oferă voluntar pentru a scrie el însuși proiectul, există șanse mari să fie cel puțin oarecum interesat să scrie, ceea ce tinde să dea rezultate mai bune decât cineva care nu are niciun interes pentru el. Deci, în general, nu strică să-ți permiți IMM-ului să-și facă un efort și să dezvolte o primă schiță.

Cu toate acestea, câteva avertismente: Pentru a minimiza problemele de pe drum, ar trebui să prefați atribuirea prin stabilirea unor așteptări - cum ar fi un număr aproximativ de cuvinte, sugestii de formatare (de exemplu, o postare pe blog ar trebui să aibă câteva secțiuni distincte cu sub-titluri, mai degrabă decât un perete uriaș de text) și o declinare a responsabilității că veți edita schița odată finalizată, dar va permite IMM-ului să o revizuiască ultima dată înainte de a fi publicată. Și, cel puțin prima dată când lucrați cu un anumit IMM (dar nu este rău să faceți acest lucru un pas regulat în proces), de obicei merită să colaborați la o schiță a piesei înainte ca el sau ea să înceapă să scrie, astfel încât să vă puteți asigura că sunteți pe aceeași pagină.

IMM-urile nu sunt întotdeauna ușor de lucrat - dar atunci când relația respectivă are succes, vă pot ajuta să scrieți conținut mai bun și mai relevant pentru publicul dvs.