7 sfaturi dovedite pentru a scrie linii de subiect captivante pentru e-mailuri care convertesc
Publicat: 2021-01-19
Un e-mail este întotdeauna la fel de bun ca subiectul său.
Pentru că un e-mail nedeschis poate la fel de bine să nu aibă conținut.
O linie de subiect al e-mailului îi motivează pe oameni să deschidă e-mailul.
E la fel de simplu.
De fapt, experții în marketing sugerează că ar trebui să petreceți mai mult timp pentru a vă crea subiectul decât e-mailul în sine.
Și, crearea unor linii de subiect puternice este și mai vitală în campaniile de nutrire.
Ce este o campanie de nutrire?
O campanie de nutrire este o serie de e-mailuri trimise într-o anumită secvență menită să cultive o relație cu potențialii dvs. sau clienții. Deși obiectivele pot varia, obiectivele comune ale campaniilor de nutrire sunt de a crește încrederea, de a construi recunoașterea mărcii, de a motiva abonamentele, înregistrările sau de a stimula vânzările. Fiecare e-mail dintr-o campanie de nutrire funcționează cel mai bine atunci când se bazează pe cel care a venit înainte și contribuie cu o valoare nouă cititorului. Deci, cu cât o persoană deschide mai multe mesaje, cu atât mai convingătoare (și de succes) va fi probabil campania ta de nutrire.
Să ne uităm la cele mai bune practici în linia de subiect care vor îmbunătăți ratele de deschidere a e-mailurilor și vor duce la e-mailuri mai puternice și mai eficiente, campanii de promovare și marketing prin e-mail mai bun.
7 sfaturi dovedite pentru a scrie subiecte captivante:
- Scrieți subiecte care generează curiozitate.
- Creați linii de subiecte care stimulează urgența.
- Folosiți cuvinte de putere în rândurile de subiect.
- Evidențiați valoarea în rândurile de subiect.
- Includeți datele în rândurile de subiect.
- Stabiliți așteptări adecvate cu liniile de subiect.
- Păstrați liniile de subiect scurte.
Sfatul #1: Scrieți subiecte care generează curiozitate.
Generarea curiozității este una dintre cele mai importante sarcini ale oricărei linii de subiect ale e-mailului.
Cele mai bune linii de subiect ale e-mailului creează suficientă curiozitate pentru a vă face să priviți în interior.
Nu este suficient să ai o listă mare de e-mailuri. Dacă publicul tău nu este curios despre ce se află înăuntru, probabil că nu îți va deschide mesajul.
Olivia Allen explică,
… este bine să păstrați un anumit sentiment de mister – mai ales dacă stârnește curiozitatea și interesul natural al destinatarului. Deoarece [liniile de subiect enigmatice] necesită deschiderea e-mailului pentru a obține mai multe informații, pot avea ca rezultat, ei bine, o rată de deschidere mai mare.
Este și mai important să creșteți ratele de deschidere pentru e-mailurile care demarează o campanie de nutrire.
Dacă destinatarul nu este suficient de curios pentru a deschide primele e-mailuri, este mai puțin probabil să deschidă mesajele ulterioare în campanie.
De fapt, curiozitatea este importantă ori de câte ori încerci să rezumați ceva. Aceleași principii se aplică, de exemplu, dacă scrieți un plan de afaceri. Puteți scrie un plan de afaceri grozav, dar dacă oamenii nu îl citesc, nu veți face impresie. Secțiunea rezumată a unui plan de afaceri joacă un rol important. Cu cât rezumatul este mai bun, cu atât generează mai multă curiozitate și cu atât este mai probabil ca un investitor să-ți citească planul de afaceri.
Exact așa funcționează liniile de subiect ale e-mailului.
Deci, cum se generează curiozitate cu subiectul e-mailului?
Ajută să fii suficient de specific pentru ca cititorul să știe că informațiile sunt relevante pentru el. Dar, nu vrei să dai totul departe. După cum a subliniat Allen, un sentiment de mister este convingător.
Multe dintre tehnicile pe care le vom aborda mai jos (urgență, cuvinte de putere, valoare implicită și date) sunt eficiente, deoarece ajută și la stimularea curiozității.
Scrieți subiecte adaptate pentru a stimula curiozitatea pentru a îmbunătăți ratele de deschidere pentru e-mailurile individuale și pentru a promova campaniile.
Tocmai v-am trimis prin e-mail Ghidul de identitate a mărcii.
Sfatul #2: Creați linii de subiect care să stimuleze urgența.
Urgența este una dintre principiile psihologice de bază ale marketingului.
Urgența îi motivează pe oameni să acționeze – rapid.
De fapt, urgența acționează adesea ca o scurtătură către acțiune – depășind partea analitică a creierului și conducând la decizii impulsive.
Deci, liniile de subiect care creează urgență pot fi puternice.
Iată câteva exemple de subiect de e-mail care reflectă urgența:
- Ediție limitată: Doar 200 disponibile!
- Cuponul dvs. este pe cale să expire.
- Această descoperire îți poate salva viața.
- Acționați acum până la epuizarea stocurilor!
- Cel mai bun preț al anului – vânzarea se încheie astăzi!
Toate aceste linii de subiect creează o teamă de a pierde (sau FOMO), cunoscută și sub numele de „aversiune la pierdere”.
Indiferent dacă cititorul este pe cale să piardă o reducere, o informație importantă sau un anumit articol, ei riscă să piardă ceva .
Acest lucru poate rezulta dintr-o penurie reală (un număr limitat de articole) sau dintr-o penurie artificială (cum ar fi un termen de vânzare arbitrar). Dar, orice formă de penurie poate crea urgență și acțiune.
De exemplu, un studiu privind Efectele psihologice ale deficitului perceput asupra comportamentului de cumpărare al consumatorilor a arătat că:
… deficitul comunicat de retailer amenință libertatea consumatorilor, declanșând astfel reactanța psihologică și încurajându-i să ia măsuri imediate, cum ar fi tezaurizarea în magazin și ascunderea în magazin...
Dacă deficitul poate motiva oamenii să facă acțiuni fizice, cum ar fi ascunderea sau tezaurizarea articolelor, este suficient de puternic pentru a motiva un prospect să deschidă un e-mail.
Asigurați-vă că utilizați penuria reală sau implicită în rândurile de subiecte de îngrijire (acolo unde este cazul) pentru a crea urgență și pentru a crește ratele de deschidere. Acest lucru va îmbunătăți majoritatea campaniilor de marketing prin e-mail.
Continuați mesajul de urgență în conținutul din interior pentru a obține cel mai mare impact și pentru a determina clienții potențiali să convertească.
Sfatul #3: Folosiți cuvinte puternice în rândurile subiectului.
Anumite cuvinte au capacitatea de a capta atenția și de a-i motiva pe oameni să acționeze.
Aceste cuvinte sunt adesea numite „cuvinte de putere”.
După cum am explicat anterior,
Cuvintele de putere sunt cuvinte folosite de marketeri inteligenți și copywriteri pentru a declanșa un răspuns psihologic sau emoțional.
Cuvintele puternice incită un sentiment, o acțiune sau o opinie. Ele vă fac să doriți un produs, să faceți clic pe „cumpărați acum” sau să declanșați o memorie.
Când spațiul este limitat - ca în linia de subiect al unui e-mail - trebuie să faceți ca fiecare cuvânt să conteze. Iar cuvintele de putere (de ex. gratuit, reducere, acum, reducere, exclusivitate, garantat, elită, secret și economisire) sunt cele mai bune pentru bani.
Asigurați-vă că acordați prioritate cuvintelor dinamice, active și precise - gândiți-vă „sporește” în loc de „creștere”, „înmulțire” față de „creștere” și „dezvăluie” față de „spune” – în rândurile de subiect.
Pe măsură ce vă revizuiți subiectul, întrebați-vă dacă ați ales cele mai puternice cuvinte pentru a vă transmite mesajul. Nu vă fie rușine să țineți un tezaur la îndemână – și folosiți-l pentru că fiecare cuvânt contează.
Folosiți cuvinte puternice ori de câte ori este posibil în toate liniile de subiect ale campaniei de marketing prin e-mail.
Sfat #4: Evidențiați valoarea în rândurile de subiect.
"Eu cu ce ma aleg?"
Acesta este obiectivul fundamental prin care majoritatea oamenilor evaluează o achiziție. Și nu vă permiteți să uitați.
Dacă nu reușiți să demonstrați (sau să promiteți) valoarea, nu le-ați dat oamenilor niciun motiv să vă deschidă e-mailul. Și nu vor.
Fiecare linie de subiect bun pentru e-mail ar trebui să fie:
- să fie clar ce este în el pentru ei sau
- sugerează/insinuează că există ceva în el pentru ei.
Deci, dacă oferiți o resursă sau un serviciu gratuit, conduceți cu asta în subiectul dvs.
Sau, dacă doriți să împărtășiți informații valoroase, scrieți un subiect care să-i informeze pe cititor că va beneficia de conținutul din interior.
Nu există întotdeauna loc pentru a prezenta întreaga valoare pe care o conține e-mailul dvs. Deci, fii strategic.
Acest lucru este cel mai important dacă tocmai începi o afacere și afacerea ta nu este bine cunoscută. Nu te poți baza pe un public consacrat pentru a-ți deschide e-mailurile, deoarece nu vă cunoaște încă marca.
Amintiți-vă că un pic de mister ajută la stimularea curiozității. Iar curiozitatea îți crește ratele de deschidere.
Evidențierea valorii ar trebui să fie o prioritate pentru fiecare linie de subiect. Dar, este cel mai important la începutul unei campanii de nutrire, pe măsură ce îți stabilești credibilitatea.
Deci, asigurați-vă că subliniați valoarea în primele câteva rânduri de subiect ale e-mailului. Acest lucru îi va face pe cititori să dorească să revină.
Sfatul #5: Includeți datele în rândurile de subiect.
Nu se poate nega că datele domnesc suprem în marketing.
Dar, este, de asemenea, convingător pentru Joe și Jane obișnuiți.
Oamenii știu că afacerile încearcă să le vândă lucruri. Ei știu, de asemenea, că majoritatea e-mailurilor pe care le primesc încearcă să le vândă lucruri.
Așadar, nu ar trebui să fie surprinzător faptul că furnizarea unui adevăr obiectiv folosind date concrete va rezona cu majoritatea publicului și va îmbunătăți ratele de deschidere a e-mailurilor.
De fapt, după cum a explicat recent Tim Stoddart:
Un studiu realizat de CoSchedule pe 155 de milioane de e-mailuri a arătat, de asemenea, că liniile de subiect care includeau numere au înregistrat o rată de clic cu 206% mai mare decât liniile de subiect ale e-mailurilor fără numere.
Deci, dacă aveți date care să susțină conținutul e-mailului dvs., includeți fragmente din acele date în linia de subiect. Această tehnică, deși nu este necesară pentru fiecare e-mail, este eficientă pe parcursul întregii campanii de nutrire.
Sfat #6: Stabiliți așteptări adecvate cu liniile de subiect.
Un subiect adecvat motivează un cititor să deschidă un e-mail.
Dar, un subiect cu adevărat de succes stabilește și așteptări adecvate pentru ceea ce vor găsi în interior.
Stabilirea așteptărilor adecvate oferă următoarele beneficii:
- Filtrează clienții în funcție de interesul real față de conținutul tău. Doar cei mai calificați perspective vor fi motivați să se deschidă.
- Acest lucru arată că brandul tău poate fi de încredere că își va îndeplini promisiunile.
- Mărește satisfacția atunci când cititorii văd conținut în e-mailul la care erau pregătiți să se aștepte.
Subiectele înșelătoare pot păcăli oamenii să deschidă un e-mail. Dar când oamenii descoperă că au fost induși în eroare, dezamăgirea, iritația sau furia pe care o experimentează îți vor submina eforturile de a construi o relație loială cu clientul sau clientul. Și vă va răni marca.
Pe termen lung, acest lucru va avea un impact negativ și asupra ratelor de deschidere a e-mailului.
Merită întotdeauna să verificați din nou rândurile de subiect pentru a vă asigura că nu trimiteți accidental mesajul greșit. Faceți acest lucru pentru fiecare linie de subiect din campania dvs. de nutrire.
De exemplu, dacă adresa de e-mail „de la” este neobișnuită sau necunoscută, este posibil să doriți să includeți numele companiei dvs. în linia de subiect pentru a îmbunătăți ratele de deschidere a e-mailurilor.
Sfat #7: Păstrați liniile de subiect scurte.
Căsuțele de e-mail sunt spații personale.
Sunt microcosmos ale oamenilor și lucruri la care ne pasă cel mai mult.
Dar, ele sunt, de asemenea, o grămadă copleșitoare de mesaje de vânzări și marketing care strigă simultan pentru atenție.
Inboxurile oamenilor au devenit locuri obositoare, zgomotoase, care distrag atenția.
Și, liniile lungi de subiect nu au locul acolo.
Dacă doriți să creșteți ratele de deschidere pentru e-mailurile dvs. de marketing, ușurează-l cititorului.
Treci repede la subiect.
Un studiu recent de la Backlinko a arătat că liniile de subiect ale e-mailului între 35 și 50 de caractere tind să aibă cele mai bune rezultate. Acesta este un punct de plecare excelent de testat pentru publicul dvs.
Simțiți-vă liber să modificați lungimea liniei de subiect în funcție de răspunsurile publicului. Dar, evită liniile de subiect lungi și supraformate.
Oamenii nu le vor citi.
Și e-mailurile tale vor rămâne nedeschise.
Păstrați toate liniile de subiect ale e-mailurilor dvs. nurture cât mai scurte posibil.
Și nu uitați…
Cele mai bune practici sunt un loc minunat pentru a începe. Dar ele sunt doar un punct de plecare.
Testarea liniilor de subiect este un pas vital în orice campanie de nutrire. Există o excepție de la fiecare regulă. Și, există o mulțime de spațiu de optimizat pentru publicul dvs.
Deci, nu uitați să testați diferite linii de subiect și să urmăriți rezultatele.
Cu cât subiectele tale sunt mai puternice, cu atât vor performa mai bine campaniile de nutrire.
